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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年电子商务综合实训总结理论加实践的模拟,让学生拥有的自主权,开发学生的创业思维,为以后的工作打下一定的技术基础,在大三的最后的一个学期里能上到这么一门课程电子商务综合实训,实在是一场及时雨。这门课是分理论和实操两部分,下面就是我对这个学期以来的总结:在第一节课的时候我们就开始组建我们的小组团队了,一个学期下来,我们小组通过紧密团队合作基本完成老师布置的任务。我们收获的不仅是理论和实操知识的是团队精神和真挚的友情。从商务知识理论模块来说,这门课包括的内容包括以下几类一、网络营销基础。在这个模块中主要有一下几点:b2c的运营方式:1、平台式:淘宝商城、易
2、讯2、独立式:京东商城、当当、卓越,凡客诚品。b2c运营常见的问题:1、销售的非常态化2、服务标准不统一、3、物流专属性低。4品牌度不高。解决策略:1、合适包装2、运营方式3、物流政策4、增加品类。社区营销的三要素:人身的信任关系,主产品和客户,副产品的选择余地很大。网络营销的主要方式:竞价排名、网络联盟、博客、im工具(qq、飞信、msn等)、新闻、软文、sns、问问、百度百科、知道、电子书、电子邮件、群发软件。在归纳网络营销的方式这节课里,我的印象是最深的。老师运通了头脑风暴法,以小组为中心各组各自发表见解,同学们积极性非常高。希望这种方式还能延续下去。二、电子商务行业热点。在这个课题上我
3、们了解到电商发展的趋势,移动电子商务,电子商务趋于生活化等信息。我对这个课题的建议:新闻演讲,值得延伸下去,因为这不仅可以培养我们的演讲能力而且还可以不断积累对电子商务有关看法和思考。三、网站策划。网站策划书内容:确定网络的性质,确定用户人群,确定网站内容忽然专题,吸引用户的模式和预计的用户数量,色彩规划(ui设计)。四、团队建设与项目管理。在这个项目中最能体现的就是团队的配合了,小组自行构建站,写策划书,学习和实践针对特定产品的网络营销策划。五、行业电子商务研究:农业电子商务,新闻动态和模式分析,b2c的行业分析。六、网络创业。通过观看视频,让我们跟清楚地了解到爱上打折网,久病卖健康,财客在
4、线,他们的创业的灵感都是来源于生活中,并为自己这么一个理想而奋斗。其实创业来源于生活的小事,只要留心观察并加上一点创意那你就成功了一半。从技能点上来说,我们学习的内容包括以下几个板块一、站点运营(盈利模式、各种网络营销方法在网站上的应用(如seo方式等)这个任务可以说是整个实训中最重要的了,我们学的最多节的就是seo,我们对此也有了比较深的了解,也为今后从事这个职业的同学打下牢固的基础。二、服务器管理与站点安全,计算机及网络维护基础,学习这个知识点时老师是让我们各自写上自己不懂的问题或自己常见却未解决的问题,利用互换的形式来交换问题,并帮助他解决。好处:可以提高积极性和自学,提高同学之间互助的
5、热情和精神。不足:问题深度参差不齐,个人知识水平的局限,不能及时解决,要通过其他的人帮助才能完成,或者不能解决。建议:有同学当场提出问题,下面的同学自主发言或运用其他方法帮他找出解决方案。如遇到比较复杂的,老师可在傍边指导。2022年电子商务综合实训总结(二)金融081陈洪卫葛昌宇我们组的店铺开在淘宝,名称为“乌伤馆”。这是一个比较中国风的名字,而“乌伤”也正是陈洪卫的家乡义乌的古称。而我们的定位也是中国元素,我们卖古典家具。对于我们08级的学生来说,大三的这一学年很忙,各种考证都需要准备,而对于电子商务课程的这个作业,我们也是努力去完成的。虽然结果不尽如人意,但是我们认为这是一次很宝贵的经历
6、,重要的是在于开网店过程中的经验教训,心得体会。以下就是我们的感想总结。陈洪卫负责开店和店面的装修和管理。在淘宝开店,首先需要注册,也就是要拥有自己的支付宝账户。之后便是在淘宝网上激活账号。而以上这些都不是开店最重要的,要开店首先得找货源,要找货源,就要先确定自己要卖什么东西,在这个过程中,涉及了自己对于现在市场的判断和进入的决策问题。我们学过市场营销,因此我可以应用自己的学过的知识为自己导航。虽然现在都是流行女装,数码等门类的商品,我们觉得对于一些年龄稍大些的人群,这些家具,特别是具有艺术价值的家具更具有吸引力。确定了自己的客户群和主营产品,然后就要考虑进货问题了。我们感觉到很庆幸,我们有几
7、位朋友就是做家具买卖的。因而在货源上我们有了个现成的源头,进过联系之后,他们同意供货。接着就是开网店了,我又花了一个上午到淘宝网的社区里面学习别人如何开网店,比如如何发布商品,如何对发布之后的商品进行管理,如何进行物流等等。然后,我们确立了第一批上架的货物。但是开网店不是一件容易的事,我们算领教了它的复杂性。要开店,就要先给自己的货物拍照。光拍照片就花了我不少一个下午的时间。然后第一天接着处理图片。我们以前学过ps,可惜现在忘得差不多了,还得重新熟悉一下。幸好基本的操作没有忘记。经过一天的熟悉,我们几乎把以前的知识都拣回来了。学会了图片的处理,接着就是怎么去处理了。花了好大的功夫才把全部图片弄
8、完。接着,我们将这些照片上传到淘宝上,于是经过千辛万苦,这网店总算是开出来了。经过这开店的过程,让我们体会到,无论做什么事都是来之不易的。自己开网店创业,看似只要在电脑网络中闲庭信步,举手投足间便可收入颇丰。可当自己真正的开始动手时,一开始便是毫无头绪,而在一顿对于自己耐心的考验之后,又不得不身体力行一丝不苟。而且在淘宝的开设过程中,我们也面临着它的测试,倘若不过关就不会让我们开设。开一家网店还要对于店面进行装修和管理。而这就比较为难我们了,我们还在上学,更况且平时很少在寝室,接触电脑的时间不多。所以在这方面我们做的不足,这是一个宝贵的教训和经验。葛昌宇负责网店的营销和推广。在这个环节,虽说是
9、很重要的环节,但是由于我们自身因素和外部因素的共同影响下,我们很艰难的进行着,中间绕过很多弯路,而这结果也是不理想的。经过这些日子的摸索和经受,我来谈一下自己的感受。1.商品的价格定位。买卖商品,价格往往占主导地位,对于价格的定位,在网上销售,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。2.丰富产品很重要。产品定位好了,价格也定好了,你就可以去开个小店了。那既然现在淘宝开店免费,那你的登陆产品
10、的时候,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富,如果你开店只有干巴巴的几个东西,相信人家不会来第二次了。而且产品铺的多,这里还有一个伏笔。因为淘宝的推荐位不是买的,而是根据你的信用和店里的货物数量可以获得相应的推荐位。所以,在你信用还很低的时候,能获得一个分类的推荐位,是有很大好处的。3.产品说明要详细。产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。我有去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好
11、的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任就又多了一点点。4.灵活使用推荐位。当你有了一两个推荐位了,就要灵活运用,一定要挑一个在你这个分类里最有特色,价格最有优势的产品,放到推荐位上去,目的不光光为了是为了提高销售量,更是希望推荐的这个产品作为一个引子,吸引客人到你店里去参观,这样,又多了点成交的机会。现在再来总结,我了解到,我们不足之处还是在于社交的范围太窄,我们总是期待客户自己的投怀送抱,而不曾自己主动毛遂自荐。像是、旺旺等语言交流工具我们都是很少联系客户,往往是客户自己来找我们才与之攀谈,因而在这些原因作用下,我们无法找到一些固定客源,甚至是客源稀少。我们曾在网上浏览那些网店创业心得,才发觉
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