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文档简介
1、终端管理理计划终端发展展战略随着市场场竞争的的越演越越烈,消消费者素素质水平平的提高高,终端端拦截战战已处白白热化阶阶段,分分析原因因主要有有以下几几点:厂家对营营销网络络的普遍遍重视;零售业的的发展,零售终终端数目目的快速速增长,同类品品牌间的的竞争,零售商商之间的的竞争;消费者行行为和态态度的变变化,消消费者消消费心态态日趋成成熟,追追求更合合理的性性价比;媒介环境境“恶劣”:广告告成本不不断提高高,且广广告的泛泛滥造成成促销效效果下降降等。以上种种种原因迫迫使品牌牌发展战战略的重重要步署署落在了了终端拦拦截工作作上,*企业业提出“决胜终终端”的战略略口号,为更有有效实现现该品牌牌战略,终
2、端的的运作要要点主要要有以下下四点:标准化终终端:不不论大的的,小的的终端,不论是是一级还还是二级级、三级级市场,其终端端Loggo视觉形象象、服务务、促销销及管理理等必须须是一致致的、统统一的。管理目标标:A类市场场终端达达标率995%以以上(含含95%)B类市场场终端达达标率990%以以上(含含90%)C类市场场终端达达标率880%以以上(含含80%)多元化终终端:主主要指宣宣传点的的多元化化和销售售点的多多元化。宣传点点的多元元化指商商业场所场内外外,有消消费者视视觉可到到之处,均可增增设宣传传POPP、商场场外橱窗窗情景展展示等,广告媒媒体宣传传可通过过更多的的形式传传播,可可以是时时
3、尚类书书刊杂志志、各类类公益事事业的支支持等。销售点点的多元元化是通通过增设设各类形形式的销销售点以以求增大大产品市市场覆盖盖率,可可以是健健身房、泳馆、高级酒酒店、高高级写字字楼、商商场电梯梯口、商商场中厅厅以及任任何其它它可以发发掘和引引导消费费者购买买的场所所。管理目标标:计算公式式:销售售点数量量/可开开发销售售点总和和1000%=产产品市场场覆盖率率 情景展展示点数数量/可可开发终终端总和和1000%=宣宣传覆盖盖率A类市场场产品覆覆盖率达达到700%以上上(含770%),宣传传点覆盖盖率达到到80%以上(含800%) B类市市场产品品覆盖率率达到660%以以上(含含60%),宣宣传
4、点覆覆盖率达达到700%以上上(含770%) CC类市场场产品覆覆盖率达达到500%以上上(含550%),宣传传点覆盖盖率达到到60%以上(含600%)备注:各各类市场场专卖店店的增设设及达标标标准以以市场场管理规规范中中终端考考核项目目表为准准,今年年专卖店店管理目目标是终终端开发发及合格格率为880%以以上。生动化终终端:实实行售点点规范生生动化布布置,如如短裤包包装陈列列台、羊羊绒展示示柜、泳泳装架等的合理理利用,旗舰店店(柜)现场要要求增设设影视设设备闹活活终端氛氛围。进进行有效效促销和和平面宣宣传相结结合,终终端现场场氛围布布置完整整支持时时段促销销活动。 4、互动动化终端端:建立立
5、客户基基本资料料档案,把客户户信息资资料按类类型、行行业等进进行分类类,资料料存档,准确地地把握品品牌与客客户的关关系信息息,建立立独立终终端客户户服务系系统,实实现客户户会员制制管理,设立8800专专线服务务及投诉诉电话,在终端端现场设设立客户户服务告告示牌等等;终端端实现公公司主题题促销+经销商商区域促促销方式式相结合合,即相相同主题题,不同同区域不不同形式式。管理目标标:至220033年末,全国市市场终端端网络资资料的完完成率为为60%,建立立整套完完整VIIP顾客客资料的的终端达达80%,增设设VIPP顾客俱俱乐部的的区域达达60%。总部部实现8800专专线服务务,全国国终端设设立顾客
6、客服务告告示牌完完成率为为1000%。终端管理理细则1、管理理组织架架构图及及职能描描述终端形象督导致 1-1 架构图图品牌督导区域经理策划主管店(柜)长店(柜)长店(柜)长导购人员导购人员导购人员1-2 岗位终终端职能能描述终端形象象督导岗岗位职责责: 负责责终端陈陈列标准准的编写写及督导导实施; 督导导全国各各网点终终端形象象的统一一达标; 把握握终端形形象的设设计理念念; 负责责全国区区域经理理、品牌牌督导、导购员员终端相相关培训训资料编编写及培培训工作作; 负责责全国经经销商促促销活动动的审批批、监控控及效果果评估; 完成成上级交交办的其其它任务务。市场策划划的终端端管理职职责:(辅助
7、功功能) 各类类终端促促销活动动的实施施程序时时间表的的制定; 各类类终端促促销活动动相关执执行人员员的培训训; 各项项促销活活动执行行情况的的效果评评估。区域经理理的终端端管理职职责:(辅助功功能) 监督督各区域域品牌督督导,如如实完成成各类终终端表格格并即时时反馈至至市场部部; 负责责各区域域竞品信信息调查查表及市市场信息息的每月月即时反反馈; 协助助终端形形象督导导做好各各区域终终端督查查工作; 对区区域品牌牌督导的的工作指指导和帮帮助。品牌督导导的职责责:负责导导购人员员的日常常管理工工作,包包括:售售点的建建设和管管理、销销售量的的督导和和统计、考勤管管理、人人员管理理、报表表管理、
8、档案管管理、建建立信息息反馈制制度、每每周固定定一次的的例会制制度,并并作详细细的会议议记录;对导购购人员反反馈的有有关产品品、质量量、顾客客、商场场、竞争争对手等等方面的的信息应应及时汇汇总;必须把把握品牌牌终端形形象的设设计概念念和管理理规范并并严格实实施; 具体体管理各各终端PPOP宣宣传品的的摆放,指引导导购人员员保持终终端或展展架上产产品摆放放整齐、清洁、有序;导购日日常管理理制度的的制定和和实施,考核方方案的制制定和实实施;各类促促销活动动的执行行和终端端宣传的的配合工工作; 就导导购管理理及终端端售点管管理提出出合理化化建议; 上级级交办其其它工作作的完成成。店、柜长长工作职职责
9、:严格遵遵守导购购人员行行为规范范守则;培养、提高专专卖店专专柜内所所有员工工的专业业服务素素质,并并进行有有效培训训和督查查;对专卖卖店专柜柜所有员员工在销销售技能能上提供供帮助并并作出相相应指引引; 爱护护公物,维护营营业场所所里一切切物品的的安全,维护品品牌形象象;保证营营业场所所内销存存比例的的合理性性,帐务务及时准准确;可以独独立完成成营业场场所内商商品陈列列工作; 倡导导团队精精神,保保持与同同事的有有效沟通通及配合合协作;与上司司的有效效沟通确确保销售售额的稳稳步提升升;尊重重商场管管理人员员,完善善专柜在在商场的的营业形形象; 终端端营业日日常管理理工作及及上级交交办的各各项工
10、作作的完成成。2、培训训工作说说明2-1 培训目目的提高个人人综合素素质和提提高团队队效率,同时提提高终端端销售额额(即企企业效益益)。2-2 培训体体系及原原则常规培训训: 每年年2次品品牌督导导的终端端管理系系统培训训,时间间为新品品上市前前(春夏夏/秋冬冬两季)。主要负责责培训人人为终端端形象督督导,培培训对象象为区域域品牌督督导。 每周周三例行行培训,内容以以终端陈陈列、产产品知识识、服务务销售技技巧及终终端现场场管理为为主。主主要负责责培训人人为品牌牌督导,培训对对象为各各终端店店柜长。 每周周一次的的导购集集中培训训,时间间根据终终端现场场实际情情况定,内容围围绕终端端销售及及品牌
11、维护为为核心。主要负负责培训训人为店店柜长。 每日日必须召召开晨会会,内容容以总结结昨日销销售,明明确当日日目标,鼓舞士士气及宣宣布注意意事项为主,主持人人为店柜柜长。主题培训训:提出主题题规划:终端形形象督导导根据公公司战略略发展规规划及市市场需要要提出培培训规划划;提出申请请:各区区域经理理结合当当地市场场及人员员状况向向市场部部提出书书面申请请;审批:市市场部根根据终端端规划核核实并准准备相关关资料;由市场部部终端形形象督导导执行;培训完毕毕后形象象督导向向上级反反馈、提提交总结结报告并并备案。2-3 培训执执行流程程图区域经理市场需要要提出申请市场部主管审批确定需要要准备资料终端形象督
12、导终端形象督导实地培训终端形象督导考 核终端形象督导总结、反馈市场部文员备案、存档2-4 培训课课题序号课题课时培训对象象讲解人备注1市场终端端管理规规范4个品牌督导导区域经理理终端形象象督导2如何创建建一个优优秀的终终端3/4个个品牌督导导区域经理理终端形象象督导3如何提高高终端形形象力3/4个个品牌督导导终端形象象督导4如何提高高终端销销售力3/4个个品牌督导导终端形象象督导5如何提高高终端管管理力3/4个个品牌督导导终端形象象督导6品牌终端端的维护护1个品牌督导导终端形象象督导7产品基本本知识2个品牌督导导店(柜)长终端形象象督导8产品陈列列技巧3个品牌督导导店(柜)长终端形象象督导9顾
13、客心理理分析3个品牌督导导店(柜)长终端形象象督导10终端服务务技巧4个品牌督导导店(柜)长终端形象象督导11终端销售售技巧4个品牌督导导店(柜)长终端形象象督导12促销活动动类市场策划划13广告宣传传类14品牌管理理类15其它促销管理理说明3-1 促销活活动的申申请收到企业业统一推推行的策策划组合合案,区区域经理理应积极极与经销销商及各各卖场沟沟通,并并结合当当地市场消费费习惯、地方法法规、竞竞品已举举行过或或正在举举行的促促销活动动,对策策划案进进行必要要修正,并填写写市场场促销活活动申请请表提提出申请请。各级市场场区域经经理也可可根据当当地市场场实际需需要,在在充分调调查并与与相关人人员
14、充分分沟通后后,拟定促销销推广策策划案,然后填填表向企企业相关关部门提提出申请请,让促促销活动动获得必必要的支支持:AA、必须须获得企企业的批批准后,活动才才可以执执行;BB、促销销活动必必须有经经销商的的充分理理解和支支持;CC、促销销活动必必须获得得卖场的的支持和和配合。3-2 促销活活动终端端执行流流程3-2-1活动动前准备备:认真了解解活动的的目的、时间、方法、产品知知识(用用于新产产品促销销)等细细节;领取活动动用具及及促销宣宣传品并并签名登登记;将各种宣宣传品、用具运运抵促销销终端;和终端负负责人(店柜长长)联系系好,就就活动事事宜作出出妥善安安排。3-2-2活动动执行:严格按照照
15、公司要要求执行行促销活活动;穿着工作作服并佩佩带胸卡卡,表明明公司人人员身份份;将活动用用海报张张贴于醒醒目位置置,高度度与视线线持平,以营造造良好的的促销气气氛;促促销礼品、宣传传品需摆摆放整齐齐、美观观,促销销产品一一定要放放标签;态度积极极的向消消费者散散发宣传传品、介介绍活动动、推销销产品,语言要要得体亲亲切,不不可擅自离岗、脱岗;所有赠出出的促销销礼品须须即使登登记,数数量要与与售出产产品符合合;促销过程程中出现现问题,应及时时向终端端组长告告之并尽尽快解决决。3-2-3活动动结束:收拾好促促销物品品和设备备,搞好好促销终终端的卫卫生;清点当日日剩余促促销用品品、宣传传品并及及时申领
16、领不足的的用品,仔细保保存;交还促销销用品必必须登记记,非易易耗品毁毁坏或遗遗失须作作赔偿;填写当日日促销活活动报告告,记录录促销销销量及赠赠出礼品品,请当当日终端端组长与与品牌督督导代表签字。3-3促促销活动动的整体体程序3-3-1执行行:本次活动动各级负负责人必必须对下下级传达达、培训训促销主主题及相相关注意意事项,所有相相关人员员根据促促销活动动安排表表开始动动作;促销组长长及全体体促销人人员负责责按活动动要求布布置现场场氛围;促销人员员主动积积极的按按照规范范执行活活动方案案,并时时刻维护护好现场场布置、陈列;促销人员员上、下下班做好好相关保保管工作作、交接接工作;相关工作作人员时时刻
17、关注注活动进进度,及及时做好好产品、物料的的补给;促销组长长及时发发现和处处理各种种异常状状况;促销组长长及时做做好相关关数据、资料的的记录;品牌督导导指导和和督促促促销组长长的相关关工作的的完成。3-3-2 督督导:各促销场场所均应应有一负负责人进进行督导导(促销销组长)。检查现场场促销人人员是否否按规范范作业;充分调动动促销人人员的工工作积极极主动性性;检查现场场布置、产品及及物料陈陈列是否否符合标标准;促销人员员是否遵遵守规章章制度;指导促销销人员提提高销售售技巧;掌握销售售状况,确保安安全库存存;与卖场的的关系协协调;负责与本本次活动动的负责责人的联联络,及及时反馈馈相应信信息;活动结
18、束束时,产产品、赠赠品及相相关物料料的回收收、入库库。3-3-3 巡巡查:对于各类类促销活活动,特特别是较较多网点点同时举举行的活活动,品品牌督导导必须对对各网点点必须对对各网点点进行巡巡查和工工作协助助,以确确保活动动的严肃肃性和效效果。备注:巡巡查不是是考查,必须暗暗地里观观察、询询问顾客客、询问问相关人人员,分分析相关关状况,进行指导,做好相相关记录录等。3-3-4 活活动检讨讨品牌督导导比较计计划目标标和实际际结果的的差异,找出原原因,分分析执行行过程的的每个细细节,了了解其优优缺点,记录入入档,供供以后活活动参考考,并为为活动策策划人提提供相关关数据和和信息。3-4 促销作作业流程程
19、图区域经理提出促销案市场部区域经理经销商执行区域经理执行卖场经理培训场地手续续物料人员员准备工作品牌督导执行过程巡查督导执行检讨汇总导购人员工资发放收尾阶段资料存档结案备份上报 附附页:表表格A类:终终端管理理类品牌督导导区域月月度工作作报告品牌督导导区域月月度工作作计划品牌督导导区域月月度考核核标准品牌督导导区域月月度信息息反馈报报告导购人员员面试测测评表导购人员员月度考考评表培训申请请表导购培训训考核档档案终端形象象评定表表10、终终端巡查查表11、导导购人员员违纪通通知单12、市市场终端端申请表表13、经经销商档档案表14、顾顾客投诉诉统计表表15、投投诉处理理办法申申请表B类:促促销活
20、动动管理类类1、市场场促销活活动申请请表2、市场场促销活活动反馈馈表C类:市市场信息息调查类类竞品状况况调查表表市场调查查报告附表A-1关于月(季)工工作计划划区域: 品品牌督导导: 日日期:1、本月月(季)工作主主题及计计划:2、达成成计划目目标的主主要措施施和方法法:3、此计计划的核核心问题题所在和和解决方方式:4、特别别注意点点及原因因:5、需公公司提供供的所需需资源及及帮助:6、原经经营状态态中应保保留或丢丢弃的方方面及原原因:对本计划划的总评评:附表A-2关于月(季)工工作总结结区域: 品品牌督导导: 撰写日日期:1、月(季)主主要工作作记录:2、工作作中优秀秀的方面面及原因因:3、
21、工作作中的主主要不足足、失误误及原因因:4、主要要不足、失误方方面的处处理方法法及如何何改进:5、改进进所需要要时间及及改进后后的情况况:6、相邻邻店铺、品牌的的了解及及分析,对我店店铺、品品牌的影影响及启启发:7、执行行计划总总评及其其它:附表A-3品牌督导导月度考考核标准准市场: 姓名名: 月份: 日日期:工作内容容标准分考核标准准单项分自评终端形象象督导区域经理终端建设设12完成目标标建柜计计划4柜位及形形象达到到公司要要求4与已(预预)建柜柜卖场负负责人保保持良好好关系4人 事事 管 理20促销人员员入、离离职符合合公司相相关规定定3做好促销销员入职职及日常常培训、例会工工作6加强指导
22、导工作,确保促促销员素素质达标标6做好促销销员日常常考核及及工资评评定工作作3做好促销销员储备备工作,确保促促销柜不不空岗2终 端 管 理理24确保产品品陈列达达标4确保宣传传品等物物料陈列列达标4确保柜台台不缺货货、不断断货4确保所有有产品、物料清清洁、无无残损4经常盘点点,确保保柜台产产品不被被侵占、挪用4根据巡察察制度,完成柜柜台走访访和记录录工作4促销推广广活动管管理24根据促销销方案,组织、培训促促销员5落实、检检查并现现场指导导方案的的执行5严格管制制促销品品、物料料的发放放符合要要求5根据相关关规定,进行促促销发放放的核销销5对促销活活动的完完成情况况进行分分析、总总结4售后服务
23、务10及时处理理消费者者投诉并并使之满满意10对于严重重事件,不得出出现被媒媒体曝光光或相关关部门介介入现象象5-100信息反馈馈10准确、及及时地填填报各种种报表报报告及相相关信息息10确保促销销队伍的的信息、数据真真实(凡凡发现一一个虚假假数据或或信息扣扣2分,超过55个另行行处罚)0-100综合评价价合计品牌督导导: 区域经经理: 市市场部:附表A-4品牌督导导区域月月度信息息反馈报报告区域: 导导购人员员: 月份:商场: 地址址:工作执行行:1、本月月指标:,完成成情况:,达成(或未未达成)的原因因:2、广活活动效果果及原因因:赠品、宣宣传品派派送的品品种、数数量:考勤与纪纪律:顾客意
24、见见:个人建议议:获得支持持:1、每月月培训次次,例会会次,效效果:2、你最最需要哪哪方面培培训:3、品牌牌督导巡巡察次,现场指指导次,效果:配送货:很及时时一般差;举举例:其他:竞品信息息:销售状况况:品牌名称称月销量畅销品种种月销量原因:顾客意见见:新进场(指三个个月内)的同类类产品名名称及销销量:其最畅销销的品种种、规格格、单价价和销量量:原因:顾客意见见:其他同类类产品促促销推广广活动的的内容及及效果:导购人员员: 日期期: 区域域经理:注:1、本表交交区域经经理,并并就第二二部分内内容对品品牌督导导保密。2、区域域经理应应充分重重视并及及时反馈馈本报告告相关信信息,要要求培养养好促销
25、销员准确确填制本本报告的能力力以及习习惯。3、每月月收集后后编号归归档,备备上级检检查。附表A-5导购人员员面试测测评表姓名: 应聘职职位: 日期:面试记录评核项目目优良一般及格差点评仪表风度度专业知识识实践经验验谈吐能力力领悟反应应社交能力力情绪自控控工作态度度求职动机机外语水平平其他技能能业余嗜好好待遇要求可到职日日期综合评述述上级主 管意意见人力资源源部意见见备注:11、在“评核项项目”你认为为合适的的五个等等级栏中中打“”。2、“评评述人”为“应聘职职位”的上一一级主管管。3、“上上级主管管”为“评述人人”的上一一级主管管。附表A-6导购人员员月度考考评表区域:商商场:导导购员:日期:
26、序号项目检查细分分考核标准准标准分实际得分分差异构成成1配置及形形象配置在岗3仪态统一着装装,仪态态稳重,端庄自自然3精神面貌貌精神饱满满,面带带微笑,保持愉愉快心情情,做好好咨询服服务,树树立企业业形象4姿势站立,不不得倚靠靠或坐卧卧32工作 纪纪律考勤制度度遵守上下下班及其其他规章章制度,不经常常请假5商场纪律律上班时不不吃零食食,不看看报纸,不聊天天打闹3保守秘密密保守商业业秘密3服务忠诚诚不为竞争争品牌提提供任何何服务3迎候顾客客积极主动动,礼貌貌大方43工作 表表现产品介绍绍详尽介绍绍产品特特性优点点及使用用方法,对顾客客提出合合理化建建议,不不搪塞顾顾客5售中服务务耐心接受受顾客挑
27、挑选货品品,不急急不躁5售后服务务乐意帮助助,提供供解决方方法3信息收集集竞争品牌牌市场动动向,产产品信息息等,当当日销量量,畅销销款型,商场库库存等情情况及时时反馈4现场促销销抽查提问问应答自自如5台帐建立立合理完整整24售点 管管理产品陈列列展区排列列整齐美美观5卫生状况况样衣无尘尘,柜台台清洁3POP张张贴按公司规规定标准准规范2宣传品齐全整洁洁,摆放放恰当5销售报表表及时准确确、规范范详尽55业务 素素质公司政策策熟悉了解解,支持持配合2产品知识识熟悉所有有产品,了解技技术优势势5推销技巧巧精通推销销技巧,能够主主动争取取顾客5口头表达达具有较强强的语言言表达能能力,说说服力强强5对竞
28、争品品牌了解对手手信息,但不诋诋毁36月度考评评5总 分100评分人:附表A-7培训申请请表区域:区区域经理理:申请请日期:终端数量量:培训训人数:培训最最迟日期期:客户名称称: 联系系方式:选择项课题其他说明明市场终端端管理规规范如何创建建一个优优秀的终终端如何提高高终端形形象力如何提高高终端销销售力如何提高高终端管管理力品牌终端端的维护护产品基本本知识产品陈列列技巧顾客心理理分析终端服务务技巧终端销售售技巧促销活动动类广告宣传传类品牌管理理类其它领导意见备注说明明:请申申请人于于培训要要求时间间的前一一周内填填好该申申请表格格递交相相关部门门领导批批准,由由相关部部门统一一安排执执行。附表
29、A-8培训考核核档案表表区域: 商商场: 品牌督督导签字字:姓名年龄入职时间间工作地点点培训时间间培训内容容及考核核方法考核内容容附表A-9*终端端形象考考核表(共2张张)区域: 商场场: 评审时时间: 考核核人:序号项目考核内容容及标准准得分备注1、导 购形 象规 范15分仪容整洁洁1)整洁洁利落的的发式、头发到到肩者必必须束起起,头发发保持清清洁2)清雅雅的淡妆妆:要给给人精神神的感觉觉3)工衣衣整洁,工牌要要端正佩佩带在左左胸上4)穿工工裙时,必须穿穿肉色丝丝袜,并并无破损损5)鞋子子款式、颜色应应符合公公司统一一着装规规定6)不留留长指甲甲,不佩佩带戒子子、手表表、手链链等饰物物上岗5
30、0营业仪态态1)精神神饱满,面带微微笑,语语气温和和,动作作轻柔,保持良良好站姿姿2)耐心心、细致致、热情情、周到到、专业业的为顾顾客服务务,严禁禁和顾客客发生争争执50基本规范范用语1)当顾顾客步入入卖场,导购应应面带微微笑,亲亲切问候候:“您好!欢迎光光临*!”2)当顾顾客离开开卖场,导购应应礼貌送送客:“欢迎下下次光临临!”502、清 洁10分1)货场场内无任任何污物物,无杂杂物存放放107502)货架架、衣架架均保持持良好外外观、无无尘、无无破损3)试衣衣间:宣宣传彩页页粘贴整整齐、无无杂物存存放,无无乱贴现现象、试试身镜必必须保持持明亮、洁净,照明良良好4)开票票台:明明净、无无杂物
31、存存放,开开票用具具准备充充分,整整齐摆放放在开票票台抽屉屉内5)橱窗窗:货品品及摆放放整洁,陈列产产品定期期更换3、LOGOO5分1)商标标规范、统一;专柜主主商标灯灯箱明亮亮、整洁洁无污物物504、灯 箱5分1)灯箱箱片内外外均保持持干净、明亮2)灯片片要配合合商品推推介,以以应季性性为宜,应配合合推广活活动与季季节性更更换,需需及时更更换灯片片505、灯 光5分1)保证证主灯光光和辅助助灯光的的完整性性,不得得出现灯灯位不亮亮现象2)调校校射灯射射于货区区适当位位置506、陈列台5分1)模特特(灯公公仔)整整洁,衣衣着搭配配适当,码数合合体,灯灯光仔保保持灯光光明亮2)饰品品摆放合合理,
32、不不影响主主体突出出效果7、POP及及画 册10分1)POOP牌粘粘贴或悬悬挂整齐齐、无破破损、无无污点,符合公公司摆放放规定, 无过过时POOP及画画册存放放,无多多种POOP大量量混合使使用现象象发生502)小PPOP及及画册应应整洁、摆放整整齐,过过时破旧旧的必须须清除;画册陈陈列在展展台、货货柜、开开票台上上50*终端端形象考考核表序号项目考核内容容及标准准得分备注8、展架10分1)不锈锈钢展架架高度及及挂臂间间距根据据公司陈陈列细则则进行摆摆放不锈钢展展架高度度1400cm,展架上上层挂臂臂距地面面1200cm不锈钢展展架下层层挂臂距距上层333cmm(双层层摆放情情况下)2)不锈锈
33、钢高度度统一,无倾斜斜现象,挂臂无无弯曲现现象3)陈列列商品三三条直线线:上下下挂臂一一条直线线,前后后衣架一一条直线线,左右右高低一一条直线线4)展架架道具的的摆放方方正,展展架的陈陈列符合合顾客选选购商品品的走向向,较小小卖场内内主通道道不小于于80ccm,较较大卖场场内,主主通道应应在1000cmm以上避避免过分分拥挤107509、货品陈列出样35分1)货品品的挂法法正确: 上衣衣、裤子子、内裤裤、泳装装等挂法法符合公公司规定定陈列标标准502)全场场货品陈陈列整齐齐,新款款及推介介主题商商品应重重点集中中陈列,符合公公司货品品陈列规规定503)出样样货品应应全部标标价,并并符合公公司陈
34、列列标准504)出样样码数应应符合公公司陈列列要求及及标准505)货柜柜的陈列列原则符符合公司司陈列标标准506)按规规定使用用统一衣衣架出样样507)衣架架上印有有公司品品牌LOOGO及及衣架PPOP应应规范、完整、无污点点50总得分: 导购签签字:其它意见见:说明:1、采用用选分方方法,如如5分项项目,只只选取55分或00分(55分项目目中有一一个小项项不符合合要求,该项为为0分) 110分项项目,可可从100分、77分、55分、00分四个个选项中中根据考考核情况况选取。所有项项得分累累计后填填写在总总 分分一栏。 备备注栏里里填写扣扣分事项项。2、每个个货区专专柜必须须存放*货区区形象评
35、评核表,以备备公司相相关人员员进行随随机考核核和导购购自查。附表A-10终端巡查查表区域: 日期: 巡查人人:终端名称终端道具具展示形象象终端商品品展示形象象终端导购购个人形象象终端导购购服务形象象时间段备注说明明附表A-11导购人员员违纪通通知单兹有 终端 人员员,你于于工作时时间内,出现 违规现现象,损损害公司司品牌形形象。 处处罚意见见:当事人签签名: 处罚罚人签名名:附表A-12市场终端端建设申申请表卖场概况况卖场名称称开业时间间地 址综合实力力排名联 系 人电 话传 真主管单位位法人代表表邮 编卖场经营营状况零售业态态卖场性质质注册资金金营业时间间人流最大大时段营业面积积营业楼层层去年总销销售额同类产品品面积主要竞品品名称月均销量量费 用陈列位置置、大小小建柜条件件平柜尺寸寸好 一般 差立柜尺寸寸柜台位置置由谁装修修公司 卖场 其他费 用促销员人人数专/兼职职工资待遇遇对卖场总总体评价价(知名名度、信信誉、目目标顾客客、装修修、预计计销量等等):申请人:日 期期:上级主管管意 见推广经理意见备注:11、需附附促销柜柜位置分分布平面面图。 22、建柜柜前须通通过批准准,建柜柜后须有有建柜协协议。附表A-13经销商档档案表区域: 区区域经理理: 日期期:概况全称法人代表
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