某物流配送公司商业策划书

1、诚莲杯经纬物流配送公司商业计划书第 页诚莲杯经纬物流配送公司商业策划书系 别： 经济管理系 团队名称： 晨*夕 团队成员： 白占起 吴向浩 杨雨 李延辉 康春丽 时 间： 2012年12月17日 目 录TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc344120718 摘要 PAGEREF _Toc344120718 h 4 HYPERLINK l _Toc344120719 1公司简简介 PAGEREF _Toc344120719 h 6 HYPERLINK l _Toc344120720 1.1公公司名称称、形式式、出发发点 PAGEREF _Toc344120720 h 6

2、HYPERLINK l _Toc344120721 1.2公公司宗旨旨、目标标 PAGEREF _Toc344120721 h 6 HYPERLINK l _Toc344120722 1.3公公司经营营理念、管理 PAGEREF _Toc344120722 h 66 HYPERLINK l _Toc344120723 2信息服服务 PAGEREF _Toc344120723 h 7 HYPERLINK l _Toc344120724 3市场分分析 PAGEREF _Toc344120724 h 9 HYPERLINK l _Toc344120725 3.1 行业发发展分析析 PAGEREF _

3、Toc344120725 h 9 HYPERLINK l _Toc344120726 3.2 目标市市场分析析 PAGEREF _Toc344120726 h 12 HYPERLINK l _Toc344120727 3.3 市场趋趋势预测测及分析析 PAGEREF _Toc344120727 h 13 HYPERLINK l _Toc344120728 3.4 SWOOT分析析 PAGEREF _Toc344120728 h 13 HYPERLINK l _Toc344120729 4管理合合作团队队介绍 PAGEREF _Toc344120729 h 115 HYPERLINK l _To

4、c344120730 4.1 部门及及职能介介绍 PAGEREF _Toc344120730 h 155 HYPERLINK l _Toc344120731 4.2 团队成成员介绍绍 PAGEREF _Toc344120731 h 15 HYPERLINK l _Toc344120732 5营销策策略 PAGEREF _Toc344120732 h 166 HYPERLINK l _Toc344120733 5.1 营销战战略规划划 PAGEREF _Toc344120733 h 16 HYPERLINK l _Toc344120734 5.2 目标市市场营销销 PAGEREF _Toc344

5、120734 h 16 HYPERLINK l _Toc344120735 5.3 营销策策略 PAGEREF _Toc344120735 h 166 HYPERLINK l _Toc344120736 6财务规规划 PAGEREF _Toc344120736 h 199 HYPERLINK l _Toc344120737 6.1 股本结结构与规规模分析析 PAGEREF _Toc344120737 h 19 HYPERLINK l _Toc344120738 7风险与与风险管管理 PAGEREF _Toc344120738 h 244 HYPERLINK l _Toc344120739 7.

6、1 风险 PAGEREF _Toc344120739 h 244 HYPERLINK l _Toc344120740 7.2 风险对对策 PAGEREF _Toc344120740 h 255 HYPERLINK l _Toc344120741 附件一关关于配送送服务的的问卷调调查 PAGEREF _Toc344120741 h 266 HYPERLINK l _Toc344120742 附件二关关于目标标市场的的调查问问卷 PAGEREF _Toc344120742 h 277摘要 随着政政府与社社会各界界提供越越来越多多的创业业平台，越来越越多有理理想、有有抱负的的大学生生去创业业。也正正

7、是这种种创业激激情使我我们这个个团队凝凝聚在一一起。 我们创创业团队队的名字字叫晨*夕，由由白占起起、吴向向浩、杨杨雨、李李延辉、康春丽丽五人组组成。共共同的理理想使我我们凝聚聚在一起起，而不不同的专专业农业经经济管理理、物流流、会电电使我们们的团队队更具竞竞争优势势。这些些优势所所在也是是我们团团队创建建公司的的动力。 我们公公司的名名称是“经纬物物流配送送公司”，这个个名字有有两层意意思：其其一，经经和纬是是地理上上的术语语，经纬纬结合确确定一点点，这样样说明了了我们配配送的准准确。其其二、经经线和纬纬线都是是直线的的象征，他代表表了现实实中的路路线，说说明了我我们所走走路线是是最优的的。

8、通过过名字反反映出我我公司追追求时效效和准确确的经营营理念，为顾客客提供满满意服务务的宗旨旨。本公公司主要要经营包包裹、快快递等物物品配送送，辅助助大学城城周围经经营中小小超市的的物资配配送。前前期主要要在郑州州东大学学城和郑郑东新区区开展业业务，随随着公司司的发展展慢慢将将业务开开展到郑郑州所有有高校以以及其它它地区。 当然创创业仅凭凭着激情情是不行行的，最最终还要要依据理理性的分分析。经经过我们们调查研研究发现现，近几几十年来来，随着着我国社社会经济济的快速速发展，第三方方物流也也得到了了快速发发展。尤尤其近年年来随着着电子商商务的发发展，在在网上购购物的狂狂热，更更是进一一步促进进了第三

9、三方物流流的兴起起。郑州州作为我我省的省省会，又又是我国国重要的的交通枢枢纽，独独具优势势的地理理位置也也促进了了第三方方物流的的发展。随着郑州州东大学学城、以以及郑东东新区的的建设发发展；东东大学城城将入住住师生约约20万万，郑东东新区规规划人口口约3000万。消费市市场巨大大，但竞竞争也非非常激烈烈。我们们通过调调查问卷卷和实地地访问得得知，在在郑州约约有1000家物物流。但但我们发发现在大大学城设设立网点点的物流流公司并并不多，尽管几几乎每个个学校设设立的都都有邮递递东西的的网点，但是还还不能满满足同学学们的需需求。这这就给我我们提供供了一个个很大的的市场机机会。因因此我们们规划从从东大

10、学学城入手手，发挥挥第三方方物流独独有的优优势，通通过专业业化服务务、低价价位、定定期回馈馈顾客等等营销筞筞略，以以及时准准确的经经营理念念、让顾顾客百分分之百满满意的服服务态度度。首先在大大学生意意识中树树立品牌牌形象，占据市市场，再再由校园园市场带带动社会会市场。创业所需需资金，由我门门每人出出资2万万，再吸吸收风险险投资110万元元，共需需筹资约约20万万元。前前期一次次性固定定投资约约10万万元，剩剩余资金金将用于于市场的的开拓、设备的的完善和和员工工工资。 尽管有有了详细细的规划划，但在在实施的的过程中中我们可可能还会会遇到资资金、管管理和竞竞争对手手竞争等等方面的的风险。我们将将通

11、过对对创业资资金的严严格管理理、开源源节流，不断改改进和学学习先进进管理经经验，密密切关注注和把握握市场这这些措施施，规避避和减小小这些风风险。1、公司司简介1.1公公司名称称、形式式、出发发点公司名称称: 经经纬物流流配送公公司公司性质质：有限限责任公公司出发点：找出市市场不足足，弥补补市场缺缺陷。1.2公公司宗旨旨、目标标公司宗旨旨： 以最快快的配送送速度，完善的的配送体体系，满满足客户户的需求求，全心心全意为为客户服服务。公司目标标：秉承“通通达诚信信行，把把便利带带给顾客客”的使命命，建立立完善的的配送体体系，快快速及时时的配送送物品，满足顾顾客需要要。公司司发展前前期郑州州学生市市场

12、为主主，主要要经营以以包裹、快递业业务。于于此同时时与淘宝宝、天猫猫、京东东等一些些电子商商务行业业合作，进一步步开发拓拓展大学学生市场场。随着着公司的的进一步步发展，公司会会把业务务开展到到大学城城周边以以及整个个郑州市市的市场场。公司司的最终终发展目目标是建建设一个个具备现现代化，综合竞竞争力强强的现代代化、综综合性第第三方物物流公司司。1.3公公司经营营理念、管理公司经营营理念： 以人为为本，诚诚信经营营。为社社会节约约成本，为顾客客带来便便利，为为每个员员工创造造一个实实现价值值的平台台。公司管理理： 坚持以以人为本本的管理理理念，建立代代企业管管理制度度，科学学发展建建立良好好的合作

13、作团队。建立信信息管理理系统，处理好好分拣、配送等等。2、信息息服务随着科学学技术的的发展，信息的的流通在在商业的的发展中中起着越越来越重重要的作作用，企企业信息息架构规规划涉及及到管理理和技术术等多方方面的内内容，而而不是单单一系统统或程序序能实现现的。如如果想凭凭借企业业内部管管理人员员的经验验、技术术人员的的执行力力来完成成架构规规划，不不仅需要要大量的的交流时时间，更更需要精精力去不不断地磨磨合与调调整。在在资源有有限的情情况下，企业如如何建立立最符合合企业现现状的信信息管理理架构？本公司司将建立立完善、行之有有效的信信息服务务系统，紧随时时代发展展，与市市场接轨轨，全面面提高服服务质

14、量量，让客客户满意意、让客客户放心心。建立商务务网站及及信息管管理系统统 商务网网站是本本公司对对外的形形象窗口口，它不不仅能让让客户时时刻了解解到公司司的业务务信息，同时还还实现了了货物网网上受理理、报价价及与VVIP客客户快速速通道等等服务。信息管管理系统统作为商商务网站站公司运运作的核核心程序序，它包包括受理理、调度度、分拣拣、装卸卸搬运、配送、发货、质量控控制、财财务控制制等诸多多功能，是公司司各个运运营操作作和管理理环节的的基础和和可靠平平台。2、客户户关系管管理系统统该系统充充分发挥挥营销、客服、运营三三大部门门的作用用，使信信息充分分有效的的整合与与共享。定期对对客户进进行进行行

15、调查，并对信信息进行行分析，达到提提高客服服质量的的目地，促进服服务的不不断完善善。对于已经经拥有管管理系统统的客户户，可以以通过电电脑或网网上服务务与本公公司实施施信息系系统的无无缝对接接。对宇宇没有信信息系统统的客户户，也可可以通过过本公司司网站进进一步增增进与本本公司的的互动。以达到到减少操操作环节节、提高高物流工工作效率率的目的的。售后服务务管理对对从本公公司发出出的货物物，客户户如果对对其样式式、款型型等感到到不满，可在货货物收到到后三天天内与本本公司联联系，本本公司有有关部门门将以最最快的速速度解决决您的问问题，本本公司成成员将竭竭诚为您您服务，调换货货物或全全额退款款。对有有质量

16、问问题的产产品，我我们将为为你提供供免费退退换产品品的服务务。3、市场场分析3.1 行业发发展分析析3.1.1发达达国家第第三方物物流的发发展现代意义义上的第第三方物物流是一一个约有有10到到15年年历史的的行业。在美国国，第三三方物流流业被认认为尚处处于产品品生命周周期的发发展期；在欧洲洲，尤其其在英国国，普遍遍认为第第三方物物流市场场有一定定的成熟熟程度。欧洲目目前使用用第三方方物流服服务的比比例约为为76%，美国国约为558%，且其需需求仍在在增长。欧洲224%和和美国333%的的非第三三方物流流服务用用户正积积极考虑虑使用第第三方物物流服务务；欧洲洲62%和美国国72%的第三三方物流流

17、服务用用户认为为他们有有可能在在3年内内增加对对第三方方物流服服务的运运用。一一些行业业观察家家已对市市场的规规模做出出估计，整个美美国第三三方物流流业有相相当于442000亿美元元的市场场规模，欧洲最最近的潜潜在物流流市场的的规模估估计约为为95000亿美美元。 由于第三三方物流流在这些些国家发发展早，对着会会经济发发展的作作用非常常突出。据美国国权威机机构统计计，通过过 HYPERLINK /view/630024.htm 第三方方物流公公司的服服务，企企业物流流成本会会下降111.88%， HYPERLINK /view/3400378.htm 物物流资产产下降了了24.6%，办理订订单

18、的周周转时间间从7.1天缩缩短为33.9天天，存货货总量下下降了88.2%。3.1.2我国国第三方方物流的的发展状状况发展快：近几年，我国的的第三方方物流市市场以每每年166%225%的的速度增增长。，规模小： 我国第第三方物物流市场场规模在在6000亿元7000亿元，在物流流市场中中所占的的比例仅仅为100%。水平低： 我国第第三方物物流比较较分散，在1万万至1.5万家家第三方方物流企企业中，没有一一家企业业能占到到2%以以上的市市场份额额，综合性差差： 大多数数物流公公司只是是局限在在供应链链功能的的一小部部分，无无法满足足客户的的一体化化物流服服务需求求。信息化程程度低： 我国第第三方

19、HYPERLINK /view/1224993.htm 物物流信息息化应用用的水平平还比较较低。据据统计，大量第第三方物物流企业业的信息息化水平平还停留留于GPPS、RRFIDD等初级级阶段，有的企企业甚至至连办公公套件、企业邮邮箱都还还不具备备。这类类企业占占第三方方物流企企业总数数的500%以上上。我国国的物流流企业中中，中小小企业占占了大部部分。绝绝大多数数中小物物流企业业尚不具具备运用用信息技技术处理理 HYPERLINK /view/241830.htm 物流信信息的能能力。拥拥有信息息系统的的企业，其信息息化需求求也多数数属于底底层需求求，基础础信息系系统建设设是目前前信息化化建设

20、的的主要内内容市场潜力力大： 一些行行业观察察家已对对市场的的规模做做出估计计，整个个美国第第三方物物流业有有相当于于42000亿美美元的市市场规模模，欧洲洲最近的的潜在物物流市场场的规模模估计约约为95500亿亿美元。 而目目前我国国第三方方物流市市场规模模仅6000亿元元7000亿元元，由此此可见我我国是有有很大的的市场。3.1.3郑州州第三方方物流的的发展状状况 就目前前来看，郑州第第三方物物流业务务量增长长十分迅迅速，其其各项经经济指标标均呈现现出了高高速增长长的态势势，并且且带动了了郑州整整个物流流行业的的发展。但是，郑州物物流的整整体水平平仍就落落后于全全国平均均水平。郑州物物流行

21、业业之间、部门之之间缺乏乏有效的的管理体体系，分分割现象象严重，在面向向市场经经济转型型的过程程中，传传统物流流业势力力仍旧存存在一定定的影响响。各个个职能部部门对现现代物流流管理的的认识不不足以及及缺乏统统一协调调的战略略思想是是郑州现现行物流流行业的的发展瓶瓶颈之一一。总之之，郑州州第三方方物流的的经营管管理体制制的落后后成为制制约郑州州物流发发展的最最为重要要的因素素。面对对其经营营管理体体制特征征的现状状主要表表现在一一下几个个方面： （1）郑郑州物流流业信息息化水平平较低，行业间间信息交交流存在在障碍，无法形形成真正正的物流流网络。随着网网络技术术的发展展，物流流业的信信息化也也在不

22、断断的提高高，但是是就目前前来看，郑州整整体信息息技术落落后，这这样就形形成了物物流业信信息化水水平层次次较低，根本上上不能满满足现代代化物流流服务的的需要。根据有关关资料来来看，从从20001年到到20110年这这十年间间，郑州州物流企企业的信信息系统统覆盖率率达到了了90%以上，诸如海海马汽车车在郑州州的第三三方物流流鑫捷通通，郑州州日产的的第三方方物流顺顺达等，都实现现了信息息系统的的覆盖。但是，绝大多多数第三三方物流流企业的的信息系系统功能能并不完完善，并并且它们们之间并并未进行行有效的的沟通，形成了了“信息孤孤岛”，根本本上没有有体现出出信息系系统的价价值。从另一方方面来看看，郑州州

23、是一个个物流集集散中心心，大大大小小的的物流企企业不计计其数，它们之之间本身身就存在在着很大大的差异异，根本本没有统统一的信信息化标标准，无无法形成成一些成成熟的物物流管理理系统，如配送送管理系系统、仓仓储管理理系统等等等。 （2）郑郑州第三三方物流流管理方方式呈现现多元化化管理，无法从从根本上上形成统统一的规规划。虽虽然20008年年以来，河南省省政府和和郑州市市政府先先后出台台了一些些关于郑郑州市物物流规划划的政策策性文件件，但是是就目前前来看，政府仍仍旧对郑郑州物流流业缺乏乏交通运运输、仓仓储管理理、信息息网络化化建设等等总体的的规划，也没有有有效的的对郑州州物流网网络进行行统一布布局。

24、物物流产业业的管理理体制仍仍旧呈现现出多元元化分散散化的管管理方式式，就拿拿郑州物物流业来来说，其其分割状状态依然然存在。物流各各个环节节之间相相对分散散，难以以整合，严重影影响了物物流服务务的一体体化，使使其各种种基础性性设施的的建设和和规划缺缺乏协调调，进而而造成了了大量的的浪费。 （3）郑郑州市具具有现代代特征的的第三方方物流数数量少，规模不不足。郑郑州的第第三方物物流企业业，诸如如鑫捷通通，顺达达等，其其数量屈屈指可数数，其规规模仍然然较小。第三方方物流作作为需求求方和供供货方之之外的第第三方企企业，是是物流业业发展的的生力军军。但是是，就目目前郑州州的第三三方物流流企业来来看，它它们

25、存在在着技术术，设备备，资金金等一系系列的问问题。就就拿郑州州日产来来说，其其第三方方物流仍仍旧存在在着传统统物流的的模式，成品车车大部分分是靠人人工来托托运出来来，机械械化水平平严重低低下。据据资料显显示，郑郑州的第第三方物物流企业业所占的的整体物物流市场场比例还还不足110%，远远低低于欧美美发达国国家的平平均水平平。3.2 目标市市场分析析3.2.1人口口规模近几年随随着高等等教育的的发展，越来越越多的青青年走进进大学校校园，郑郑州作为为河南的的省会，是大学学生的集集聚地。整个河河南省有有1200所高校校，郑州州占466所 ，郑州东东大学城城有133所学校校 ，规规划入驻驻师生约约20万

26、万，现已已入驻师师生约113万。而东大大学城所所在的郑郑东新区区又是郑郑州未来来经济发发展的新新天地，规划人人口约3300万万。这么么大的人人口规模模提供了了广阔的的发展空空间。3.2.2消费费需求对于郑州州市的大大部分第第三方物物流配送送企业的的物流配配送物品品比较单单一，有有的只是是在某一一方面做做的很好好，占有有较大的的市场，如宅急急送、德德邦等，这部分分物流配配送企业业约占物物流配送送市场的的30%，其次次，电子子商务的的快速发发展也促促进了第第三方物物流的快快速发展展，虽然然电子商商务与四四通一达达联系的的很密切切，但是是在运输输方面还还是比较较慢，特特别是在在一些特特殊节日日包裹、

27、快件运运输更慢慢，这样样对消费费者来说说很是不不满足。下面是是我们对对东大学学城随机机抽查5500份份调查问问卷3.2.3竞争争分析在大学城城内部的的主要竞竞争对手手是设立立在每个个校园内内部的物物流网点点，这些些网点设设立的公公司主要要有申通通、圆通通、汇通通、中通通和顺达达这些快快递公司司，他们们有以下下特点：1、第三三方物流流配送企企业规模模大、实实力雄厚厚，并且且发展速速度比较较快，竞竞争激烈烈，但是是专注于于大学城城包裹、快件等等物品配配送的专专业型物物流公司司几乎没没有。 2、对对于郑州州市的物物流配送送公司来来说，单单一物流流服务提提供者，是规模模小、服服务功能能单一的的第三方方

28、物流配配送公司司。它们们虽然不不能提供供整合的的系统化化物流服服务，但但是却常常常成为为生产企企业和商商贸企业业物流一一体化的的参与者者。可以以说，这这些企业业是我公公司的主主要竞争争者。 3、由由于市场场上服务务提供者者的数量量较多、产品的的差异性性较小，并且进进入壁垒垒比较低低，该行行业的竞竞争将会会日趋激激烈。3.3 市场趋趋势预测测及分析析目前中国国经济中中已初步步具备了了发展物物流与配配送的经经济环境境和市场场条件.从长远远来看,在不断断推进改改革的条条件下,中国物物流与配配送的发发展将进进入一个个新阶段段,其前前景十分分可观。企业把把物流业业务运作作承包给给第三方方物流主主要有两两

29、大驱动动力: 第一,要把资资源集中中在企业业的核心心竞争能能力上,以使获获取最大大的投资资回报.那些不不属于核核心能力力的功能能应被弱弱化或者者外包。 第二,事实证证明,企企业单靠靠自己的的力量降降低物流流费用存存在很大大的困难难。随着中原原经济区区的建设设，河南南省物流流业的发发展也将将不断地地加快，加之郑郑州市专专门对大大学城之之间包裹裹、快件件配送的的物流配配送中心心较少，建立专专门针对对高校园园区的物物流配送送中心，将有很很大的发发展空间间，会有有较大的的市场需需求量。有利于于本公司司的快速速发展。3.4 SWOOT分析析优势（SStreengtth）分分析我们五个个人来自自农业经经济

30、管理理、物流流和会计计电算化化三个不不同的专专业，不不同的专专业知识识使我们们能够相相互促进进，不断断提高，专业知知识强。作为大学学生我们们受过比比较良好好的教育育，对知知识的学学习能力力较强，创新意意识强。身为学生生，我们们更为了了解大学学生需求求，这有有助于我我们把握握市场需需求。广广泛的人人际关系系也有利利于我们们业务的的开展第三方物物流在社社会发展展中起着着至关重重要的位位置；在在大学城城中物流流配送需需求量大大，符合合大众的的需求。劣势（WWeakknesss）分分析作为大学学生创业业，我们们没有充充足的资资金，资资金筹集集比较困困难虽说我们们理论知知识强，但对于于公司的的运营管管理

31、缺乏乏实践经经验对相关法法律法规规及行业业规范了了解不足足机遇（OOppoortuunitty）分分析随着国家家十二五五规划的的实施，中原和和经济区区的建设设为我省省物流业业的发展展提供了了良好的的发展契契机，这这也是我我们选择择创办物物流配送送公司的的重要因因素之一一。市场制度度不完善善，不健健全，矛矛盾和冲冲突严重重，郑州州一般的的物流公公司都不不专业，公司效效益不高高，所以以我们可可以抓住住这个机机会，打打入市场场，建立立自己的的服务平平台，建建立起自自己的品品牌文化化。东大学城城与郑东东新区的的建设也也为物流流业的的的发展提提供了契契机电子商务务的发展展将大大大增加社社会对物物流的需需

32、求政府不断断加大对对物流业业的支持持，并且且有各种种各种优优惠政策策。威胁（TThreeat）分析省内外有有许多较较为成熟熟的物流流公司，如四通通一达物物流、EEMS等等，相比比之下，我们公公司刚起起步，资资金较少少，规模模小。公司在发发展过程程会面临临客户流流失的风风险。市场经验验不足，面对突突发事件件应对经经验不足足，缺乏乏对策。面对同行行业的竞竞争，以以及不健健全的物物流法制制秩序，同样会会给公司司的发展展带来很很大的压压力。4、管理理合作团团队介绍绍4.1 部门及及职能介介绍部门部门 分类类人数负责人职能总经理一名白占起负责各个个部门的的运行管管理采购部一名吴向浩负责订单单收集、货物分

33、分拣、货货物储存存供应部一名李延辉负责下达达订单、车辆调调动，路路线选择择等财务部一名康春丽掌管公司司财务后勤部一名杨雨负责公司司运营日日常所需需4.2 团队队成员介介绍我们团队队五名成成员（白白占起、吴向浩浩、杨雨雨、李延延辉、康康春丽）之中各各有所长长、优势势互补，共同管管理公司司四大部部门。白占起对对公司了了解最为为详尽且且专业知知识牢固固，且对对管理、物流、营销方方面知识识掌握较较多，所所以，由由白占起起担任公公司总经经理吴向浩做做事不拘拘小节、开朗、擅长社社交，有有较强的的语言表表达能力力和敏，捷的思思维，由由他担任任公司采采购部经经理最为为合适。李延辉所所学专业业为物流流，拥有有牢

34、固的的物流专专业知识识，且有有从事物物流行业业的实践践经验，故由李李延辉担担任公司司供应部部经理。杨雨虽不不善言辞辞，但有有较强的的组织能能力，担担任公司司后勤部部主管。康春丽同同学是会会计专业业学生，心细缜缜密，一一丝不苟苟，且担担任会电电协会副副会长一一职，在在财务管管理方面面更能发发挥其专专业特长长，所以以由康春春丽同学学担任财财务总监监。5、营销销策略5.1 营营销战略略规划我公司采采用与相相关的物物流公司司及电子子商务、网店相相联合的的方法进进行配送送，并与与他们建建立长期期的合作作关系，从而形形成双赢赢的局面面，促进进双方经经济业务务的发展展、经济济效益的的提高。为此我我们实施施四

35、步走走战略：第一步，公司首首先在东东大学城城开展业业务，积积极开拓拓市场，树立品品牌形象象。第二步，做大校校园市场场，开拓拓郑州其其他三个个大学城城市场。第三步，开拓各各大学城城周边业业务，拓拓展郑东东新区的的业务。第四步，全面开开展业务务，建立立网点。5.2.1产品品策略以市场为为导向，我公司司将始终终坚持从从客户角角度出发发，针对对不同种种类、品品种、规规格、包包装的产产品，提提供高效效、便利利的物流流服务，与客户户建立长长期、稳稳定的合合作关系系。实施品牌牌化战略略，打造造一个让让顾客值值得信赖赖产品。5.2.2价格格策略在分析目目标客户户需求的的基础上上，我公公司将合合理地对对运输工工

36、具、路路线、运运距、费费率等进进行系统统优化，为目标标客户量量体裁衣衣实施一一套个性性化的物物流方案案，不断断降低自自身的物物流成本本。我公司将将结合客客户期望望值和竞竞争者提提供的服服务水平平与价格格，制定定适当的的服务标标准和价价格水平平。定期开展展一些回回馈顾客客，价格格优惠活活动5.2.3渠道道策略在产品与与价格方方面的分分析，公公司应采采取直接接渠道和和短渠道道，拉近近与消费费者间的的距离；同时还还要扩宽宽渠道，采取密密集型的的分销策策略，更更好的确确立目标标市场。针对校校园市场场特点我我们制定定以下策策略：校园代理理： 为了更更好地开开展业务务，我们们需要东东大学城城内的每每个校园

37、园内设立立一个校校园代理理。代理理这个职职位主要要由在本本校上学学的的我我们的同同学担任任。我们们会以绩绩效的方方式给予予代理报报，实现现互利供供赢。建立Q群群： QQ是是大学生生普遍的的聊天工工具，我我们会专专门设立立一个QQ群，供供我们的的顾客在在线交流流，一方方面我们们会在上上面发布布一些我我们的最最新信息息，另一一方面，客户也也可以对对我们的的服务进进行回馈馈。商务网站站： 电子商商务是现现代企业业发展的的一个方方向，商商务网站站是本公公司对外外的形象象窗口，它不仅仅能让客客户时刻刻了解到到公司的的业务信信息，同同时还实实现了货货物网上上受理、报价及及与VIIP客户户快速通通道等服服务

38、。5.2.4促销销策略公司初期期采用的的促销活活动主要要有人员员推销、广告、公共关关系和营营业推广广。我们们要充分分利用互互联网做做好宣传传工作，积极开开展公司司网络营营销，适适时开展展电子商商务。广告：由于我们们前期是是在东大大学城开开展业务务，消费费者集中中性强，也便于于我们宣宣传。我我们会通通过发传传单，张张贴海报报，拉条条幅等多多种形式式进行宣宣传。下下面是我我们设计计的一些些广告语语：经纬物流流，你忠忠诚的伙伙伴。不想出门门，不想想挤公交交，又要要送东西西怎么办办？就找找经纬物物流公司司!经纬物流流，追求求一流。一握经纬纬手，永永远是朋朋友。选择经纬纬物流，没有后后顾之忧忧。人员推销

39、销：发动同学学以及人人际关系系帮忙宣宣传去各个校校园宿舍舍内推广广销售促进进：针对一些些节日搞搞优惠活活动，如如中秋节节、元旦旦等特殊时间间，如学学生放假假、毕业业需要搬搬运大量量行李，抓住机机会，争争取顾客客。公关：与学校有有关部门门搞好关关系与校园内内物流公公司搞好好关系赞助学校校一些社社团举办办的活动动以工代扶扶，吸收收一些学学生做兼兼职6、财务务规划6.1 股本结结构与规规模分析析 公司注注册资本本20万万元，股股本结构构和规模模如下： 股本来源 股本规模 单单位：万万元 风险险投资 技术术入股资金入股股金 额 55 7 8比 例17%41%42%在股本结结构的比比重中，公司的的技术入

40、入股占总总股本的的41%，风险险投资方方面，我我们打算算引入112家风风险投资资共同入入股，以以利于筹筹资，化化解风险险，并为为以后可可能的上上市做准准备。附表一：单位：万元现金流流量表 时间间项目 现金流流量表 初期第一年第二年第三年第四年第五年投资总额额20101213总收入810202530总成本5.57898税前利润润02.53121622税收001.82.43.3税后利润润02.5310.2213.6618.77净现金流流量2.530.21.65.7单位：元附表二：资产负负债表资产第一年负债及权权益第一年流动资产产：流动负债债: 货货币资金金800000 应应付帐款款0.000 应应

41、收账款款250000 短短期借款款0.000减:坏帐帐准备20000负债合计计0.000应收帐款款净额230000存货150000流动资产产合计1450000固定资产产: 固定定资产原原价150000减:累计计折旧30000所有者权权益:固定资产产净值120000实收资本本1700000无形资产产:300000盈余公积积0.000 减:累计摊摊销50000未分配利利润120000无形资产产净值250000所有者权权益合计计1820000资产合计计1820000负债及权权益合计计1820000资产第二年负债及权权益第二年流动资产产：流动负债债: 货货币资金金1150000 应应付帐款款25000

42、0 应应收账款款350000 短短期借款款0.000减:坏帐帐准备50000负债合计计250000应收帐款款净额300000存货180000流动资产产合计1630000固定资产产: 固定定资产原原价150000减:累计计折旧60000所有者权权益:固定资产产净值90000实收资本本1220000无形资产产:300000盈余公积积100000 减:累计摊摊销100000未分配利利润350000无形资产产净值200000所有者权权益合计计1670000资产合计计1920000负债及权权益合计计1920000 注：应应收帐款款按当季季销售收收入的330%定定，其中中70%当季收收回，剩剩余300%下

43、季季收回；存货控控制采用用先进先先出；机机器设备备估计使使用寿命命5年，期末无无残值，按直线线折旧法法计算；应付帐帐款按当当季材料料采购额额的255%提，下季付付款。附表三：利润表表 单位：（万元元） 时时间项目2012220133201442015520166营业收入入810202530服务成本本5.57898总利润2.53121622期间费用用32.5369营业利润润-0.550.591013所得税0015%15%15%净利润-0.550.57.6558.512.005说明：有有关规定定为鼓励励大学生生创业，前两年年所的税税免收，然后以以15%计算所所得税。成本的的50%即为销销售利润润。

44、第一一年实现现利润为为负，第第二年达达到资金金流的平平衡。在在公司起起步的第第三，四四年将分分别追加加投资110、112万，第五年年追加投投资133万。资资金来源源主要源源于风险险家的投投资。附表四：投资估估算与计计划表单位：元其他项目 起步阶段段营销阶段段运营阶段段合计第一年第二年第三年固定资产产投资100000130000150000380000购买设备备5000060000100000210000维护修理理设备300003000050000110000预备费用用20000250003500080000租赁办公公场所250004500070000140000管理费用用50010000200

45、0035000财务费用用4000070000120000230000营销费用用300004500070000145000 经营营成本100000150000250000500000合计4000005450008600001805500 通过上上述财务务会计科科目对公公司的经经营能力力，营业业状况的的分析，可以看看出，企企业的发发展前期期，获利利能力较较弱，但但随着公公司经营营状况及及规模的的不断扩扩大，业业务量的的增加，企业在在未来的的发展态态势还是是很好。7、风险险与风险险管理7.1 风险7.1.1、员员工短缺缺风险 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 、公司司的员工工有跳槽槽的

46、可能能，致使使本公司司遭受损损失。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 、由于于我公司司目前的的规模较较小，处处于技术术密集型型与劳动动力密集集型产业业的聚焦焦点，为为了节省省设备资资金的投投入，因因此，公公司的日日常运作作在手工工劳动方方面要求求较高，同样对对技术能能力的要要求层次次也是很很高的，劳动量量相对而而言较大大，这样样会造成成一部分分的人员员流失。7.1.2、市市场风险险郑州市对对于物流流快件、包裹等等物品的的配送也也有一些些公司例例如四通通一达，EMSS、宅急急送等物物流公司司。他们们有着长长期的业业务关系系，所以以说对于于我们公公司来说说也是有有困难。公司刚刚起步，

47、且市场场比较广广阔，公公司在市市场中容容易迷失失服务的的方向。7.1.3、经经营管理理风险 = 1 * GB3 公司在在进行管管理时存存在决策策失误，有时会会给公司司带来一一系列的的损失 = 2 * GB3 企业经经营战略略目标的的制定失失误，对对市场需需求的预预测失误误，为公公司在以以后的运运营发展展埋下隐隐患。 = 3 * GB3 对企业业的经营营管理不不当，经经营管理理经验的的不足，同样影影响着公公司的发发展。与此同时时，市场场信息的的收集失失误，货货物配送送过程中中存在损损坏、丢丢失等方方面的风风险问题题，同样样影响着着企业的的发展进进程。7.2 风险对对策7.2.1、针针对员工工短缺风风险合理设置置员工福福利，关关心员工工的生活活，重视视发展公公司文化化，用公公司文化化吸引员员工，让让员工找找到归属属感。奉奉行“以人为为本“的企业业文化，以实现现员工价价值和公公司价值值的共同同增长；采取多种激激励措施施，尽可可能地