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文档简介

1、精品文档Word格式 公司员工转正自我工作总结5篇 写好工作总结,可以清楚知道自己这段时间的工作成果。所以我们需要仔细的总结实习工作中的亮点和缺乏。下面我给大家带来关于公司员工转正自我工作总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 公司员工转正自我工作总结1 今年在集团公司董事会的正确指导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,仔细分析当前的形势,努力克制各种不利因素,齐心协力,扎实工作,根本完成了年初工作目的方案。现将公司一年来的工作总结如下: 一、工程推动方面 经过一年的艰辛工作,_完成了工程的前期筹划及产品功能定位;完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计

2、和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。_工程完成了工程的可行性讨论、前期筹划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了工程土地手续并获得了部份国土证;完成了工程用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批。 但比照年初工作方案,两个工程总体推动进展相对缓慢。在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了工程整体推动时间;在工程产品筹划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管工程整体推动时间有所滞后,但

3、对工程下步的运作还是利大于弊。工程的产品和功能定位更加准确,将更利于工程的建立和销售。通过努力增大了工程建立规模,_工程通过控规调整,节约了土地本钱。根本扫清了前期主要大的工作障碍,为工程的下步运作奠定了坚实的根底。 二、企业管理方面 在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建立及运行机制等方面所存在的问题进展仔细剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了合适公司进展并具有竞争力的薪酬安排方案,并准时制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时,通过对公司现有的管理制度进展修改、补充和完善并准时组织全体员工集中学习,以及在工作

4、中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格根据制度进展仔细处理,使企业管理程度有所进步。 三、存在的主要问题 在客观总结成果和阅历的同时,我们也糊涂地熟悉到,我们的工作中还存在很多问题和缺乏,主要是员工素养程度和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必需引起高度重视,并在今后的工作中实在加以改良,籍以推动集团公司的全面工作。 四、改良措施 首先是围绕工程品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并实行各种有效措施加强市场调讨论及产品的自身研发,确保工程品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强工程施工过程各

5、个环节的建立管理,保证工程高质、高效按方案推动;三是要加强和做好市场调研,制定实在可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证工程销售及招商方案的顺当实现。 总之,只要公司全体员工可以统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各工程标工作任务。 公司员工转正自我工作总结2 20-年渐渐地接近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回忆营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成果有缺乏,当然更多的是工作阅历的积累和对明年工作的展望。现对20-年的工作做如下总结: 一、业务方面 1、在年初制定了?

6、20-年营业中心管理方法?、?营业员考核细那么?、?业务稽核管理流程和考核方法?,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,进步营业员的业务程度。 2、每日一会,利用早会的时间对营业员进展业务培训,准时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。在营业前台实现了电子免填单效劳,即实现了营业工单业务的变革。完成了市场经营部交办的各项消费任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成, 二、效劳方面 1、年初邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水

7、机、休闲座椅及其他的自助设施,从效劳环境上尽量满意用户的需要。建立建全?投诉受理流程?,确保窗口的用户投本着首问负责制的原那么,在第一时间内得到回馈和解决。 2、每周召开一次效劳质量分析会,定期对效劳工作进展总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,觉察缺乏准时整改,好的做法给与鼓励。转变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓舞营业员的斗志,为天的开头制造良好的心情。 3、加强效劳礼仪培训,每月定期学习?-礼仪效劳讲座?和?-礼仪效劳讲座?,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业效劳礼仪进展理论操作。从今年年初开头,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评比活动,

8、这些提升效劳的举措,用户及营业员的收效都很好。 三、合作营业厅管理 1、在年初建立了?-区合作营业厅管理方法?及相应的?考评方法?,对-区五个合作营业厅进展综合考核,并每月进展排名,针对排名状况发放流淌红旗。 2、加强合作营业厅人员的业务培训和效劳礼仪培训,与主营业厅一起进展参与例会并每周一试及礼仪形态理论操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务沟通,极大地解决了合作营业厅业务不娴熟、前台阅历缺少等缺乏,进步了合作营业厅的业务处理程度。 以上措施极大地调动了合作营业厅的乐观性,对客户的效劳有明显的提升,业务上也有了肯定程度的进步,在省公司的例行检查中,成果始终名列前茅,在省公司

9、联检中,-区合作营业厅名列全省第一名。 四、代办点管理 年末营业中心与-区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办-业务,实行即买即通的方式。营业中心由专人负责上门效劳,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策敏捷,经销商乐观性很高。 五、清欠管理 今年中旬,-区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,特地负责-区网外欠费的清缴。并制定了详细的清欠管理制度及考评方法。清欠班实行法院帮助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进展乐观催缴,截止年底累计清回拆机欠费元。-区网上欠费实行外呼清缴方式,四个月累计清回欠费元。-区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至年底-区的欠费率由年

10、初的8.42%降低为3.7%. 六、工作缺乏 总结20-年全年的工作,仍旧有许多缺乏之处: 1、营业员的综合素养有待进步,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台阅历不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须连续加强培训工作,进步营业中心整体综合素养。 2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步探索阶段,在管理工作中仍有很多问题须在以后的工作中逐步积累阅历,改善缺乏。 七、明年工作思路 1、连续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务准时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。 2、同时加强效劳考核力度,定期进展效劳

11、培训和总结,使-区的营业窗口效劳标准化、体系化、流程化,到达令更多的用户满足。 3、连续开展营业厅内营销工作,启动金嘴巴工程,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,到达企业增收的目的。 4、进步营业厅整体的应变力量,丰富实战阅历,实行定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发大事可以准时应变、快速处理和反应,以到达用户满足的效果。 在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信念迎接明年的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。 公司员工转正自我工作总结3 光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用

12、期已经完毕了,感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨,甚至连当时竞聘的场景都历历在目。2月在各级指导以及同事的支持下,我成功中选了干窑营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开头了。干窑营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战! 在去干窑之前,我也对干窑营业厅进展了初步的理解,应当来说在前任店长的带着下,干窑营业厅在许多方面都获得了不俗的成果,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有转变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比一般的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加明

13、晰营业厅的运营状况;更加努力地寻求进步营业厅工作质量的方法,努力地觉察解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求: 一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度打算的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必需要有亲和力,有亲和力的店长可以进步营业员的工作乐观性。假设说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。 二、重视对营业员的培育。将自己的工作阅历教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充

14、分的时间去思索,也可以熬炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有适宜的人选使新营业厅完成运转。 三、假设把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员那么是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必需要有强大的硬件来赐予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。 这半年来,干窑营业厅在我的带着下,在效劳方面获得了上半年营业厅效劳监测第一的好成果,业务方面干窑片区相对老龄化较严峻,故在年初的老年机市场也获得了不错的成果,另外亲情网的有效用户进展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带着干窑区域荣获了第一的好成果,这些全部的好成

15、果都与各同事和指导的努力及协作密不行分;当然在店长试用期期间也存在了许多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些缺乏,我庆幸有这样一帮同事和指导在我面临困难的时候,总是或伴侣或教师般的来关心我鼓舞我引导我。 作为效劳人员,我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的理解、把握,只有这样才能更好的答复顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 总之,这半年来,干了一些

16、工作,也获得了一些成果,但成果只能代表过去,工作中也存在着一些缺乏。在今后的工作中,我肯定要发扬本人优点,改正缺乏,扬长避短,争取更大的成果。在自己的工作岗位上不断的进步,获得更大的成果,每一年我都有进步,信任不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的进展做出我的奉献,信任自己肯定可以在做的更好! 公司员工转正自我工作总结4 时间过得很真快,转瞬就一个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆忙。原先教师生活让我感到渐渐远去,此刻的修改工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经受。 一个多月的试用期下来,自我努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有

17、的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一阶段来看,觉察自我渴求的学问正源源不断的向自我走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。一多月以来,我分别在几个不一样的岗位上练习,刚开头是做家长频道的粘贴工作,之后做资讯频道中的评论,此刻做教师频道,其中也有一些不一样的岗位让我去熬炼,在此非常感谢公司的指导和前辈们对我的照顾。 首先说说在修改部的工作心得。在修改部一个月的工作生活,我感受最深的就是,工作可以在欢快中完成。从学校到高中再到教师工作,这期间我一向都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种间隔 感,缺少家庭特

18、有的温馨。自到_参与工作以来,各位指导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位指导,在工作之余,以伴侣的姿势常常跟我坦怀谈天,非但不摆指导的架子,并且还以伴侣的关爱之心在引导我们做好修改工作,让我真实感受到了_人温情。而其他大局部的老同事,也对我这个新人投以真挚友谊的目光,在工作中,只要你需要,他们随时赐予热忱地指导。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,修改部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在修改部工作,让我体会了在开心中完成工作的欢欣。 公司员工转正自我工作总结5 20_年是我工作的转变点,经过议定了近一年的黑龙江PMS工程履行后,于本年三月正

19、式转回研发部工作。应付工作,我对本身只有一个要求:不管是甚么工作,我都会尽尽力做好。现将这半年来的紧急工作总结以下: 1、黑龙江PMS工程履行 在年初的一月和二月,一贯出差在黑龙江做PMS工程标履行。期间,紧急的工作仿照照旧是PMS工程标技巧赞成和交代工作。 2、回归研发部后 在年后的三月,我被调回了公司研发部,编入了继保组,一段新的工作进程入手下手了。此时,当然入职已满一年了,不过这份工作对我来讲仍旧是全新的。从入手下手的交易进修和C#说话根本的进修,到其后步入程序的优化点窜,每一天过的都很富有,垂垂的适应了如许的工作节拍。 回京后的这三个月紧急工作: (一) 进修交易局部 熟识老版电网及电

20、厂版继保整定软件的交易效用 熟识新版电网版继保整定软件的交易效用 进修江苏-整定谋划技巧书中的线路保卫原那么及变压器后备保卫原那么局部 进修线路保卫装配局部,配置设备摆设了一个RSC-931系列的线路保卫装配 进修C#根本及一些数据布局 熟识多点等值的道理及程序局部 明白漫衍式一体化局部的相干交易 进修变压器后备保卫局部的程序,美满补充其点窜说明文档 (二) 点窜程序局部 点窜多点等值程序中自动选择相干歧路局部的程序及几个小Bug 写建立进级线路保卫优化进级局部的数据库代码 点窜新建线路保卫局部的代码 点窜配置设备摆设线路保卫界面中触及到的保存、革新、载入局部的程序代码 点窜配置原那么和系数为本电压等级通用局部的程序代码 点窜校验伶俐度局部的程序代码 点窜进级线路保卫道理局部的程序代码 点窜了线路互感局部的程序 初步写了建立变压器后备

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