某化妆品公司排毒美肤爽产品体验营销之路

1、某化妆品品公司排排毒美肤肤爽产品品体验营营销之路路贵州G公公司的排排毒美肤肤爽作为为纯野生生中草药药化妆品品，具有有排毒解解毒，祛祛痘消痕痕，增白白祛皱，美肤养养颜的功功效。我我们知道道药妆作作为化妆妆品中具具有复合合功能的的产品，它最大大的特点点是功效效明显，但目标标消费人人群分散散。产品品是一个个好产品品，但面面对竞争争激烈的的化妆品品大市场场，如何何从市场场中挖出出潜力，赢得市市场？通过过了解发发现，排排毒美肤肤爽产品品的祛痘痘美白效效果非常常明显，那何不不从产品品本身寻寻找突破破口，好好产品自自己会说说话。因因此，产产品是上上市就确确定了首首先取得得消费者者的信任任的原则则，如何何突破

2、消消费者的的心理障障碍，我我们确定定了将体体验营销销进行到到底的方方向，所所有的推推广活动动都要把把消费者者的体验验纳入进进去，只只有消费费者用过过了，自自己感到到效果好好，信任任就自然然产生，销售就就是水到到渠成的的事情了了。任何何一个市市场推广广活动都都不是孤孤立的，要想形形成强大大的市场场销售力力，那么么，各个个环节都都要密切切相结合合，形成成一种势势。在方方向确定定之后，我们确确定了海海（报纸纸活动参参与）、陆（终终端）、空（电电视）全全方位的的市场攻攻击策略略。经过过周密的的计划和和缜密的的考虑，市场选选中了河河南P市做为为试点。为了了试点能能够成功功，我们们确定了了三个方方面的市市

3、场攻击击点：一一是与PP市电视视台家庭庭生活栏栏目合作作，做美美容知识识讲座和和例证广广告；二二在报纸纸上开展展“我排毒毒，我美美肤，我我爽”活动，评选美美肤明星星；三是是在渠道道上走重重点药店店专柜和和卖场专专柜的形形式；贯贯穿这三三个点的的核心是是消费者者体验，就是试试用，让让产品自自己说话话。在市市场推广广上让这这三个点点能够相相辅相成成，形成成合力。点火火：电视视广告的的新合作作模式形形成双赢赢局面对于于G公司来来说，实实力有限限，不可可能投放放大规模模的广告告，但不不投放广广告，消消费者对对于产品品的可信信度会受受到一定定的影响响。虽然然也可以以通过其其它的方方式达到到让消费费者的认

4、认识产品品的目的的，但市市场不能能拖下去去，要能能够快速速的上市市，因为为市场是是动态的的，竞争争对手都都在关注注这样的的市场。怎么办办？通过过与P市电视视台广告告部主任任和副台台长的沟沟通，我我们确定定了以下下的合作作内容：一是要要投放广广告，这这是前提提；二是是与P市的电电视台合合作开展展家庭生生活栏目目；原来来P市电视视台就有有这样的的一个栏栏目，主主要是烹烹调类的的，有一一个调味味品厂家家赞助，但这样样的节目目央视有有天天天饮食，地方方台怎么么能比得得过人家家的呢？所以效效果也不不好。我我们知道道这个情情况后，与电视视台达成成了重办办这个节节目的共共识，节节目变成成美容知知识讲座座，同

5、时时在公司司的所有有宣传品品上都进进行传播播，把每每天的播播放时间间和内容容都提前前传播出出去。电电视台希希望通过过联办节节目达到到提升节节目的知知名度，进而带带动其它它厂家的的广告投投入。对GG公司来来说，这这个节目目主要是是传递产产品的特特点，同同时告诉诉观众如如何更好好的保护护自己的的皮肤，如何自自己化妆妆等小技技巧的内内容，每每次时间间定为88分钟，以轻松松，生活活化为基基调，这这样可以以调动观观众的共共鸣感，引起观观众的关关注。在这这个节目目重新改改版后，排毒美美肤爽在在后面跟跟进了330秒的的广告，强化消消费者的的印象，传达产产品的理理念以及及对目标标消费者者进行产产品的教教育。这

6、些些与电视视台的合合作实际际达到了了双赢的的目的，在G公司的的所有宣宣传品上上都印上上了电视视节目的的预告和和内容等等，提高高了电视视节目的的宣传效效果；同同时G公司也也利用电电视台的的节目在在前期的的铺垫，为后边边的广告告做了诱诱导。当当然，这这些内容容还是以以满足观观众的需需求为目目的，GG公司不不过是这这个节目目过程中中的一个个影子。为了表表示合作作的诚意意，G公司也也和电视视台也签签定年度度投放1150万万的广告告合同。这种新新的合作作模式不不但保证证了电视视台的广广告收入入，同时时我们也也为电视视台生活活栏目提提供了一一个个鲜鲜活的素素材；对对于G公司来来说，在在每期的的节目中中也嵌

7、入入产品的的信息，同时有有广告提提醒。电电视广告告的作用用只是告告之消费费者我来来了，但但现在的的消费者者已经相相对比较较理性，参与精精神都比比较强，要让消消费者能能够参与与进来，产生互互动，这这样才能能够挖掘掘更多的的消费者者。消费费者互动动：重在在参与，美肤明明星评选选产品品在电视视上投放放广告的的同时，也着手手开始了了第二期期大型活活动。因因为电视视广告的的局限性性，促使使我们开开始考虑虑与报纸纸合作开开展活动动，目的的是让消消费者参参与进来来，产生生互动。媒体体的参与与是互动动活动成成功的基基础，因因此，我我们与报报社进行行了协商商，确定定活动由由报社发发起，GG公司承承办，这这样达到

8、到了借力力的效果果，对报报社来讲讲，我们们用广告告费换取取版面，也算双双赢。GG公司的的策划人人员经过过多次碰碰撞确定定了开展展“我排毒毒，我美美肤，我我爽”美肤明明星活动动，这个个活动标标题包含含了G公司产产品名称称“排毒美美肤爽”，在活活动开展展的过程程中，把把产品推推向消费费者最容容易接受受的地方方。具体体的活动动步骤如如下：第一一步：广广告登出出评选活活动美肤肤明星评评选活动动的广告告核心内内容有以以下几点点：一是是G公司与与P市晚报报合作举举行的首首次“美肤明明星”评选活活动，显显现活动动的权威威性；二二是对GG公司及及产品进进行介绍绍；三是是参赛规规则：年年龄在11626岁之之间，

9、限限女性；四是时时间一个个月，要要有用排排毒美肤肤爽前后后照片的的对比；当然还还有索取取免费试试用装的的电话地地址等。这是是美肤明明星评选选活动信信息的传传递，同同时，在在报纸上上隔天刊刊登1/4版广广告。一一星期后后，每天天都有上上百个电电话咨询询，活动动和广告告已经引引起了目目标消费费者的关关注。第二二步：赠赠送产品品赠送送产品不不是目的的，而是是获取消消费者的的信息资资料建立立数据库库，进行行销售前前的沟通通，建立立与消费费者的关关系。由于于电视广广告和报报纸广告告以及美美肤明星星活动的的开展，建立了了详细的的消费者者数据库库。选择择试用的的消费者者每天都都不少于于50个。那么在在赠送产

10、产品的过过程中，也是向向消费者者传递产产品信息息的一个个过程，因此，把这些些打电话话来的消消费者都都进行了了分类，一些比比较严重重的消费费者把他他们推到到了终端端专柜，这里有有专业的的美容顾顾问进行行接待。美容顾顾问不但但要给他他们讲产产品的使使用方法法，还会会把他们们的基本本情况进进行详细细的登记记，把握握消费者者的心理理，争取取在试用用过程中中都能够够产生销销售。第三三步：跟跟踪报道道为了了对活动动进行推推波助澜澜，在与与P市晚报报签定广广告投放放合同的的同时就就确定了了进行跟跟踪报道道的内容容。由于于消费者者参与的的热情比比较高，甚至每每天报社社都能够够接到咨咨询电话话。为了了达到最最好

11、的效效果，每每周我们们会在晚晚报上进进行一周周的评选选进展情情况和适适度广告告投放，内容包包括参加加的选手手的照片片，年龄龄等。同同时报社社承诺在在我们的的广告的的版面进进行不少少于8000字配图图片的报报道，这这样整个个活动的的效果才才显现出出来，一一是说明明报社的的参与，二是说说明活动动的规范范性，赢赢得目标标消费者者的参与与感。第四四步：评评选评选选是分为为两部分分的，一一是根据据报纸上上评选表表进行读读者投票票，一是是公司内内部进行行评选。当然，最终的的结果是是由公司司确定的的，因为为读者投投票是比比较少的的，但参参与“美肤明明星”活动的的消费者者是比较较关注的的。我们们的目的的并不是

12、是活动本本身，而而是活动动所带来来的消费费者关注注度以及及由此积积累的消消费者数数据库，同时也也把排毒毒美肤爽爽的知名名度打出出去。整个个活动我我们设计计的是消消费者都都能够参参与，与与消费者者能够产产生互动动，最终终达到几几个目的的：一是是产品知知名度提提高，二二是消费费者体验验；三是是消费者者由于产产品的功功效而产产生信任任；四是是从知名名度的提提高到产产品美誉誉度的建建立。着陆陆：终端端的专业业化提升升消费者者的信任任度在电电视媒体体传播和和美肤明明星评选选的同时时，排毒毒美肤爽爽的专柜柜在有条条不紊的的建立。为了提提高产品品的功效效的特性性，我们们的第一一个专柜柜建立在在P市的康康健大

13、药药房总店店，这是是提升产产品的专专业性和和企业实实力的表表现。在建建立专柜柜终端的的时候，我们就就确立了了以下几几个原则则：一是是P市最有有名的大大药房；二是高高档商场场的化妆妆品专柜柜。目的的是要傍傍名牌，与这些些有影响响力的品品牌站在在一起，也会提提升产品品的信任任度和影影响力。在高档档化妆品品专柜的的旁边就就是欧莱莱雅等一一线品牌牌，虽然然产品的的诉求不不同，但但与这些些产品站站在一起起，自己己的分量量已经在在消费者者的心目目中树立立起来了了。当然然在专柜柜的数量量上原则则是不易易多，要要少而精精，打造造专柜的的高档化化，档次次感。终终端专柜柜的建立立，是产产品销售售的桥头头堡，这这是

14、销售售的最后后半公里里。因此此，我们们在终端端建立消消费者信信任通过过两个方方面的工工作来做做：一是是终端的的建设。这里包包括专柜柜的形象象，位置置，宣传传品的张张贴，XX展架的的位置等等具体的的工作。这些都都是硬件件，要能能够表现现出公司司的实力力，在外外在的形形象上达达到影响响消费者者的目的的。二是软软终端的的建设。所谓的的软终端端就是指指终端的的美容顾顾问。她她们是传传递产品品信息的的重要渠渠道，那那么在言言行举止止上的要要求，在在与周围围其它厂厂家工作作人员关关系的建建立上等等，都做做了明确确的规定定，这样样就使排排毒美肤肤爽的终终端人员员与众不不同。这这种不同同的气质质时刻影影响着每每一个来来咨询的的消费者者。终端端的专业业化运做做，很好好的承接接电视宣宣传和美美肤明星星评选活活动，是是活动的的落地有有了基础础。这一一系列活活动的开开展，把把消费者者都吸引引到了终终端的专专柜上去去了，而而每个周周末进行行的定期期免费试试用的活活动，在在电视台台的美容容知识普普及、广广告的配配合下，以及“美肤明明星”活动的的影响下下，以至至于每个个周末的的2000个试用用装，远远远不够够，这些些试用装装为公司司