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文档简介
1、Word 总结范本:CR部试用期员工述职汇报其七 总结范本:CR部试用期员工述职汇报其七。 作为公司的员工,我们在工作中不能消失任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更好的落实工作任务,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是我为大家收集的“总结范本:CR部试用期员工述职汇报其七”欢迎您参考,盼望对您有所助益! (一) 客户满足度 1、 顾客的满足是我们在同行竞争中生存进展的重要命脉,通过受理客户的埋怨和投诉,及有效的客户关系管理手段达到提高公司的服务质量和客户满足度的目的。 2、 多方位合作,降低客户埋怨投诉
2、。对客户投诉和埋怨进行区分,每日存在的客户埋怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门,客户维系工作后续仍需进行加强和改善。 (二) 日常基础工作YS575.coM CR部在客户与公司之间起到桥梁的作用,记录问题,反馈问题,解决问题,提高客户满足度,从而提升客户忠诚度。 1、 销售回访:对潜客、N+7客户回访的问卷进行调整;修改周报月报汇报模板;重点检核I-CROP系统潜客跟进状况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息精确 率等。 2、 售后回访:对客户埋怨投诉进行分门别类,细分至各个环节因子,按周、月进行统计汇总分析。同时对胜利回访率作出要求,进行三次以上周期回访。 3、 基础报表
3、数据:周结月报,信息共享。每周将当周回访结果,客户反馈、埋怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门,便于其准时把握客户动态及每位顾问的接待工作状况,利用早会夕会或例会时间,进行督促改善。每月对客户看法进行全面汇总分析,总结当月的服务质量,制定相关的整改措施,并于下月中重点检核整改措施的执行状况。 4、 N-11客户招徕:针对首保,二保及一年内到店保有客户进行分类招徕,并对客户未回站的缘由进行记录以及分析汇总,针对招徕回访状况表,分析招徕失败对象,修正招徕话术,提高招徕胜利率和预约率,削减客户流失。 5、 客户档案整理:经过整理调查发觉前期基盘客户的分类没有明确标准,人为因素居多,而在进行客户招徕时,
4、许多客户拒访或者因空号,停机等缘由无法联系上客户的占比也相对较大,店内增加客户粘度的活动较少,客户粘度下降,流失客户数量较大。 6、 E客服相关工作的推动与协作,加微状况、店内活动微信转发点检,客户分类认养调整,加大对SA工作的监督和点检工作。 7、 其他工作帮助:车展、市场活动等。 经过一系列的调整与重新规范后,目前工作有了肯定的成效,但距离目标,仍有肯定的距离,需在日后工作中连续努力。 精选阅读 总结范本:试用期的述职汇报模板 作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又
5、不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是我为大家收集的“总结范本:试用期的述职汇报模板”盼望对您的工作和生活有所关心。 我自20 xx年x月x日满怀盼望和激情来到了xx公司财务部开头了自己踏出校内的职业生涯。转瞬间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的乐观协作下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。 通过x年多的实习熬炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界布满奇怪 和未知的同学,渐渐成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的x年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特殊感谢领导和同事给我的关心和提携。
6、 下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报: 一、转变思想,踏实工作,顺当完成从一个同学蜕变成一个职业人 1、学习方面 进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业学问,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的熟悉。许多在学校学习的比较模糊的学问,在实践中得到了新的提升和熟悉,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。 2、工作方面 20 xx年x月x日入职之后,我被支配到xx和在xx岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开头的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开头装订凭证到看着别人做的会计凭证
7、去仿照做账,到后来自己自立做账,再到后来系统的把握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。 3、为人处事方面 对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,成天与数字打交道,所以不允许马虎,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热忱,对我很是照看,这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感谢之情,用最真诚的心与
8、同事沟通着。工作期间,他们帮过我许多,包括工作上的和生活上的,我会常常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很急躁的帮我答疑解惑。领导对我也很照看,常常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导支配的事情,我会第一时间去完成,对于领导的语重心长的教育,我会牢记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我熟悉了许多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了许多伴侣。 二、面对现实,迎难而上,克服自身不足,全面提升自己 一年来,围绕自身工作职责做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但与公司的要求和期望
9、相比还存在一些问题和差距,主要有以下几方面不足: 1、缺乏创新精神。不能乐观主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。 2、工作不很扎实,不能与时俱进。劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度,许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。 3、自身的业务学问和力量还有欠缺,需要不断地学习和提高。 4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。 在过去一年的学习和实践,我学到了许多,也感悟了许多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发觉问题主动的学习,团队合作意识有了很大
10、的提高,能够在规定时间内精彩的完成任务,做到让领导、自己都满足。当然,我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自身综合力量。 总结示范:出纳试用期述职汇报(篇七) 自入职以来,我们学习到了许多的新学问,也熟悉到了自己的不足。为了对后续工作有所关心,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,你知道怎么写详细的述职报告内容吗?下面是我为大家整理的“总结示范:出纳试用期述职汇报(篇七)”,盼望能为您供应更多的参考。 两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会
11、计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司总和会计的领导下,在公司同仁的关心下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的熟悉和深化的学习。现对本职工作总结如下: 一、心态调整到最佳 一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开头,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、乐观的心态是干好一切工作的根本。刚开头的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。 二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个
12、工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 4、填写税务申报表。 5、完成财务负责人交待的工作。 经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的关心,但许多事情还需要重新熟悉和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的急躁教导和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。 三、学习技能 要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。 作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:
13、一、学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。 二、学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用。 三、出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。 四、很好的沟通力量。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力量。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时
14、俱进,做好本职工作,与公司的进展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 述职人:xx 20 xx年xx月xx日 优质总结:试用期转正员工述职汇报范例 自入职以来,我们学习到了许多的新学问,也熟悉到了自己的不足。为了对后续工作有所关心,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,您知道这个述职报告应当要怎么下笔吗?下面是我帮大家编辑的优质总结:试用期转正员工述职汇报范例,盼望能为您供应更多的参考。 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的转正述职报
15、告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了。 这几个月里,在领导和同事的关心下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情服务、专心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,急躁地关心他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,急躁地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。最新试用期员工转正述职报告 二、遵守制度、敢抓敢管。 xxx施工期间,我
16、按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴平安帽,高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都根据公司的制度、程序进行整改惩罚,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也经常关怀同事,常常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多不
17、足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展现自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力气。最新试用期员工转正述职报告 总结参考:出纳试用期述职报告其八 作为公司的员工,我们只有在工作中查找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是我帮大家编辑的总结参考:出纳试用期述职报告其八,欢迎阅读,盼望您能阅读并保藏。 两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在
18、会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的关心下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的熟悉和深化的学习。 现对本职工作总结如下: 一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开头,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态-虚心的、乐观的心态是干好一切工作的根本。刚开头的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。 二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日
19、按时作好单位职工的薪金发放。 3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 4、填写税务申报表。 5、完成财务负责人交待的工作。 经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的关心,但许多事情还需要重新熟悉和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的急躁教导和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。 三、要作好出纳工作绝不行以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。 作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求: 一.学习、了解和把握政策
20、法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。 二.学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用。 三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。 五.很好的沟通力量。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力量。 当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工
21、作,与公司的进展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 出纳试用期述职报告5 作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成果。现在试用期以来的来的工作汇报如下: 一、日常工作: 1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。 3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。 4、做好200 x年各种财务报表及统计报表,并准时送交相关主管部门。 二、
22、其他工作 1、迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。 2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能消失的问题做好统计,并提交领导批阅。 3、根据公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 在本年度工作中 1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报,准时处理。 2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据,准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款
23、。 述职人:xx 20 xx年xx月xx日 精选总结员工试用期述职报告(篇三) 自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了给我们后续的工作供应关心,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是我整理的“精选总结员工试用期述职报告(篇三)”,仅供参考,欢迎大家阅读。 敬重的公司领导: 您好! 我是*,现在车间从事工作,我于年初来到我们化工厂工作,转瞬间,半年的试用期时间已到,基于自己对专业技能学问及工作技能的把握状况已经过工作岗位审核,现向公司领导进行转正申请,
24、拟将个人这半年来的试用工作状况述职如下,请各位领导予以评判,准许。 一、把握的学问和技能 (一)初级学习阶段 1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(平安帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施; 2.把握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程; 3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。 (二)中级学习阶段 1.绘制本岗位的具体流程图; 2.学习常用设备的现场操作:调整阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等; 3.了
25、解重整岗上的工艺指标和掌握的产品质量标准; 4.把握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。 (三)定岗冲刺阶段 1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的掌握方法,能够替主操盯盘; 2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程; 3.冬季投用伴热流程; 4.把握重整岗上部分事故处理方法; 5.作为重整副操能够自立完成巡检内容,并能查找本岗位的平安隐患。 二、学习任务完成状况 1.顺当经过压缩机和重整岗位的考试; 2.已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样,甩油浆,盘车,冲水冷等), 压缩机的日常维护; 3.协作同事完成车间的日常工作。 三、工作中的不足与改进 1.对产品质量控样把握
26、不好,今后多向主操请教; 2.对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清晰等,在今后的检修中留意多加观看; 3.遇到紧急状况易惊慌,不会处理,今后多学习事故处理预案。 四、自我鉴定与评价 年轻的我,对工作布满热忱、急躁、喜爱与团队合作,有较强的进取精神 并且敏捷把握所学专业学问,对工作非常仔细负责。 和善的我,待人恳切,乐于助人,诚恳守信,不怕吃苦。 我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪慧,因此在学习新东西 ,我会急躁的学习反复的思索,直到最终弄明白为止。 我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的困难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。 在车间的日子,有些力气活的确干不了
27、,但同事们特别照看我,感谢他们,在今后自己要加强体育熬炼,提高身体素养。 感谢xx给我一个熬炼自己的机会,一个展现自我的平台,接下来的工作当中,我会努力工作,为企业制造财宝,也实现自己的人生价值。 总结范本:试用期工作汇报最新模板 作为公司的一员,我们只有在不断学习和探究中才能提高自身的业务力量。为了下一阶段工作顺当开展,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?下面是我为大家整理的“总结范本:试用期工作汇报最新模板”,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 敬重的领导,带领: 我于xx年7月9日成为公司的试用员工,到本日
28、6个月试用期已满,依据公司的规章轨制,现申请转为公司正式员工。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松和谐的工作氛围、联合向上的企业文化,让我很快结束了从门生到人员的变化。 在轮岗练习期间,我前后在工程部、本钱部、企发部和办公室等各个部分的进修工作了一段时候。这些部分的交易是我过去从未兵戈过的,和我的专业学问相差也较大;可是各部分带领和同事的耐烦教育,使我在较短的时候内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的全部操纵流程。 在本部分的工作中,我一贯严峻要求本身,当真准时做好带领支配的每一项任务,同时自动为带领分忧;专业和非专业上不懂的题目谦和向同事进修请教,连续进步富有本身,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,不免呈现一些小差小错需带领斧正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我连续成熟,在处理各种题目时思虑得更周全,杜绝雷同失误的产生。在此,我要特地感谢部分的带领和同事对我的入职指引和救助,感谢他们对我工作中呈现的失误的提示和斧正。 经过议定这六个月,我如今已经能够自力处理公司的帐务,料理部分内部各种资料,进行各项税
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