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文档简介
1、e-cology在集团管理型公司协同集团管理解决方案Introduction to Weaver e-Group现代集团团型企业业组织机机构庞大大,包括括诸多的的职能部部门和子子公司,相应的的管理与与控制方方面出现现很多无无法避免免的问题题,总部部不能及及时监控控下属公公司的销销售、项项目、财财务等信信息,导导致集团团总部管管理者无无法深入入了解下下级公司司的内部部信息,也就无无法采取取相应的的管理与与措施控控制。基于协同商商务系统统e-ccoloogy的的企业业集团协协同管理理解决方方案通过过引入企企业信息息门户EEIP,将集团团总部、分部及及部门不不同的人人员集成成在一个个协同的的工作环环
2、境中,不同的的人员根根据权限限的不同同获得不不同的信信息,通通过引入入角色设设置和权权限控制制完全解解决了下下级对上上级隐瞒瞒信息的的问题。企业业集团协协同管理理解决方方案包含含九大模模块:知知识文档档管理、人力资资源管理理、客户户关系管管理、项项目信息息管理、工作流流程管理理、资产产产品管管理、财财务信息息管理、供应链链管理和和集团数数据中心心。九大大模块协协同运作作,通过过集团数数据中心心将系统统中的数数据按照照一定的的方式提提取出来来并生成成相应的的统计报报表,以以供集团团管理者者作出正正确的决决策。企业集团团的管理理特点企业集团团一般具具有多个个产业,下属公公司较多多,现代代的集团团公
3、司管管理应该该具有有有如下特特点:统一管理理,分散散经营;整个集团团公司的的所有成成员具有有同样的的企业经经营理念念和企业业文化;各子公司司必须保保持与集集团公司司的战略略统一;对下属公公司的运运营能够够得到实实时的监监控;统一的人人力资源源规划和和调配;统一的集集团对外外形象和和宣传;统一的管管理制度度和管理理流程;统一的资资源调度度;统一的信信息交流流平台;企业集团团管理中中可能会会碰到的的问题对于大型型集团企企业,由由于市场场环节众众多,对对资源管管理配置置、效率率提升具具有较高高的要求求,作为为集团公公司的领领导人常常考虑如如下的困困惑: 集团化的的办公可可控制性性,集团团对于分分公司
4、的的运转情情况不能能够及时时的获悉悉。管理工作作中公文文和会议议繁多、请示汇汇报程序序复杂。办公成本本费用较较高,但但工作效效率不明明显。内部办公公受距离离的限制制,无法法随时了了解内部部的动态态。内部员工工之间的的信息交交流不方方便,领领导决策策难以集集思广益益。如何提高高整体运运营效率率,降低低运营费费用,增增加收入入能力;如何保持持现有优优势的同同时,增增加新的的增长点点;应用何种种策略来来面对日日趋严酷酷的竞争争;下属公司司的经营营指标总总是迟迟迟得不到到准确和和及时的的信息;不能很清清楚的了了解整个个集团人人力资源源结构是是否合理理;集团的战战略得不不到统一一贯彻;集团的决决议执行行
5、结果不不能及时时得到反反馈;下属公司司同样不不能与集集团公司司进行有有效沟通通;拿到的财财务数据据总是慢慢到影响响整个集集团决策策;怎么样统统一整个个集团公公司的文文化和企企业理念念;整个集团团差旅费费用总是是高起,会议不不断但是是效率还还是低下下;能否有一一套集团团管理平平台帮助助集团公公司有效效的解决决这些问问题,泛泛微协同同企业集集团管理理解决方方案为整整个集团团公司提提供一个个统一的的平台让让下属公公司的经经营情况况能够实实时进行行反映并并统一管管理.企业集团团管理的的发展方方向分散经经营、集集中管理理分散经营营、集中中管理是是目前所所有集团团公司发发展的必必然,集集团公司司为下属属公
6、司制制定发展展战略,调配资资源,具具体经营营活动下下放给下下属公司司进行管管理,整整个集团团体系大大家分工工有序并并能协同同运作.对企企业集团团管理的的理解从的的角度看看,管理理效率的的提升和和竞争优优势的建建立,在在于信息息的获取取、加工工是否快快速、有有效。具具体体现现在:内部管理理、运作作的信息息沟通传传递是否否有效、完整、快速;对外能否否清晰传传递公司司的产品品、服务务以及完完整的价价值理念念;对自身的的信息资资源是否否整理、挖掘,并拓展展其价值值;以互联网网为平台台的各种种应用服服务,能能较好地地协调内内外部各各种业务务管理,可以稳稳定、安安全地实实现网上上知识,人员,财务数数据,项
7、项目的应应用;统一的数数据采集集和分析析平台,提供领领导层决决策依据据;企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的整体体介绍公司司积累了了多年开开发集团团型企业业信息系系统的经经验,深深深理解解这类企企业的运运营特点点和需求求。结合合多种技技术的实实际应用用,针对对集团型型企业推推出的全全面解决决方案:统一集团团对外公公众的门门户;广泛支持持互联网网的业务务管理系系统(人人力资源源管理HHRM、办公管管理OAA、项目目管理、财务管管理CAA、资产产管理AAM、知知识管理理KM)统一的数数据中心心为集团团公司提提供及时时准确的的下属公公司业务务数据指指标;客户商务务网;适合集团团公司跨跨地域的
8、的办公管管理(移移动办公公系统)的智智能建网网工具和和核心数数据交换换技术,帮助企企业实现现内部、外部管管理,运运作一体体化的网网络应用用流程,企业可可以共享享其中的的任何数数据,避避免不同同系统之之间输入入和转换换所消耗耗的时间间和费用用,赢得得每一秒秒时间。企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的设计计理念根据现代代企业管管理的应应用特点点及管理理瓶颈,协同同商务系系统在七七大模块块有效集集成运作作的基础础上,加加入集团团数据中中心模块块形成了了一整套套的企业集集团协同同管理解解决方案案,以满满足集团团型企业业分散式式经营、集中式式管理的的管理模模式。 企业业集团协协同管理理解决方方案
9、基于于协同矩矩阵模型型和齿轮轮联动模模型的设设计思想想。根据据协同矩矩阵的特特点,整整个系统统形成了了一张信信息网状状图,当当你找到到其中的的一个信信息点时时,与此此信息点点相关联联的信息息就被提提取出来来,层层层追溯直直到拉动动整张网网,由此此使得我我们对于于一件事事情获得得了横观观纵观的的全面了了解。对对于企业业管理者者而言,无需为为了了解解一件事事情逐个个部门的的电话或或视察,只要通通过他自自己的门门户进入入系统就就可掌握握整个项项目的动动向,甚甚至可细细到此项项目中某某个员工工所写的的一篇文文档。而而整个功功能的实实现是基基于齿轮轮联动模模型的设设计思想想,即当当其中的的一个齿齿轮转动
10、动的时候候,其它它六个模模块围绕绕此模块块转动起起来,为为其提供供相应的的支持和和服务,不同的的信息分分散在不不同的模模块中,当有需需要的时时候它们们就被结结构化的的提取出出来。企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的产品品架构从应用角角度来看看,企业集集团协同同管理解解决方案案从根本本上提升升了集团团管理公公司的管管理职能能,方便便集团公公司随时时了解和和监控下下级子公公司或关关联企业业的运营营情况,可实时时汇集下下属公司司财务、生产、销售、人事、成本、收益等等方面的的数据,并汇总总到总部部,总部部利用集团数数据中心心提供供报表分分析工具具来对下下属公司司的营运运生成各各种报表表协助集集
11、团管理理者作出出分析和和决策。从功能能实现上上来看,企业业集团协协同管理理解决方方案通过过企业信信息门户户的方式式来完成成对下属属公司的的对接。下属公公司通过过协同同商务系系统提供供的下属属公司门门户递交交及查看看总部要要求上传传的数据据,使整整个集团团公司能能在统一一的业务务平台上上进行运运转。企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的模块块构成企业业集团协协同管理理解决方方案包含含九大模模块:1. 知知识文档档管理搭搭建企业业的知识识库,为为知识的的积累、共享和和创新提提供一个个平台。2. 人人力资源源管理有有效组织织和管理理企业的的员工,以及他他们的工工作。3. 客客户关系系管理将将客
12、户集集成到服服务、销销售、产产品和财财务等视视角中,获得对对客户3360度度的观察察。4. 工工作流程程管理电电子化企企业工作作流程,打通业业务运作作各个环环节,提提升企业业运营效效率。 5. 项项目信息息管理全全面管理理项目涉涉及的人人、财、物,控控制项目目进度,规避项项目风险险。6. 资资产产品品管理对对资产进进行有效效管理,全程跟跟踪。7. 财财务信息息管理宏宏观到微微观的财财务数据据展现,帮助企企业分析析,决策策。8. 供供应链管管理支持持多种分分销业务务及渠道道管理,通过信信息集成成、物资资集成和和管理集集成,提提升企业业经济效效益。9. 集集团数据据中心管管理实时时汇总监监控下属属
13、公司财财务、生生产、销销售、成成本等数数据,协协助集团团管理者者作出分分析和决决策。企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的应用用特点协同之之道企业业集团协协同管理理解决方方案的协同性性体现现在以下下几个方方面:11) 集集团公司司知识的的协同共共享、利利用和创创新 集集团公司司部门繁繁多,人人员较多多,如何何有效的的管理和和利用公公司内部部的显性性,最重重要的是是公司员员工头脑脑中的隐隐性知识识是建立立一个学学习增长长型组织织的关键键因素。企业业集团协协同管理理中的ee-Dooc提供供了全面面知识管管理的框框架,允允许企业业在任何何地点和和时间张张贴、存存储和创创建文档档并共享享信息。结
14、合企企业信息息门户EEIP,通过角角色设置置和权限限控制使使不同职职位的人人员看到到不同的的文档信信息。公公司的每每位员工工都在自自己的门门户中积积累知识识,并与与大家共共享自己己在各方方面的经经验和知知识。2) 集集团总部部对分部部、部门门经理对对下属人人员任务务完成情情况的全全程跟踪踪例如:作为一一位销售售经理需需要及时时快速的的了解销销售人员员手上的的客户资资源及客客户联系系状况,作为集集团总部部更需要要定期了了解各分分公司销销售部的的业绩。企业业集团协协同管理理的e-CRMM引入安安全级别别控制,上级可可随时查查看销售售人员手手中客户户的表现现和相应应销售及及服务记记录。对对潜在客客户
15、制定定及改善善相应的的策略,从而最最大可能能的把潜潜在客户户变成成成功客户户。同时时结合企企业信息息门户EEIP,客户可可以通过过客户门门户递交交各种请请求,包包括需求求、反馈馈、建议议、技术术支持等等等。3) 人人力资源源统一协协同调配配:招聘聘、考勤勤、奖惩惩考核流流程管理理人力资资源是整整个企业业的核心心力量,是企业业源源不不断发展展的关键键因素。因而有有效规范范的人力力资源管管理对于于企业而而言尤为为重要。企业业集团协协同管理理的e-HRMM通过与与其它模模块相结结合,管管理者及及员工自自己可以以轻松跟跟踪与之之相关的的客户、项目、文档、资产,各种内内外部请请求等等等。结合合工作流流程
16、及信信息门户户EIPP,可以以在内部部管理平平台上发发布外网网的招聘聘信息并并获得应应聘信息息;人力力资源经经理可以以对员工工的绩效效作出考考核,安安排相关关培训等等。4) 协协同的项项目管理理:项目目立项、审核、执行、结束全全程监控控项目是是具有明明确周期期的一次次性任务务,项目目进行的的过程中中涉及到到项目人人员、项项目进度度控制、项目成本控制制等关键键性因素素。企业集集团协同同管理的的e-PProjjectt结合ee-HRRM和ee-Woorkffloww可完成成对项目目人员的的任务分分配及任任务到达达通知,项目经经理登陆陆自己的的门户可可查看项项目的人人力、进进度、财财务等信信息,分分
17、析相关关因素及及时作出出调整,实现了了项目从从立项、审核、执行、结束的的全程调调控。5) 集集团数据据中心动动态提取取下属子子公司各各项数据据企业业集团协协同管理理解决方方案的集集团数据据中心包包括五大大功能模模块:输输入报表表管理、报表条条件管理理、输出出报表管管理、报报表数据据录入、报表录录入监控控。下属属公司可可通过相相应的接接口递交交及查看看总部要要求上传传的数据据,总部部可实时时汇总下下属公司司财务、生产、销售、人事、成本、收益等等方面的的数据,并利用用集团团数据中中心提提供报表表分析工工具来对对下属公公司的营营运生成成各种报报表协助助集团管管理者作作出分析析和决策策。协同同集团管管
18、理解决决方案,是为集集团,各各分支机机构分公公司之间间信息沟沟通/信信息共享享提供的的办公/信息整整体解决决方案。 它的的目标是是通过实实现集团团/企业业数字化化办公,使集团团/企业业能够及及时捕捉捉外部信信息,加加强对突突发事件件的反映映能力,加快各各级机构构,各分分公司内内部信息息的流转转、协调调和共享享, 并并及时对对外发布布,全面面提高企企业办公公效率。 本方案适适用于为为各级集集团/企企业等构构建高品品质、可可运营的的集团管管理平台台,并且且在其上上搭建数数据、信信息等多多样化的的应用服服务,以以下为本本方案的的主要内内容:集团数据据中心集团数据据中心为为集团公公司统一一采集下下属公
19、司司的业务务数据并并进行统统计和分分析,可可用来对对下属公公司的业业务数据据进行预预算和实实际发送送的偏差差分析.集团新闻闻中心集团新闻闻中心为为集团搭搭建统一一的内部部新闻平平台,并并可以为为下属的的各个分分子公司司建立相相对独立立的新闻闻站点,并进行行新闻共共享.集团办公公中心集团办公公中心为为整个集集团公司司及分支支公司部部署统一一的办公公平台:公文上上传下达达,会议议管理,日程管管理,通通知公告告,文档档管理,任务分分发和监监控等日日常办公公事务;集团知识识中心集团知识识中心把把分散在在各个分分子公司司的知识识进行有有效的归归集,并并让整个个集团公公司的成成员进行行分享,利用;知识中中
20、心可以以为整个个集团公公司搭建建各类知知识地图图:岗位位知识地地图,业业务知识识地图,提升整整个集团团公司知知识更新新能力,把知识识作为一一种集团团公司重重要的资资源来经经营.集团人事事中心集团人事事中心主主要为整整个集团团公司搭搭建统一一的人力力资源调调配和控控制中心心,让集集团公司司了解整整个集团团的人力力资源分分布情况况,统一一整个集集团公司司人员的的招聘,培训,任免和和薪资管管理.集团财务务中心集团财务务中心主主要提供供集团公公司管理理层下属属分子公公司的具具体财务务表现:成本分分布,现现金流状状况,资资产负债债情况等等财务管管理指标标.集团项目目中心集团项目目中心提提供一个个项目管管
21、理平台台让下属属公司的的所有项项目的管管理在整整个平台台进行,方便不不同项目目人员的的协同运运作,并并实现跨跨地域的的配合.集团会议议中心会议是集集团公司司对下属属公司管管理的有有效沟通通渠道,所以怎怎样让集集团公司司的会议议能够轻轻松进行行组织和和通知,会议前前让所有有分布在在全国各各地的参参会人员员能够清清楚了解解整个会会议的议议程和各各自的任任务,集集团会议议中心能能够完成成这些功功能,并并提供有有效的会会务管理理,并最最终能够够让会议议的决议议能够得得到有效效执行和和监控.集团客户户中心集团客户户中心主主要为集集团公司司提供对对公司所所有外部部资源(客户,供应商商,合作作伙伴,政府,媒
22、体和和个人)的管理理,集中中下属公公司的外外部资源源并让整整个集团团的外部部资源能能得到所所有成员员单位的的分享和和利用.集团资产产中心集团的资资产分布布在各个个分子公公司,作作为管理理公司很很难了解解到具体体每一个个资产的的状况,怎样更更好的管管理好集集团的资资产成为为很多集集团公司司关注的的问题.集团资资产中心心可以把把整个集集团公司司的所有有资产放放置到同同一平台台,让领领导层实实时了解解到资产产的当前前状态.集团培训训中心培训对一一个需要要持续发发展的集集团公司司来讲已已经变得得十分重重要,而而且对下下属公司司的主要要人员进进行培训训是整个个集团公公司统一一公司战战略和管管理制度度的有
23、效效手段,集团培培训中心心可以为为整个集集团公司司进行网网上培训训,减少少培训带带来的各各项费用用.集团产品品中心集团产品品中心可可以把下下属分支支机构的的产品进进行统一一管理,让整个个集团了了解下属属公司产产品的各各项指标标:售价价,库存存,销售售额和相相关统计计报表.集团考核核中心有指标必必然有考考核,集集团考核核中心通通过网络络完成对对下属公公司业绩绩和人员员绩效的的考核.另外集集团考核核中心可可以为集集团公司司和下属属公司定定制各类类网络考考试并对对考试结结果进行行统计分分析.统一的外外部网站站e-coologgy可以以为整个个集团公公司搭建建统一的的外部公公众门户户并为每每一个下下属
24、公司司提供统统一形象象的分子子公众门门户,统统一整个个集团的的对外形形象和加加强宣传传力度.统一的内内部网站站同样的ee-coologgy为集集团公司司搭建统统一的内内部网站站让不同同的下属属公司和和个人在在统一的的内部网网站进行行信息交交流和更更新.业集团协协同管理理(e-Grooup)企业业集团协协同管理理(e-Grooup)的应用用范围企业业集团协协同管理理方案可可以为各各种集团团公司所所采用,并能可可以为集集团公司司定制各各种应用用,集团团公司采采用本方方案搭建建如下内内容:集团内网网和外网网管理;集团人力力资源管管理;集团数据据中心管管理;集团办公公平台;企业业集团协协同管理理(e-
25、Grooup)的应用用模式由于协同商商务系统统(e-collogyy)系统统的三层层结构特特点,协同同商务系系统(ee-coologgy)具具备多种种灵活的的应用模模式。以以下介绍绍四种常常见的应应用模式式: 模模式一:Inttrannet应应用模式式与Innterrnett相同,都是使使用Brrowsser/Webb Seerveer构成成的企业业内部网网,称为为Inttrannet。这种模模式的特特点是WWeb Serrverr在企业业内部,企业外外部的访访问者必必须经过过企业的的防火墙墙或代理理服务器器才能与与系统相相连。此此应用模模式是在在企业内内部安装装并使用用协同同商务系系统(ee
26、-coologgy)系系统,信信息只在在企业内内部网络络系统中中发布,外部分分支机构构或者移移动办公公用户直直接与企企业连接接,接入入系统,而不通通过Innterrnett。其拓拓扑逻辑辑结构如如下图: 此应用模模式适合合于:对对移动动商务要求不不高,以以及异地地分支机机构比较较少的企企业。所所有的系系统应用用者处于于共同的的局域网网络之中中。 此此应用模模式的优优点:这这种应用用模式实实现起来来比较方方便,可可以充分分利用企企业现有有的局域域网络系系统而不不需要做做太大的的改动。此外,系统数数据不在在公众网网上发布布,因而而具有较较高的安安全性。 模式式二: Exttrannet应应用模式式
27、Exttrannet是是分布在在多个物物理地址址上的企企业内部部网络系系统(IIntrraneet),通过专专用线路路或者VVPN(虚拟专专用网络络)服务务而相互互连通组组成一个个大的网网络系统统,称为为Exttrannet。Exttrannet应应用模式式的拓扑扑逻辑结结构如下下图:此此应用模模式适合合于:在在各地有有固定分分支机构构的企业业,并且且这些分分支机构构规模比比较大,业务相相对独立立、拥有有自己的的局域网网络系统统。 此此应用模模式的优优点:在在保留了了企业各各地分支支机构网网络系统统的独立立性,实实现了全全企业的的信息互互动。可可以充分分利用企企业现有有的网络络系统,节约了了实
28、施的的成本。 模式三:企业自自有Weeb应用用模式如如果企业业在总部部有自己己的Weeb网站站,并通通过高速速的线路路向Innterrnett发布。企业可可以使用用企业自自有Weeb应用用模式进进行系统统建设。这时,所有的的移动办办公用户户或者异异地分支支机构直直接通过过Intternnet与与系统进进行连接接完成业业务操作作。此应应用模式式的拓扑扑逻辑结结构如下下图: 此应用用模式适适合于:移动商商务需求求很多的的企业,或者在在各地拥拥有较多多小规模模分支机机构而各各分支机机构与总总部的业业务联系系紧密的的企业。 此应应用模式式的优点点:为移移动商务务和分支支机构提提供了廉廉价的接接入系统统
29、的方式式,减少少了接入入设备和和线路维维护的费费用。 模式四:主机托托管应用用模式与与前三种种方式不不同的是是,在主主机托管管的应用用模式中中,企业业的Weeb SServver至至于内部部网络之之外(企企业防火火墙以外外)的IInteerneet上,这时,所有的的系统用用户包括括总部、各分支支机构和和移动办办公用户户,全部部通过IInteerneet与协同同商务系系统(ee-coologgy)系系统相联联接,完完成业务务操作。此应用用模式的的拓扑逻逻辑结构构如下图图所示: 此应应用模式式适合于于:移动动商务需需求很多多,或者者在各地地拥有众众多各种种规模的的分支机机构,并并且不希希望维护护复杂的的信息系系统的企企业。 此应用用模式的的优点:为移动动办公和和分支机机构提供供了廉价价的接入入系统的的方式,减少了了接入设设
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