浅析基于作业成本法的战略成本管理

1、浅析基于作业本钱法的战略本钱管理战略本钱管理方法是在克制传统本钱管理片面追求利润最大化、以消费为导向、侧重战术性决策等缺陷的根底上形成的以用户满意为目的、以市场为导向、侧重战略性决策的现代本钱管理方法。本文首先介绍了几种根本的战略本钱管理方法，再将重点放在战略本钱管理方法的优化上，通过揉合现有本钱管理方法的根本思路提出了基于作业本钱法的战略本钱管理，最后对其在客户关系管理和供给商关系管理上的应用作了说明，总结了该方法的现实意义。一、根本战略本钱管理方法一价值链分析法。这种方法由美国哈佛商学院教授迈克尔波特首先提出。价值链思想认为企业的价值增值过程按照经济和技术的相对独立性，可以分为既互相独立又

2、互相联络的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链。价值链是一系列由各种纽带连接起来的互相依存的价值活动的集合。也就是说，价值链并不是独立活动的聚集，而是互相依存的活动构成的一个系统，在这一系统内各项活动之间互相联络，即某项活动进展的方式影响其他活动的本钱与效率。按照企业活动的空间范围，价值链分为内部价值链和外部价值链。可见，价值链分析以战略本钱管理的空间范围为对象，为战略本钱管理提供了空间平台。二本钱动因分析法。20世纪80年代中后期以来，由美国著名会计学教授卡普兰等所倡导的作业本钱计算法，在美国、加拿大的许多先进制造企业成功应用，结果发现这一方法不仅解决了本钱扭曲问题，而且它提供的相

3、关信息为企业进展本钱分析与控制奠定了很好的基矗虽然，本钱动因是作业本钱计算法的核心概念，但并不专属于作业本钱计算法形式。因为从战略本钱管理的高度来看，本钱动因不仅包括这一形式下围绕企业的作业概念展开的、微观层次上的执行性本钱动因，而且包括决定企业整体本钱定位的构造性本钱动因。分析这两个层次的本钱动因，有助于企业全面地把握其本钱动态，并开掘有效途径来获取本钱优势。三全生命周期本钱法。生命周期本钱分析是对工程整个生命周期中所有有关的支出和收入进展确认和量化现金流量分析的一门技术。生命周期本钱是指从产品的产生到消亡的整个期间内发生的本钱，其内容可从消费者、市尝社会、用户等视角界定，其中基于用户视角的

4、生命周期本钱为全生命周期本钱，它与战略本钱管理的用户满意目的相一致，通常将全生命周期本钱按时间序列分为消费时段的消费者本钱和消费时段的消费者本钱。但这种对全生命周期本钱的二时段分类未包括对消费者本钱具有决定意义的供给者本钱，无法与纵向价值链的供给商、企业、用户三个空间相匹配，因此需要将全生命周期本钱向前延伸至供给时段的供给者本钱。我国对战略本钱管理的研究是进入20世纪90年代以后才开场的。一般认为，企业战略本钱管理将本钱管理与企业的竞争地位相联络来寻求企业持之以恒的“本钱优势。笔者认为，企业战略本钱管理的根本思想在于企业对其内外部的环境适应和调整，以培养和稳固企业持之以恒的竞争优势。这要求企业

5、从关系企业长远利益的各方面着手分析，不仅仅努力适应企业的外部环境，还要改善企业的内部环境，从宏观和微观两个层次把握战略本钱管理，从战略的高度为管理提供信息效劳，以创造和维持企业的竞争优势。二、作业本钱法对战略本钱管理方法的优化人类社会已经进入了信息时代，信息时代信息传播速度的加快，信息量的增长以及其复杂性的增加都要求企业更加合理、有效、充分地利用所获取的信息资源，加强信息沟通管理，以最快的速度调整企业的开展步伐。战略本钱管理所需的战略管理信息是多维度的，它跨越了历史、如今和将来。就会计主体而论，它不仅仅涉及会计主体的会计信息，还包括了其竞争对手的内外部会计信息，这些会计信息既包括财务信息，也包

6、括非财务信息。在处理信息的同时也要首先考虑本钱问题以较低的本钱提供战略管理所需要的信息资源。战略本钱管理、作业本钱法和目的本钱法是具有内在逻辑联络的整体，但是各有侧重点和缺乏之处，具有互补性。一是战略本钱管理可以提供本钱管理的框架，将本钱目的详细化，可以制定好本钱定位，但是要将本钱定位进一步详细化为目的本钱，需要结合目的本钱法和作业本钱法，同时也需要借助作业本钱法将战略分析深化到作业层次，以便获得更全面的本钱信息。二是目的本钱法可以提供一种消费本钱控制的思路，竞争目的本钱法提供了较竞争对手有优势的本钱目的，本钱企划把本钱控制的源流延伸到产品设计阶段，责任本钱制提供了施行本钱目的的一种方法。要解

7、决消费过程的本钱与企业战略结合的问题，需要战略本钱管理提供的本钱战略指导，要制定科学准确的目的本钱、制定合理可行的责任本钱，需要结合消费流程，使用作业本钱法。三是作业本钱法解决了本钱发生的追本溯源的问题，但是要解决和企业效益结合的问题，需要本钱战略的指导，需要结合战略本钱管理；要解决作业本钱管理过程中的控制目的制定问题，需要结合目的本钱法制定目的本钱体系。基于此，我们可以对战略本钱管理方法进展优化。作业本钱法具有价值链的空间过程性、识别作业的增值性、费用分配的准确性、方法的战术性、控制的事后性等特点，目的本钱法具有全生命周期本钱的时间过程性、识别产品的功能性、方法的战略性、控制的事前性的特点，

8、两者差异互补，可以结合使用。假如对其进展整合，将可以兼顾战略本钱管理的时间与空间、信息的可靠性与相关性、方法的战术性与战略性、控制的事前性与事后性，实现用户满意目的。通过交融现有本钱管理方法，可以实现战略本钱管理、目的本钱法和作业本钱法的有效交融，构建一种向上接轨企业战略，向下延伸至作业过程的，合适我国现代企业的面向企业战略和作业过程的本钱管理方法。首先，以战略本钱管理的分析方法如价值链分析等为主体，辅以作业本钱法，制定企业本钱战略，构成企业本钱管理的核心框架；其次，以本钱战略为指导，用目的本钱法的原理先确定本钱目的，并且将目的本钱分解细化，使其落实到企业内部各单位、各部门的过程，再用作业本钱

9、法修正该本钱目的，通过流程重构、技术改造等制定出合适符合企业本钱定位的目的本钱体系；最后，在消费过程中，以作业本钱核算为根底，运用作业管理思想施行有效的本钱控制，到达目的本钱体系的要求。在改良战略决策以及加强企业本钱管理方面，作业本钱信息被认为是一种有力的工具。一般而言，使用作业本钱信息进展战略本钱管理所采取的方法是假设推测分析。这种方法特别合适分析对新产品、新市场和新技术进展投资所带来的影响。在战略本钱管理中，作业本钱法提供的作业本钱信息，有利于分析和评价对新产品、新市场和新技术进展投资的本钱效益，并据以对企业业绩的影响进展分析；还可以用来支持价值管理，帮助企业识别那些可以增加价值或者消耗价

10、值的作业、流程、产品、客户以及业务部门。从进步战略价值的角度来看，作业本钱信息的作用表如今战略规划和资源管理两个方面。在战略管理领域，采用作业本钱信息具有以下作用：1可以掌握特定业务、特定市尝特定产品等的本钱效益信息，以及按照特定战略方面进展将来投资的潜在利益信息，从而可以确定战略性作业的优先顺序。2可以提供有关本钱灵敏性的信息，以便决策者可以确定相应的业务战略。本钱灵敏性信息主要包括：假如发生这些支出，企业将会获得多大的竞争优势；假如改变战略方向，将需要发生多少支出。3有利于开展价值链分析，以便对战略性作业进展分解，从而把握作业本钱的习性。这里的价值链分析主要是分析价格与本钱之间的关系，并根

11、据价值增加的大小对企业产品或效劳进展排队，制定市场可以承受的最高价格。利用作业本钱信息进展资源管理，其重点是关注重要的、关键性资源消耗工程或主要作业的支出影响因素。这可以帮助企业对个别工程的本钱效益进展分析，从而有助于企业从可选工程中选出应该优先施行的工程，并帮助企业施行资源管理以实现投资收益的最大化。三、基于作业本钱法的战略本钱管理方法的应用库珀per曾提出战略性作业本钱管理的应用主要集中于把作业转向更有利可图的方面从而增加利润假设作业效率保持不变，强调的是产品和顾客的作业本钱动因的数量和本钱，其模型反映出哪些产品、效劳客户最能赢利，常常指出在哪些环节，流程改良对于降低重要产品或为重要的顾客

12、效劳的本钱起着至关重要的作用，明确哪些流程的流程动因可以使员工把精力集中在对这些重要产品和顾客本钱的改良上面。企业的上下游关系对企业的生命力具有重要的影响，基于作业本钱法的战略本钱管理方法主要可以运用于以下两方面：一客户关系管理。据?哈佛商业评论?统计，开发一个新客户的本钱是留住一个老客户所花费本钱的5倍，而20%的重要客户可能带来80%的收益。每个客户的需求是不同的，只有尽可能地满足每个客户的特殊需求，企业才能进步竞争力。每个客户对企业的价值也是不同的，通过满足每个客户的特殊需求，特别是满足重要客户的特殊需求，企业才可与每个客户建立起长期稳定的客户关系，客户同企业之间的每一次交易都使得这种关

13、系更加稳固，从而使企业在同客户的长期交往中获得更多的利润。因此，企业想要获得最大程度的利润，就必须识别这些客户，对不同的客户采取不同的策略。综合作业本钱分析可以使企业找到影响客户效劳本钱上下的因素，从而采用相应的方法进展管理。二供给商的选择和供给商关系管理。供给商是企业外部影响企业消费运作的最直接因素，也是保证企业产品质量、本钱、交货期的关键因素，因此企业应将建立和开展与供给商之间的关系作为企业战略的一部分。供给商关系管理是企业供给链上的一个根本环节，它建立在确定企业的供方包括原料供给商，设备及其他资源供给商，效劳供给商等，以及对供给相关信息完好有效地管理与运用的根底上。基于作业本钱法的战略性

14、本钱管理方法为企业展开了正确选择供给商，以及维持与供给商之间关系的新视角。首先，与供给商的关系应打破原来的直接对抗关系，与之建立战略合作伙伴关系。这需要与供给商确立双方的共同目的，力求扩大共同的利益根底，坚持合作中的双赢原那么。其次，根据采购的性质及重要程度，对供给商进展分类，如按材料种类、地理位置、购置次数等标准，通过分类可以形成对供给商资料的全面理解，更有利于对供给商资料的全面理解，更有利于对其进展评价和选择。最后，基于低的总本钱而不是低价格来对供给商进展选择和评估，通过作业本钱系统使企业理解与每个供给商合作的总本钱，包括订货本钱、承受本钱、检验本钱、加速处理本钱、贮藏本钱和其他与购置相关的作业的本钱，从而便于正确地选择供给商。除此之外，该方法也可以在企业本身的产品构造、定价，以及产品设计、开发上得以较好的运用。战略本钱管理方法的本质是寻求本钱