可以DIY的员工培训手册

1、可以DIIY的员员工培训训手册拿出你的激情随书附赠赠员工工激情培培训手册册.激情情是工作作的灵魂魂.激情情是工作作的灵魂魂序言：是谁偷偷走了我我们工作作的激情情（1）经常可可以听到到这样的的抱怨： 工作单单调乏味味，提不不起兴趣趣； 工作环环境不好好，任务务重，压压力大； 报酬太太低，离离家太远远，没有有发展前前途； 领导脾脾气不好好、能力力不足，同同事关系系难处； 公司管管理混乱乱，老板板任人唯唯亲，打打击报复复 经常可可以听到到这样的的议论： 激情是是心血来来潮，“三三分钟的的热情”； 如此的的工作、上上司、报报酬，凭什什么要我我有激情情？ 激情与与我无关关，是管管理者的的事 经常可可以看

2、到到这样的的现象： 一同进进入公司司的几个个年轻人人，有着着相似的的经验和和教育背背景，可可是几年年过去之之后，他他们的境境遇却大大相径庭庭，有的的变得玩玩世不恭恭，只能能以混度度日，过过起了“做做一天和和尚撞一一天钟”的的日子；有的不不适应公公司的环环境和发发展，早早已另谋谋出路；有的却却在自己己的工作作岗位上上得到了了锻炼，崭崭露头角角，获得得了晋升升 刚刚获获得一份份工作或或者刚刚刚接手一一项新的的工作任任务时，人人们表现现出极大大的热情情，干劲劲十足。很很快，当当开始的的新鲜感感消失，工工作驾轻轻就熟了了，或者者在工作作中遇到到些许困困难，当当初的激激情也往往往随之之湮灭。 更可怕怕的

3、是，我我们经常常见到一一种典型型的职业业型懈怠怠的现象象。工作作几年之之后，随随着时间间的消逝逝，人事事的消磨磨，一种种不可名名状的疲疲倦懈怠怠，会渐渐渐弥漫漫我们的的心灵。似似乎自己己所有的的情绪资资源都已已经耗尽尽，对工工作缺乏乏冲动，不不热心和和投入，每每天的工工作只是是应付了了事，甚甚至害怕怕工作。 职业性性懈怠是是一种可可怕的境境遇，一一旦陷入入其中，吸吸引过你你的不能能再吸引引你，感感兴趣过过的东西西早已形形同陌路路。曾经经的勃勃勃生气不不见了，取取而代之之的，是是一种几几近麻木木的疲倦倦懈怠和和苍苍暮暮气。 厌职情情绪和缺缺少工作作激情是是十分普普遍的现现象。据据美国权权威调查查

4、机构数数据显示示，有550的的人都对对自己的的工作有有不同程程度的厌厌倦和不不喜欢。前前不久，由由中国人人民大学学和新浪浪新闻频频道联合合实施的的一项调调查显示示，有近近七成的的上班族族“不和和谐”地地工作着着，认为为自己的的工作没没有什么么意思，在在工作中中难有激激情。 是啊，人人们在工工作中怎怎么有如如此多的的抱怨和和议论？是什么么让我们们在工作作中逐渐渐变得机机械麻木木？是什什么让我我们远离离工作？曾经热热情高涨涨的工作作激情“跑跑”到哪哪里去了了呢？曾曾经在工工作中激激情飞扬扬的自己己到哪去去了？激激情在哪哪？是谁谁偷走了了我们工工作的激激情？ 其实，答答案就在在我们心心中。在在希腊语

5、语里，激激情是“eenthheoss”。“een”的的意思是是“在里里面”，“ttheoos”意意为“神神”。激激情就是是我们“心心中的神神”。是是心灵之之火，点点燃了我我们生活活和工作作的激情情，让我我们热情情地拥抱抱生命，开开创未来来。是心心中的神神，让我我们光芒芒四射、生生机勃勃勃，让我我们活力力无穷、坚坚强有力力。 工工作有没没有激情情，归根根到底，取取决于我我们对生生活工作作的认识识和态度度。如果果不改变变自己的的认识和和态度，如如果你根根本不愿愿意，任任何说教教、激励励，都不不可能让让你的激激情增加加分毫。 相相信自己己，准确确定位 要时刻刻对自己己充满信信心，相相信自己己，相信信

6、自己是是成熟的的标准之之一。不不要总把把事情往往坏的方方面想，不不要轻言言放弃，不不要气馁馁，更不不要自暴暴自弃。 要认清清自己的的长处和和短处，认认清自己己的个性性、气质质、兴趣趣和爱好好，问问问自己：我能做做什么？我将来来能做什什么？我我想做什什么？我我能为企企业创造造什么价价值，带带来什么么变化？在此基基础上，规规划自己己的生活活和工作作，并对对自己的的未来做做出构想想。 只有对对自己有有了准确确的定位位和认识识，才能能正确对对待现在在工作中中出现的的各种问问题和困困难。才才会充满满激情，始始终保持持一种积积极进取取的心态态。 认认清工作作的价值值，在工工作中树树立起使使命感。 每个人人

7、都应该该认真思思考这样样的问题题：什么么是工作作？为什什么工作作？怎样样对待工工作？激激情是一一种理智智的行为为，只有有真正认认识到工工作的价价值和意意义，在在工作中中树立起起使命感感，这种种理智的的行为，才才能不受受环境和和其他因因素的影影响和干干扰，才才能变得得自动自自发，才才能生生生不息，连连绵不绝绝。 不不是工作作塑造人人，是人人塑造工工作 工作不不在于你你怎么做做，起决决定作用用的是你你怎么想想。不要要让自己己成为工工作的奴奴隶，当当环境不不能改变变时，最最容易、最最有效的的就是改改变我们们自己。 与与工作“谈谈恋爱”。 保持工工作激情情最重要要的方法法，就是是爱上自自己的工工作，以

8、以自己的的工作为为荣，与与工作“谈谈恋爱”。当当你不断断地去体体味工作作中的美美，不断断地发掘掘工作的的魅力，不不断地去去征服它它，工作作就会不不断地把把你带入入一个更更新的境境界。这这种“恋恋爱”的的过程，将将带给你你无穷的的乐趣和和满足。 融融入团队队和公司司 激情不不是盲目目和无缘缘无故的的，任何何团队，如如果我们们不能融融入其中中，总是是游离在在外，那那么，我我们的激激情注定定是短暂暂的，不不会有任任何意义义。 融入团团队和公公司，要要求我们们必须了了解团队队和公司司的文化化、任务务、使命命和价值值取向，并并不断修修正和调调整自己己。达成成一致固固然最好好，但至至少要理理解和认认同。只

9、只有这样样，我们们才能真真正地融融入其中中，我们们对工作作的激情情才不至至于枯竭竭。 与与激情人人士为伍伍 序言：是是谁偷走走了我们们工作的的激情（22）激情是是可以传传递和相相互感染染的，经经常与激激情人士士为伍，感感受他们们充沛热热忱的魅魅力，感感受他们们对人生生和工作作的理解解追求，自自己也会会变得激激情起来来。 同样，当当你身边边有人情情绪低落落、意志志消沉时时，不要要受到他他们情绪绪的影响响。你应应该想办办法鼓励励他们，用用自己的的激情和和行动为为他们加加油打气气。一旦旦他们恢恢复振作作起来，整整个环境境变成朝朝气蓬勃勃时，你你也会更更加地精精神抖擞擞，充满满激情与与活力。 激情是是

10、一种意意识状态态，它调调动我们们全身的的每一个个细胞，鼓鼓舞和激激励我们们去采取取行动。激激情是一一种可以以融化一一切的力力量,是是一种不不断鞭策策和激励励我们向向前奋进进的动力力。一个个人没有有能力、经经验和资资金并不不可怕，我我们可以以去学习习、奋斗斗、寻找找和积累累；而没没有了激激情，就就将一事事无成。 在所有有的伟大大成就中中，激情情是最具具有活力力的因素素。成功功总是属属于那些些充满激激情的人人，即使使在平凡凡的、每每况愈下下的、受受挫的或或者受管管制的环环境中，成成功者总总是充满满激情，尽尽力把事事情做到到最好，做做到更好好，并迸迸发出令令人惊叹叹的意志志、才能能和潜力力。 激情是

11、是一种持持久不变变的爱心心恰恰当的自自爱、自自我接受受，和由由此延伸伸出的其其他的爱爱：对别别人，对对生活，对对工作，对对世间的的万事万万物和我我们身边边的一切切。 激情就就是敬业业精神，富富有激情情的人是是敬业的的典范。这这种精神神不仅是是一种情情感，更更是一种种道德追追求和人人生信念念。激情情是一道道光，照照亮人生生的路；激情是是一阵风风，吹落落工作的的尘。 让我们们做一个个富有激激情的人人吧！这这是一种种挑战和和荣誉，看看起来并并不容易易。但我我们信赖赖并尊敬敬这样的的人：他他们以此此为目标标，无限限地、无无限地向向之靠近近、靠近近 .激情情是工作作的灵魂魂第一节节热忱忱是灵魂魂之火成功

12、与与其说是是取决于于人的才才能，不不如说取取决于人人的热忱忱。我们们欣赏那那些满腔腔热忱工工作的人人。在他他们身上上，体现现出一种种与众不不同的气气质：因因为热忱忱，让他他们朝气气蓬勃，永永葆青春春；因为为热忱，让让他们永永不厌倦倦，全力力以赴；因为热热忱，他他们终有有一天会会做出与与众不同同的成就就。 我们每每个人身身体内部部都有无无穷无尽尽的力量量之源，我我们可以以用它来来完成我我们所期期望的一一切。曾曾看见过过一句绝绝妙的台台词：“啊啊，那些些未曾用用过的极极好的翅翅膀在我我心里收收拢了!”那些些极好的的翅膀存存在于我我们每个个人身上上，隐藏藏在精神神和心灵灵的力量量及潜力力之中。而而热

13、忱可可以激发发我们内内心的潜潜力，让让那“极极好的翅翅膀”展展开。正正如查尔尔斯菲菲尔莫尔尔所说：“热忱忱是灵魂魂之火，催催促你勇勇往直前前，奔向向你的目目的。离离开了热热忱，任任何人都都算不了了什么；而有了了热忱，任任何人都都不可以以小觑。” 著名音音乐家亨亨德尔年年幼时，家家人不准准他去碰碰乐器，不不让他去去上学，哪哪怕是学学习一个个音符。但但这一切切又有什什么用呢呢?他在在半夜里里悄悄地地跑到秘秘密的阁阁楼里去去弹钢琴琴。莫扎扎特孩提提时，成成天要做做大量的的苦工，但但是到了了晚上他他就偷偷偷地去教教堂聆听听风琴演演奏，将将他的全全部身心心都融化化在音乐乐之中。巴巴赫年幼幼时只能能在月光

14、光底下抄抄写学习习的东西西，连点点一支蜡蜡烛的要要求也被被蛮横地地拒绝了了。当那那些手抄抄的资料料被没收收后，他他依然没没有灰心心丧气。同同样地，皮皮鞭和责责骂反而而使儿童童时代充充满热忱忱的奥利利布尔尔更专注注地投入入到他的的小提琴琴曲中去去。 成功与与其说是是取决于于人的才才能，不不如说取取决于人人的热忱忱。查尔尔斯布布克希顿顿告诫人人们：“经经验证明明，对于于取得成成功，热热忱比能能力所起起的作用用还大。全全心全意意投入工工作的人人是赢家家。”因因为灰烬烬中不能能生出火火焰，无无精打采采的人胸胸中也不不会怀有有热情。我我们在日日常工作作中所抱抱有的热热忱可以以为我们们减轻任任务的重重压，

15、使使我们感感受到工工作的欣欣悦。 每个人人身上都都隐藏着着极高的的工作热热忱。也也许我们们已经将将它遗忘忘，也许许隐藏在在恐惧之之后，可可是它总总在那儿儿。 唐纳德德柯蒂蒂德博士士在其著著作中曾曾写到，有有一首歌歌给了他他勇气和和热忱去去完成工工作： 争取好好，更好好，最好好， 永不停停顿， 直到好好变成更更好， 更好变变成最好好。 “我们们要唱它它几分钟钟，”他他说，“越越唱越快快，直到到我们笑笑得倒在在地上。你你知道，这这样，手手头的工工作于起起来就省省劲儿得得多，而而且大家家都觉得得有用不不完的劲劲儿去于于后一项项工作。”正正如钢琴琴里的调调音叉，随随着手指指弹奏的的音符而而发出震震响，

16、我我们每个个人也随随着这些些响彻在在我们周周围和内内心的音音符而精精神振奋奋。 我欣赏赏那些满满腔热忱忱工作的的人。他他们是具具有使命命感和责责任心，无无比坚定定、自信信和自律律的人。在在他们身身上，体体现出一一种与众众不同的的气质：因为热热忱，让让他们朝朝气蓬勃勃，永葆葆青春；因为热热忱，让让他们永永不厌倦倦，全力力以赴；因为热热忱，他他们终有有一天会会做出与与众不同同的成就就。试问问，有哪哪项事业业，有哪哪个公司司，有那那个老板板和同事事不欢迎迎这样的的人呢？他们的的热忱之之火，点点燃的是是照亮成成功之路路的明灯灯。 如同陷陷入爱河河的年轻轻人，因因为敏锐锐，会在在他所爱爱的人身身上看到到

17、许多别别人都看看不到的的优点一一样，一一个充满满热忱的的人，他他的感觉觉也会因因之变得得敏锐，可可以在别别人看不不到的地地方发现现动人的的美丽，这这样，即即使在别别人看来来最乏味味的工作作，最艰艰难的挑挑战，他他也会干干得兴致致勃勃，生生机盎然然。 有一句句金融家家名言：“一个个银行要要想赢得得巨大的的成功，惟惟一的可可能就是是，它雇雇佣了一一个做梦梦都想把把银行经经营好的的人作总总裁。”其其实，何何止是银银行，每每一个企企业，每每一个个个人，要要获得成成功，又又何尝不不是如此此呢？很很多时候候，我们们缺少的的正是这这种“做做梦都想想”般的的热忱和和激情。 每个人人都应该该不断地地问自己己：“

18、如如果我在在工作中中注入更更大的热热忱，将将会发生生什么情情况?”热热忱是一一种神奇奇的因素素，拉封丹说说：“人人是这样样被造就就的：当当任何东东西点燃燃了他的的热忱之之火，一一切不可可能，就就都消失失了。”每每当可以以显露你你才华的的机会来来临时，张张开双臂臂用热忱忱去迎接接它吧！ 第二节激情是是工作的的灵魂投入型型的员工工具有自自动自发发的创新新能力与与效率追追求，懂懂得积极极建立合合作、支支持的关关系，很很清楚自自己应达达成的目目标，对对工作有有感情，充充满活力力与热忱忱，并对对未来有有热切的的渴望。他他们总是是不断拓拓展自己己的工作作，积极极主动地地寻找或或创造有有意义的的工作，从从来

19、不会会没有事事做。具具有激情情的投入入型员工工是企业业最有效效的资源源，是企企业发展展的最大大动力。 激情，是是所有伟伟大成就就取得过过程中最最具活力力的因素素。在每每一项伟伟大的发发明、每每一件精精湛的艺艺术品、每每一首绝绝妙的诗诗歌中，都都可以看看到激情情的身影影。激情情不仅可可以使人人的能力力的得到到跃升，同同时也将将深刻改改变人的的精神面面貌；不不仅会给给企业带带来蓬勃勃的活力力，也将将为员工工一生的的成功和和幸福创创造条件件。可以以说，激激情是工工作的灵灵魂。 具有激激情的员员工，其其工作的的积极性性和创造造性将会会空前提提高，各各种消极极的现象象也会明明显减少少。事实实表明，由由情

20、感投投入的员员工所组组成的团团队，往往往能获获得杰出出的成果果。而且且，当顾顾客感到到你的员员工用热热忱与真真诚对待待他们时时，他们们一定也也会以相相同的情情感回应应。这种种员工与与顾客之之间的情情感投入入和情感感互动，会会变成企企业持续续成长的的重要因因素。 盖洛普普调查机机构长达达数年、多多达400余项的的研究调调查显示示：员工工可分成成投入的的员工、不不投入的的员工及及非常不不投入的的员工三三大类。而而在大多多数公司司中，有有将近775的的员工是是不投入入的员工工。 非常不不投入的的员工虽虽然在每每一个企企业中所所占的比比例较小小，但他他们的破破坏力较较大，影影响极坏坏。这一一类型的的员

21、工大大多抱有有“独善善其身”的的想法，从从一开始始就对企企业和自自己的工工作采取取抗拒的的态度，无无法受人人依赖。他他们没有有将问题题变成解解决方法法的能力力，对公公司、工工作团队队及自己己扮演的的角色缺缺乏投入入，甚至至不坦诚诚说出自自己的负负面看法法，但却却公然或或私下表表现出挫挫折、沮沮丧与不不满情绪绪。 这样的的员工要要么是不不适应现现有的公公司，或或者是对对现有的的工作不不感兴趣趣，他们们的激情情不知道道跑到哪哪里去了了。对这这样的员员工，任任何一个个企业都都不应该该坐视不不顾。 企业里里最多的的是不投投入的员员工，他他们表面面上看起起来踏踏踏实实、俯俯首听命命，很“顺顺从”，却却只

22、能仅仅仅完成成自己基基本的工工作，不不愿接受受挑战，不不愿承担担高风险险，缺乏乏信心，缺缺乏成就就感，缺缺乏“投投入”，更更没有主主动性。 大家都都知道，人人是企业业最大的的资源，但但只有具具有激情情的员工工才是最最有效的的资源，才才是企业业发展的的最大动动力。对对于占了了企业员员工四分分之三比比例的不不投入的的员工，一一方面企企业要加加强对员员工的尊尊重和关关注，激激发员工工的自我我认同感感和归属属感，营营造出一一个有利利于激发发员工激激情的适适宜环境境。另一一方面，员员工自己己也应该该在观念念上发生生转变，把把激情注注入到自自己的日日常工作作之中。个个人的成成功源于于对所钟钟情事业业的激情

23、情投入，企企业的成成功则是是激情员员工的激激情创作作。培育育激情，创创造激情情，才能能达到企企业与员员工双赢赢的理想想境界。 用什么么样的语语言来赞赞美投入入型的员员工都不不为过，他他们是敬敬业的、激激情员工工的典范范，是企企业最理理想的杰杰出人才才。遗憾憾的是，这这样的员员工实在在是太少少了。 投入型型的员工工具有自自动自发发的创新新能力与与效率追追求，懂懂得积极极建立合合作、支支持的关关系，很很清楚自自己应达达成的目目标，视视达成目目标为挑挑战，对对工作有有感情，充充满活力力与热忱忱，充分分投入地地工作，不不断运用用自己的的天赋持持续展现现高绩效效，并对对未来有有热切的的渴望。他他们总是是

24、不断拓拓展自己己的工作作，积极极主动地地寻找或或创造有有意义的的工作，从从来不会会没有事事做。 与此类类似，按按照能力力和心态态的不同同，美国国通用电电气公司司将其所所有的员员工分为为五类。第第一类是是顶尖人人才，占占10%；次一一些的是是第二类类，占115%；第三类类是中等等水平的的员工，占占50%，他们们的变动动弹性最最大，他他们有机机会选择择何去何何从；接接下来是是占155%的第第四类，需需要对他他们敲响响警钟，督督促他们们上进；第五类类是最差差的，占占10%，只能能毫不留留情地辞辞退他们们。 这是勿勿庸置疑疑的事实实，如果果不努力力工作或或者工作作没有业业绩的话话，就有有可能被被公司淘

25、淘汰出局局。在生生存竞争争异常激激烈的现现代社会会，得过过且过者者将无法法立足，不不劳而获获者无处处藏身，被被淘汰和和抛弃的的，将是是那些没没有工作作激情的的不投入入型员工工。 激情是是工作的的灵魂，没没有了激激情的工工作，就就如同一一个人没没有了灵灵魂。没没有人会会容忍这这种失魂魂落魄似似的消极极和懈怠怠连连你自己己都不会会！ 第三节工作是是眼能看看见的爱爱生命是是黑暗的的，除非非是有了了激励；一切的的激励都都是盲目目的，除除非是有有了知识识；一切切的知识识都是徒徒然的，除除非是有有了工作作；一切切的工作作都是虚虚空的，除除非是有有了爱。 纪纪伯伦 “工作作”这个个词可以以有许多多种解释释：

26、被雇雇用、职职业、任任务、劳劳动、苦苦役等等等。如果果我们每每天坚持持尽最大大的努力力去做好好自己的的工作，保保持最佳佳的精神神状态，工工作对我我们就不不会是苦苦役，而而变成了了一件轻轻松愉悦悦的事。如如果你喜喜欢你的的工作，那那么每一一天就都都是假日日。只有有那些不不热爱自自己工作作的人，才才不知道道该如何何去工作作，不知知道如何何从工作作中去获获得爱、尊尊重和荣荣誉。 人为什什么要工工作，就就如同鸟鸟儿为什什么要歌歌唱一样样。因为为有歌声声在鸟儿儿的心里里面，如如果它们们不放声声歌唱，它它们的身身体就会会被这歌歌声胀破破；是它它们身体体里自发发的迫切切感情促促使它们们发出歌歌声。人人为什么

27、么要工作作？因为为他们需需要一种种方式来来表达他他们内心心热切的的赞同。如如果一个个人怀有有强烈而而宽广的的仁慈，他他就永远远是忙碌碌的一种愉愉快的忙忙碌。 黎巴嫩嫩作家纪纪伯伦在在论工工作中中写道：“因为为惰逸使使你成为为一个时时代的生生客，一一个生命命大队中中的落伍伍者，这这大队是是庄严的的，高傲傲而服从从的，向向着无穷穷前进。在在你工作作的时候候，你是是一管笛笛，从你你心中吹吹出时光光的微语语，变成成音乐。你你们谁肯肯做一根根芦管，在在万物合合唱的时时候，你你独痴呆呆无声呢呢?倘然然在你的的辛苦里里，将身身之苦恼恼和身之之诅咒，写写上你的的眉间，则则我将回回答你，只只有你眉眉间的汗汗，能

28、洗洗去这些些字句。” “生命命是黑暗暗的，除除非是有有了激励励；一切切的激励励都是盲盲目的，除除非是有有了知识识；一切切的知识识都是徒徒然的，除除非是有有了工作作；一切切的工作作都是虚虚空的，除除非是有有了爱。” 是的，爱爱使工作作成功。当当我们献献身于我我们希望望做的事事情时，这这件事情情似乎就就比较容容易完成成。当我我们让自自己的意意识只接接纳令我我们振奋奋的东西西，但同同时亦不不拒绝我我们不理理解的东东西，那那么，我我们就会会以喜悦悦的心情情去工作作。 艺术家家可能会会深深地地陷入对对一幅图图画的构构思或颜颜色的调调配中，以以致几个个小时过过去了而而毫无察察觉。汽汽车制造造厂装配配线上的

29、的员工知知道，他他制造的的汽车将将为驾驶驶员提供供安全的的运载工工具，他他会为此此感到由由衷的欣欣慰。家家具制造造公司的的工人如如果知道道，因为为他的劳劳动和创创造，可可以让很很多家庭庭长久地地享受到到美观和和实用，他他的忙碌碌就是一一种愉快快的忙碌碌了。正正如纪伯伯伦所说说：“从从你的心心中抽丝丝，织成成布帛，仿仿佛你的的爱者要要来穿此此衣裳。热热情地盖盖造房屋屋，仿佛佛你的爱爱者要住住在其中中。温存存地播种种，喜乐乐地收获获，仿佛佛你的爱爱者要来来吃这产产物。” 做你爱爱做的事事情，热热爱你所所做的事事情。老老实说，可可以把职职业描述述为工作作，它维维持你的的兴趣，使使你挣足足够的钱钱过上

30、舒舒适的生生活。但但职业也也可以比比这有更更多的意意义：它它可以是是一种使使命。你你的使命命就是一一种召唤唤，在更更深刻的的意义上上，寻找找使命就就是寻找找你自己己。 让我们们记住纪纪伯伦的的告诫吧吧：“工工作是眼眼能看见见的爱。倘倘若你不不是欢乐乐地却厌厌恶地工工作，那那还不如如撇下工工作，坐坐在大殿殿的门边边，去乞乞求那些些欢乐地地工作的的人的周周济。倘倘若你无无精打采采烤着面面包，你你烤成的的面包是是苦的，只只能救半半个人的的饥饿。你你若是怨怨望地压压榨着葡葡萄酒，你你的怨望望，在酒酒里滴下下了毒液液。”第四节激情是是一丝不不苟的责责任我们缺缺少的是是那种具具有忠诚诚于公司司的激情情的人

31、才才，他们们对公司司的利益益切切实实实的关关心，对对工作具具有一丝丝不苟的的责任。正正是这种种激情，把把出色和和平庸区区分开来来。 激情不不是虚幻幻的，它它不仅体体现在一一些叫人人惊叹的的伟人伟伟业上，更更多的体体现在日日常工作作的兢兢兢业业之之中，体体现在对对工作一一丝不苟苟的责任任之中。 从大学学毕业的的乔治，到到一家钢钢铁公司司工作还还不到一一个月。在在那里，他他发现很很多炼铁铁的矿石石并没有有得到完完全充分分的冶炼炼，一些些矿石中中还残留留着没有有被冶炼炼好的铁铁，他想想这种情情况再继继续下去去，公司司就会有有很大的的损失。 于是，他他找到了了负责这这项工作作的工人人，跟他他说明了了问

32、题，这这位工人人说：“如如果技术术有了问问题，工工程师一一定会跟跟我说，现现在还没没有哪一一位工程程师向我我说明这这个问题题，说明明现在没没有问题题。”乔乔治又找找到了负负责技术术的工程程师，对对工程师师说明了了他看到到的问题题。工程程师很自自信地说说我们的的技术是是世界上上一流的的，怎么么可能会会有这样样的问题题。工程程师并没没有把他他说的看看成是一一个很大大的问题题，还暗暗自认为为，一个个刚刚毕毕业的大大学生，能能明白多多少，不不会是因因为想博博得别人人的好感感而表现现自己吧吧。 但是乔乔治认为为这是个个很大的的问题，于于是拿着着没有冶冶炼好的的矿石找找到了公公司负责责技术的的总工程程师，

33、他他说：“先先生，我我认为这这是一块块没有冶冶炼好的的矿石，您您认为呢呢?”总总工程师师看了一一眼，说说：“没没错，年年轻人你你说得对对。哪里里来的矿矿石?”乔乔治说：“是我我们公司司的。”“怎怎么会，我我们公司司的技术术是一流流的，这这样的问问题怎么么会发生生？”总总工程师师很诧异异。“工工程师也也这么说说，但事事实确实实如此。”乔乔治坚持持道。“看看来是出出问题了了。怎么么没有人人向我反反映?”总总工程师师有些发发火了。 总工程程师召集集负责技技术的工工程师来来到车间间，果然然发现了了一些冶冶炼并不不充分的的矿石。经经过检查查发现，原原来是监监测机器器的某个个零件出出现了问问题，才才导致了

34、了冶炼的的不充分分。 公司的的总经理理知道这这件事之之后，不不但奖励励了乔治治，而且且还晋升升乔治为为负责技技术监督督的工程程师。总总经理不不无感慨慨地说：“我们们公司并并不缺少少工程师师，但缺缺少的是是忠诚于于公司的的工程师师，更缺缺少自觉觉关心公公司利益益的工程程师。这这么多工工程师就就没有一一个人发发现问题题，并且且有人提提出了问问题，他他们还不不以为然然。他们们的责任任和激情情到哪去去了呢？对于一一个企业业来讲，人人才是重重要的，但但更重要要的要有有忠诚于于公司的的激情，这这样才能能真正对对自己的的工作负负责。” 这位总总经理说说的对，真真正的人人才一定定要德才才兼备，要要有忠诚诚于公

35、司司的激情情。对公公司的利利益切切切实实的的关心，对对工作具具有一丝丝不苟的的责任，数数年如一一日。正正是这种种激情，把把出色和和平庸区区分开来来。正是是这种激激情，是是每一个个公司所所祈求的的最为宝宝贵的财财富，是是每一个个员工应应该具有有的最可可贵的品品质。 有些人人总以为为，公司司的事情情让老板板去操心心好了，一一个小小小的员工工管那么么多完全全是无事事找事，而而且，你你用了心心费了力力，老板板也不一一定知道道。但是是一个富富有激情情的员工工就不会会这么想想，他们们不会计计较自己己的利益益，因为为他们把把公司的的利益看看作自己己的利益益，他们们关心公公司的得得失就像像关心自自己的安安危。

36、这这样的员员工是公公司的支支柱，他他们的行行为总会会引起老老板的重重视，在在给公司司带来巨巨大利益益的同时时，他们们个人也也会获得得应有的的回报。 安妮是是一家公公司的秘秘书。安安妮的工工作就是是整理、撰撰写、打打印一些些材料。很很多人都都认为安安妮的工工作单调调乏味，但但安妮不不觉得，她她觉得自自己的工工作很好好。她说说：“检检验工作作，惟一一的标准准就是你你做得好好不好，不不是别的的。” 安妮整整天做着着这些工工作，做做久了，她她发现公公司的文文件中存存在很多多问题，甚甚至公司司的一些些经营运运作方面面也存在在着问题题。于是是，安妮妮除了每每天必做做的工作作之外，她她还细心心地搜集集一些资

37、资料，甚甚至是过过期的资资料，她她把这些些资料整整理分类类，然后后进行分分析，写写出建议议。为此此，她还还查询了了很多有有关经营营方面的的书籍。最最后，她她把打印印好的分分析结果果和有关关证明资资料一并并交给了了老板。 老板起起初并不不在意，一一次偶然然的机会会，老板板读到了了安妮这这份建议议，他非非常吃惊惊，没想想到这个个平常毫毫不起眼眼的年轻轻秘书，居居然对公公司这样样关心，居居然有这这样缜密密的心思思，而且且她的分分析井井井有条，细细致入微微。后来来，的建建议中很很多条都都被采纳纳了。 老板很很欣慰，他他觉得有有这样的的员工是是他的骄骄傲。当当然，安安妮也被被老板委委以重任任。安妮妮觉得

38、没没必要这这样，因因为她觉觉得她只只比正常常的工作作多做了了一点点点，但是是，老板板却觉得得她为公公司做了了很多很很多，而而且，公公司的重重要工作作就需要要像她这这样兢兢兢业业，热热情饱满满而又不不动声色色的人。 有哪个个老板不不会对像像安妮这这样的员员工进行行奖赏呢呢？现实实生活中中，肯定定有很多多人看起起来比安安妮更有有才能，也也占据着着看起来来比安妮妮更重要要的职位位，但他他们却不不能让自自己的工工作更为为出色。他他们缺少少的，或或许只是是像安妮妮一样的的那么一一点点忠忠诚，一一点点责责任和一一点点激激情。 第五节责任是是一种充充满激情情的行动动我感慨慨于那些些能把自自己的责责任落实实到

39、底的的行为，以以及这种种行为背背后所隐隐藏的一一种可贵贵的激情情，正如如歌德所所说，把把工作做做到最好好和负责责到底，没没有激情情绝对是是不可想想象的。我我相信，具具有这种种行为和和激情的的员工一一定是自自信而快快乐的成成功者。 曾经有有人问歌歌德“责责任是什什么？”歌歌德回答答道：“责责任是一一种耐心心细致的的行动，是是一种把把你应该该做好的的日常工工作做到到最好的的充满激激情的行行动。”在在工作中中，既然然我们作作出了选选择，就就应该全全力以赴赴地去完完成目标标和达成成结果。无无论这工工作是单单调、烦烦琐、乏乏味的日日常事务务，还是是超乎我我们预期期的艰巨巨任务，我我们都应应该以富富于激情

40、情的行为为，把事事情做得得最好。 一个人人工作时时所具有有的精神神，不但但对于工工作的效效率有很很大关系系，而且且对于他他本人的的品格，也也有重要要影响。工工作就是是一个人人的人格格的表现现，只要要看到了了一个人人所做的的工作，就就“如见见其人”了了。 有两匹匹马各拉拉一辆大大车。前前面的一一匹走得得很好，而而后面的的一匹常常常停下下来。于于是人们们就把后后面一辆辆车上的的货挪到到前面一一辆车上上去。等等到后面面那辆车车上的东东西都搬搬完了，后后面那匹匹马便轻轻快地前前进，并并且对前前面那匹匹马说：“你辛辛苦吧，流流汗吧，你你越是努努力干，人人家越是是要折磨磨你。” 来到车车马店的的时候，主主

41、人说：“既然然只用一一匹马拉拉车，我我养两匹匹马干吗吗?不如如好好地地喂养一一匹，把把另一匹匹宰掉，总总还能拿拿到一张张皮吧。”于于是，他他便这样样做了。 因为责责任感的的缺失，好好端端的的马变得得懒惰并并最终一一无是处处。如果果你的心心中也有有一匹“偷偷懒的马马”，那那么，赶赶紧将其其驱除吧吧，它只只能让你你一败涂涂地。 一位名名叫吉埃埃丝的美美国记者者，在日日本东京京的奥达达克余百百货公司司买了11台唱机机，准备备送给住住在东京京的婆婆婆家作为为见面礼礼。售货货员彬彬彬有礼、笑笑容可掬掬地特地地挑了ll台尚未未启封的的机子给给她。然然而回到到住处，她她拆开包包装试用用时，才才发现机机子没装

42、装内件，根根本无法法使用。吉吉埃丝火火冒三丈丈，准备备第二天天一早即即去百货货公司交交涉，并并迅速写写了一篇篇新闻稿稿“笑脸脸背后的的真面目目”，准准备第二二天一并并见报。 第二天天一早，一一辆汽车车赶到她她的住处处，从车车上下来来的是奥奥达克余余百货公公司的总总经理和和拎着大大皮箱的的职员。他他俩一走走进客厅厅就俯首首鞠躬、连连连道歉歉，吉埃埃丝搞不不清楚百百货公司司是如何何找到她她的。那那位职员员打开记记事簿，讲讲述了大大致的经经过。 原来，昨昨日下午午清点商商品时，发发现将一一个空心心的货样样卖给了了一位顾顾客。总总经理马马上召集集有关人人员商议议，当时时只有两两条线索索可循，即即顾客的

43、的名字和和她留下下的一张张美国快快递公司司的名片片。据此此，百货货公司展展开了一一场大海海捞针般般的行动动。先是是打紧急急电话向向东京的的各大宾宾馆查询询，没有有结果。于于是，打打电话到到美国快快递公司司的总部部，深夜夜接到回回电，得得知顾客客在美国国父母的的电话号号码，接接着，打打电话到到美国，得得到顾客客在东京京的婆家家的电话话号码，终终于找到到了顾客客的落脚脚地。这这期间共共打了335个紧紧急电话话。职员员说完，总总经理将将1台完完好的唱唱机外加加唱片11张、蛋蛋糕1盒盒奉上，并并再次表表示歉意意后离去去。吉埃埃丝的感感动之情情可想而而知，她她立即重重写了新新闻稿，题题目就是是“355个

44、紧急急电话”。 责任就就是一种种充满激激情的持持续的行行动。这这家百货货公司为为自己的的一次失失误所做做的充满满激情的的挽救行行动，充充分体现现了他们们强烈的的责任意意识。正正是这种种尽职尽尽责的激激情，为为他们赢赢得了声声誉。 某公司司要裁员员，下岗岗名单公公布了，有有内勤部部的小李李和小张张，规定定一个月月后离岗岗。 第二天天上班，小小李心里里很憋气气，情绪绪非常激激动，什什么也干干不下去去，一会会找同事事哭诉，一一会找主主任伸冤冤，什么么定盒饭饭、传送送文件、收收发信件件这些本本应该她她干的活活，全被被她扔在在了一边边。 小张虽虽然也很很难过，但但她想离离走还有有1个月月呢，工工作总不不

45、能不做做。于是是她默默默地打开开电脑，拉拉开键盘盘，继续续打文稿稿、通知知。同事事们知道道她要下下岗，不不好意思思再找她她打字了了。她特特地和大大家打招招呼，主主动揽活活。于是是，同事事们又像像从前一一样，“小小张，把把这个打打出来，快快点儿！”“小小张，快快把这个个传出去去！”，小小张总是是连声答答应，手手指飞快快地点击击着，辛辛勤地复复印着，随随叫随到到。 一个月月后，小小李如期期下岗，而而小张却却被从裁裁员的名名单中删删除，留留了下来来。主任任当众宣宣布了老老总的话话：“小小张的岗岗位谁也也无法代代替，像像小张这这样的员员工，公公司永远远也不会会嫌多！” “责任任，这是是多么奇奇妙的字字

46、眼。在在它面前前，任何何阿谀奉奉承都是是多余的的，任何何威胁利利诱都是是可笑的的。任何何人，只只要保存存自己内内心原本本率真的的天性，尽尽职尽责责，人们们都会由由衷的对对你表示示尊敬。在在职责和和义务面面前，其其他的一一切欲求求都会最最终低下下头来，不不论在此此之前他他的欲求求曾是多多么不安安地在内内心躁动动过！”这这是伟大大的哲学学家康德德对责任任的评价价。 我感慨慨于那些些能把自自己的责责任落实实到底的的行为，以以及这种种行为背背后所隐隐藏的一一种可贵贵的激情情。我相相信，具具有这种种行为和和激情的的员工一一定是自自信而快快乐的成成功者，他他们可以以担当重重要复杂杂的工作作，也可可以在平平

47、凡的工工作岗位位上让自自己与众众不同。 第六节永葆年年轻般的的激情年轻不不是一段段时光，不不是身体体的一种种状况，年年轻是一一种心态态，是一一种生活活态度。渴渴望让自自己“死死于年轻轻的十八八岁”的的人是值值得尊敬敬的，他他们由此此迸发出出的勃勃勃活力和和激情，将将会带来来令人意意想不到到的成就就和惊奇奇。 80多多年前，德德裔美国国人塞缪缪尔乌乌尔曼在在美国发发表了一一篇只有有四百多多字的短短文：年年轻。这这篇短文文在当时时引起了了巨大的的轰动，成成千上万万的读者者把它抄抄下来，当当作座右右铭收藏藏。 在整个个太平洋洋战争期期间，美美国五星星上将道道格拉斯斯麦克克阿瑟将将军的办办公桌上上始终

48、摆摆着一个个精致的的小镜框框，中间间端正镶镶着年年轻的的复印件件。在谈谈话或开开会作报报告时，麦麦克阿瑟瑟也经常常引用文文中的许许多词句句。 后来，年年轻传传到日本本，文章章的观点点立即成成为许多多日本人人生活哲哲学的基基础，他他们甚至至将此文文装在随随身带的的皮夹子子里，有有空就读读一遍。几几年前，在在东京和和大阪，日日本数百百名商界界、企业业界和政政界人士士聚会在在一起，表表达了他他们对乌乌尔曼这这篇文章章的赞赏赏和仰慕慕。松下下幸之助助先生也也参加了了聚会，他他说：“多多年来，年年轻始始终是我我的座右右铭。” 我怀着着激动地地心情把把这篇“座座右铭”般般的短文文推荐给给大家，让让大家共共

49、同分享享。 年轻 年轻，并并非人生生旅途中中的一段段时光，也也并非粉粉颊红唇唇和体魄魄的矫健健。它是是心灵中中的一种种 状态，是是头脑中中的一个个意识，是是理性思思维中的的创造潜潜力，是是情感活活动中的的一股勃勃勃朝气气，是 人生春春色深处处的一律律清新。 年轻，意意味着甘甘愿放弃弃温馨浪浪漫的爱爱情去闯闯荡生活活。意味味着超越越羞涩、怯怯懦和欲欲望的胆胆 识与气气质。而而六十岁岁的男人人可能比比二十岁岁的小伙伙子更多多地拥有有这种胆胆识与气气质。没没有人仅仅仅 因为时时光的流流逝而变变得衰老老，只是是随着理理想的毁毁灭，人人类才出出现老人人。 岁月可可以在皮皮肤上留留下皱纹纹，却无无法为灵灵

50、魂刻上上一丝痕痕迹。忧忧虑、恐恐惧、缺缺乏自信信才使 人佝偻偻于时间间尘埃之之中。 无论是是六十岁岁还是十十六岁，每每个人都都会被未未来所吸吸引，都都会对人人生中的的欢乐怀怀着孩子子般无穷穷无尽的的渴望。在在你我心心灵的深深处，同同样有一一个无线线电台，只只要它不不停地从从人群中中，从无无限的时时空中接接受美好好、希望望、欢欣欣、勇气气和力量量的信息息，你我我就永远远年轻。 一旦这这无线电电台坍塌塌，你的的心便会会被玩世世不恭和和悲观绝绝望的寒寒冰酷雪雪所覆盖盖，即使使你只 有二十十岁。但但如果这这无线电电台始终终矗立在在你的心心中，捕捕捉每一一个乐观观向上的的电波，你你便有希希 望死于于年轻

51、的的十八岁岁。 年轻不不是一段段时光，不不是身体体的一种种状况，而而是关乎乎心灵、思思维和精精神的。年年轻是一一种心态态，是一一种生活活态度。德德国音乐乐家、人人道主义义者、诺诺贝尔和和平奖得得主阿伯伯特施施威泽尔尔在一首首诗中写写到：“年年轻不是是生命的的一个阶阶段，年年轻是精精神的一一种状态态。它是是生气勃勃勃的意意志，它它表现出出想像力力的活跃跃，它是是丰富感感情的强强音，它它是战胜胜懦怯的的勇气，它它是冒险险精神击击败惰性性的凯歌歌。” 年轻就就是激情情，年轻轻就是勇勇敢的行行动,坚坚定的信信念,无无比的自自信。只只有这样样，我们们就能享享受到“死死于年轻轻的十八八岁”的的荣誉。 .

52、每每个人都都富有激激情第一节每个人人都富有有激情不要以以为激情情就是轰轰轰烈烈烈，是特特定的人人和特定定的事才才具备和和拥有。每每个人自自身都有有一座潜潜力巨大大的宝藏藏，都富富有激情情，释放放它还是是压抑它它，燃烧烧它还是是熄灭它它，全在在于你自自己。 激情来来自自身身潜质，是是一种心心理内在在固有的的基因，是是我们自自身品质质、精神神状态和和对事物物认知程程度的一一种外化化表现。从从这个意意义上来来讲，我我们每个个人都富富有激情情，激情情是我们们自身潜潜在的无无穷无尽尽的财富富。 有位拉拉沙叶补补习大学学的业务务员前去去拜访美美国西部部一个小小镇上的的一位房房地产经经纪人，想想把一个个销售

53、售与商业业管理课课程介绍绍给他。这这位业务务员到达达房地产产经纪人人的办公公室时，发发现他正正在一架架老古董董一样的的打字机机上打着着一封信信。这位位业务员员自我介介绍一番番，然后后介绍他他所推销销的这个个课程。 那位房房地产商商人显然然听得津津津有味味。然而而，听完完之后，却却迟迟不不表示意意见。这这位业务务员只好好单刀直直入了：“你想想参加这这个课程程吧，不不是吗？” 这位房房地产商商人以一一种无精精打采的的声音回回答说：“哎呀呀，我自自己也不不知道是是否想要要参加。” 对这样样的回答答，这位位业务员员并不感感动意外外：“我我决定向向你说一一些你不不喜欢听听的话，但但这些话话可能对对你很有

54、有帮助。” “先看看看你工工作的办办公室，地地板脏得得怕人，墙墙壁上全全是灰尘尘。你现现在所使使用的打打字机,看来好好像是大大洪水时时代诺亚亚先生在在方舟上上所用过过的。你你的衣服服又脏又又破，你你脸上的的胡子也也未刮干干净,你你的眼光光告诉我我你已经经被打败败了。” “在我我的想像像中,在在你家里里，你太太太和你你的孩子子穿得也也不好，也也许吃得得也不好好。你的的太太一一直忠实实地跟着着你，但但你的成成就并不不如她当当初所希希望的那那样。在在你们刚刚结婚时时，她本本以为你你将来会会有很大大的成就就。” “请记记住，我我现在并并不是向向一位准准备进入入我们学学校的学学生讲话话，即使使你有现现金

55、预缴缴学费，我我也不会会接受。因因为，如如果我接接受了，你你将不会会拥有去去完成它它的进取取心和激激情，而而我们不不希望我我们的学学生当中中有人失失败。” “现在在，我告告诉你你你为何失失败。那那是因为为你没有有激情，没没有做出出一项决决定的能能力，你你已经养养成了一一种逃避避责任的的习惯。” “如果果你告诉诉我，你你想参加加这个课课程，或或者你不不想参加加这个课课程，我我都可以以理解。但但结果你你说什么么呢？你你承认你你并不知知道你究究竟参加加或不参参加。这这是你具具有责任任、激情情和进取取心的表表现吗？” 那位房房地产商商人呆坐坐在椅子子上，下下巴往后后缩，他他的眼睛睛因惊讶讶而睁大大。这

56、位位业务员员道声再再见，走走了出去去，随手手把房门门关上。但但他再度度把门打打开，走走了回来来，带着着微笑在在那位吃吃惊的房房地产商商面前坐坐下来，说说道：“我我的批评评也许伤伤害了你你，但我我倒是希希望能够够触怒你你。现在在让我以以男人对对男人的的态度告告诉你,我认为为你很有有智慧，而而且我确确信你有有能力，但但你不幸幸养成了了一种令令你失败败的习惯惯。但你你可以再再度站起起来。我我可以扶扶你一把把，只要要你愿意意原谅我我刚才所所说过的的那些话话。” “你并并不属于于这个小小镇。这这个地方方不适合合从事房房地产生生意。你你赶快替替自己找找套新西西装，即即使向人人借钱也也要去买买来，然然后跟我

57、我到圣路路易市去去。我将将介绍一一个房地地产商人人和你认认识，他他可能会会给你一一些赚大大钱的机机会，同同时还可可以教你你有关这这一行业业的注意意事项，你你以后投投资时可可以运用用”。 “你愿愿意跟我我来吗？” 那位房房地产商商人竟然然抱头哭哭泣起来来。最后后,他努努力地站站了起来来，紧紧紧地握住住了这位位业务员员的手。 三年以以后,这这位房地地产商人人开了一一家拥有有名名业务员员的大公公司，是是圣路易易市最成成功的房房地产商商人之一一。每一一位准备备到他公公司上班班的业务务员在被被正式聘聘用之前前，都要要被叫到到他的私私人办公公室去，他他把自己己的转变变过程告告诉给这这些新人人,总是是从拉沙

58、沙叶大学学那位业业务员初初次在那那间寒酸酸的小办办公室与与他见面面时开始始说起。 志在必必胜的信信念和激激情是成成功的强强大动力力，这种种动力深深藏于我我们的内内心。这这种力量量是如此此的强大大，以至至于如果果我们将将它完全全释放出出来，将将产生出出连我们们自己都都吃惊的的奇迹。正正如乔瓦瓦尼阿阿涅利所所说：“世世界上没没有一样样东西可可以取代代坚持到到底的激激情，资资本不行行，有钱钱而一事事无成者者比比皆皆是，天天才不行行，怨天天尤人的的天才很很多；学学问也不不行，世世上充满满了学无无所用的的人，只只有坚持持到底的的激情、毅毅力与决决心才能能无往而而不胜。” 著名作作家柯林林威尔尔森曾用用富

59、有激激情的笔笔调写道道：“在在我们的的潜意识识中，在在靠近日日常生活活意识的的表层的的地方，有有一种过剩能能量储藏藏箱，存存放着准准备使用用的能量量，就好好像存放放在银行行里个人人账户中中的钱一一样，在在我们需需要使用用的时候候，就可可以派上上用场。”现现代心理理学研究究表明，绝绝大部分分正常人人只运用用了自身身潜藏能能力的110。看看看吧，每每个人身身上都有有一座等等待被挖挖掘“潜潜能金矿矿”。 每个人人都是富富有激情情的，把把这种激激情释放放出来，不不要熄灭灭。. 每每个人都都富有激激情第二二节激激情创造造成功我判断断年轻人人将来是是否会有有所建树树时，除除了考察察品德、能能力、团团队精神

60、神和是否否认真负负责、踏踏实肯干干外，很很重要的的一点，是是看面临临吸引人人的挑战战时，是是否充满满激情，是是否有力力争第一一的勇气气和韧性性。缺乏乏激情的的科技人人员和企企业管理理人员很很难成就就大事。 王王选 古往中中外，激激情创造造成功的的例子不不胜枚举举。可以以说，每每一位成成功人士士，他们们一个共共同的特特点，都都拥有一一颗热情情激昂的的心。贝贝多芬曾曾这样描描述自己己的创作作：“我我让曲调调从激情情的闪光光里涌流流出来。我我追赶着着。我追追赶得气气喘吁吁吁。然而而，它又又飞走了了，它消消失了，一一头扎进进纷纭错错综的感感情喧嚣嚣中。我我又抓住住它，欢欢快地拥拥抱它我用用抑扬变变化叫