2022年职工服务中心进城务工人员教育培训情况总结

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年职工服务中心进城务工人员教育培训情况总结拓展服务领域创新服务项目主动作为努力开创就业服务工作新局面_市职工服务中心在市总工会的坚强领导下，充分发挥桥梁和纽带作用，深入贯彻落实党的_及_。按照各级党委_推动实现更高质量就业的要求，积极_开展阵地职介、网络职介、千企万岗进县区就业洽谈会、专项专场就业洽谈会及以培训促就业等形式多样的就业服务方式，在为_优化两个环境，促进就业及推进省会城市绿色崛起做出了贡献。受到了全总、省市各级领导和社会各界的赞誉。我们的主要做法如下；一、开拓创新，打造大型职介服务体系“中心”在前些年的就业服务工作中，主要是以阵地职介为主

2、，等待企业和求职者前来报名登记，然后我们再根据登记情况进行介绍，效率低，数量也比较少，已不能满足社会发展的需求。_年“中心”转型升级后，新_届领导班子立刻采取了切实有效的做法：我们首先是强化基础管理，提升员工综合业务素质。通过制定完善各项制度和业务流程，开展对员工的素质教育和业务知识的培训、考核。在提高员工业务素质和思想觉悟的同时提高了团队的凝聚力和战斗力。二是延伸服务职能，扩大服务范围。1“中心”按照市总的工作要求，积极贯彻落实全总“就业援助月”和“春风行动”活动，在_周边县区大力_开展“千企万岗”进县区大型就业洽谈会。由原来的阵地职介向各县区、村镇、社区、企业、学校延伸，_企业把岗位送到农

3、民工、下岗失业职工及大中专毕业生的门口。实现了零距离对接，极大地提高了就业成功率。_年以来，共举办“千企万岗”进县区大型就业洽谈会_场，_招聘企业_家；提供岗位_个；进场招聘人数_万多人次；达成就业意向_个。同时，我们还根据就业群体的特点_了家政、养老护理、病患护理等专场招聘会，取得了非常好的成效。三是严格把关、精心_、跟踪服务，切实维护求职者合法权益。我们在首先是每次招聘会前都要严格把关精挑细选，确保求职者权益。按照全年工作计划，我们认真分析企业性质，精心挑选，重点选择规模大、信誉好的企业进场招聘。对不签订劳动合同、不上保险、工资不明确的企业进行业务指导并限期改正，对拒不改正的企业一律禁止入

4、场招聘，确保求职者的合法权益不受侵害。同时，根据求职群体调查情况，重点选择劳动密集型企业和技术含量较低的企业，以满足农村求职者的需求。通过几项措施，保证了求职者的权益。其次是会中精心_，确保求职者便利。在每场招聘会期间，我们精心布置场地，详细安排岗位，设置场地区位图，便利求职者第一时间找到合适企业。在现场设置咨询台和引导台，设置政策讲解员随时2为求职者服务，为求职者解读劳动、保险、工伤等相关政策法规，使求职者能主动_。同时，我们给所有参会企业发放了“达成就业意向反馈表”一式两份，企业留一份，交中心一份，由工作人员会后现场收集，现场统计达成就业意向人数，作为日后跟踪调查就业情况的依据。第三是会后

5、跟踪服务，确保求职者真正就业。每场洽谈会结束后，都要根据会场情况及“达成就业意向反馈表”进行总结。汇总招聘企业、就业岗位、进场人数、达成意向等数据，并装订成册。对达成就业意向的随时与企业保持联系，掌握就业情况。对企业用工不规范，侵犯就业人员合法权益的，我们将依法与企业进行调解，调解不成转交相关法律部门。四是加强横向协作，实现资源共享，扩大就业服务面。_年“中心”又加大了资金投入，购置完善了硬件设备，配备了大型电子显示屏，实现了与市就业局人力资源市场招聘、求职信息的同步对接，可资源共享，信息互补。同时，“中心”还通过12351职工服务热线，将各种信息传递到_市_个县市区职工服务中心。各县区的培训

6、、就业、帮扶等信息也可传递到“中心”，再由中心进行统一信息资源调配，极大地提高培训、就业及帮扶工作的快捷高效性。同时“中心”还建立了职介群，联络市人才、爱心人力、银河人才网、诺亚人才等_家职介机构加入，随时保持信息畅通，资源共享。二、加强培训，提升技能，增强就业能力3培训是手段，就业是目的。技能培训始终是“中心”工作的重要内容之一，通过培训掌握一项或多项技能对实现就业再就业、稳定就业、高质量就业起着至关重要的作用。我们在培训方面首先是积极开展培训，创工会培训品牌。“中心”始终坚持“情系职工、救急济难、快捷高效、共筑明天”的服务宗旨，把解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点

7、和落脚点。针对困难职工、下岗失业人员、40、50就业困难人员、进城务工人员、大中专毕业生及其他需要帮扶的人员，根据他们的个人特点和不同的学习需求，采取自办、联办等灵活多样的方式，分门别类先后免费开设了syb创业培训、市场营销、家政月嫂、育婴师、营养师、毛衣编织、diy手工制作、剪纸、水晶串珠、创造学、汽车美容、计算机应用、中医保健按摩、电气焊、厨师、建筑技术基础及普法_、高空作业安全生产技术等各项培训班，平均每年培训在_人以上。就业率达_%以上，涌现出了一大批就业再就业明星及创业带头人。特别是家政月嫂培训已成为了市工会品牌项目。“中心”已连续四年承担了由全总、_部、财政部发起的“家政服务工程”

8、培训项目。每年均高质量地完成了任务，经过严格验收连续四年都获得全市总分第一名。培训后实现上岗就业率达_%。二是建立培训基地，扩大培训规模。为了满足困难职工、下岗失业人员、农民工及大中专毕业生的学习需求，“中心”除在本单位开展培训外，还充分利用4社会资源，加强横向联系，先后在本市及周边县建立培训基地_个，开设的培训项目有家政、电气焊、计算机、厨师等。三是组建文化大篷车，建立流动课堂。为了使在建筑工地、乡镇的农民工也能得到技能培训，“中心”专门组建农民工文化服务流动车，开展“三进五送”活动，即进工地、进乡镇、进社区；送技能、送岗位、送文化、送图书、送医疗。每年平均开展活动_多场，培训农民工_多人次

9、。开设的培训项目有普法_、高空作业安全生产技术、建筑技术基础等，受到了广大农民工的欢迎。三、下一步工作设想_年，为了更好地服务于企业和求职人员，我们按照深化、拓展、创新的工作宗旨，首先是计划突破传统职介、培训的限制，建立一个高效的双向大型职介、培训网站。2022年职工服务中心进城务工人员教育培训情况总结（二）_镇总工会面对创新驱动、转型发展的新形势，抓住加强职工法律援助_服务这一突破口，做好做实服务职工工作，有效调动职工生产积极性，确保职工队伍稳定，在推进工会参与社会管理中发挥积极作用。一、搭建工作平台，增强法律援助工作实力一是搭建_平台。坚持把法律援助_服务作为工会工作的重中之重，强化_领导

10、，从人力、财力、物力上给予保证。会同镇司法、社保、信访、综治等部门，通过健全法律_、加强法律援助阵地建设，先后成立区法律援助中心_镇工作站和“三个中心”，即来沪人员综合服务中心、来沪人员矛盾纠纷调解中心、来沪人员_中心，该中心集综合服务、调解、_为一体，为广大职工和来沪人员提供全面、有效、快捷的法律援助_服务工作，使“服务一站式、_有阵地、纠纷有人管”的工作措施得到落实。二是搭建培训平台。通过工作指导、业务培训、案例分析等形式，不断提升“三个中心”工作人员的工作能力和业务水平。坚持开展法律法规、业务深造、专题培训等活动，通过培训，强化理论学习，提高认识，懂得工会依法_必须要从自身过硬内功和业务

11、素质为支撑。对职工提出的诉求和问题，用关爱的眼光对待，用创新的思路解决，用务实的作风取信，切实履行工会职能，坚持把法律援助工作落到实处。三是搭建服务平台。开通_服务热线，及时为职工解决急、难、愁问题，为再就业和来沪人员提供招工信息、就业登记、咨询指导、参加面试、上岗培训、岗位技能考核、鉴定录用、办理参保等手续。为用人单位发布招聘信息，指导企业办理用工登记和做好职工档案管理工作。坚持做到心系职工，认真维护职工合法权益，充分发挥工会_是职工“娘家”的作用。坚持“预防为主，基层为主，调解为主”的劳动争议处理原则，为企业建立职工_工作室，便于职工诉求有场所，通过有效_，促进企业劳动关系的和谐稳定。二、

12、完善工作机制，提高法律援助工作成效一是完善源头_机制。为有效维护职工合法权益，加快工会组建步伐，注重把职工吸纳为工会会员。加大有政治身份的企业经营者建会力度，促进其带头履行社会责任。今年，建立工会_家，其中独立工会_家，共吸纳会员_人。工资_协商是工会_的有效抓手，为了搞好工资_协商工作，会同镇社保所落实专人抓好此项工作。今年，签订工资专项协议、_合同和女职工特殊权益保护专项_合同分别有_份，覆盖企业_家，覆盖职工_人，均完成区总工会下达的工作任务。二是完善厂务公开机制。厂务公开民主管理是工会工作的一项重要内容，在厂务公开中坚持职代会制度和规范化运作，对_家镇管企事业单位党政班子领导做好述职、

13、述廉、测评等民主评议工作，在职代会上的评议结果在厂务公开栏中公开，既使干部明确肩负职责，增强责任感，又使职工心里明亮，增强向心力。由于规范操作，此项工作已成为常规性工作，每年举行一次。厂务公开除了镇级企业单位的在动态中保持_%外，还向非公企业拓展，内容主要是涉及企业重大决策、_合同签订履约、收入分配、福利待遇等职工切身利益等事项，确保职工的知情权、参与权、表达权和监督权。三是完善良性互动机制。定期召开镇司法所、派出所等部门联席会议，落实对劳动争议和劳资矛盾的预警、调解、处置等措施，注重为职工排忧解难，有效凸显“互动性”。坚持把各类矛盾纠纷纳入“大调解”工作中去解决，组成基层调解员队伍，(.9_

14、wang.)聘请_家大中型企业的部门骨干和熟悉劳动法律法规、有爱心、责任心的来沪人员作为调解员，发挥“老娘舅”作用，及时把各类矛盾解决在一线，消除在萌芽状态。在办理职工诉求中，坚持做到统一受理和个别受理相兼顾，委托调解和专属调解相结合，及时做好案件排查、分流、调处、反馈、台账登记等工作，有效预防_和突发性事件发生。三、落实服务措施，拓展法律援助工作领域一是法律援助载体向多位一体转变。坚持对职工加强法律、法规、政策的宣传，会同镇司法所、社保所、工商等部门对企业和职工开展_劳动保_、_劳动争议调解仲裁法、_市职工代表大会条例等法律法规的教育培训，通过开展法律援助工作，不断增强企业和职工共创双赢意识，既为职工维护合法权益，还为企业生产经营把好法律关，帮助企业运用法律知识规避风险，促进企业良性发展。二是法律援助方式向彰显特色转变。注重为弱势群体提供法律援助_服务工作，推动解决就业人员和来沪人员的就业环境、劳动工资、社会保障等问题，确保社会稳定。为加大法律援助工作力度，各