2022年供销部质量管理体系运行情况总结模板

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年供销部质量管理体系运行情况总结模板根据公司质量管理体系要求，_年度供销部逐步完善部门工作程序，严格质量记录的管理，根据管理评审中提出的问题，内审、外审中不符合项及纠正和改进建议进行了全面的整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善，确保体系的有效运行。现对_年供销部质量管理体系运行情况总结如下：一、质量目标完成情况根据质量管理体系要求，要顾客从产品质量、交付质量、服务质量三方面对本公司产品的满意程度作出评价。为了了解顾客对本公司产品的满意程度，供销部在_的上下半年各进行了一次顾客满意度调查，调查表的回收率100，其中_至_月份的顾客满意度

2、为97.75，_至_月份的顾客满意度为94.75，全年顾客满意度为96.25，达到了顾客满意度90的质量目标。在这些数据中，顾客对本公司交付质量、服务质量评价良好，个别顾客对产品质量提出了建议，供销部根据顾客的意见进行了查证，针对顾客提出的的问题分析原因，将结果及时反馈给相关部门，从采购、进货检验、生产过程及成品检验等方面加强对产品质量的控制。2.合同履行率_%_年度，供销部严格按程序签订合同，在签订合同前充分了解顾客的要求与期望，对用户提出的产品特殊要求进行评审，并及时与顾客进行信息交流，相互沟通协商。_年全年合同履行率达到_%，完成了合同履行率_%的质量目标根据公司质量管理体系文件要求，供

3、销部进一步对采购产品质量严加把关，对重要物资的采购通过对预选供方进行质量保证能力的调查，从产品质量、交货能力、合格资质等方面评定，编制合格供方_，坚持执行联合评审，与财务部、质检部、生产车间等部门沟通，努力降低合同存在的风险，完善合同条款，平衡双方的权利义务，确保产品按合同约定保质、保量、如期供应，进一步确保质量目标的实现。对其它采购物资，也从产品质量、价格等方面_相关部门共同评审，从而确保了采购物资的合格，使公司产品的质量得到了保障。二、对不符合项的整改实施情况通过日常工作中自检及公司_的内审，供销部在质量管理体系运行中也存在一些问题，主要表现在：1.在向生产部门传递产品特性及相关要求时，需

4、更详细、及时，要加强部门之间的有效沟通；2.仓库管理还不到位，产品标识不够完整、规范；3.需加强对顾客要求及意见的信息收集，并及时反馈分析，与相关部门制订相应措施。供销部针对这些发现的问题及时制定纠正措施，_部门相关人员加强学习文件并限期改正，同时，对部门体系运行情况，进行全面自查，持续改进。三、对质量管理体系改进的建议1.加强各部门质量管理体系文件的学习培训，强化质量意识。2.加强日常检查力度，特别是易出现问题的方面要严查、多查，发现问题及时整改。3.加强各部门之间的有效沟通，做到信息传递准确、及时。供销部今后将对加强质量管理体系的学习，规范部门各项管理工作，将质量管理体系贯彻落实，并在实际

5、工作中不断发现问题，持续改进，为实现质量方针、质量目标的要求作出应有的成绩。2022年供销部质量管理体系运行情况总结模板（二）自_年国_b版换版以来，作为承担公司质量控制的职能部门，我们严格按照标准完善了公司的体系文件，贯彻执行了公司的质量管理体系及相应的法律法规要求，质量技术部在今年的质量体系运作中，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知生产部和生产车间，分析原因，并采取纠正措施，主要有以下几方面：一、在生产流程的控制方面。严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。产品控制过程均做好产品质量检验记录，实现生产过

6、程中产品质量的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式来提高产品的质量。今年以来产品质量一直保持稳定，各工序加工一次检验合格率为_%。1)原辅材料的检验控制：原辅材料进仓前必须经检验员通过检验报告、外购(外协)检验结果报告单、外包装，必要时对产品的内在品质进行检验、测量和试验，按检验规范要求进行检验并记录。元器件进厂检验率_%。2)严格控制过程产品的“二检”制度：每批产品都必须执行自检、专检。在生产过程中对每道工序执行巡查并做好相关记录。专检由专职质检员按照标准和检验规范做好检验并形成记录，对不合格产品进行标识、隔离

7、、和处置。3)进一步完善最终产品的检验，凡是出厂的产品必须进行严格控制，合格后方可出厂。4)对不合格产品按不合格品控制程序严格控。5)定期对质量记录进行收集汇总、分析，并装定成册，做好归档工作，质量记录应储存安全、查阅方便。二、计量器具仪表仪器管理本公司的计量器具、仪器仪表属国家标定目录的都按时送有资格单位检定，属厂内校验的都按计划进行了校验，以确保其精度，目前均在有效期内。计量检测设备、仪器送检率_%。三、加强了检验人员工作岗位管理质量技术部作为为生产服务、为产品服务的部门，必须及时提高自身技术来满足工厂的发展需求。检验员检验差错率为0。我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，