主管修为讲师手册

1、讲师手册册课题：主主管修为为 课程程时间：3小时时 课程程对象：主任授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项讲授讲授讲授5前言讲师介绍绍 N0 1课程开发发和介绍绍 1）主管管修为现在主任任层大多多摸着石石头过河河来管理理团队。部分主主任没有有接受管管理学的的培训，在在实际工工作中，带带团队很很累，没没有头绪绪。甚至至做了很很多不应应该做的的事情，本本课程的的意义在在于提醒醒主任应应该做什什么，不不应该做做什么。2）课程程介绍 目的、过过程、要要领、收收获等通过本课课程要使使主管层层在团队队管理方方面避免免进入误误区。既既能与组组员达成成共识，又又能充分分行使管管理者的的角色。简单介绍绍讲

2、师清楚表明明课程设设计意图图。授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项讲授提问呼应式互互动4020管理的重重要性和和带兵打打仗的共共同点1、回忆忆团队如如何发展展到今天天 N0 2 提提问主任任，进行行总结，2、思考考将来的的发展方方向。举出抗美美援朝的的带兵打打仗的故故事，一一个连一一个营一一个团等等是靠什什么打仗仗的？武武器不如如人家，吃吃得喝得得不如人人家，为为什么能能打下艰艰苦的战战役，同同时对于于生存下下来的士士兵，他他们的共共同点在在哪里？对我们们有没有有鉴戒作作用，大大家都说说市场不不好，就就和那时时情况一一样，所所以我们们要展望望未来。同时要要将好的的方面吸吸取过来来，应用

3、用起来。提问一两两个主任任团队开开始时的的规模与与氛围，目目前的规规模与氛氛围，自自己觉得得发展到到今天，好好的方面面在哪里里？要讲述打打仗的故故事，而而且要让让大家觉觉得很艰艰苦、很很危险。最后让让大家觉觉得主任任带业务务员就像像指战员员带兵打打仗一样样。授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项讲述10553、管理理的重要要性 NO33通过美国国百万富富翁的发发家得到到的启示示。4、管理理的困惑惑 NOO4、55管理的作作用到底底有多大大？管理管出出问题怎怎么办？5、总结结 NNO6、7在过去的的岁月中中，营销销发展的的初级阶阶段，许许多管理理者是凭凭着个人人的特征征带领团团队取得得了巨

4、大大的成功功。 随随着市场场的发展展、团队队的壮大大、竞争争的加剧剧、客户户层面的的变化，迫迫使我们们向职业业的理性性改变。举一个杰杰克。威威尔奇的的例子告告诉大家家。授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项讲授互动式提提问3066管理的专专业化1、做精精、做细、做新、做恒四做做原则。 NOO82、谈谈谈经营管管理 NNO9有没有一一批干部部有没有有团队氛氛围有没没有工作作计划有有没有认认真落实实有没有有进行追追踪有没没有基础础工具有有没有经经营意识识讲不讲讲投入产产出3、谈谈谈销售流流程 NO110计划与活活动主顾顾开拓接接触前准准备接触触建议书书说明促促成售后后服务主顾开拓拓与售后后服

5、务的的重要性性与98年年的时候候做对比比尤其是追追踪和基基础管理理同样对比比市场与与业务员员的展业业模式发发生的变变化，提提出问题题。为什什么现在在成交那那么难？业务员员在哪个个环节出出现了问问题授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项案例教学学讲授方式式6664、谈谈谈服务 NOO 1115、谈谈谈心态 NOO 1226、回头头再来思思考管理理 NO113有没有一一批干部部有没有有团队氛氛围有没没有工作作计划有有没有认认真落实实有没有有进行追追踪有没没有基础础工具有有没有经经营意识识讲不讲讲投入产产出我们是否否为上海海寿险初初创发展展作出贡贡献的4400万万客户建建立优质质的专业业化服务务体系？为什么存存在因心心态影响响工作、影响团团结的现现象？队队伍的信信心源是是由哪些些要素组组成？授课方式式时间授课内容容（重点点）注意事项项讲述案例分析析事实分析析30307、总结结团队队的关键键是主任任NO114主任的误误区 NNO155-199三十六口口陷阱管理提示示 NNO200-255人格制胜胜本能激发发善对利益益情理交融融紧盯目标标玄机在度度通过大量量的例子子，寻找找到主人人以前曾曾经出过过的错误误。总结结出三十十六口陷陷阱根据投影影片中所所写，不不光是管管人更多多的是做做人。做主任在在这些方方面一定定要注意意，做好好这些才才能基本本做到一一个主任任的职责责。授