2022年关于离退休办公室工作总结

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年关于离退休办公室工作总结_年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，按照厂党委的部署和要求，扎实有效、逐步推进完成了年初制定的各项工作目标。(一)确保了离退休员工队伍整体和谐稳定1、认真落实好离退休员工的各种待遇一是坚持_、家访、慰问制度，建立了离退休员工群，勤沟通、勤了解他们的健康情况、生活情况、心理动态，共为他们办好事、办难事、办实事_件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问_次，给他们以精神安慰和心理安慰，帮助他们解决实际困难_件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是及时发放上级部门

2、发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了_的温暖和爱护。2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体娱乐活动全力配合离退休管理处，_并参与完成了各项文体活动。包括_月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球比赛，_月份的离退休员工门球爱好者活动日，_月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球比赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是_月份庆祝建党_周年的活动，_得力，效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。3、认真做好离退休员工信访工作我们

3、充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访认真对待，共接待来信9封、来访_次，都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系非常融洽。(二)实现了两个“_%”和一个“零”两个“_%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率_%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满意率_%。一个“零”即离退休员工队伍稳定，零_。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增强离退休员工为企业的发展献计献策的自觉性和坚定性。按照上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际情况，认真抓好政治理论的学习，引导他们学_的各项

4、会议精神以及企业重大决策和部署。全年共_离退休员工学习_次，尤其注重离退休员工中党员的学习，并充分发挥离退休员工中党员的先锋模范作用，逐步建立健全和完善了学习制度，在离退休员工中形成了一种自觉学习的氛围。一年来，离退办办公室在工作中注重了离退休管理工作的重要性，但对其特殊性还理解不够深刻，在面对、处理和解决离退休员工各项生活问题时，还没做到完全地以人性化为核心，对某些特殊人群的关心程度还不够，对某些问题还缺乏预判力，实际解决问题的能力也很欠缺，这说明我们的工作能力还有待进一步提高。除此之处，离退休员工管理系统还有待健全完善，离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高，这些都是我们在

5、下一步工作尤其需要重点_的问题。离退休员工是_油田建设的奠基者和采气厂发展的功臣，关心照顾好离退休员工，是离退休办公室必须做好的光荣和首要的任务。随着我厂离退休员工的日趋高龄化，建立以人性化为核心的离退休管理服务体系，是_年离退休办公室的努力方向和工作要点。认真贯彻落实上级部门关于离退休工作的指示精神，按照厂领导对离退休管理工作的具体要求，以_开展创先争优活动、落实离退休员工的各项待遇、加强对离退休员工的管理、积极探索利用现有资源为离退休员工提供服务、加强部门作风建设为重点，全心全意做好离退休员工的各项服务性工作，努力构建以人性化为核心的离退休管理服务体系，将我厂_年的离退休管理工作做得更好、

6、更扎实，为实现我厂321管理升级和123发展目标做出新的贡献。1、确保实现离退休员工队伍的持续和谐稳定。2、健全完善离退休员工管理系统。3、积极发挥离退休员工在油田建设中的主观能动性。针对上级部门和厂领导关于离退休员工工作的指示以及离退休工作的特殊性、重要性，离退办在_年重点开展以下三项工作，确保工作目标的顺利完成。1、提供优质服务，确保员工队伍和谐稳定(1)抓好日常服务稳定人心。2022年关于离退休办公室工作总结（二）首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢。我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来

7、没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我_决定没错。下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。一、工作业绩截止_年_月_日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话_个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：1、刚进入i

8、t行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排2、参加了公司一

9、个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮流主持早会，训练了自己的_能力和应变能力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止_年_月_日，我的应收账款回收率为_%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。四、个人心得1、电话营销技巧。打电话之前，一定要_好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪2、客户拜访技巧。初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人