商务礼仪中的手势-精品文档

1、商务礼仪中的手势与人沟通，我们会使用大量的手势。假如能够恰当的运用手势来表达本人的情感，将会增进与对方的互相理解，还能传情达意，提升个人形象。商务礼仪中的手势有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪中的手势1请的手势请的手势是销售工作中经常用到的。做请的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30左右，手肘的夹角在90到120之间。同时，销售人员要用亲切柔和的目光凝视顾客，并讲些有请的话。2指引手势在销售经过中，很多时候需要用到指引手势。在指引的经过中要用手掌，并且要求掌心向上，由于掌心向上的

2、手势有诚恳、尊重别人的含义。做指引手势时，销售人员能够站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部为轴伸出手臂。在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就能够了。无论是指人还是指物，都不能用食指指点。3鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。鼓掌也是有很多学问的，并不是双掌一拍这么简单。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。鼓掌程度要看当时情况区别运用。根据鼓掌情况的不同，能够分为三种程度的鼓掌：第一种是应酬式的，动作不大，声音也比拟轻

3、，时间不长，主要是一种礼貌性的表示;第二种是比拟冲动的，发自内心的，一般动作比拟大，声音也很响亮，掌声热烈;第三种是比拟狂热的，表现出心情难以抑制。不过在鼓掌时，需要注意一些事项：鼓掌要注意机会鼓掌的机会把握也是非常重要的，销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合，那样是非常没有修养的表现。勿戴手套在鼓掌的时候不要戴手套。4举手的手势很多场合，比方讲一些会议上，销售人员需要做出举手的手势。举手表示招呼或者赞同的意思。举手就是手臂轻缓的由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，可以稍有弯曲。注意致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指

4、尖指向上方，手臂不要往左右来回摆动。5告别的手势销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势。这个时候要求身体站直，不要摇摆和走动。手臂向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。掌心向外，指尖朝上，单手臂时向左右挥动，用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。目光正视对方，不要左顾右盼或者目光游移。在了解了这么多的手势语之后不难发现，手势必须在适宜的场合、语境中恰当地运用，而且手势的使用要规范、符合礼仪。此外，在运用手势语言时还要注意一些事项。商务礼仪中的手势重要性在销售工作中，手势的运用是非常普遍的。手是人类最乖巧的肢体器官，它不仅用于劳作，还能表达出细微的情绪变化。在销售工作中，手

5、势是与顾客沟通必要的辅助手段。适当的运用手势，能够加强感情的表达，表示你对顾客的尊重，拉近与顾客之间的距离。因而，在销售工作中，手势的运用是不可缺少的。不同的手势代表不同的含义，但是不管销售人员运用如何的手势，都要以尊重顾客为前提，由于这也是销售礼仪的一部分。销售人员假如能够恰当的运用手势来表达本人的真情实意，就会在销售工作中展示出本人良好的形象，博得顾客的信赖和认可。商务礼仪中的手势注意事项1幅度适中一般要求手势的幅度不要太大，但也不要畏畏缩缩。要求：手势的高度上界一般不超过对方的视线;手势下界不低于本人腰部;手势左右摆动的范围不要太宽，应在胸前或右方。2频率适中在与顾客交谈的时候，避免指手画脚、手势太多。一般情况下，手势宜少不宜多，恰当的表达出你的意思和感情即可。由于手势太多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。3避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比方：与顾客交谈谈到本人时，不要用手指指本人的鼻尖，可用手掌按在本人的胸口上;与顾客交谈谈到别人时，如此人在场，不能用手指着此人，更