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文档简介

1、第一章(1)4M1E:人、机、料、法、环P7(2)5W1H:Why?What? Where? When? Who? How? P25(3)PDCA:Plan、Do、Check、Action P25、246第二章(1)QQFD:(质量量展开技技术) PP55 SSQC(统计质质量管理理)(2)KKJ聚类类法 P558第三章(1)kk=1+3.331Lggnn-数据据个数 k-分组组数(k值越越大,频频数分布布越接近近实际情情况) PP81(2)xxmaxx xmiinK=k-1xmaxx-一批批数据最最大值 xminn-一批批数据最最小值h-组距距 PP81(3)确确定组的的边界值值第一组下下限

2、:xxminn-h/2 第一组组上限:xmaxx+h/22第二组下下限:xxminn+h/22(即第第一组上上限)第二组上上限:xxmaxx+h/22+h(即该该组上限限加组距距) P811(4) 该组组上限值值+该组组下限值值组中值= P881 2 xx1+x2+xn(5)平平均数 X= n (它表表示这批批数据代代表的产产品或工工序所能能达到的的平均水水平) PP91 (6)中中位数XX(中值值):kk为奇数数,中间间的数只只有一个个,就是是中位数数,若kk为偶数数,则为为中间两两个数的的平均数数。 P992 (7)众众数为XX:一批批数据中中,与最最高频数数对应的的数值。 P933(8)

3、极极差R:极差指指一批数数据中最最大值与与最小值值之差。 RR= xxmaxx xmiin (RR大,说说明数据据波动大大,反之之数据据较少(10)时,可可表示数数据离散散程度) P993(9)标标准差或S:是每每个数据据以平均均值为基基准相差差的大小小,比较较全面地地代表了了一批数数据的分分散程度度。 -标准准差 -方差差当n较小小时,则则:S-无偏偏标准差差,S-无偏偏方差 P944(10)变异数数C:CC=SX(C可可为小数数或百分分数)(C越大大,离散散程度越越大,反反之.) P955(11)偏离系系数:偏斜斜越大,表面项项目实施施过程越越不正常常。xi-质质量数据据 X -平均数数

4、n-数据据个数 (=0时,频率曲曲线对称称;0,正偏;0,负偏) PP95(12)峰度:反映映了频率率曲线顶顶部的形形状。(=33.0,曲线呈呈正态分分布状态态;3.0,尖尖峰) PP96(13)正态分分布频率率函数的的一般形形式:-总体体均值 -总体体标准差差 e=2.71883 X P977累计概概率(xi):P1011(14)E=PPNN-个体体数 P-不不合格品品率 E-不合格格品数从N中中抽取nn的所有有可能组组合数位位:样本中中恰有rr件不合合格品的的概率:(超几何何分布)(二项项分布)p-总体体不合格格品率q-总体体合格品品率,qq=1-p二项分分布均值值=npp 二项项分布标标

5、准差: PP1088(15)泊松分分布:m-泊松松分布的的母体参参数,mm=nppe=2.718828=m=npP1111第四章(1)PPMBOOK(美美国项目目管理知知识体系系指南) P1118(2)IISO(国际标标准)(3)GGB(中中国国家家标准)第五章(1)Pi-第第i个样样本不合合格品率率K-样本本个数P-总体不不合格品品率 P1336(2)AA=6A-工序序能力-处于于统计控控制状态态下的工工序质量量特性的的标准偏偏差(6值值越大,工序能能力越小小;反之之) P1337(3)工序能能力指数数Cp和Cpkk: TT Tu-Tl CCp= = 6 6T-公差差范围-工序序质量标标准差

6、,可用样样本标准准差S估估计,=STu-公公差上限限 TTl-公差差下限(Cp表表示设计计公差的的中心值值与测定定数据的的分布一一致时) P1139-规定上上限时的的工序能能力指数数-规定下下限时的的工序能能力指数数 P1140n-样本本容量ru-样样本中允允许最多多不合格格品数r-样本本不合格格品数的的平均值值, rr=nPP-样本本不合格格品数的的标准差差,P-平均均不合格格品率r1+r2+r3+rnP= knk-k个个样本 n-每个样样本大小小 r1、r2、r3-不合合格品数数 PP1411n-样本本容量,若样本本容量不不等,则则取平均均值nPu-最最大允许许不合格格率-不合合格品率率P

7、分布布的标准准差: PP1422Cpkk:表示示设计公公差中心心值与测测定数据据分布中中心不一一致Tu-TTl-2Cpk=6令k-平均均值的偏偏离度 Tu-TlCpk=(1-k) =(1-kk)Cp6(偏离程程度越大大,工序序能力指指数下降降越多) P1442(4)Cp1.33,工序能能力充分分满足,考虑经经济性,一般大大于1.67时时,应降降低成本本。(过过于充分分)Cp=1.333,较较理想,适当减减少或省省略质量量检查工工作,保保持稳定定。(充充分)1CCp1.333 ,不不合格品品率在00.3以下,是项目目实施希希望控制制的范围围。但接接近1时时,(CCp=1,T=66)应注注意超差差

8、发生。(尚可可)0.667Cp1,不不合格品品率可达达4.445,工序序能力不不足。(不足)Cp0.667,不不合格品品率将超超过4.45%,工序序能力不不能保证证项目质质量的稳稳定性。(严重重不足) P1445(5)UUCL(控制上上限) LCCL(控控制下限限) CL(中心线线)(6)X- XX的平均均值-X分布布的标准准偏差 PP1588R-R的的平均值值R-RR分布的的标准偏偏差d2、dd3-随nn而确定定的系数数 P1158R=XXmaxx XminnR-极差差Xmaxx-组内内最大值值Xminn-组内内最小值值 P1161X-总体体平均值值K-分组组数Xi-第第i组平均均值 P11

9、61R-极差差平均值值Ri-第第i组数据据极差(计算结结果应比比原始数数据多11位小数数) P1162(7)(不合格格品数为为r,rr服从二二项分布布) P=1173Pi=rinPi-每每个样本本的不合合格品率率ri-第第i个样本本中不合合格品数数 PP1744P-样本本平均不不合格品品率K-样本本个数 P1774(8)UU=CnU-单位位缺陷数数C-样本本中的缺缺陷数n -样样本中的的单位数数 P1178(9)在中心心线一侧侧连续出出现n 点的概概率:nP=(112) P1182出现nn点倾向向的概率率:Pn=22/n! P1184(10)r-相关关系数 LLxy-xx、y的的协方差差,亦称

10、称偏差积积和_Lxx-X为XX的偏差差平方和和 Lyyy-y为为y的偏偏差平方方和X-变量量X的 均值n-数据据组数P1922(11)一元线线性回归归方程式式的标准准形式:y=a+bxx-自变变量y-因变变量,表表示y的的估计值值a-常数数b-回归归系数 PP1977 _ _a=yybxb=LxxyLxx_x-自变变量x的的均值_y-因变变量y的的均值Lxy-xi、yi的协方方差 _Lxx-xi对x的的偏差平平方和 P1198Q-剩余余平方和和 P1999(12)P=DDNP-批不不合格率率D-产品品批中所所含不合合格品数数N-产品品批中含含单位产产品总数数,即批批量 PP2011U=1100

11、CCNU-产品品质量批批每个1100单单位产品品的缺陷陷数C-产品品批中的的缺陷数数N-批量量 PP2011_ D1+D2+Dk P=1000% N11+N2+Nk_P-过程程平均不不合格品品率Ni-第第i批产产品的批批量Di-第第i批产产品中的的不合格格率K-批数数 P2001(13)LTPPD(容容许不合合格品率率,质量量低到近近乎不能能容许的的程度,这是一一种具有有很低接接收概率率的质量量水平) PP2033(14)GQLL(优良良水平,指一批批产品认认为质量量优良的的不合格格品率的的上限) PP2033(15)评价指指标=产产出投入 PP2144第七章(1) 合格品品单位工工程个数数(

12、或面面积)工程项项目合格格品率= 1000% 验收签签订的单单位工程程个数(或面积积) 优良良品单位位工程个个数(或或面积)工程优优良品率率= 1000% 验收签签订的单单位工程程个数(或面积积)返修单位位工程个个数(或或面积)工程返返修率= 1000%验收签订订的单位位工程个个数(或或面积)自年初累累计返工工损失金金额工程返返修损失失率= 1100%自年初累累计完成成施工产产值(2) 质量成成本总额额百元产产值质量量成本率率= 1100%企业总产产值或施施工产值值 质质量成本本总额百元总总成本质质量成本本率= 1000% 企业实实际成本本总额 质量量成本总总额百元利利润质量量成本率率= 1100% 利利润总额额 P

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