中国家具网管理手册

1、第一章 总则一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理手册，未完善之处，在执行过程中将不断加以改进。二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。三、公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。四、公司司禁止任任何所属属机构、个人损损害公司司的形象象、声誉誉。五、公司司禁止任任何所属属机构、个人为为小集体体、个人人利益而而损害公公司利益益或破坏坏公司发发展。六、公司司通过发发挥全体体员工的的积极性性、创造造性和提提高全体体员工的的技术、管理、经营水水平，不不断

2、完善善公司的的经营、管理体体系，实实行多种种形式的的责任制制，不断断壮大公公司实力力和提高高经济效效益。七、公司司提倡全全体员工工刻苦学学习科学学技术文文化知识识，公司司为员工工提供学学习、深深造的条条件和机机会，努努力提高高员工的的素质和和水平，造就一一支思想想和业务务过硬的的员工队队伍。八、公司司鼓励员员工发挥挥才能，多作贡贡献。对对有突出出贡献者者，公司司予以奖奖励、表表彰。九、公司司为员工工提供平平等的竞竞争环境境和晋升升机会，鼓励员员工积极极向上。十、公司司倡导员员工团结结互助，同舟共共济，发发扬集体体合作和和集体创创造精神神。十一、公公司鼓励励员工积积极参与与公司的的决策和和管理，

3、欢迎员员工就公公司事务务及发展展提出合合理化建建议，对对作出贡贡献者公公司予以以奖励、表彰。十二、公公司尊重重知识分分子的辛辛勤劳动动，为其其创造良良好的工工作条件件，提供供应有的的待遇，充分发发挥其知知识为公公司多作作贡献。十三、公公司随着着经济效效益的提提高而提提高员工工各方面面的待遇遇。十四、公公司实行行“按劳劳取酬”、“多多劳多得得”的分分配制度度。十五、公公司推行行岗位责责任制，实行考考勤、考考核制度度，端正正工作作作风和提提高工作作效率，反对办办事拖拉拉和不负负责任的的工作态态度。十六、公公司提倡倡厉行节节约，反反对铺张张浪费；降低消消耗，增增加收入入，提高高效益。十七、维维护公司

4、司纪律，对任何何人违反反公司章章程和各各项制度度的行为为，都要要予以追追究。十八、本本管理制制度的解解释权归归公司所所有，公公司有权权对管理理制度进进行不定定期的改改进和完完善，对对改进之之处将统统一以公公文形式式通知。第二章 员工工守则 遵纪守守法，忠忠于职守守，热爱爱事业。 服从管管理，互互尊互谅谅，友爱爱互助。 爱护公公物，节节约开支支，杜绝绝浪费。 努力学学习，提提高水平平，精通通业务。 积极进进取，勇勇于开拓拓，创新新贡献。第三章公司文文化管理精神神：人尽尽其责，人尽其其才，坦坦荡做人人，塌实实做事员工精神神：自觉觉、自发发、自主主服务精神神：专业业、职业业、敬业业经营理念念：艰苦苦

5、创业、勤勉敬敬业、廉廉洁自律律、励精精图治第四章组织结结构1、结构构原则：务实、效效率、团团结2、部门门设置：总经办、行政部部、财务务部、技技术部、市场策划划部、销销售部、前台等等。3、人员员设置：部门人员人数总经办总经理1行政部行政助理理1财务部出纳兼会会计1技术部技术总监监、技术术工程师师1+1市场策划划部市场部总总监、员员工1+3销售部销售总监监、销售代表表1+5前台接待员1第五章岗位职职责一、总经经理工作作范围与与职责：1. 制制定公司司的中长长期发展展战略计计划，并并带领公公司团队队实现目目标2. 负负责公司司营销、广告等等年度策策略的策策划制定定3. 负负责审核核各目标标市场及及公

6、司整整体短期期的营销销策划4. 全全面协调调公司各各部门之之间的管管理及沟沟通5. 公公司的整整体组织织结构设设计以及及各部门门人员的的安排和和调动6. 公公司员工工薪资及及员工福福利政策策的制定定7. 根根据公司司财务统统计报告告进行细细致分析析并调整整相应策策略8. 定定期组织织和主持持公司中中高层管管理会议议9. 公公司重大大事件的的公关危危机决策策10. 代表公公司对外外政府公公关、新新闻发言言、社会会组织关关系协调调等工作作二、行政政人员工作作范围与与职责：1. 公公司内部部日常管管理、工工作秩序序的掌控控和协调调2. 公公司各项项行政、人力资资源以及及财务等等制度的的制定及及执行3

7、. 公公司员工工的工作作心态掌掌握及分分析调整整4. 公公司员工工的工作作绩效考考核5. 公公司中层层管理人人员以下下职务的的人员的的招聘、录用、辞退及及开除等等6. 公公司各项项会议的的计划和和安排及及内外部部文件的的起草和和印发7. 公公司所有有员工的的奖惩、激励、培训等等工作的的计划和和执行8. 协协助销售售部做好好每次活活动的营营销、促促销以及及广告策策划9. 活活动现场场的巡视视及监督督管理10.处处理重大大客户投投诉事故故11. 总经理理安排的的其他事事项三、财务务人员工工作范围围与职责责：1. 月月度、季季度、年年度财务务统计报报告及财财务状况况分析2. 公公司日常常流动资资金的

8、管管理和预预算3. 公公司月度度管理成成本的统统计及分分析4. 公公司所有有员工薪薪资的预预算及发发放5. 公公司大型型采购计计划的预预算及成成本控制制6. 公公司营销销、广告告及销售售费用实实际效益益的分析析及建议议7. 代代表公司司处理与与银行之之间的各各种储蓄蓄信贷信信用业务务8. 公公司外部部各种应应收应付付帐款的的收付9. 日日常办公公用品、低值易易耗用品品等一般般非专业业产品采采购10. 公司工工商、税税务等日日常行政政事务的的协调和和处理11. 总经理理安排的的其他事事项四、技术术部总监工作作范围与与职责：1.负负责规划划公司网网站技术术的整体体结构与与发展趋趋势，领领导建立立公

9、司技技术管理理及内部部服务机机制，强强化并提提升公司司的整体体 HYPERLINK /wangzhai/search.asp?keyword=竞争能力 竞争能能力2. 带带领部门门团队完完成公司司既定目目标及任任务。3. 完完善技术术部门的的工作环环境，培培养设计计人员的的工作热热情4. 技技术部门门的人员员安排、调动、招聘、录用、辞退及及开除申申请5. 技技术部门门日常工工作的安安排、计计划、管管理和监监督6. 技技术部门门的周、月度工工作计划划制定及及执行7. 配配合销售售部门积积极开展展各种促促销广告告活动8. 技技术部门门人员日日常行政政管理及及事项申申请9. 技技术人员员的一般般技术

10、性性和理论论性培训训工作10.重重要客户户的接待待、意见见处理和和沟通工工作11. 与公司司其他部部门的沟沟通与合合作12. 总经理理安排的的其他事事项五、技术术工程师师工作范范围与职职责：1. 遵遵守公司司各项管管理制度度2. 执执行由部部门经理理制定的的日、周周、月度度工作计计划3. 销销售部基基本沟通通、意见见处理和和创意设设计4. 销销售部的的一般技技术性投投诉处理理5.尊重和和理解其其他同事事的工作作，配合合其他同同事开展展公司业业务6. 认认真学习习，积极极培养和和提高业业务能力力7. 部部门经理理制定或或指派的的其他工工作六、销售售总监工工作范围围与职责责：1. 带带领部门门团队

11、完完成公司司的销售售目标与与任务2. 销销售手册册的编写写与执行行，业务务人员一一般工作作技巧及及理论的的培训3. 销销售部门门的人员员安排、调动、招聘、录用、辞退及及开除申申请4. 销销售部门门日常工工作的安安排、计计划、管管理和监监督5. 销销售部门门的周、月度工工作计划划制定及及执行，定期工工作状况况统计分分析报告告6. 销销售部门门人员日日常行政政管理及及事项申申请7. 重重要客户户和组织织的接待待拜访、意见处处理和沟沟通工作作8. 目目标客户户、目标标市场等等区域的的中短期期促销、广告策策略的策策划9. 与与公司其其他部门门的沟通通与合作作10. 总经理理安排的的其他事事项七、业务务

12、代表工工作范围围与职责责：1. 遵遵守公司司各项管管理制度度2. 执执行部门门经理制制定的各各项工作作计划3. 市市场调研研工作的的执行、客户的的信息收收集、陌陌生拜访访、基本本沟通和和跟踪服服务4. 公公司品牌牌形象的的推广和和宣传5. 各各种促销销、广告告策划方方案的实实施和推推广6. 客客户货款款的及时时催收7.处理理一般客客户投诉诉服务事事项8. 尊尊重和理理解其他他同事的的工作，配合其其他同事事开展公公司业务务9. 认认真学习习，积极极提高工工作能力力和工作作技巧，完成各各项任务务指标八、市场场策划部部总监工工作范围围与职责责：1. 公公司营销销战略的的制定带带领工程程部工作作人员按

13、按时按标标准完成成公司任任务2.全年年、季度度、月营营销策划划及市场场推广计计划的制制定及年年度、季季度预算算的制定定3. 活活动的选选址、市市场调查查、活动动执行及及营销策策略的制制定、实实施督导导工作4. 公公司形象象的整合合、品牌牌战略的的制定与与实施、维护、输出5. 公司司的年度度、季度度、月度度的营销销计划的的实施6. 对对公司有关关营销、广告、公关、市场推推广、市市场调查查等日常常工作的的管理、督导7.对公公司策划划系统人人员调配配、培训训等工作作的管理理8. 对对公司策划划（促销销、广告告、公关关）、设设计、制制作等工工作的审审批9. 公公司资料料刊物的的编辑、设计、印刷、发行；

14、10. 公公司网站站的维护护、编辑辑及网上上推广11. 与与公司其其他部门门的沟通通与合作作12. 总总经理安安排或指指派的其其他工作作九、前台台接待工工作范围围与职责责：1. 接接待上门门的自然然客户、其他企企业业务务人员等等外来人人员2. 做做好公司司所有员员工的考考勤监督督工作3. 配配合销售售人员，做好客客户信息息录入等等一系列列文档工工作第六章日常工工作规范范一、日常常工作流流程：考勤签到到打扫扫卫生工作安安排工工作整整理下下班1、考勤勤：a、前台台处准时时实时签签到，签签到时间间为北京京工作室室每天上上午9：00-12：00，下午112：30-5：30。香河公公司每天天上午88：0

15、0-112：000，下下午1：00-5：000。b、上班班时间统统一佩带带胸牌，精神饱饱满，切切忌和严严禁形象象不端，带情绪绪上班工工作c、工作作服保持持干净挺挺直无异异味，口口腔清新新，上班班时间严严禁吃大大蒜等有有异味的的食物d、男员员工须注注意脸部部保持清清洁，头头发整齐齐干净，女员工工不准化化浓妆，不准佩佩带发出出声音的的首饰，首饰数数量不超超过四件件，首饰饰大小及及美观度度须符合合现代办办公职业业形象。e、前台台人员监监督检查查2、卫生生：a、每个个员工负负责打扫扫完自己己的卫生生区域，包括办办公桌、部门办办公室，所有设设施、用用具摆放放有序整整齐，干干净明亮亮，无异异味异物物，私人

16、人用品和和杂物无无堆放现现象。b、值日日人员负负责当天天公司公公共区域域的卫生生情况，包括走走廊、接接待室和和会议室室等区域域以及一一些卫生生死角，做到地地面干净净无杂物物，垃圾圾袋一天天一换，桌椅无无灰尘，公共物物品摆放放整齐不不凌乱。c、垃圾圾由值日日人员统统一扔放放指定地地点，其其他人协协助，打打扫工具具放置隐隐蔽位置置。3、早会会：a、由部部门经理理主持b、当日日工作安安排c、前日日工作总总结d、时间间不超过过30分分钟，个个人问题题私下单单独和相相关人员员沟通4、工作作：a、所有有人员必必须认真真填写周工作作计划表表日日工作报报表，按照计计划正常常工作b、禁止止在公司司办公区区域内吃

17、吃零食，值班人人员午餐后注注意保持持环境卫卫生c、上班班时间内内，公司司里严禁禁大声喧喧哗吵闹闹，严禁禁喝酒、吸烟、赌博、游戏、闲聊等等事情d、工作作间隙休休息时间间由部门门经理统统一安排排，休息息时间不不超过十十五分钟钟e、技术术人员注注意用眼眼保护，自觉做做眼保健健操f、保管管好自己己的物品品，借用用同事物物品需征征得同意意并及时时归还g、上班班时间应应坚守岗岗位，不不准串岗岗，不准准随意打打扰同事事工作，办公室室人员离离岗时间间不得超超过100分钟，如需离离岗必须须和周边边同事打打声招呼呼h、上班班时间必必须使用用正式称称呼，不不准用绰绰号、小小名等私私人称呼呼i、同事事之间相相互尊重重

18、，使用用礼貌用用语j、上班班时间严严禁做私私事，接接待朋友友不超过过5分钟钟5、整理理：a、结束束工作前前10分分钟b、一般般设施整整理及个个人办公公卫生打打扫c、做好好各种相相关报表表并交给给相关人人员6、结束束：a、按规规定时间间下班b、检查查电脑等等电器设设施安全全二、其他他1. 所所有相关关表格必必须认真真填写并并及时上上交2. 所所有员工工须参加加一周一一次的卫卫生大扫扫除，不不得缺席席3. 所所有员工工必须参参加月度度工作会会议，如如无特殊殊情况不不得缺席席4. 由由公司举举行的娱娱乐活动动要积极极参与第七章物品管管理一、票据据及各种种文书管管理1. 各各种收据据、发票票、合同同、

19、印章章、营业业执照及及各种证证件等由由财务人人员统一一保管并并规范使使用2. 客客户档案案、公司司文件、各类表表格等由由相关部部门经理理保管，普通档档案、文文件及表表格由个个人保管管3. 人人事档案案等重要要公司档档案均由由行政部部统一保保管，任任何人未未经允许许严禁调调阅二、工作作电脑及及相关配配件管理理1. 电电脑必须须采取定定期杀毒毒等保护护措施，禁止浏浏览黄色色网站和和下载不不明软件件。2. 保保持电脑脑及相关关配置物物品的干干净卫生生，爱护护使用。3. 下下班后必必须主动动关掉电电脑及显显示屏。4. 电电脑为工工作用品品，严禁禁在上班班时间聊聊天、游游戏。三、日常常办公用用品管理理如

20、办公桌桌椅、电电话、文文件夹等等办公及及其他公公用物品品，须自自觉爱护护，不得得人为损损坏四、电话话管理1. 电电话为办办公配备备和使用用，不得得利用办办公电话话拨打私私人电话话，接听听私人电电话不得得超过三三分钟（包括手手机），严禁拨拨打长途途电话，如有急急事，应应先请示示经同意意后使用用。2. 凡凡公司电电话响起起，所有有员工均均有接听听的责任任，电话话铃音不不准超过过三次3. 接接听电话话必须使使用统一一的“您您好，中中国家具具网”的的规范用用语4. 熟熟悉接听听电话流流程，问问清对方方是谁，有什么么事，找找谁，处处理办法法，何时时答复，由谁答答复等事事项5. 如如对方需需找其他他同事接

21、接听电话话，用手手捂住话话筒并小小声示意意招呼同同事，并并马上告告诉对方方请他梢梢等片刻刻，严禁禁大声叫叫喊，或或置之不不理，如如对方要要找的人人不在，请他留留下需转转告的信信息或记记录对方方号码，以及对对方姓名名、性别别，并及及时转告告相关同同事五、物品品领用及及采购管管理1. 每每个新进进员工由由公司统统一发放放一套办办公用品品，包括括笔记本本、笔、胶水、文件夹夹等，个个人签字字认领保保管，易易耗品原原则上三三月一换换，物品品丢失须须自行购购买。2. 员员工个人人或部门门如需要要购置物物品，需需提前一一周个人或或部门经经理填写写物品品购置申申请表交行政政部审核核签字，再由公公司统一一购买。

22、3. 低低值易耗耗品采购购以及非非工程采采购由财财务人员员采购，购置物物品价值值在50元以下下由行政政助理签字字审核，超过550元均均需总经经理和行行政部经经理签字字审核。六、收货货管理 所有公公司所订订货物或或业务货货品等货货物的收收取均由由当事人人收取，前台人人员协助助，收货货后须及及时报备备财务部部，由财财务部清清点核实实后放入入仓库或或使用。七、车辆辆管理1. 公公司车辆辆无特殊殊原因不不得挪做做私用2. 无无驾驶执执照者严严禁驾驶驶，酒后后严禁驾驾驶，违违法驾驶驶所发生生事故一一切责任任由当事事人承担担，同时时公司保保留向事事故责任任人追究究索赔的的权力。3. 车车辆必须须不定期期清

23、洗，保持车车身干净净，车身身广告完完好。4. 车车辆必须须每晚停停放于指指定地点点，第二二天上班班时开至至公司，如不按按地点停停放而造造成车辆辆失窃或或损坏，公司保保留向事事故责任任人追究究索赔的的权力。第八章 考勤管管理一、休息息公司实行行一周五五天工作作制度，星期六六、天休休息，一一月以222天出出勤计算算工资。二、迟到到1. 凡凡超过公公司规定定上班时时间签到到的均为为迟到2. 迟迟到时间间超过半半个小时时者，均均视做旷旷工半天天，超过过两个小小时者计计旷工一一天3. 一一个月内内迟到合合计三次次者计旷旷工半天天，迟到到五次计计旷工一一天，迟迟到超过过八次者者计旷工工两天三、早退退1.

24、凡凡公司规规定下班班时间提提前离岗岗的均为为早退2. 早早退时间间超过半半个小时时者，均均视做旷旷工半天天，超过过两个小小时者计计旷工一一天3. 一一个月内内早退合合计三次次者计旷旷工半天天，早退退五次计计旷工一一天，早早退超过过八次者者计旷工工两天三、旷工工凡是不能能提供正正当理由由、无证证明文件件或证明明人等情情形的脱脱岗行为为均计为为旷工四、带薪薪假1. 婚婚丧假：每个员工工均有一一年三天天的直系系亲属婚婚丧假，外省员员工为五五天，此此假期内内发放440%的的基本工工资。2. （陪）产产假：在符合国国家法律律允许的的员工及及员工配配偶生育育，男员员工可享享受一星星期的带带薪陪产产假，女女

25、员工享享受半个个月的带带薪产假假，此假假期内发发放500%的基基本工资资。3. 结结婚：在符合国国家法律律允许的的婚姻行行为，公公司员工工享受三三天的带带薪新婚婚假，如如另一方方同为公公司员工工，假期期时间只只能按一一个人的的标准执执行，此此假期内内发放660%的的基本工工资。4. 病病假：凡是能出出具正规规医院医医生证明明文件的的病假，均可享享受假期期内500%的基基本工资资待遇，但病假假时间不不能连续续超过115天，超过115天公公司有权权不保留留该员工工职位，凡病假假满后无无法正常常参加岗岗位工作作者，公公司有权权做辞退退处理。5. 休休假：凡在公司司内参加加工作满满一年的的员工，自第二

26、二年起均均享受每每年全薪薪假期三三天，并并每年增增加一天天，年休休假可连连续请假假，但休休假者必必须提前前三天以以上通知知相关部部门及人人员，以以做好工工作计划划。6. 节节庆：元旦一天天、春节节三天、清明一一天、五五一三天天、国庆庆三天、中秋一一天，每每年共计计十二天为全薪薪假，节节庆假日日如与星星期天重重复，则则按节庆庆假计算算，不再再重复。五、无薪薪假1. 事事假：凡凡不属于于带薪假假情形的的请假均均不计算算工资，且一个个月事假假天数不不准超过过两天六、加班班1. 公公司倡导导当日事事当日毕毕的工作作态度，不赞成成加班，如因工工作拖拉拉而造成成的加班班情形不不计算补补贴奖金金。2. 如如

27、遇到紧紧急情况况必须加加班赶做做的情形形，员工工应发扬扬精神主主动加班班3. 单单次加班班超过三三小时的的，公司司补贴加加班人员员十元以以作感谢谢，一个个月加班班时间超超过二十十个小时时的员工工，除补补贴外另另计奖金金五十元元。第九章 会议管管理1. 公公司会议议分早会会、周会会、月会会、季会会、年会会五种形形式2. 除除早会以以外，所所有会议议议题将将由行政政部统一一制订并并提前发发放给相相关人员员3. 与与会人员员应事先先积极对对会议议议题进行行思考，并能提提出自己己的意见见和建议议4. 与与会期间间所有人人员手机机均保持持关机或或会议状状态，不不得接听听非客户户电话，接听客客户电话话需到

28、会会议室外外并尽量量节约时时间5. 与与会人员员必须事事先准备备好会议议必备工工具，认认真做好好会议记记录6. 会会议时间间应尽量量简短明明了，结结束时应应明确会会议议题题的解决决方案并并认真思思考7. 会会议如涉涉及到个个别同事事，应事事先与相相关人员员做好沟沟通8. 会会议结束束后应主主动清理理会场第十章 出差管管理1. 凡凡因公司司业务需需要而需需离开北北京、河河北范围围工作的的情形均均属于出出差2. 河河北省与与北京出出差如无无特殊情情况须当当日返回回3. 出出差外省省市人员员事先应应准备好好工作材材料、生生活用具具及身份份证等出出差用品品4. 出出差人员员应提前前一天做做好出差差计划

29、报报告并交交与部门门经理审审核5. 出出差所产产生的车车旅费凭凭车票实实报实销销，如无无正规车车票须在在车票背背面注明明日期、起始站站、金额额6. 出出差补贴贴部门经经理为550元/天，其其他人员员为30元/天，该该补贴含含住宿费费、餐饮饮费、短短途交通通费等费费用，多多不退少少不补7. 出出差人员员应注意意人身安安全，遵遵纪守法法，失窃窃、因从从事违法法活动而而造成的的事故及及非公事事故公司司将不承承担任何何责任8. 如如遇特殊殊情况另另行商榷榷并经总总经理批批准后执执行第十一章章 接待待管理1. 凡凡是进入入公司的的都应视视做客户户礼貌接接待2. 第第一个见见到客户户的员工工必须马马上和对

30、对方热情情的打招招呼，并并问清来来意3. 根根据对方方来意引引见相关关人员，并安排排客人至至会客室室就坐休休息，请请对方喝喝水4. 如如是客户户应马上上安排相相关人员员与其沟沟通，并并做好客客户档案案记录5. 如如是其他他产品推推销员应应转告相相关人员员，并视视情况请请对方留留下资料料和名片片，不得得透露负负责人的的电话和和姓名，以及产产品需求求情况6. 如如是政府府工作人人员、社社会团体体组织应应根据对对方的来来意安排排中层管管理人员员接待处处理7. 严严禁在工工作中对对任何客客户置之之不理，或其他他不礼貌貌行为第十二章章 奖惩惩制度一、管理理目的1. 激激励员工工的工作作热情，规范企企业管

31、理理，为员员工创造造更舒适适的工作作氛围2. 提提倡多劳劳多得、少劳少少得、优优胜劣汰汰、适者者生存的的现代竞竞争观念念3. 确确保公司司的工作作有序进进行，为为人才提提供一个个优秀的的工作平平台4. 保保证公司司在残酷酷的市场场竞争中中占得先先机二、管理理总则1、奖励励对于有以以下表现现之一的的员工，公司将将给予一一定的物物质、晋晋升奖励励。1) 对对公司的的改革和和发展提提出重要要建议和和意见，并被采采纳2) 忠忠于职守守，出色色完成本本职工作作3) 服服从公司司管理，不违反反公司管管理制度度4) 无无缺勤记记录5) 维维护公司司利益，为公司司争得荣荣誉6) 不不忘学习习，获得得相关证证书

32、7) 在在社会活活动中获获得奖励励8) 在在其他方方面对公公司作出出贡献2、处罚罚对于员工工有下列列行为之之一，经经批评教教育不改改的，视视情节轻轻重，分分别给予予扣除一一定时期期的奖金金、扣除除部分工工资、警警告、记记过、降降级、辞辞退、开开除等处处分：1) 违违反国家家法规、法律、政策和和公司规规章制度度，造成成经济损损失或不不良影响响的；2) 违违反劳动动法规，经常迟迟到、早早退、旷旷工、消消极怠工工，没完完成生产产任务或或工作任任务的；3) 不不服从工工作安排排和调动动、指挥挥，或无无理取闹闹，影响响工作秩秩序的；4) 工工作不负负责，损损坏设备备、工具具，浪费费原材料料、能源源，造成

33、成经济损损失的；5) 贪贪污、盗盗窃、行行贿受贿贿、敲诈诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达达到刑事事处分的的；6) 挑挑动是非非，破坏坏团结，损害他他人名誉誉或领导导威信，影响恶恶劣的；7) 泄泄露公司司秘密，把公司司客户介介绍给他他人或向向客索取取回扣、介绍费费的；8) 员员工有上上述行为为，情节节严重，触犯刑刑律的，提交司司法部门门依法处处理。三、管理理细则1、奖励励1) 根根据员工工所提出出的建议议和意见见实施效效果和效效益，公公司将给给予一定定比例的的物质奖奖励，并并根据该该员工的的平时工工作表现现晋升更更高职务务2) 根根据员工工的工作作职责、考勤记记录、工工作效果果、工作作态度等等因

34、素综综合评比比，公司司将每月月评出一一名优秀秀员工，奖励1100元元/次3) 除除节庆假假日以外外无任何何形式请请假、迟迟到早退退、旷工工等情形形的员工工，公司司奖励全全勤奖550元4) 利利用业余余时间通通过各种种形式而而获得的的学习证证书和学学习能力力，并能能很好的的运用到到公司管管理和发发展中的的员工，在公司司工作满满一年后后由公司司报销330%的的学费5) 在在社会各各种比赛赛中取得得名次并并为公司司争取荣荣誉的员员工，公公司奖励励1000元以上上的奖金金6) 在在各种社社会活动动中受到到社会相相关部门门表扬表表彰的，公司奖奖励1000元以以上的奖奖金7) 超超标准完完成工作作计划和和

35、工作任任务的员员工，公公司将根根据实际际效益情情况给予予一定的的物质奖奖励8) 在在其他方方面为公公司做出出贡献或或工作完完成优秀秀的员工工，公司司将根据据实际情情况给予予一定的的奖励2、处罚罚1) 下下班后不不关电脑脑主机及及显示屏屏的员工工，罚款款10元2) 每每迟到早早退一次次，罚款款20元3) 不不符合公公司着装装、卫生生要求的的，每次次罚款110元4) 无无正常理理由离岗岗时间超超过十分分钟以上上，罚款款10元元5) 上上班时间间睡觉、打游戏戏、网络络聊天、做私事事、大声声喧哗、串岗等等情形的的员工，每次罚罚款100元6) 无无故不参参加公司司大扫除除的员工工，罚款款20元元7) 无

36、无故缺席席公司全全体会议议的员工工，罚款款20元元，给予予警告一一次的行行政处分分8) 遭遭遇客户户投诉的的员工，罚款550元，并给予予警告一一次的行行政处分分9) 旷旷工半天天员工，罚款550元，并给予予警告一一次的行行政处分分10) 旷工一一天员工工，罚款款1000元，并并给予严严重警告告一次的的行政处处分11) 无理取取闹，与与同事吵吵架斗殴殴的员工工，罚款款2000元，并并视情节节严重程程度，给给予记过过或辞退退或开除除处分12) 旷工四四天或四天天以上的的员工，公司将将扣除其其当月工工资，并并给予记记过一次次的行政政处分13) 不服从从管理，随意浪浪费公司司资源，损害公公司设备备等情

37、形形的员工工，罚款款50-5000元，并并给予辞辞退的行行政处分分14) 连续三三个月无无法完成成公司任任务的员员工，公公司将给给予辞退退处分15) 参加流流氓、违违法等不不道德行行为及事事件的员员工，公公司将给给予辞退退处分，如因此此而给公公司造成成恶劣影影响的，将给予予开除处处分。16) 出卖公公司利益益的员工工，公司司将扣除除其工资资奖金，并追究究相应的的经济责责任，直直接开除除3、解释释1) 一一个月内内累计被被罚款次次数超过过5次者者，将记记做警告告一次2) 累累计两次次警告记记做严重重警告一一次3) 累累计两次次严重警警告记做做记过一一次4) 累累计两次次记过公公司将给给与辞退退，

38、因记记过而被被辞退员员工的工工资奖金金必须等等自辞退退日起一一个月后后方能发发放，如如因工作作能力问问题而被被辞退者者，其工工资奖金金与工作作交接完完毕后一一星期内内正常发发放5) 开开除是公公司给予予员工最最严厉的的处罚，公司将将根据相相关法律律法规，扣除被被开除者者的所有有工资奖奖金，以以及根据据情节严严重，保保留向其其追究经经济、刑刑事责任任的权力力6) 奖奖惩制度度同样作作为员工工年终奖奖奖金的的计算参参考标准准和综合合绩效考考核参考考标准7) 本本解释条条款的定定义、内内容及处处理办法法的解释释权归公公司所有有，相关关责任人人如对此此有异议议，可采采用与公公司商榷榷、申请请劳动仲仲裁

39、、申申请法院院仲裁等等途径解解决第十三章章 人力力资源管管理一、总则则1. 为为提高公公司工作作人员的的工作热热情，规规范公司司的人力力资源管管理，保保证公司司的可持持续性竞竞争力，创造良良好的公公司文化化，根据据国家相相关法律律和行业业行规，特制定定本管理理制度，以做参参考标准准，制度度不完善善之处，在执行行过程中中加以改改进。2. 公公司所有有员工的的招聘、录用、任免、调动、辞退和和解雇等等事宜均均按照此此规定进进行。3. 公公司倡导导员工创创造“人人尽其责责，人尽尽其才，坦荡做做人，塌塌实做事事”的工工作精神神和态度度。4. 公公司将不不断改进进和完善善公司工工作环境境和氛围围，根据据实

40、际情情况提供供优良的的物质待待遇，以以吸引更更多更优优秀的人人才加入入。5. 公公司提倡倡员工发发扬“自自觉、自自发、自自主”的的主人翁翁工作精精神和态态度，对对公司作作出贡献献的员工工将给予予奖励。6. 公公司反对对任何人人以任何何形式破破坏公司司团结，工作不不负责任任。7. 公公司将根根据物竞竞天择、适者生生存的自自然竞争争原则结结合现代代市场经经济竞争争原则，给每一一位员工工提供一一个可发发展空间间和平台台。二、聘用用1. 录录用程序序 岗位申申请-招聘广广告-面试-复试试-培培训-考核-聘用用2. 岗岗位说明明书 由行政政部根据据申请部部门的工工作要求求制作专专业的招招聘岗位位说明书书

41、，包括括岗位名名称、主主要职责责、任职职要求、岗位权权限等事事项的详详细说明明，再通通过一定定的渠道道进行发发布。3. 招招聘渠道道a. 报报纸、人人才市场场、专业业招聘会会、熟人人介绍、人才自自荐等方方式b. 公公司提倡倡员工介介绍优秀秀的员工工进入公公司工作作4. 面面试 个人形形象，表表达能力力，就业业经历，自我评评价，对对公司、行业的的认知度度等5. 复复试 人才专专业知识识及能力力综合测测评及分分析，人人员的确确定选择择，培训训和薪资资的介绍绍和初定定6. 培培训a. 根根据招聘聘规模及及其他实实际情况况，制定定培训方方案b. 培培训内容容包括公公司介绍绍、业务务介绍、管理层层人员介介绍、管管理制度度、岗位位工