员工综合能力测试题附答案

1、综合试卷姓名： 班级： 分数：一、单选题（4分/题，共60分）：1、“天下九塞，雁门为首”，下列诗词描写“雁门关”的是：（ A ）A、黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开B、出关去，往辽东，诏徙十万填新丰C、长城饮马寒宵月，古戍盘雕大漠风D、八百里分麾下炙，五十弦翻塞外声，沙场秋点兵2、先秦儒家的“人情秩序”理论一方面确实存在压抑人性、压抑情感的消极因素；另一方面，我们也不能否认其正面价值，它是站在治世的高度探寻人生修养之艺术，将个体性情自由与群体政治需要融为一体，把情感发动与秩序构建统一起来，为治世之道开出了一剂良方。先秦儒家的这种治世理论对于当下的和谐社会建设不无有益的启示。如今，我们在强调个性

2、自由的同时，也应当为这种自由设定一个边界：社会和谐。唯有如此，个体性情的发动才能具有合理性和正当性，个体与社会才能达成统一，而这正是和谐社会建立的根基。这段文字主要是说明先秦儒家的“人情秩序”理论的：（ ）A.时代特征 B.现实主义C.独特价值 D.深远影响3、莫里哀曾说：“喜剧的责任，就是通过娱乐来纠正人的缺点。”今年来的法国轻喜剧，尤其擅长 ，用淡淡的笑声拆解社会难题的九连环，具有较高的思想价值和显示意义。填入划横线部分最恰当的一项是（ A ）A.举重若轻 B.借古讽今C.微言大义 D.振聋发聩4、经过墨子及其弟子们的必胜努力，墨经终于脱稿成书。在那古奥的外表下，数学、力学、光学等科学知识

3、 其中，一些概念定义和科学发现与西方近代科学十分 ，闪耀着惊人的智慧之光。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ A ）A.散步 接近 B.汇聚 吻合C.罗列 相似 D.融合 对应5、按照第一组图形规律，找出第二组的第三个是（ C ）.A、A B、B C、C D、D6、从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（ A ）.A、A B、B C、C D、D7、（ A ）A、甲不去江苏B、乙不去西藏C、丙不去黑龙江D、丁不去云南8、如果丙去西藏，则可以得出以下哪项（ A ）A、甲去江苏B、乙去福建C、丁去云南D、戊去黑龙江9、如果乙去黑龙江拍风景，而去云南的只拍花卉，则可以得出以

4、下哪项（ C ）A、甲去云南拍花卉B、丙去江苏拍古建筑C、丁去西藏拍野生动物D、戊去福建拍古建筑10、在EXCEL当中，如下图基础数据；姓名性别年龄大小电所属地张三1男23大电顺德王五1男22小电顺德马六1女25大电顺德刘七1女28大电合肥李八1女21小电合肥吴九1男28小电合肥张三2女26大电合肥王五2女27小电华云马六2男29大电华云刘七2男30小电顺德李八2男28大电华云吴九2女22大电顺德张三3女28大电合肥王五3女20大电顺德如何将此数据快速按照以下表格数据进行统计（ D ）所属地大电人数小电人数平均年龄顺德合肥华云A、使用VLOOKUP公式； B、使用LEN公式；C、使用FIND公

5、式；D、使用透视表；11、当炫耀式旅游成了目的，扎堆往知名景点挤，也就在意料之中。其实旅游作为一种现代的生活方式，可以有多样化的功能。如果是为了教育，可以带孩子去看名山大川、古城遗迹，帮助他们了解国家的历史和文化传统；如果是为了休闲放松，可以去海边、深山，或者就近选择市郊的农家小院，能短暂逃避尘世喧嚣就好。理性面对旅游目的，寻找合适的度假所在，才是健康的旅游观念，才能更好地享受旅游的快乐。旅游观念转型升级，旅游市场分化，人满为患的现象才可能消失，旅行中的快乐亦会更加醇厚。根据这段文字，旅游观念的“转型升级”指的是（ B ）A实现多样化的功能B理性面对旅游目的C赋予旅游实际意义D享受旅行中的快乐

6、10、顺德合肥双中心的主要原因（ B ）A、话务量高； B、容灾备份；C、利于招聘； D、利于管理11、典型的呼叫中心都采用了自动语音应答系统（ C ）A、ACD B、CMS C、IVR D、CTI12、海洋学家揭开了珊瑚礁颜色绚丽多变的秘密。原来，珊瑚虫体内负责控制色素生成的基因存在多种变异，激活的基因越多，珊瑚颜色就越明亮鲜艳。这些色素对与珊瑚共生并为之提供食物的海藻有保护作用。在日照强烈的地方，为了避免海藻被阳光杀死，珊瑚虫便会生成更多色素，珊瑚的颜色就会更鲜艳。最适合做这段文字标题的是（ B ）A保卫海藻B多彩珊瑚之谜C阳光与珊瑚D乐于奉献的珊瑚虫13、一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的

7、国家和民族，必然会少一些浮躁，多一些纯粹；少一些投机取巧，多一些_；少一些_，多一些专注持久；少一些_，多一些优品精品。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ C ）A实事求是 好高骛远 偷工减料B兢兢业业 口是心非 花里胡哨C脚踏实地 急功近利 粗制滥造D稳扎稳打 杀鸡取卵 敷衍了事14、为维护办公环境，某办公室四人在工作日轮流打扫卫生，每周一打扫卫生的人给植物浇水。7月5日周五轮到小玲打扫卫生，下一次小玲给植物浇水是在（ C ）A、7月15日 B、7月22日 C、7月29日 D、8月5日15、某网购平台发布了一份网购调研报告，分析亚洲女性的网购特点。分析显示，当代亚洲女性在网购服饰、化妆品方面

8、的决定权为88%，在网购家居用品方面的决定权为85%。研究者由此认为，那些喜爱网购的亚洲女性在家庭中拥有更大的控制权。以下哪项如果为真，最能反驳上述结论（ A ）A喜爱网购的亚洲女性的网购支出只占其家庭消费支出的25%B亚洲女性中，习惯上网购物的人数只占女性总人数的30%左右C亚洲女性在购买贵重商品时往往会与丈夫商量，共同决定D一些亚洲女性经济不独立，对家庭收入没有贡献二、多选题（5分/题，共30分）1、灰色代表桌子，黑点代表管理人员，白点代表员工。请选择与员工沟通时最佳的沟通角度（ AB ）2、如何控制流失率？（ ABC ）A、在招聘环节把关，选择合适人选； B、做好团队建设工作；C、控制同一批入职的员工的集体离职； D、尽量满足员工所有需求；3、在组织内部，管理幅度与管理层次的关系，是（ AC ） A、管理层次多，则管理幅度小 B、管理层次多，则管理幅度大 C、管理层次少，则管理幅度大 D、管理层次少，则管理幅度小4、处理员工的情绪原则:（ ABD ）A、及时发现，并客观分析和判断情绪发作原因 B、正确疏导和安抚情绪 C、满足员工所有需求 D、控制负能量传播5、组织架构种类包含以下哪些类型（ ABCD ）A、职能