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文档简介

1、精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】1/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】1/12【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集精品文档合集精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】2/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】2/12小区绿化日常养护操作规程一、目的;规范小区绿化养护工作程序,确保小区绿化的养护质量。二、适用范围:适用于XX花苑小区的绿化养护工作。.1、 职责:绿化主管负责本规程的监督实施及质量控制。绿化人员负责浇水、除草、施肥、整形、修剪、防治病虫害等养护 工作。

2、四、程序要点:(-)绿化工作内容与要求:草坪土壤湿度不少于5cm,根据季节及植物的需要浇水,避免树木因缺水而枯萎,经常性地进行绿化除杂草工作,保持绿化的纯净树木每季度除草松土 1次,并结合施肥,施肥视品种的不同,植株的大小而定,施肥后覆盖浇水。绿篱绿化带每月修剪整形至少一次,花木(2米以下)每季度修剪 整形至少次,保证横平、曝直。加强病虫害的防治,定期治虫,若发现病虫害,要及时进行捕捉或喷药消灭,确保药到病除并保证安全。6.及时清除树木断折的干、枝,扶正培植倒斜的树木。7.精心管理,培植季节花,确保小区绿地四季常青,鲜花常开(如有精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】

3、3/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】3/12条件)。(-) 巡査:保证每天巡查小区所有绿化,发现问题及时解决。(三)绿化卫生:配合保洁人员搞好绿化区域的卫生。(四)保护好绿化养护用的机械、工具用具。(五)保护绿化区域的各类树木花草,发现破坏绿化的行为敢于劝阻。(六)主要节日期间购买或培植草花备用,美化环境。五、i己录:(-)基础数据绿化工作日志气候,每月最高、最低、平均气温及特殊气候如连续高温、干旱。主要病虫发生期、发生量、虫口密度,病害率等。病虫危害导致死亡并伐除的树木数量等。(一)工作事项:具体工作内容,完成情况等。具体人员安排,实施状况等。目的规范绿化

4、队员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评绿化员工的德、绩、能、勤。2.0 适用范围 适用于物业管理公司客户服务中心绿化队员工的绩效考评工作。3,0 职责绿化队队长负责依照本规程进行绿化工的日检、周检、月检工作。精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】4/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】4/12客户服务中心主任负责依照本规程进行绿化队队长月检、抽检工作 及绿化工的抽检工作行政部品质管理员负责依照本规程进行绿化员、绿化队长的抽检工 作。客户服务中心主任负责绿化工的日检考评表格模板的审核工作。4,0 程序要点4.1 工作标准4.1.1绿

5、化队全体员工必须按照绿化队员工培训实施标准作业规程的 要求参加培训和达到培训要求,培训合格后方可上岗。4.1.2绿化队全体员工在工作时的仪容仪表格模板、言行举止必须符合管理处 员工服务管理标准作业规程的要求。4.1.3绿化工在进行绿化日常养护时,应当符合草坪日常管理标准作业 规程、时花养护标准作业规程、绿篱养护标准作业规程、绿化机具 维修保养标准作业规程的要求。4.1.5绿化工在进行绿化环境布置时,必须符合绿化环境布置标准作业 规程的要求.4.1.6绿化工必须依照植物病虫害防治标准作业规程、园林绿化灾害 预防标准作业规程进行实施与操作。4.1.7绿化工在进行经营性对外服务时,应当按照花木寄养标

6、准作业规程等进行实施与操作。精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】5/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】5/124.1.8绿化队队长应当依照绿化队各项规程的工作质量要求提高绿化丄 作质量4.1.9绿化队员工均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标 准作业规程的要求。4.1.10绿化队员工除应按上述各项标准作业规程进行工作外还需严格遵 守公司其他相关标准作业规程的要求。4.2 绩效考评的评分结构4.2.1绩效考评由日检、月检、抽检、内审、管理评估构成,各种检査考 评的要求详见公司员工绩效考评管理标准作业规程。4.2.2绿化队绿化

7、工绩效考评的日检、月检、抽检评分均按百分制进行。 具体构成为:a)岗位工作质量(满分30分):b)执行操作规程(满分25分);c)工作效率(满分10分);d)T具使,用满分1。分);e)作技能(满分10分);f)执行相关规程(满分10分);g)其他质量(满分5分)。h)特殊加分。4.2.3绿化队队长绩效考评的周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为:a)岗位工作质量(满分20分);精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】6/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】6/12b)执行操作规程(満分15分);c)工作效率(满分10分);d)工作

8、技能(满分10分);e)执行相关规程(满分10分):f)团结配合质量(満分10分);g)处事公正性满分10分);h)工作责任心(满分10分);i)其他工作质量(满分5分);j)特殊加分4.3 绩效考评扣分细则4.3.1绿化队绿化工考评扣分细则:a)岗位工作质量考评扣分细则:绿化工在工作时,违反草坪口常管 理标准作业规程、时花养护标准作业规程、园林绿化灾害预防标准作 业规程的,每次检查每发现一项一般违规作业,扣减对应评分项目0.5-5 分,严重违反标准作业规程操作,每发现一项,扣减对应评分项目6-15 分,引起不良后果的,视情况扣减对应评分项冃16-30分,扣完为止;b)所有绿化工必须按绿化队员

9、工培训实施标准作业规程要求参加 培训并考试合格,每次检查每发现一项-般违规作业,扣减对应评分项目 1-2分,严車违反作业规程操作,每发现项扣减对应评分项口 3-5分, 引起不良后果的,视情况扣减对应评分项目6-10分。扣完为止;c)所有绿化工在进行绿化日常养护工作时,违反本部门标准作业规程 的,精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】7/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】7/12每次检査每发现一项一般违规作业,扣减对应评分项目1-4分,严重 违反作业规程操作,每发现-项扣减对应评分项目5-15分,引起不良后 果的,视情况扣减对应评分项目

10、16-25分。扣完为止;所有绿化工在工作过程中,必须在指定时间内完成上级领导安排 的工作任务,如因个人原因不能按时完成相应任务,每次检査每发现一项一般违规, 扣减对应评分项冃1-2分,严重违规每发现一项扣减对应评分项冃3-5 分,引起不艮后果的,视情况扣减对应评分项目6-1。分。扣完为止;绿化工在使用绿化机貝时,违反绿化机具操作标准作业规程、绿 化机具维修保养标准作业规程的,每次检査每发现一项一般违规作业, 扣减对应评分项目1-2分,严重违反作业规程操作,每发现-项扣减对应 评分项目3-5分,引起不良后果的,视情况扣减对应评分项目6-1。分。 扣完为止:绿化工在进行绿化作业时,自身工作技能不够

11、,达不到标准,每次 检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分;严重违规扣减对应项目 3-5分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目6-10分。扣完为止;绿化工除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按照公司 其他相关标准作业规程工作,每次检査每发现一项一般违规作业,扣减对 应评分项目1-2分,严車违反作业规程操作,每发现一项扣减对应评分项 目3-5分,引起不良后果的,视情况扣减对应评分项目6-10分。扣完为 止。其他工作质量:在以上项冃中未包含的其他工作,或超本规程所列 出的原因造成的不合格视其情况般扣0.5-1分;情况严重扣2-3分: 引起不度后果扣减牛5分匚特殊加分(合理化建议、工作改

12、进、对相关工作的配合):为公司精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】8/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】8/12 提出合理化建议,并对工作方法有较好的改进,除自身工作外对其他人员、精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】9/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】9/12 其他部门的工作配合做出了较大贡献,视情况加1-10分。4.3.2緑化队队长绩效考评扣分细则: 绿化队队长应严格按照管理处所有相关标准作业规程,组织、监控、 检查工作,对相关部门员工的工作进行监督、考核、领导。以公

13、司的总体 目标为前提,保质、保量完成相关工作,达不到岗位要求一项扣1-2分; 较严重的扣3-5分;引起的不良后果的视情况扣减6-20分。培训质坦:组织定期培训,使员工能够熟练掌握各专业技能及熟悉 操作规程,因培训不到位引起员工工作失误的一般失误扣1-2分;较严重 的扣3-5分;引起不度后果的视情况扣减6-10分。O 工作效率:阶段性工作必须按时效完成,未完成一项扣1-2分; 较严重的扣3-5分;引起不良后果的视情况扣减6-10分。工作技能:根据平口对相关法规、管理制度、流程等掌握程序对员工是 否起带头作用,管理技巧打分,凡因对本岗位职责及部门工作流程掌握不 熟引起失误,一般情况扣1-2分;情况

14、严重扣3-5分;引起不度后果扣 6-10 分。执行相关规程:遵守公司的所有相关规程,工作程序达不到相关规 程的每发现一项违规扣减1-2分;严重违规扣3-5分;引起不良后果的, 视情况扣减6-1。分。团结配合质量:管理员之冋互评,取平均分值。根据工作期间团队 配合情况打分,属团结不力、配合不畅造成的-般违规扣减1-2分;严重 违规扣减3-5分;引起不良后果的,视情况扣减6-10分。处事公正性:属处事偏差,有失公正造成的,一般情况扣1-2分; 情况严重扣3-5分;引起不良后果的扣减6-10分。工作责任心:客户服务中心各专业管理员必须主动地为公司服务,精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作

15、规程doc合集】10/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】10/12 主动提出管理意见及建议,主动解决问题,不能回避责任。属责任心不够 造成了工作失职,一般情况扣1-2分;情况严車扣3-5分;引起不良后 果扣减6-10其他工作质量:在以上项目中未包含的其他工作,或超本规程所列 出的原因造成的不合格视其情况一般扣0.5-1分;情况严重扣2-3分; 起不良后果扣减4-5分。特殊加分(合理化建议、工作改进、对相关工作的配合):为公司 提出合理化建议,并对工作方法有较好的改进,除自身工作外对其他人员、 其他部门的工作配合做出了较大贡献,视情况加1-10分。4.3.3 一

16、般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的, 或因记录签名不清、不合要求或不一定的客观因素(需经确认),造成的 程度轻微不合格。严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成 不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质 量受到连带影响的结果。4.3.4检查、考评时,如出现行政奖罚标准作业规程中所列明的应受 嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分,另依据行政奖罚标准作业规程对受考人进行奖励。精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】10/12精品文档合集:【精编汇总版】小区绿化日常养护操作规程doc合集】10/124.3.5奖评时受考人的行为造成的不良后果lL触犯行政奖罚标准作业规 程所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查报表格模板相应栏目内扣完相 应的分值外,加依据行政奖罚标准作业规程对受考人追加处罚。4.3.5绩效考评扣分细则的解释权在公司行政部。5.0 记录5.1重庆晓丿J物业管理公司员工考评表格模板5.2晓月物业管理有限公司员工抽检表格模板精

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