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文档简介
1、第PAGE24页共NUMPAGES24页2022年护士工作计划总结为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我院实际情况,制定本工作计划。一、加强护理人员知识的学习,提高护理人员的综合素质1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位病人的全程治疗。4、为每一位护士创
2、造学习机会,通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理能力和技术水平。5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效1、开发提高护理人员发现问题,解决问题的能力,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不
3、归档。4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。7、加强护理隐患上报制度,鼓励护士积极上报不良事件,通过信息交流,获得更多的帮助,积极采取有效措施,防微杜渐,减少护理缺陷、差错、事故的发生。8、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达_%。拟申请增购高压消毒锅,
4、以保证消毒效果,及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率_%。三、深化亲情服务,提高服务质量1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护理人员工作给予激励,调动她们的工作积极性。3、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动,提高护士队伍职业道德素质。4、严格首问负责制及做好_秒钟接待病人,做到:服务周到、态度和蔼、语言文
5、明,做到四心:治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意:病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉。5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗。6、护理工作的性质从针对治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、治疗效果、治疗并发症等,不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的治疗环境,达到满意度_%以上。7、利用晨会、护士例会等各种形式
6、增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。8、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。9、开展我为病人办实事、优质服务大家谈活动。此活动计划在第四季度进行。做法:要求每位护士结合实际,为病人办_件实事,事情无论大小,只要体现以病人为中心的服务思想即可,让病人实在感受到优质护理服务,然后每位护士结合自己经历畅谈对优质服务的感受,提高服务意识,改进服务质量。10、举办别开生
7、面的微笑服务演讲比赛。此活动计划在年底进行。做法:演讲比赛设满分_分,其中中心突出,主题鲜明_分,脱稿演讲_分,表达流畅_分,普通话标准、吐字清晰_分,表情自然、声情并茂_分,仪表良好、举止大方_分。演讲比赛设一等奖一名,奖励_元。二等奖两名,各奖励_元。三等奖三名,各奖励_元。四、和谐团队,共同发展1、坚持“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待,解决护士生活中的实际困难,做护士的知心朋友,让护士心身愉快地投入工作,增强护理团队凝聚力。2、护士长广泛听取医护人员的意见,集思广益,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强护理人员的主体意识和责任感。3、建立合理的奖惩机制,
8、护士长要善于运用激励原理来管理,重视赏识教育,做到奖罚分明,调动大家的积极性。护士工作计划(二)根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院的工作实际情况,特制订以下工作计划:一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。二、加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让
9、科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。三、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的医学。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作
10、,逐步提高护理工作的规范性。四、加强业务学习,提高整体专业水平。加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。五、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识医学。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。六、加强病房管理,完成日常各项工作及
11、质控工作。病房管理是科室管理的薄弱环节,_年病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高病房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。护士工作计划(三)一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理(一)按照优质护理服务评价细则(_版)要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。(二)加强优质护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。(三)提高专科护理水平。临
12、床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。(五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。二、实施
13、护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。(二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全(一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真
14、贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。(三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。(四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。(五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。(六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。(七)进一步加大感染控制
15、力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。(八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。(九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。四、加强护理人才培养,提高护理队伍整体素质(一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。(二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。(三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。(四)坚持每月在科
16、室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。开展_项品管圈活动。六、加强人文知识学习,丰富护士业余生活七、护理质量工作指标:也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,_年再创辉煌!护士工作计划(四)为切实解决农民群众日益增长的医疗卫生需求,着力缓解农民群众看病难、看病贵问题,根据永州市卫生局下达精神及江华瑶族自治县卫生局统筹规划,我院将在全县的偏远
17、乡村,开展送医送药送健康的定期巡回医疗下基层活动,特制定本实施方案。一、指导思想以_和_为指导,深入贯彻落实_,结合我县“创先争优”、“四深入两结对一测评”及“三好一满意”活动,选拔我院业务骨干开展“定期巡回医疗下基层活动”。二、目标任务通过本次活动对农村的多发病、常见病做到早预防、早发现、早诊断、早治疗,让农村群众获得便捷安全、优质高效的医疗卫生服务。使医生零距离接触最需要医疗服务的农村群众,了解他们在就医中最想什么、最盼什么、最缺什么,做到情况在一线了解、问题在一线解决、形象在一线树立,把最优质的医疗服务送到广大农民朋友当中,提高农村公共卫生服务能力和水平。三、成立“定期巡回医疗下基层”活
18、动院内领导小组,组织领导和协调落实。组长:胡传贵副组长:陈万山组员:谢永强唐世军王晓玲李新生领导小组下设办公室,李红梅任办公室主任,负责活动的组织协调工作。四、成立巡回医疗队。选拔中级以上职称的临床技术骨干参加巡回医疗队,医疗队人员安排如下:队长:陈万山谢永强队员:蒋竹林何金玲翟高剑杨丙峰冯文臣护士两名(由护理部临时安排)五、活动计划1、巡回医疗服务活动时间为_年_月-_年_月,每月_次。2、巡回医疗队深入全县各乡镇卫生院和偏远贫困乡村,为群众进行义诊、体检,尤其是多发病、疑难病的诊治和转诊服务。同时开展卫生知识宣传教育,发放资料,普及与农村群众日常生活密切相关的医疗卫生知识,提高农村群众自我
19、保健能力。4.每次巡回医疗活动派出一辆救护车,随车携带急救、常用药品、清创小手术包、简易器械和宣传资料。车辆车身两侧挂红底白字标语:左侧为“江华瑶族自治县中医院巡回医疗队”,右侧为“江华瑶族自治县卫生局送医送药送健康”。5、巡回医疗队每月末将工作量汇总统计表和活动的影音资料、宣传资料等,以电子邮件方式报送至县“定期巡回医疗下基层活动”领导小组办公室。六、工作要求1、我院巡回医疗队成员要树立全心全意为人民服务的意识,坚持严谨的工作态度,保持良好的医风医德,切实为农民群众解决实际问题。2、每次活动不得无故迟到、早退或缺席,迟到、早退者罚款_元,无故缺席者罚款_元并纳入年度考核范围。3、每次活动后巡
20、回医疗队要进行总结经验教训,提出改进方案,上报“定期巡回医疗下基层活动”领导小组。七、对下基层医生表现良好者优先聘用职务、优先选派进修,优先提拔重用护士工作计划(五)一、实习内容1.学习病房内各环节的组织,尤其是看护、基本技术的组织指导。2.了解医院各科技术的特点。3.初步理解新纲要精神。二、见习目标:1.态度(1)树立正确的科学观,五心待人。(2)充分认识护士工作的性质与任务,理解患者与护士之间的相互关系。(3)对医院各项工作持有正确的态度,见习中充分发挥特长,在行动上表现出极大的热忱。(4)加强强道德修养,严格要求自己。(5)充分认识护士应具备的良好素质及护士在实际工作中所起的作用。2.知
21、识(1)掌握护士工作的具体要求和方法。(2)了解组织各类教学活动的具体过程和方法。(3)了解大型手术的程序。三、实习日程安排1._年_月_日下午,见习动员。地点:_教室。2._年_月_日上午,实习生在带队老师的带队下前往_见习,见_为见习生、定指导老师,并向实习生宣布院规院纪,提出实习要求。3._年_月_日_月_日,见习生在院内见习。4._年_月_日前完成见习报告。四、见习带队老师1.见习地点:_2.带队教师:略五、见习纪律1.严格遵守_园的各项规章制度,自觉服从_和带队老师的统一安排,切实按照学校要求进行实习活动。2.实习作息时间为上午7:_至下午4:30,中途不得离院离岗,不得接待任何来访
22、,不得串岗。3.不迟到,不早退,不旷课,不自由活动,原则上不得请事假,有病请假须有医生证明,并向班主任及指导老师请假,无故缺席作旷课处理,且实习成绩不及格。4.虚心好学,尊敬师长,勤学好问,勤记勤干,每日写好实习日志,及时完成实习作业。5.关心爱护,时时处处以身作则。6.加强团结,互帮互助。7.如违反上述实习纪律并经教育不改者,立即取消实习资格,实习成绩不及格。2022年护士工作计划总结(二)一、树立:“以人为本”的人性化服务理念,护理的全部工作都是围绕病人入院到出院展开的。人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。因此,如何满足病人的各种正常需
23、求,就囊括了我们所有的护理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在,其中营造一个舒适安静的病房环境,耐心的细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。都是护理工作的具体体现,护理质量的高低均会在这日常的点点滴中反映出来。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散
24、沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来,凝结了她们宝贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程,轻则延误诊查和治疗,重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们吸有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理差错事故。三、做到“四勤”人是有惰性的。实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有更多的机会去学习更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。_认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排和计划性。_观察各项护理操作流程和具体操
25、作手法,这些知识只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。_要勤观察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。再则就是要口勤,求学知识要勤钻好问,安扶病人主动询问、耐心解释。护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通,有了良好的关系,工作学习起来就会轻松很多。另外最重要的还是要手勤、脚勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事。1、如果我是负责治疗工作的护士,操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。2、备齐各种治疗用品、药品,并有标志,做好分类存放,保证无过期失效,每日清点,认真交接班。3、负责长期、临时的静脉输液、输
26、血、肌肉注射等治疗的准备工作。操作中要严格遵守无菌操作规程。4、严格执行消毒隔离制度,按时执行日程、周程。5、及时、正确执行医嘱,做到三查七对。长期医嘱要按时执行,临时医嘱要及时执行,抢救病人时,执行医嘱要迅速、及时。6、用过的输液器:注射器等,需经初步消毒后方可送供应室。7、做好医用垃圾的分类处理。8、督促检查工作人员严格执行治疗室制度。9、保持治疗室的清洁、卫生、整洁并做好保洁工作。四、如果我是早班我就会做到以下几点:1、提前_分钟接班,接好护理用品。2、跟着带教老师协助小组护士工作,如:普查体温、测血压、测血糖、做理疗、巡回液体等。3、跟着带教老师负责全病区病人的治疗、护理工作,做好与责
27、任护士的交接工作。4、跟着带教老师负责到相关部门联系维修出故障的各种医疗器械。5、及时检查、更换氧气。6、保持办公室的清洁、卫生、整齐。在实习中严格要求自己做到不早退,不迟到,不旷工,遵守医院的规章制度。总之,护理工作是繁忙、劳累的,但同时又是神圣的,它神圣的告诉我除人类之痛苦,助健康之完美。我既然选择了这个行业,我就会医学事业做奉献,做一名真正的“白衣天使”。就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。护士工作计划(二)_年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施母婴保健法,积极
28、配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:一、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。二.每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。三.医疗文书书写方面,甲级病历率_%以上,杜绝丙级病历。四.强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。五、_年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特
29、色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。八、_年力争完成年总收入_万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。护士工作计划(三)作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时
30、间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在_年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将_年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将_年工作计划做如下概括:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病
31、例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学
32、习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,
33、发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标在_年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到_%。六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高
34、护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在_年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。护士工作计划(四)为适应医疗、护理卫生事业发展的需要,充分调动科室护理人员积极性,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定以下工作计划:一、抓好护理业务建设1、制定培训计划,分层次培训与考核,考核要求人人合格。2、每月三次业务学习,一次护理查房。实行轮流主讲,互相学习,共同提高。3、疑难危重病组织讨论学习,锻炼积极性、主动性。4、不定期对急救操作进行抽查,使人
35、人能够熟练、正确使用。5、每周一次晨会提问,强化理论知识。二、增强服务意识,提高满意度1、增强工作责任心,注重细节服务,增强主动服务意识。2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查,获取病人需求反馈信息,及时提出整改措施。3、严格执行三先三后的抢救原则,病情告知制度,做好健康教育,保证绿色通道畅通,赢得病人的信任。三、加强护理质量与安全管理1、进一步完善规章制度、应急预案,抢救流程,强化学习,加强安全防范意识。2、每月一次安全知识学习,一次安全检查,对存在安全问题及隐患及时分析与整改,避免不良事件的发生。3、明确各自的质控点,及时发现护理工作中的问题,提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识,提高
36、护理质量。4、抢救仪器、药品专人管理,定点放置,班班检查,及时发现问题排除故障,保证抢救设备、药品完好率达_%。5、增加院前急救设备,提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。6、严格执行三查七对及各项操作规程,杜绝差错事故发生。7、加强院感相关知识学习,提高院感意识。做好空气、物品的消毒,消毒液的使用与监测,杜绝院感发生。四、带教与继续教育1、由总带教制定带教计划,督促各带教老师按计划执行。2、新护士严格按计划培训,加强入科岗前培训,树立爱岗敬业精神。3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习,更新知识,提高护理水平。4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。五、加强科内、科与科之间的团结协
37、作,对存在意见分歧及时沟通、化解,发挥团队协作精神,提高工作效率。护士工作计划(五)人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.。在_年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订_年护理工作计划:一、加强护士在职教
38、育,提高护理人员的专业素质_强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工
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