星颖教育培训机构创业项目计划书

1、西安欧亚学院本科毕业论文（设计）星颖教育培训机构创业项目计划书摘 要：大学生是我国创业者中最具活力的一个群体，其理论基础较深厚，并且文化素质也较高，这些大学生走在时代的最前面，对时代的需求了解得更快，把握得更准确，能使自己的智力资源和创造性得到不断地发展。我国经济社会快速发展需要大学生积极创业，活跃经济，大学生创业在我国战略崛起形势下，机遇和挑战并存。当前，在创业精神培养方面，我国高校的创业教育取得了些许成就，但还必须加强和提高大学生在创业能力训练方面的能力。所以，认识到大学生自主创业的重要性，探索强化大学生创业意识和培养创业能力的途径，具有十分重要的现实意义。本文主要是对创办一个教育培训机构

2、来书写创业计划书。目前国内无论是官方还是教育界对教育培训市场的研究没引起足够的重视，是一块被“遗弃”的领域。当前的研究大多出于短期的、现实的经济目的，缺乏系统的研究。研究国内外，大多数是关于培训的理论渊源的介绍。本文从战略管理、投资管理、财务管理等因素入手，对教育培训机构进行外部环境和内部环境分析，在此基础上，对教育培训机构的持续发展做战略上的探索和研究。力图推进中小学课外培训市场的研究进程，确保培训市场健康、可持续发展。关键词: 创业，教育机构 business planAbstract:College students are the founders of our countrys mo

3、st dynamic a group, its theoretical basis is deep, and cultural quality is higher also, these students walk in the front of the era, the understanding of the needs of times faster, more accurate grasp, can make their own intellectual resources and creativity to get continuously development. The fast

4、 economic and social development needs college students entrepreneurship, active economy, college students entrepreneurship in the rise of Chinas strategic situation, opportunities and challenges coexist. At present, in the aspect of training the entrepreneurial spirit of entrepreneurship education

5、in colleges and universities have made some achievements, but also must strengthen and improve college students ability in terms of entrepreneurship training. So, realize the importance of college students self-employment, explore to strengthen college students entrepreneurial awareness and ways to

6、cultivate entrepreneurial ability, has very important practical significance.This article is mainly to create an education and training institutions to write business plan. At present, both the official and the education sector on the education and training market research did not give enough attent

7、ion, is a abandoned areas. Most of the current research for short-term, realistic economic purposes, the lack of systematic research. Research at home and abroad, most of the introduction to the theoretical origins of training. Based on the factors such as strategic management, investment management

8、 and financial management, this paper analyzes the external environment and internal environment of educational training institutions. On this basis, this paper makes a strategic exploration and research on the sustainable development of educational training institutions. Trying to promote the prima

9、ry and secondary school extracurricular training market research process to ensure that the training market healthy and sustainable development.; Key words： entrepreneurship，Education institutions 目 录 TOC o 1-9 h t -1 TOC * MERGEFORMAT 1 绪论 PAGEREF _Toc3605 11.1 研究背景及意义 PAGEREF _Toc5875 11.2 研究思路 PA

10、GEREF _Toc22792 11.3 研究方法 PAGEREF _Toc7471 21.4 研究步骤 PAGEREF _Toc4147 22 相关理论与概念 PAGEREF _Toc7342 32.1 战略管理理论 PAGEREF _Toc6872 32.2 投资管理理论 PAGEREF _Toc30970 33 项目概况 PAGEREF _Toc19039 53.1项目概况 PAGEREF _Toc29120 53.1.1机构名称及类型 PAGEREF _Toc19488 53.1.2 创业的管理团队 PAGEREF _Toc8681 53.1.3 机构发展目标及战略规划 PAGEREF

11、 _Toc11911 53.2 项目选址 PAGEREF _Toc26800 63.3 机构的办学理念 PAGEREF _Toc15451 63.4 可行性分析 PAGEREF _Toc5205 74 市场营销策略 PAGEREF _Toc18218 84.1 市场营销4P理论概述 PAGEREF _Toc9038 84.1.1 产品的组合 PAGEREF _Toc554 84.1.2 定价的组合 PAGEREF _Toc22573 84.1.3 分销的组合 PAGEREF _Toc22799 84.1.4 促销组合 PAGEREF _Toc32150 94.2 市场营销策略分析 PAGERE

12、F _Toc19111 94.2.1 深化教育机构对网络营销的认识 PAGEREF _Toc25334 94.2.2 加大人才的培养和管理 PAGEREF _Toc19768 94.2.3 充分利用网络广告，利用网络收集市场信息和情报 PAGEREF _Toc8151 94.2.4 加入专业信息网，利用网络营销软件开展营销活动 PAGEREF _Toc13046 105 财务预测与分析 PAGEREF _Toc23311 115.1 盈利分析 PAGEREF _Toc30482 115.1.1 项目资金来源与未来三年收入预测 PAGEREF _Toc31765 115.1.2 机构经营成本预测

13、 PAGEREF _Toc24606 125.1.3 费用预测 PAGEREF _Toc8250 125.1.4 未来三年收入预测明细 PAGEREF _Toc2798 135.1.5 未来三年的成本费用预测 PAGEREF _Toc18711 136 风险对策分析 PAGEREF _Toc15704 156.1 政策风险 PAGEREF _Toc22708 156.2 人力资源风险 PAGEREF _Toc23092 156.3 竞争风险 PAGEREF _Toc26405 166.4 财务风险 PAGEREF _Toc10100 17结 论 PAGEREF _Toc7894 18致 谢 P

14、AGEREF _Toc1708 19参考文献 PAGEREF _Toc16484 20PAGE 221 绪论1.1 研究背景及意义近年来，中国培训市场进入了一个快速发展的阶段。根据最新统计，我国居民储蓄已超过20万亿元，其中10%准备用于教育支出。中国教育市场的潜在规模已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达3000亿元。“课外辅导热”席卷全球，这是人民日报(2005年12月08日第十三版)的报道标题，中小学课外辅导机构如雨后春笋般发展壮大。2007年华东师范大学和上海市教科院的一份报告显示:上海市有48.9%的小学生参加了课外补习。有近四分之一的小学生课余时间参加了两门或两门以上的功课补习

15、，并且随年级增高，参加补课的学生比例和补课门数都有所增加。初中各年级学生课余时间参加补习功课的比例无多大差异，均超过六成。参加1-2门补课的占48.2070%，补3门以上的占16.8070%，相关调查数据显示，全国中小学培训市场规模预计已达9543万人，年产值140亿元以上，如此良好的市场预期催生了约2000家专业辅导机构。从教育这一行业中来看，2001年，中国民办教育机构只有890多家，也就是平均每个省只有近30家民办教育机构，且是小型的民办教育机构。但随着经济全球化的发展，中国的培训教育呈现出高增长的态势，时至今日，据2016年中国民办培训教育机构统计数据显示，中国的民办培训教育机构已经达

16、到了近万余家，这就是市场变动带来的行业发展，但同时据不完全统计，在培训教育行业的发展中被淘汰的企业与现存的竟是一样多，换而言之，就是每有一家企业在市场中站稳了脚跟，就意味着有一家同类型的企业面临着破产的危机。因此，我认为教育培训行业有着很好的前景，在此前提下，我本着合伙创办一家教育培训机构，一家始终不忘教育的初衷“传道授业解惑”，让家长放心，对孩子成长负责的教育培训机构。1.2 研究思路对于初创业的企业来说，商业计划书是成功的第一步。文章从星颖教育培训机构创业项目的概况介绍入手，包括公司概况或项目背景；项目愿景、产品如何满足顾客要求等内容；其次，分析了公司的市场营销策略，即：结合市场营销4P理

17、论，提出深化教育机构对网络营销的认识、加大人才的培养和管理、充分利用网络广告，利用网络收集市场信息和情报、加入专业信息网，利用网络营销软件开展营销活动等；再者，对公司的财务预测进行了分析，包括了盈利分析：项目资金来源与未来三年收入预测、机构经营成本预测、费用预测、未来三年收入预测明细、未来三年的成本费用预测；最后，针对现有的风险提出了相应的对策，如：政策风险、人力资源风险、竞争风险、财务风险。1.3 研究方法在开始论文撰写之前，首先充分利用现有资源，如图书查阅、上网浏览资料、个人调查等,其中网上浏览资料主要是利用本校图书馆中的本地电子图书资源，如中国知网、独秀、超星、万方数据等来搜集创业财务计

18、划书，同时，充分利用图书查阅、上网浏览资料、个人调查，欧亚学院图书馆本地电子图书资源，中国知网、超星、万方数据等手段搜集创业财务计划书、教育培训市场的相关资料，查阅各类有关战略管理、投资管理和创业计划书等概念相关的期刊、学位论文、书籍等理论资料。1.4 研究步骤在题目申报获得批准及接受毕业论文任务书后，展开对课题进一步研究论证并搜集国内外有关战略管理、投资管理、财务分析理论的研究成果，提出论文完成方案并与导师进行沟通；搜集教育培训市场资料，同行业各类数据并进行整理分析；根据导师建议阅读相关文献资料并摘记与论题相关的理论资料；就论文中心问题与导师进行沟通，明确论点；根据导师意见及论文要求、材料特

19、点筛选材料；拟定提纲并与导师沟通，写出计划书；按导师意见修改初稿及二稿；最后完成定稿。2 相关理论与概念2.1 战略管理理论课外辅导开始于20世纪80年代，兴盛于90年代，并持续至今。国外对学生课外补习的研究，大多数出现于国外期刊与一些的咨询报告上。教育研究者，经济学家和社会学家都对课外辅导活动产生了浓厚的研究兴趣，产生了大量的研究成果，这些成果己经或正在被许多国家教育政策制订者们所参考和采纳。Stevenson和Beeker（1992年）对课外辅导补习活动做出了开创性研究，并提出“影子教育”概念。在对日本高中生调查后发现，“影子教育”存在于学校教育时间之外，其目的是为了提高学校的学习成绩，以

20、帮助这些学生能够顺利进入到他们所期望的大学。Bray（1999年）对课外辅导做出过系统的研究。他对课外辅导的概念解释为:课外辅导只有当学校教育存在时才会出现，它的规模和形式会因学校教育的变化而变化，它所受到的关注会比学校教育少。Bray认为辅导教育不应该包括公共财政投入和对学生义务辅导的部分。它主要是由机构或个人所提供的具有赢利性的教育服务构成。总之，课外辅导是由家庭支付的学校教育之外的补充性教育，以学校课程为主要内容，以中小学生为主要对象。关于国内教育领域的战略管理研究，较为系统的相关理论研究成果较少，只有为数不多的相关论文，缺乏系统而全面的专著。除了网络上近十家培训研究咨询机构针对培训市场

21、所做的昂贵的年度调查分析报告(纸质书籍每本人民币约1.2万元，数据书籍每本约0.8万元)外，关于培训行业的正式专著至今尚未发现，这些研究成果主要集中在两方面:一是关于高等院校的战略管理理论研究，二是有关对培训机构的战略管理实证研究。目前关于国内培训行业发展的研究尚处于初级阶段。关于培训市场发展的深层次研究，董兵(2004年)利用教育经济学理论对我国教育培训行业的形成与发展作了初步研究，并对区域市场一宜昌市教育培训市场进行了实证分析，针对调查出的问题，提出了进一步发展宜昌市教育培训市场的策略和对策。张社梅(2004年)使用经济学的基本原理和方法对培训市场的定义、特征、规律以及对培训市场的绩效评价

22、作了系统的研究，客观分析了中国培训行业的供求状况、机构细分、所处的产业发展周期及发展趋势，并针对存在的问题提出了相关的对策和措施。朱雁群(2008年)运用系统理论呈现、提取我国培训行业发展中存在的障碍要素，追寻障碍根源，提取发展障碍的深层原因，提出了行之有效的对策和解决办案。 2.2 投资管理理论在目前国内外学术研究中，形成了许多种类的投资决策评价方法，基本上都认同在评价过程中需要考虑到时间价值所产生的不可忽略的影响，而运用到时间价值的评价方法主要有净现值法、现值指数法和内含报酬率法。如何选择最适合本企业的固定资产投资评价方法，需要结合企业目前的发展状况和财务现状，在大量阅读相关文献后，概括了

23、目前一些比较流行的理论成果。美国经济学家马科维茨(Harry Markowitz) (1952年)提出证券投资组合理论，运用数学方法确定了最佳资产投资组合的模型。美国学者威廉夏普(William Sharpe) (1964年)建立了资本资产定价模型，而且创造性地将投资风险分为系统风险和非系统风险，并且说明通过投资组合可以分散非系统风险，而系统风险则是不可分散的。李书政在企业固定资产投资预测方法探讨中认为，企业固定资产投资预测的方法很多，企业财务管理人员应视企业生产经营特点和不同的投资项目，在搜集整理与投资项目有关资料的基础上，采用灵活地预测方法来进行，为企业决策层提供科学及时的信息资料，以确保

24、决策方案的正确性，增强企业在现代市场经济条件下的竞争能力，不断提高企业的经济效益和经营管理水平。张立俊在自议管理会计中长期投资决策方法的应用中针对各种评价方法认为，净现值可以反映出一个方案的收益大小，但不能反映收益率的大小;相反，内含报酬率可以反映收益率的大小，但不能反映收益额的大小，两者各有长短。内含报酬率的计算与机会成本率无关，所以比较客观。在确定了机会成本率以后，我们主要关心的是收益额，所以一般投资项目的决策都是以净现值法为基础，净现值法适用范围比较广，而内含报酬率法有不少局限性，有的现金流中没有IRR，而有的则有几个IRR,所以使用时必须多加注意。冯幻子在内含报酬率法在长期投资决策分析

25、中应用中指出，尽管内含报酬率法存在一定的局限性，但它仍不失为一种比较好的决策分析法，因为只有内含报酬率才能向决策者提供投资方案实际报酬率(或收益率)的信息，而这一点其他方法是无法做到的。 3 项目概况3.1项目概况3.1.1机构名称及类型本人通过对西安地区中小学培训市场的现状进行分析和研究，对其进行未来发展趋势的分析和预测，经过研究发现中小学教育培训机构存在巨大的发展空间及利润空间。因此，本次项目拟成立一家以中小学课外辅导企业，逐步建立品牌化、标准化、制度化的连锁经营培训机构，并实现多元化的经营管理发展模式。企业名为“星颖教育培训机构”，是一家教育培训机构，本机构本着不忘教育初衷“传道授业解惑

26、”，旨在建立一家让家长放心，对孩子成长负责的教育培训机构。3.1.2 创业的管理团队管理团队的效率、企业的核心成员、管理团队的素质等条件决定了企业管理的水平。企业的高效运转需要强大的执行力支撑，而强大的执行力需要一个有高度凝聚力、高素质的管理团队。所以在我们的团队里，在企业的创业之初就启动公司的代理负责人计划，以增强我们的管理团队的整体水平，同时提高公司员工的凝聚力。代理负责人计划将在教师团队成员中选拔一些出类拔萃的老师作为以后教学点的负责人，他们将全程参与机构的创业过程，并在机构相关制度、流程的制定过程中出谋划策，同时参加机构提供的领导力、经营管理课程学习和培训，最后机构将对这些老师进行评估

27、和考核，如果通过考核，这些老师成员将加入我们机构的管理团队中来，将获得机构的一些股份，当然股份的兑现期是在五年之后。代理负责人计划目的除了增强我们的管理团队，提高机构的凝聚力外，更重要的是对企业的员工起到很大的鼓励作用，从而促进企业的人才培养，为企业的持续发展提供源源动力。3.1.3 机构发展目标及战略规划对于教育培训行业虽然我不是了解比较深刻，但是对于教育及孩子的成长培养我都深刻的理解，创建有特色的优质教育品牌，建立管理流程化、标准化、规范化，实现连锁式经营，帮助更多的孩子解决学习问题，未来服务更多的受众。为了实现目标，我们的战略规划分三步走：第一步：打造特色精品课程，创建教育优质品牌，走品

28、牌化的经营战略。走品牌化的经营战略是我们在对教育培训市场的充分调研、确定目标市场、准确市场定位后确定的，因为品牌化建设是赢得客户、求生存和大发展的关键因素，也是打造具有核心竞争力培训机构的必要条件。而我们机构要在众多的教育培训机构中求得生存和发展壮大，必须打造自己特色的精品课程，这是机构快速融入市场、站稳脚跟的关键，而我们机构无论在师资和能力上都有充分的条件打造自己的精品课程，从而创建优质品牌。始终坚持走品牌化发展战略，打造精英师资团队，争取把星颖教育培训机构建设成为一流的品牌化教育培训机构。第二步：在建立成功的品牌化教育机构后，创新管理制度，实施流程化、标准化、规范化经营。好的品牌需要好的制

29、度和标准化流程去维护，机构要发展壮大必须实行规范化经营，才能保证品牌的价值持续上涨。所以也要求我们机构形成自己独立强大的研发团队和师资队伍，通过不断的创新，形成自己标准化的教学模式，通过科学规划，提高服务质量，有利于培训机构的持续性发展和滚动式发展。第三步：在成功实施标准化经营的情况下，规范操作流程，最后实现连锁化经营。只有实现连锁化经营，教育培训机构才能迅速发展壮大。而规范化的操作流程是实现连锁化经营的同时，保证品牌价值的前提条件。要想在培训市场独占鳌头，培训机构需要加强品牌化建设、实施标准化经营策略，并采用区域性扩张的方法实现连锁经营。3.2 项目选址培训机构在哪开张，特别是第一家门面的选

30、择显得尤为重要，选址的正确与否可能会成为我们创业能否打响第一炮的关键因素。在西安这样的大城市，培训机构的选址有以下几大要素：第一，首当其冲的是交通要便利。对于在西安生活惯的人来说，每去一个地方基本上都要走好长一段路。但是有距离不要紧，要紧的是交通要便利。公交、地铁直达，出站走几步，那是客户和商家都最喜闻乐见的，当然对于部分孩子需要家长接送的客户来说，有上下车停车点，甚至停车场是更好的选择；第二，名校集中、大型社区集中的交汇点。毫无疑问名校区集中是最理想的培训机构的场所。名校学生热爱学习，成绩好，家长在看到希望的前提下会怀抱更大的梦想，也更愿意花费资金在孩子的学习上。而大型社区也是重要的考虑点，

31、据调查，目前很多家庭作坊式的教育培训中心就是开在大型社区里，特别是小学及学前教育的一些兴趣课程、托管班，方便接送，距离近，家长也更放心；第三，人气旺盛的地方，开设教育类的机构也需要人气旺盛的地区，如果是城市新开发的地区，居民较少，人口希零，又缺乏较多的流动人口的话，是不适宜开办培训机构的；第四，周围社区资源成熟的地方，例如周围有办公大厦、有餐饮、有商铺等，任何一个人的生存都需要与周围的人和事物产生联系，教育培训机构也一样。所以，如何让培训机构适应这个生存环境，在如此恶劣的竞争环境中走出一条属于自己的路，成为我们创业成功与否的关键。3.3 机构的办学理念对于一个好的教育机构，孩子们能快乐地学习，

32、自主地学习，成长为能让父母为之骄傲的人才。所以我们公司的教育理念里有自己独特的思维方式，不拘泥于一般的公司商业化模式，而是想成为培育孩子成才的摇篮，一切出发点都为了孩子的健康、快乐成长。公司口号：一切以孩子为中心，最大化地为培养孩子成才而努力。公司愿景：打造专业的教学团队，培养优良的组织文化，成就卓越的教育培训机构。教学理念：品质教学，领先一步，做孩子学习生涯的最佳导航！价值观：专心教学、用心经营、回报社会、共享和谐。3.4 可行性分析随着经济全球化的进展越来越快，人们的生活质量也得到很好地提升。尤其是在中国，通过国家和社会的不断努力和发展，中国中等收入家庭的比例呈现出良好发展的态势，中国人口

33、中贫困人口的数量也逐年的减少，中国消费的趋势也向着中高端水平发展。然而，教育的形式有很多种，正规、非正规、不规则等多种形式的教育。“星颖教育培训机构”的可行性在于，第一、学生在生活中有机会可以获得更多的学习和培训机会，能够身负一技之长，提高其工作效率和工作能力。第二、在生活中能够获得更加优质的教育以及获取大量的教育资源。第三、在生活的实践和学习实践中能够通过获得丰富的学习经验来形成良好的、现代化的学习观念。在此类情况的发生下，可以持续提高学生素养的潜在能力，优化从简单的体力学习和单一学习模式转换到脑力学习和技术学习的学习结构。通过上述的多元化教育形式，能够将学生的学习观念和技能素养进一步提高。

34、因此，学生教育素养的提升和学业水平能够形成一个良性循环。4 市场营销策略4.1 市场营销4P理论概述在20世纪60年代，一位美国的市场营销学者，麦卡锡提出的4P理论，他将营销活动分为：产品、价格、渠道、促销，而这四大要素也组合了整个营销活动。在4P理论中，产品是整个营销活动的主导因素及主要因素。其中产品、价格、渠道、促销这四大要素也是主要构成营销体系的元素，且对营销活动和营销策划起到了至关重要的作用。4.1.1 产品的组合在4P理论中，产品主要是包含了企业的所有能够进行价值界定且存在于市场活动中的商品，其包括了产品的实体、针对产品企业所提供的服务、产品的生产流程（包括了产品的包装、设计）。总体

35、来看，以上所有有关于产品的活动和内容构成了一个产品的组合，该组合是企业分析市场供给，以及制定目标市场并进行产品推广和供给的主要分析基础。在产品的组合中，4P理论指出，一个完善的产品组合还应当包括产品的外观设计、质量保证、包装设计、售后服务等一系列因素。4.1.2 定价的组合定价对于一个企业来说，是占据市场的重要环节，价格的因素会直接导致消费者对其进行购买或不购买的选择，符合消费者心理的价格范围是企业制定价格时主要考虑的因素，也是产品能够在市场中得到消费者青睐，以及购买的关键因素。4P理论中指出，定价的组合包括了，企业对自身产品的基本价格即俗称的出厂价格，也包括了在市场推广的过程中产品可进行打折

36、的范围、以及其降价范围，简单来说，定价所反映出的是企业在产品的销售过程中能够获取多少经济收益、经济回报的重要依据。4.1.3 分销的组合分销即渠道，在现阶段的市场销售过程中，一个产品无外乎通过两种销售方式面向于市场，一是产品的生产企业自产自销，这一点在国内的大部分企业中十分常见，也就是人们常说的直销，直销的优势是产品的价格不会因市场的变动而大幅度的改变，因为产品的定价最终决定权掌握在产品生产企业自身的手中，不会因分销商的恶性竞争或随意抬价对产品的销售、品牌的形象造成影响，但直销的弊端在于，一旦企业的产业链中的任何一个环节出现了问题，那么对于产品来说都是不利的，会影响到产品在市场上的推广以及大众

37、购买度。二是分销，这也是绝大部分企业快速占据市场的主要手段之一，分销的优势在于其能够快速的占据市场的份额，由于分销商的数量是不受到市场和企业限制的，分销商可以是一级分销商，一旦经过了产品生产企业的认可，一级分销商可以发展下级分销，也就是层级式的销售模式。在这一模式下，企业的产品能够较快的融入到市场中，在各大商场开设专柜，允许私人承包商销售其产品等等，都是分销组合的一部分。4.1.4 促销组合促销对于所有以市场销售为目的的企业来说，促销内容、促销手段、促销形式都是其在进行促销活动时需要考虑到的因素。在4P理论中，对于促销进行的定义是企业通过运用自身的媒体关系、营销手法，达到了产品信息传播、产品推

38、广的结果，不论是互联网传播还是依靠人员进行线下推广，还是企业借助大众传媒的力量对其产品进行推广，这都构成了促销的组合。而在这个组合中，现阶段最常见的促销方式是互联网推广的方式，一是因为现阶段互联网用户的数量在不断的上升，人们越来越多的习惯用手机来进行信息的获取以及发生购物的行为。二是互联网营销的成本低，见效快，对于一般的企业而言，互联网传播是其首要选择的传播方式，互联网因其独特的特性和特点，也使得越来越多的企业在进行市场推广和营销的过程中，将其纳入策划的范围。4.2 市场营销策略分析4.2.1 深化教育机构对网络营销的认识物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用，只有教育机构意识到网络营销的好

39、处，才能采取相关措施推动网络营销的发展。对此，教育机构的管理层要对企业员工进行网络营销的培训，鼓励其进行网络营销，以此来扭转其落后的观念。首先，教育机构可以在其内部加强有关网络营销知识的宣传与讲解，让企业行成网络营销的环境和氛围，加大人员对其的熟悉度和参与度。其次，教育机构可以将网络营销纳入自己的企业文化，让企业文化对网络营销进行推动，使网络营销深入人心。4.2.2 加大人才的培养和管理把有实际操作经验和具备一定的理论知识能力的人才聚集起来，联系国外知名的企业、机构派人才队伍前去考察和学习，学习国外先进的教学经验以及技术经验，加强自身的发展实力，了解国外的教育现状，培养人才向国际化发展，同时，

40、引进国外先进的人才，为企业的发展打下扎实的基础。4.2.3 充分利用网络广告，利用网络收集市场信息和情报教育机构要想进行网络营销，首先对自己的教育产品要有一个很好地宣传，自身的教育产品消费者若是看不到的话，那么就无法谈起网络营销。因此，教育机构可以加入入专业经贸信息网和行业信息网，为自己教育产品获得较大的展示力度，也可以提高自己企业的知名度，使得网络营销可以合理的展开。网络广告在一方面使得教育机构的教育产品获得了较大的曝光度，教育机构在展示自己网络教育产品的时候特别要借助互联网来宣传，特别要注意利用网络广告，扩大自身教育产品的知名度。4.2.4 加入专业信息网，利用网络营销软件开展营销活动教育

41、机构要想进行网络营销，首先对自己的教育产品要有一个很好地宣传，自身的教育产品消费者若是看不到的话，那么就无法谈起网络营销。因此，教育机构可以加入专业教育信息网和行业信息网，为自己教育产品获得较大的展示力度，也可以提高自己企业的知名度，使得网络营销可以合理的展开。网络广告在一方面使得教育机构的教育产品获得了较大的曝光度，教育机构在展示自己教育产品的时候特别要借助互联网来宣传，特别要注意利用网络广告，扩大自身教育产品的知名度。教育机构在网络上推广什么教育产品，收益如何，除了要瞄准市场外，还要注意分清楚竞争对手的教育产品有哪些优势，自己开发的教育产品要与之不同之处，只有这样才可以显示自身的不同之处。

42、因此教育机构可以利用网络收集市场信息和情报，扩大竞争优势。5 财务预测与分析5.1 盈利分析5.1.1 项目资金来源与未来三年收入预测本次创业计划原始投入资金50万元，由合伙人共同出资，按照各人的股份比例进行筹资。预计原始投入资金50万元能顺利维持一年，如果途中需要再筹资将由合伙人共同商议决定。一年后机构发展顺利将展开连锁经营式教育分点，如需要外来资金注资需要公司的合伙人共同商议决定，公司合伙人出资情况及股权结构决定公司能不能成立发展壮大；而股份的分配方式也非常重要，是决定创业团队能走多远的关键因素。作为三个有专业商业知识基础的合伙人，我们的股权分配更趋向于科学性和合理性。公司股份最重要的股权

43、分配原则是公平，而且可感知的公平，比真正拥有大的股份更有价值。我们的股份分配考虑因素分为两个大项，一个是劳务输出、一个是资金。而劳务主要考虑能为公司的发展提供多少资源。未来三年的收入预测为教育机构每年分为四个辅导周期，即暑假班、秋季班、寒假班、春季班，暑假班为四个辅导周期最旺的周期，最旺盛的周期成败决定了培训机构的以后发展，因此本机构的首家创业店面的开业时间计划在6月初，主要以学生培训收费为主要的盈利模式。投资效益分析如下：（1）一年制教学课程一年制教学法是本机构经过科学探索和实践经验总结推出的行之有效的教学方法。本教学法有统一的教材，通过搭建知识体系、理顺要点架构、突破关键题型，能让孩子们在

44、一年内掌握本阶段学习的所有知识点，快速提高学生成绩。一年制课程科目包括小学的数学；初中、高中的数学、物理、化学。如按每个辅导周期为1年，每次上课时间为3课时，共计150课时（初中化学75课时），假设每个班级10人，小学一年制课程收费70元/课时；初中一年制课程80元/课时；高中一年制课程100元/课时；每年招收一个班级，则一年制课程一年的收入为：小学一年制班：70元/课时150课时10人=105,000元/年（数学）初中一年制班：80元/课时150课时10人2科目=240，000元/年（数学、物理）初中一年制班：80元/课时75课时10人1科目=60，000元/年（化学）高中一年制班：100元

45、/课时150课时10人3科目=450，000元/年（数学、物理、化学）一对一，高端定制课程针对我们的一年制课程，由于同时接收到很多家长对于孩子的学习辅导无从下手的信息，我们机构推出高端定制课程，全科辅导，在一年制课程的基础上，给客户提供更具有个性化的服务，承诺为小孩的学习保驾护航。并根据小孩的培养方向私人定制培养方案，兼具小孩个性发展培养，如为小孩量身定制有关兴趣、领导力、沟通等方面的课程学习和培养，最大化地为孩子成才而努力，是我们一致的口号。这种课程费用较高昂，专门针对家庭经济条件优越，对孩子学习及人格发展比较关注，但是由于各种原因却无暇照顾的人群。一年制课程科目包括小学的数学、语文、英语，

46、初中数学、语文、英语、物理、化学。如按每个辅导周期为1年，每次上课时间为3课时，共计150课时，假定一年有10个学生，小学生与初中生各半，则此产品的每年的收入为：小学一对一：120元/课时150课时3科目5人=270,000元初中一对一：150元/课时150课时5科目5人=562,500元本机构的培训产品与其他机构有很一定的差异性，通过市场评估与预测，第一年的宣传和授课非常重要，保证质量才能一炮而红。但是要市场接受新的产品也需要一定的时间，所以第一年的招生情况结果应该有所保留，课程容量不可能达到饱和。通过我们的评估和预测，50%的饱和度是可以达到的。所以第一年的收入预测应该是理想状态的一半。根

47、据公司的发展战略，公司第二年将在广州地区扩展4个教学点，第三年将再扩展5个教学点，也就是说，到第三年底，公司的教学点将达到10家。如果按照第一家教学点的模式进行连锁经营式扩展，第二年的招生情况可以预计是能达到80%；到了第三年，通过加大宣传力度及教学成果宣传，是可以达到理想状态的。所以第二年的收入为：6,961,500580%=27,846,000元教育机构培训费用可以达到6,961,50010=69,615,000元。5.1.2 机构经营成本预测培训机构的成本主要由以下几部分构成：教师课酬、人员工资、场地租赁、装修以及设备购置费用。5.1.3 费用预测培训机构的费用主要指宣传费用、管理费用和

48、财务费用。本机构的资金为合伙人自有资金，没有向银行进行贷款，所以财务费用忽略不计。（1）宣传费用宣传营销费用按照年预期营业收入的 5%，约为 35 万元，包括营销人员提成和广告等其他销售费用。（2）管理费用培训机构的管理费用包括办公室的管理各项相关费用：设备维护、水电、耗材等。在管理费用上都提倡勤俭节约，严格控制，每月相关费用不超过 1000 元，夏天（6-10月）由于空调开启，电费将以翻倍计算。耗材方面提倡环保，纸张、书写用笔等循环利用，每月在耗材上的费用控制在 2000 元内。5.1.4 未来三年收入预测明细表5.1.3未来三年收入预测明细项目2016年2017年2018年网络教育收入18

49、0000280000400000学员报名收入120000300000600000教学书籍收入3000080000100000合计3300006600001100000公司计划在2016年完成330000元的盈利目标，公司主要盈利的项目有：网络教育、学员报名、书籍销售。公司将结合互联网平台，上传教师讲课的课件、视频等，制作成网络视频，提供与网络受教育者的学习；同时，公司线下开展学员报名现场授课，并且出售相关的教学书籍。5.1.5 未来三年的成本费用预测本项目的成本费用预算主要是指由于经营活动或投资活动导致的现金流的减少，即经营性的支出。计入当期损益，影响当期利润的支出为经营性支出，主要包括采购成

50、本、职工薪酬、期间费用、营业税金及附加。采购成本主要是书籍，各类饮品糕点原材料，桌椅等。表5-3为公司未来三年成本费用的预测明细，表5-4为职工薪酬明细。表未来三年成本费用预测明细项目2016年2017年2018年销售成本157600019205002109500采购成本1000060000100000销售费用150001500013000管理费用500050005000财务费用118751187511875职工薪酬193200193200193200营业税金及附加3738.175148.719025.76合计1814813.172210723.72451600.76注：采购成本包括每年间书籍

51、的退换，补新，饮品的原料采购等。销售费用包括每年的广告费以及运费，公司前两年的销售费用较高，主要是在公司初创期的知名度不够高，书本销量也相应较低，所以广告费用占销售支出的大部分。而在第三年销售费用降低，主要是缩减了广告支出。至于财务费用，仅负担当年的借款利息。 表职工薪酬明细职位人数工资（元/年）收银员130000咖啡师133600书籍整理员272000服务员260000由于在西安，收银员，一般服务员平均工资约2500元，所以在本文中暂以2500元预测。而根据上岛咖啡的咖啡师水平及工资水平来看，一名一般咖啡师（除特别专业，经验多的）的工资都在1500-3000之间，故在文中咖啡师工资暂以280

52、0元预测。书籍整理员的工资由于工作量略大，再结合西安的平均工资水平，故以3000元预测。6 风险对策分析6.1 政策风险如果一个教育培训机构把获取利润作为其营运的首要目标，那么在实际操作过程中，就容易因为失衡从而导致危机。都说创业成功率只有1%，可想而知创业风险有多大。除了创业，就算日常的任何一个工作都存在风险，而对风险不同的预估能力、把控能力造就了不同的结局。教育培训行业在被认为是21世纪的朝阳行业，特别是近几年来国内外大量资金涌入教育培训市场，可见这是个非常吸引人的香饽饽。但是谁能在其中分一杯羹，就看谁能有这个能耐在面对风险的时候能沉着应对，变危机为机会。教育培训行业尽管那么吸引人，但它存

53、在的风险与危机是不容小觑的。虽说自从2002年以来国家颁布很多的政治条文或法律法规鼓励和促进民办教育机构的发展，但是由于不同政府对政策的解读有所不同，每个地区在对教育培训市场的政策支持都不一样。加上最近几年由于教育培训市场的膨胀，整个行业市场显得混乱不堪，培训机构虚假宣传、教学事故拼出，致使国家正在逐渐地完善教育培训市场，对教育培训市场也提出各种各样的约束，造成了目前教育培训市场在政策上存在很大的不稳定性，对行业的发展造成很大的障碍。面对由于政策调整带来的风险，我们的教育培训机构只有接受和适应，并根据国家的法律法规遵照行事。但是国家出台对教育培训行业的约束及规范条文，从另一个角度看是不断地规范

54、和完善教育培训市场，作为教育培训市场的从业者，始终坚守企业经营的法律条文，诚信经营，坚守作为教育培训行业的道德，以学生为重点，相信反而能在完善的教育培训行业内树立榜样，获得更大的发展。6.2 人力资源风险作为教育培训机构，提供高质量的培训服务是首要，也是品牌经营的核心。但是如何提供高质量的培训服务？除了规范化、标准化的经营管理及流程，最重要的是雄厚的师资力量。众所周知，在教育培训行业里，教师的流失率非常高。培训机构教师的流失对机构带来的不良影响主要有以下几个方面（1）增加机构的人力成本，即使是兼职老师，在招聘、培训老师过程中也需要花费大量的时间和人力成本；（2）对机构的凝聚力造成负面影响；（3

55、）造成生源的流失，在培训机构里，通常一个学生对自己的老师都有一种跟从心理，而为了让孩子尽快进入学习状态，机构给学生排课也一般安排学生熟悉的老师。所以当老师离开后，她所教授的学生会产生反抗心理，容易造成生源流失，特别是教学成绩比较特殊的老师；（4）造成商业秘密的泄露。每个培训机构都有属于自己的教学特色，只有这样才得以持续发展而立于不败之地。特别是那些大牌培训机构，或者会有自己的教材、自己的教学方法等，都是本机构特有，吸引生源的一大法宝。也因为此，有些有志于从事教育培训机构的人也会尝试进入这些有鲜明特色的培训进修偷师，所以教师的流失造成商业秘密的泄露也就见惯不怪了；根据调查发现，培训机构教师流失主

56、要有以下原因：（1）对机构的认同感不高，没有归属感，特别是在兼职老师身上。很多兼职老师与培训机构的关系类似于简单的合作关系，安排了课程就来上课，课程结束结算课酬，不需要参加培训机构的培训课程，不参加培训机构的会议或活动，甚至很多兼职老师同时在几家培训机构兼职。他们对培训机构没有归属感，所以当在授课过程中出现一点小事故，或者出现一点小困难的时候，他们很轻易就会选择离开；（2）老师对机构的薪酬待遇不满意，在机构的发展中没有看到自己的未来。目前西安市内的培训机构教师薪酬普遍不高，除非是有自己教学特色，有丰富的教学经验，能吸引和留住生源的老师，培训机构才会启用高薪政策来留住老师。如果这时培训机构对这个

57、老师的职业生涯没有进行很好的规划，让老师在机构找不到坚持下去的好的动力，就会选择离开。（3）出于经营成本的考虑，很多培训机构的老师都是兼职老师。而兼职老师的身份大部分是师范类学校的本科生、研究生等。这些学生为了在大学期间赚取生活费用，当兼职老师是一个很不错的选择。但是当这些学生到了毕业季的时候，就会忙着找工作，或者已经找到了老师外的工作，这时候很多人就会选择辞职，这也是培训机构老师流失的重要原因。当然不排除有一些学生在兼职过程中对机构产生浓厚的感情，对在培训机构当老师产生浓厚的兴趣，从而在毕业后留在培训机构成为全职教师的。（4）不排除部分老师觉得替别人打工不如替自己打工，在培训机构锻炼一段时间

58、，形成自己独立的知识体系和教学方法，加上在培训机构期间学到培训机构的经营模式，辞职自立门户。6.3 竞争风险如何在竞争激烈的教育培训市场获得成功，各培训机构为了达到占有市场的目的纷纷使出浑身解数。有些机构设置了综合化的课程，培训项目里更加注意整合相关知识，融合各个学科，从而产生新颖的视角和一些前沿理念，体现了鲜明的复合型、综合化特征；有些机构课程设置比较个性化，以逐渐完善的个性化课程的和进一步提高的教学质量来逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局，从而避免产品的同质化竞争；更有些机构通过培训模式多元化来吸引不同种类的客户。星颖教育培训作为专门针对中小学课外教育培训的机构，经过多年的经验积累和检验

59、，设置了自己独具特色的课程产品。但是在这个信息交流发达的现代社会，信息传播的速度超乎想象。我们的特色课程很有可能在自身还没有发展壮大之前，已经被竞争对手模拟甚至优化，而这对于实力雄厚的培训机构，例如卓越教育、龙文教育等培训机构是易如反掌的事。针对同行的竞争风险，星颖教育培训机构只有迎接挑战，除了对机构的核心资料进行有效保护外，我们也要密切关注调研其他培训机构的课程及培训情况，汇总给教学管理部，实时调整我们的课程设置，勇于在教学内容和方式上进行创新。同时加强师资队伍的培训，打造一支具有自身特色的高素质、高水平、高效率的师资队伍，创星颖精英品牌，让更多的学生、家长接受和信任。6.4 财务风险作为初

60、创业的企业，财务风险将是星颖教育培训机构面临的最大的风险。认真做好财务预算及费用控制对初创业的星颖教育机构非常重要。不同于实力雄厚的教育集团开分点，背后有雄厚的财团支撑，预算有限，而花出去的每一分钱都要花的其所，才能有效运用有限的资金做最多的事情。而当培训机构正式开课后，资金链能否顺畅也是机构运营的关键。对于初创业的企业来说，因为存在的未知因素太多，如果对事情的发展没有一个准确的评估，时刻做好最坏的打算。例如宣传效果不佳，招生情况不理想，那么资金链断裂是随时的事情当然还可以再次集资，但是何时是个头？正确的办法应该是及时调整策略，尽快让企业的收支达到平衡。所以在面对财务上的风险，对于创业初期的培