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文档简介
1、第 页2022酒店促销活动筹划方案酒店促销活动筹划方案为确保事情或工作高质量高水平开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我精心整理的酒店促销活动筹划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。酒店促销活动筹划方案1活动时间:12月23日(星期五 )1月5日(星期三)活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞活动说明:每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。ong活动内容:一. 场境布置a. 门口:一效劳员妆扮成圣
2、诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是merry christmas!遇上大约10岁以下的小客人那么发一粒水果糖。b. 大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。c. 玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)d. 餐厅:效劳小姐头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,点心主要有蛋糕,饼干,也可以是平时很受欢送的宾馆特色点心,周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖桔祥物,不同的桔祥物到效劳台领取不同的圣诞节小礼物e. 过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。二、卖场圣诞气氛营造a、
3、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。b、效劳员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。c、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞气氛,将酒店变成圣诞晚会的天堂三、促销活动a
4、)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日气氛,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。(b)定餐送手套,定餐满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有小礼物 操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比拟实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞
5、礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。四、联系外国留学生。a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人,邀请他们参加我们的活动,到酒店大厅与大家一起表演节目,共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢送,有啤酒,还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵,还不用花钱,这美事还从来没有过,他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行,节目水平要求不高,只要能够突出气氛就行,这一点都难不住他们,有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲,的士高那么是他们生活的一局部,没有一个不会跳的,这就够了。酒店促销活动筹划方案2没有比今年的圣诞节和元旦新年更适
6、合做酒店餐饮促销活动的日子了:从星期五的平安夜到星期六的圣诞节,可能大家还没有从欢乐的节日的喜庆气氛中“醒过来,元旦新年在一个星期之后的星期六又接踵而至?如何把握这样一个节日与双休重叠的促销时机,让为期一周的圣诞元旦双节促销活动既充满着浓厚喜庆欢乐的节日气氛,又防止促销活动内容过于单一而引起的顾客审美疲劳呢?下面我们就针对今年圣诞元旦双节的促销活动时间的特殊性,同时按照促销活动筹划方案的一般内容和步骤,同大家一同分享酒店餐厅的圣诞元旦双姐促销活动筹划方案的具体内容。一、双节促销活动目的通过在圣诞元旦期间开展一系列的餐厅环境气氛营造、打折优惠和现场互动等促销活动内容,到达增加餐厅双节期间经营销售
7、收入的目的,同时提高餐厅在本区域内的品牌知名度,在消费者心目中,特别是家庭群众消费者心目中良好的企业形象和优质的产品效劳,为酒店餐厅的除夕年夜饭、元宵节等后续的促销活动做好顾客资源准备。二、双节促销活动时间20 xx年12月24日星期五至20 xx年1月3日星期一三、双节促销活动主题圣诞节主题:蓝色梦幻圣诞,浓情XX餐厅元旦新年主题:新年新气象,XX餐厅新年顾客大回馈四、双节促销活动内容活动一 “庆圣诞迎新年专题文化墙在餐厅大堂的一侧,专门制作“庆圣诞迎新年专题文化墙,以这种特殊的方式来装扮酒店餐厅的节日气氛,整个文化墙挂满了雪花坠饰、圣诞老人像、金色花环、小星星等,还贴上了美丽的诗歌助兴,酒
8、店餐厅的员工在文化墙上写下自己对圣诞节的祝福和元旦新年的期望,顾客也可以将自己的寄语写在上面,活泼的文化气氛让大家在新年到来的时刻信心百倍。活动二 圣诞唱诗班歌声送祝福餐厅员工组合成圣诞唱诗班在餐厅大堂等区域为每一位来店的客人送去平安夜的祝福,以蓝色主题的蓝色灯光,蓝色球体,蓝色的穿梭空间,并与植物圣诞红构成了一副奇妙,充满想象的的图画,到处是一片蓝色的海洋。当晚,圣诞唱诗班穿梭在圣诞晚会的席间,她们身着红白相间的长袍,欢乐的歌声在上空飘荡,为今年清冽圣诞夜带来一丝的暖意。酒店促销活动筹划方案3一、活动时间20 xx年6月20日至8月31日二、用餐标准428/桌528/桌588/桌688/桌8
9、88/桌1288/桌三、惊喜活动如下:1、满10桌送高级行李箱一个,餐厅消费劵200元限一次使用一张,另送豪华客房标间一间、KTV欢乐唱一间无最低消费2、满15桌送高级行李箱一个,餐厅消费劵300元限一次使用一张另送豪华客房标间二间、KTV欢乐唱一间无最低消费3、满20桌送高级行李箱一个,餐厅消费劵400元限一次使用一张,另送豪华客房标间三间、KTV欢乐唱一间无最低消费4、满25桌送高级行李箱一个,餐厅消费劵500元限一次使用一张,另送豪华客房标间四间、KTV欢乐唱一间无最低消费满30桌以上以此类推详情请联系我们5、含十桌以上免费现场布置,免费提供司仪、为考生化装打扮提供服装。6、免费赠送LE
10、D屏使用权一次。酒店促销活动筹划方案4一、活动背景2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广方案,供总办审阅。二、活动主题东莞山庄*情人节粉红之旅。三、活动时间2月14日四、活动地点主要地点:丽骏会大厅次要地点:客房桑拿房五、活动方法1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;2、设立“情人留言板,供情侣在上面写上爱的挚言。3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人
11、之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰活动(另附活动方案)4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。六、气氛营造:夜X会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。2、进大门横梁上注明活动主题。3、二楼玻璃墙处设立42米“情侣留言板。4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。七、广告方法:1、宣传单:10000份,自行派发。2、短信发布:3000元。3、内部广揭发布:(含喷画、电脑屏幕)。4、广告文字:a、拥有你,我此生有幸。珍惜你,我毕生力行。(广
12、告词)b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)c、2月14日情人节,“粉红情侣套房188元,恭祝您情人节快乐!2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,party恭候您的光临!玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!八、促销方案:1、客房设八间“粉红情侣套房,每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。3、夜X会大厅推出“情侣鸡尾酒套餐。4、夜X会大厅“单身贵族“
13、情侣对对碰活动。九、活动安排1、营销部:2月10日前推出活动广告2月13日前做好情人节气氛营造工作2、娱乐部:2月10日前结合营销方案,制定好情人节活动细那么:2月13日前做好情人节气氛营造工作3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作4、工程部:结合活动方案,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。十、费用预算:1、仿真玫瑰花:6000朵0、3元=1800元2、玫瑰花:500朵1、00元=500元3、巧克力:100盒20元=xx元4、粉红色雪纱:100码5、0元=500元5、宣传单:10000张0、25元=2500元6、喷画:200平方10元=xx元7、其它:500元合计:98
14、00元酒店促销活动筹划方案5一、前言:举办美食节,是一项具有特色的营销举措。它可以使餐饮部注入新的活力,有效的扩大客源。许多餐饮行家,对举办美食节感受较多:美食节立意要新,形式要新,内容也要新。这就要求筹办者要刻意挖掘适应市场的新产品,只有唯我独有,才能具备较强的竞争能力;只有立足点准确,才能拿出顾客满意的产品。美食节要兼顾市场效益、客人消费水平、消费心理以及承受能力等等二、举办美食节目的:1、以举办美食节来更好的提高升酒店形象、增强品牌价值、扩大市场影响力。2、提高酒店营业额,突破酒店受国情影响的瓶颈。(关键点)3、旨在于提高酒店的餐饮竞争能力,培植固定客户,打造饮食文化。4、以美食节为平台
15、,展示制作精细,高档味美并以春季野菜为主的特色菜肴。让消费者融入其中,真正到达“食以人为本,人以食为乐的效果。5、放低五酒店消费门槛,让普通老百姓也能进来五酒店消费,消除五酒店消费贵的疑虑,真正全方位的了解我店及我店各类适合其消费的产品。三、美食节主题:主题:聊城休闲美食季暨阿尔卡迪亚酒店春季养生美食节副题:引领健康潮流,缔造绿色真情四、美食节举办时间、地点、形式时间:20_年4月8日20_年5月31日开幕式时间:20_年4月8日下午15:00地点:聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店餐饮中心(中餐厅二楼宴会厅)形式:零点+套餐两种五、应邀嘉宾:聊城市委常委、市直机关工委书记蔡同民聊城市政府副市长马丽红
16、媒体领导20家酒店总经理、高端餐饮老总20-30人聊城旅行社老总20人政府机关、企业接待负责人50-60人六、美食节筹划思路:1、以原生态、健康养生野菜为美食节精髓;2、展现餐饮特色,宣传企业形象;3、提供餐饮信息,引导顾客消费;4、锻炼队伍内功,形成创新活力;5、弘扬餐饮文化,抢占市场份额;七、活动操作程序:(一)开幕式流程1、14:2014:45播放热场音乐,嘉宾入场就位;2、15:00主持人宣布:聊城市美食休闲季暨阿尔卡迪亚国际温泉酒店春季美食节、开幕式正式开始及流程;3、15:02阿尔卡迪亚国际酒店总经理赵红亮致辞;4、15:10聊城市旅游局局长刘光芒致辞;5、15:20邀请领导嘉宾为
17、本次开幕式开启触摸球;6、15:25领导合影留恋。7、15:30主持人介绍本次美食节活动的亮点8、15:40模特t台秀表演9、15:50乐器表演+演唱10、16:00现场厨艺表演11、16:30邀请各位嘉宾品尝本次美食节活动展示的美食菜品12、18:30主持人宣传本次美食节开幕式活动结束,邀请各位嘉宾体验夜泡温泉,祝愿大家在阿尔卡迪亚酒店度过一个美好而快乐的时光。(二)筹备1、采购菜肴原材料,确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施;2、通过各渠道宣传、报纸媒体、宣传单张、pop牌、横幅、短信群发等方式传递阿尔卡迪亚酒店春季养生美食节的信息,唤起消费者的关注;3、加强对外联络,协调合作关系,解决
18、食品原料来源,确保原汁原味。4、培训中餐部员工熟知菜品文化,好对客人进行宣传;(三)举办1、精品菜肴形象展示主题:味,色、香、味、形、都具备。方式:设固定的展区,展示食品原材料或成品菜。形式:通过为期42天的美食节活动,展示“今御宴“的品牌及文化形象。2、内容:(1)春季养生美食节菜肴的实物艺术形态;(2)春季养生美食节菜肴的文化展示及成效宣传;(3)效劳人员的仪表姿态及效劳水准;(4)让宾客在一种良好的文化气氛和环境下就餐,心情和食欲自然不同。3、促销活动:(1)推出半份菜,根据宾客的人数为宾客适量点餐。(2)每日推出特价菜及特惠家庭套餐。(3)美食节期间凡来包间用餐者免包间费及最低消费。(
19、4)住店宾客在酒店中餐厅用餐一律享受九折优惠。(5)活动期间凡在本酒店消费达500元以上1000元以内赠送50元代金券,1000元以上20 xx元以内赠送100元代金券,20 xx元以上3000元以内赠送200元代金券,以此类推!团队及宴会不享受本项优惠。(6)美食节期间,凡在中餐厅用餐的宾客凭消费账单在酒店温泉、客房消费可享受客户协议价格:温泉138元/位,客房428元/高标/夜/间。酒店促销活动筹划方案6广州香格里拉大酒店父亲节星级美食有优惠广州香格里拉大酒店的妙趣咖啡厅,为父亲节准备了澳大利亚龙虾、法国鹅肝等丰富的国际自助餐,用餐还将有时机赢取全年健身卡(三人用)一张。妙趣咖啡厅特别设立
20、爱心角,孩子们可以在送给爸爸的t恤衫上画上精美的爱心图案或文字,通过平凡细节,勾勒细腻温情。午餐自助餐价格为每位188元,自助晚餐为每位288元。享用自助午餐的家庭父亲节当日,爸爸们购置健身中心健身卡可享受7折特别优惠。仅限 20 xx年6月15日星期天。1米以下儿童免费用餐,11.4米儿童可享受半价优惠。另外,夏宫中餐厅隆重推出“难以置信总厨推介超值鱼翅套餐。每位用餐者可以在多达20道由总厨为您精心料理的菜式中任选一道为主菜;二是材料细致挑选:鹅肝金沙炒瑶柱、三文鱼北极贝刺身、冰镇海螺芥兰度、xo酱深海北极贝群、避风塘银鳕鱼等,中式传统方法烹制,闻香足以垂涎。加上每位食客免费赠送的姬松茸花胶
21、炖鲍翅,令此套餐殊显弥珍。再加上阿拉斯加蟹_什菜沙律前菜及杨枝甘露配冰淇淋甜品,令此套餐完美到达极致。如此佳肴,无论在午市还是晚市均能在夏宫品尝,每位只需人民币188+。超值鱼翅套餐推广期从6月1日至10月12日,两位起计。酒店促销活动筹划方案7重阳节是赏菊敬老,送温馨享健康的传统节日,今年的重阳节紧随十一国庆节之后,相信能够为酒店带来滚滚客流,为尽可能的提升销售额,酒店有比照制定专门的重阳节促销活动方案。一.重阳节活动主题菊品为尚,情浓重阳;礼敬老人,送上温馨,送上健康。二.重阳节活动时间20 xx年10月6日三.重阳节餐厅气氛1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊华华坛,并在门外的两棵
22、立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳XX餐厅赏菊会的主题横幅。2.在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕,配放小装饰“灯,取“步步登高之意。3.餐厅内张贴重阳节主题吊旗。4.在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊华,供人赏闻。四. 重阳节活动背景重阳节,也是中国的“老人节。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合饥宥乐的角度进行活动筹划的。五.重阳节活动内容活动一:“情暖金秋老年点餐特卖活动期间,餐厅准备好适合老人的套餐,点套餐可进行折扣优惠。活动二:重阳节推出适合老年人口味
23、的菜点,时逢秋季养生的好时机,老店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。活动三:1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。活动四:举办“百叟宴。凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。六.重阳节媒体方案1.硬广:晚报周三10半彩,快报周四半版彩。2.软广:特别企划活动邀请媒体参与,发布软文。酒店促销活动筹划方案811月11日是现代人戏称的“光棍节,xx酒店紧扣“男人节的活动契机,同时为答谢长期以来光临和支持酒店的新老客户,特推
24、出“心跳双十一 欢赢您参与,送出“11元摇奖活动,具体活动内容如下:一、活动时间:20 xx年11月11日0:0012日0:00止;二、活动对象:20 xx年11月11日在xx酒店消费满288元即可参加活动应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动;三、消费工程:客房、餐饮、娱乐;四、在摇奖机上摇出两次“11“号码,即可送出11“元大奖;五、摇抽奖方式:1、消费达288688元,可摇奖一次;2、消费达6891288元,可摇奖一次,未获奖那么另赠送价值88元自助火锅券一张;3、消费达12893288元,可摇奖二次,未获奖那么另赠送价值620元商务房券一张房券有效期:20 xx年12月31
25、日止;4、消费达3288元及以上,可摇奖三次消费达3288元以上任意金额,摇奖次数不再增加,未获奖那么另赠送价值820元行政房券一张房券有效期:20 xx年12月31日止;中奖说明:1、一次摇奖时机可摇两遍,两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖时机中可摇两轮,共4遍,其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖,依此类推。2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖时机,该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码每轮摇出结果不累计,即为获奖,那么当次消费仅需支付11元先支付当次消费账额,中奖后当场返现剩余局部。3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单,根据实际消费金额参与摇奖。4、赠送
26、奖项均不折现。六、宣传方式:1、20 xx年11月1日10日酒店对外公众平台发布活动信息;2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布;3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂;4、电子屏幕滚动式显示活动内容;七、验票方式:20 xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效前方可摇抽奖以及做好赠送票券的发放登记工作。八、参加部门工作布置和配合:1、营销部:负责本次活动的对外宣传和相关部门协调落实及摄像工作;2、财务部:负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作;3、保安部:负责协助摇奖现场平安维护及配合财务部工作;4、工程部:负责摇奖机正常运转工作;5、其他各部门及时做
27、好本次活动的宣传工作;营销部20 xx年xx月xx日酒店促销活动筹划方案9一、内容概要:民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的.经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分剧烈。餐饮业经营者假设想在市场竞争中始终立于不败
28、之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广阔消费者需求的同时,获得良好的经济效益。1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。2.定价问题,餐饮业是个比拟流行的效劳业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实廉价,就可以采用低本钱战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。3.促销手段,在开业之际,可以利
29、用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。比方凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当剧烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还缺乏国外企业的2/3。而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的
30、快餐店。3.宏观环境状况:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比拟爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供应的一些因素。学生的生活费平均在每月700,而饮食开支平均占400,不吃食堂而选择餐厅就餐的时机大概每两周一次。在我校大局部学生为外地学生,他们不能方便地回家改善伙食,所以愿意选择餐厅来调剂生活。三、风险与时机(SWOT分析)1.饭店优势、劣势分析(1)优势:饭店地理位置较好,处于一个全日制大专院校的周围,市场广阔!作为一个全日制院校,6000多名学生中他们
31、每一个学生都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是学生,学生作为社会的前卫,他们喜欢的是好吃、有营养、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品,吸引顾客。设施设备新、齐全、先进,在竞争对手中处于位置。厨师都是高校毕业的有3年工作经验的人才,有特色菜优势。在学校的对面,方便了学生的就近原那么。(2)劣势:饭店对外营业,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的客源。饭店设施能满足学生的要求,但娱乐设施不全。饭店面积小,容客量有限。2.饭店时机、威胁分析(1)时机:效劳周到,会提升饭店的形象。饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。有几千学生的学院,市场广阔。物美价廉,菜式品种多。(
32、2)威胁:竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。新的竞争对手不断出现,兄弟饭店刚刚开业。四、目标目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以防止影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马。目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是饭店能力所及的消费者群。饭店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的时机,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,效劳本钱较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使
33、得竞争对手无法争夺这局部市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购置饭店的产品和效劳,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。2、减少销售本钱。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等,但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或效劳有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或效劳越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,
34、所需的关系维护费用就变得十分有限了。3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或效劳,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售本钱,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供效劳的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店效劳质量的提高,使顾客满意度进一步提
35、升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于群众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次根底上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:(1)消费能力一般,讲究实惠清洁。(2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。(3)关注平安卫生,需要比拟舒适的就餐环境。学生那么更喜欢就餐环境时尚有风格。五、营销战略制订(STP、4PS)(一)外部营销方案1、“微笑效劳在效劳期间,所以员工一律微笑效劳,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:2、特价(1)随顾客所点菜品加赠局部菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加
36、赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(2)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。(二)内部营销方案内部营销核心是开展员工的顾客意识,再把产品和效劳推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的鼓励手段。在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行效劳。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。(三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。2、绿色饮食:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色,吃“健康。绿色家
37、宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。六、投资费用预算(按50平方米)1、装修:3万2、厨房设备:2万3、照明设备、风扇、卫生间、办公室、收银台:2万4、餐厅用具:2万5、前期广告费、开业庆典:1万6、流动资金:5万总共资金准备:15万七、广告筹划1、提前1个半月筹划完毕开业广告。2、提前1个月开始出现广告。3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告。4、提前20天筹划完毕开业庆典。酒店促销活动筹划方案10一、活动主题:国庆红礼乐翻天二、活动时间:20 xx年10
38、月1日10月7日三、活动目的:提升客单价,促进销售目标达成。四、主题活动内容消费者在9月23日10月11日期间,只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。备注:1、单张小票不累计。2、前场联营、团购、烟草不参加此活动赠品要求:挑选十五种或十五种以上商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品,也可对局部毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在8个商品以上。五、dm快讯16k16p介绍活动、活动日期及商品活动。六、气氛布置广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;社区气氛:社区条幅、社区海报;店内气氛布置:入口展板、活动现场的气氛营造
39、、店内海报、播送稿。七、活动执行与分工企划部:负责活动宣传、筹划、操作及跟进。采购部:负责商品的组织、到位。财务部:负责资金的到位。门店店长:活动操作的总负责人、负责催促各部门的工作。门店店办:负责活动方案的具体执行与工作协调,负责对整个活动进行统计、分析、总结。门店客服部:负责活动商品发放和统计活动。活动播送、咨询、解释。门店美工:负责店内广告及pop的宣传,活动气氛布置。广告气球:门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球,并在店门口大量派发。增加节日气氛,吸引孩子进入。酒店促销活动筹划方案11广州香格里拉大酒店的妙趣咖啡厅,为父亲节准备了澳大利亚龙虾、法国鹅肝等丰富的国际自助餐,用餐还将有时
40、机赢取全年健身卡三人用一张。妙趣咖啡厅特别设立爱心角,孩子们可以在送给爸爸的t恤衫上画上精美的爱心图案或文字,通过平凡细节,勾勒细腻温情。午餐自助餐价格为每位188元,自助晚餐为每位288元。享用自助午餐的家庭父亲节当日,爸爸们购置健身中心健身卡可享受7折特别优惠。仅限20 xx年6月15日星期天。1米以下儿童免费用餐,11。4米儿童可享受半价优惠。另外,夏宫中餐厅隆重推出“难以置信总厨推介超值鱼翅套餐。每位用餐者可以在多达20道由总厨为您精心料理的菜式中任选一道为主菜;二是材料细致挑选:鹅肝金沙炒瑶柱、三文鱼北极贝刺身、冰镇海螺芥兰度、xo酱深海北极贝群、避风塘银鳕鱼等,中式传统方法烹制,闻
41、香足以垂涎。加上每位食客免费赠送的姬松茸花胶炖鲍翅,令此套餐殊显弥珍。再加上阿拉斯加蟹_什菜沙律前菜及杨枝甘露配冰淇淋甜品,令此套餐完美到达极致。如此佳肴,无论在午市还是晚市均能在夏宫品尝,每位只需人民币188+。超值鱼翅套餐推广期从6月1日至10月12日,两位起计。酒店餐厅父亲节促销活动筹划方案每年的6月第三个星期天是父亲节。父亲节的到来餐厅、酒店要不要做一些促销活动的方案?下面本博客为大家介绍几个餐厅、酒店父亲节活动方案,作为大家制定酒店餐厅父亲节活动方案时参考使用。北京王府井希尔顿酒店精彩呈现父亲节套餐每年6月的第三个星期日是父亲节,据说,选定6月过父亲节是因为6月的阳光是一年之中最炽热
42、的,象征着父亲给予子女那炽热的爱。父爱如山,人生中很多东西不可能永存,但父亲给我们的爱却永恒父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭,父亲用亲情温暖着孩子心灵。父爱深沉,我们时刻能够感受,只是我们都不善于表达。今年6月21日,一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了让大家在节日里向自己的父亲们递上最真挚的祝福,北京王府井希尔顿酒店特别举行父亲节感恩活动,让爸爸们享受一次非常礼遇吧!:6月21日,11:3014:小牛排,小羊排,各式香肠,外加田园沙拉和甜点,澳大利亚风格烧烤自助呈现给您一个其乐融融的父亲节:人民币188元+15%效劳费/每位。啤酒无限畅饮。:酒店6层空中花园。酒店促销活动筹划方案12一、时间:父亲节当天二、地点:酒店一楼西餐厅三、活动目标及活动宗旨:于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨
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