医院健康宣教流程及体会

1、医院健康宣传教育流程及体会医院健康宣教流程及体会第1页主要内容一、医院健康教育概念二、医院健康教育意义三、医院健康教育标准四、医院健康教育内容五、医院健康教育方法六、医院健康教育流程七、医院健康教育体会及注意事项医院健康宣教流程及体会第2页1.掌握医院健康教育、健康教育概念2.掌握医院健康教育内容和方法主要掌握3.熟悉医院健康教育流程医院健康宣教流程及体会第3页医院健康教育 是以健康为中心，以医疗保健机构为基础，为改进患者及家眷、小区组员和医院职员健康相关行为所进行有组织、有计划、有目标教育活动。 一、医院健康教育概念医院健康宣教流程及体会第4页二、医院健康教育意义传统医患关系：病人绝对服从医

2、生，医生只“看病”，忽略了对病人人性化关爱。 结果：服务态度差，病人不满意、流失。医院健康教育观念：关爱病人情感，尊重病人权利，充分调动病人健康潜能，主动参加恢复健康全过程。 结果：医院调整服务意识，提升医务人员人文素质，病人满意，口碑良好。1.医院发展品牌战略医院健康宣教流程及体会第5页二、医院健康教育意义 改变不良行为和生活方式 提升病人遵医行为 提供心理咨询与心理治疗2.可作为治疗伎俩医院健康宣教流程及体会第6页二、医院健康教育意义给病人提供充分信息，是亲密医患关系基础。 良好医患关系是到达最正确治疗效果前提，也是防止医疗纠纷保障。3.是亲密医患关系降低医疗纠纷主要纽带医院健康宣教流程及

3、体会第7页二、医院健康教育意义 美国医药协会指出：每花1美元在病人教育上，可节约6美元医疗费用。降低慢性病发作频率和延缓病情加重，可缓解医院压力，节约大量医疗花费。4.降低医疗费用有效路径医院健康宣教流程及体会第8页二、医院健康教育意义 桥梁作用 组织作用 协调作用护士在健康教育中作用医院健康宣教流程及体会第9页三、医院健康教育标准科学性可行性针对性启发性规律性通俗性直观性合作性行政性医院健康宣教流程及体会第10页四、医院健康教育内容教育对象医护人员教育患者教育小区人群医院健康宣教流程及体会第11页（一）医护人员教育教育范围：专、兼职健康教育人员全体医护人员教育内容重点：不是卫生保健知识，而是

4、健康教育学基本理论、基本方法和技能培训。医院健康宣教流程及体会第12页（二）患者教育1.门诊教育（1）医院门诊教育特点 流动性大 病人多 停留时间短 个体差异大医院健康宣教流程及体会第13页（二）患者教育（2）门诊教育内容及方法教育内容：侧重普遍性，简明扼要教育方法包含：口头教育、文字性教育（如健康教育处方、卫生宣传专栏、宣传册等）、形象化教育(如图片、照片、标本、示范等）、电化教育（幻灯片、录像带、VCD等）医院健康宣教流程及体会第14页（二）患者教育医院健康宣教流程及体会第15页（二）患者教育（3）门诊教育形式 候诊教育 随诊教育 门诊咨询教育 门诊讲座与培训班 健康教育处方医院健康宣教流

5、程及体会第16页1.合理膳食2.适量运动：3.戒烟限酒4.心理平衡： 三乐：助人为乐、知足常乐、自行其乐 最好医生是自己，最好心情是宁静，最好药品是时间，最好运动是步行。健康四大基石医院健康宣教流程及体会第17页每日保健处方天天笑一笑运动一小时晨起一杯水日间一份果睡前一杯奶你做到了吗？医院健康宣教流程及体会第18页（二）患者教育2.住院教育 为何 病人住院期间是进行健康教育最好时机？医院健康宣教流程及体会第19页（二）患者教育（1）入院教育：教育内容： 住院相关规章制度、病区环境 说明病情、治疗方案以及预后方法与形式： 值班或责任护士、主治医生采取口头教育医院健康宣教流程及体会第20页（二）患

6、者教育（2）在院教育患者咨询会 随机教育医院健康宣教流程及体会第21页（二）患者教育医患座谈会 其它方式（2）在院教育医院健康宣教流程及体会第22页（二）患者教育3.出院教育医院健康宣教流程及体会第23页（二）患者教育4.出院后教育 主要对象： 慢性病人和有复发倾向者 主要方法： 电话随访或咨询、定时或不定时家访等医院健康宣教流程及体会第24页（三）小区人群健康教育1.普通性健康教育内容医院健康宣教流程及体会第25页五、医院健康教育方法怎样到达有效？医院健康宣教流程及体会第26页医院健康教育详细方法 讲授法 小组讨论法 角色饰演法 实地参观法 示教法 个别会谈式教育 视听教材应用 计算机辅助教

7、学法医院健康宣教流程及体会第27页达目标结束输入信息输出新信息评价未达目标搜集资料反馈评定、诊疗、计划、实施六、医院健康教育程序医院健康宣教流程及体会第28页学习需要学习资源准备情况学习能力评定 评定重点内容： 教育对象想知道和需要学习什么？ 教育对象对所学习内容是否有充分主客观上准备？ 教育对象满足其学习需要能力和资源怎样？（一）评定医院健康宣教流程及体会第29页（二）确立教育目标 知识目标 态度目标 行为目标医院健康宣教流程及体会第30页 高血压病健康教育干预策略知识普及知识 什么是高血压？ 高血压病危险原因及其防治方法信念提升认识 高血压是一个严重疾病，当前还没有根治方法，但经过主动治疗

8、，能够控制。 高血压是能够预防，其根本办法是采纳健康生活方式。（二）确立教育目标医院健康宣教流程及体会第31页行为三级预防一级预防：提倡健康生活方式 合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。二级预防：早发觉、早诊疗、早治疗 如35岁以上门诊病人首诊测量血压制，加强人群体检筛查等。三级预防：确诊病人加强遵医行为 指导定时检测血压及其它危险原因。发觉病情改变及时就医。遵医嘱坚持药品和非药品治疗。（二）确立教育目标医院健康宣教流程及体会第32页（二）确立教育目标注意事项1. 是健康教育活动结果2. 有针对性3. 切实可行、个体力所能及4. 是详细、可测量、可观察到改变5.教育对象和家眷必须参加目标制

9、订医院健康宣教流程及体会第33页（三）制订适宜教育计划 时间 地点 内容 师资 方法与形式 评价方式医院健康宣教流程及体会第34页（四）实施教育计划健康教育人员培训、教育资源及材料准备、教育内容安排等因地制宜、因人而异医院健康宣教流程及体会第35页（五）评价教育效果短期结果如知识掌握程度、态度转变、症状改进情况等指标。中长久结果如行为改变情况、生理指标以及生活质量指标等，其中生活质量指标有各种专业性量表来评价。医院健康宣教流程及体会第36页 张女士，52岁，初汉字化，工人，现已退休。六个月前因无显著诱因出现口干乏力，多饮多尿，饮食增加，但体重逐步下降，来院门诊，经检验空腹血糖：12.3mmol

10、/L，尿糖（+），诊疗：“型糖尿病”。入院后，给予糖尿病饮食、胰岛素等治疗。 假如你是张女士责任护士，对于首次患有糖尿病张女士，你怎样有计划地开展糖尿病健康教育活动？ 病案分析 医院健康宣教流程及体会第37页（一）评定病案分析 1.学习需要 张女士家中无糖尿病家族史，对糖尿病相关知识缺乏。因是首次患有糖尿病，张女士心中尤其焦虑，希望能了解到相关糖尿病治疗及预后情况。 医院健康宣教流程及体会第38页（一）评定病案分析 1.学习需要糖尿病病人饮食治疗血糖、尿糖监测和判断低血糖症状及应对办法胰岛素自我注射技术活动锻炼指导医院健康宣教流程及体会第39页（一）评定病案分析 2.学习能力 初汉字化，能阅读

11、，语言沟通无障碍 3.学习资源 科室有健康教育室，有食物模型展览、宣传画，有健康教育册子，有糖尿病人教学光盘和VCD机；有具备教学经验和糖尿病专科护理知识护士医院健康宣教流程及体会第40页（一）评定病案分析 4.教育者准备情况 备课是否充分：备教学内容、备教学对象、备教具等医院健康宣教流程及体会第41页（二）设置教育目标病案分析 短期：1天内病人能够说出糖尿病饮食治疗主要性 3天后说出三餐总热量分配 5天后学会饮食总热量计算方法 7天后病人在护士指导下能够制订糖尿病食谱长久：十天内病人会制订糖尿病食谱 医院健康宣教流程及体会第42页（三）制订教育计划病案分析 确定学习内容与时间选择教学方法 ： 讨论（座谈式教育） 、展示与视听、 教学法、示范法 、自学、讲授等 （四）实施教育计划 （五）评价教育效果 医院健康宣教流程及体会第43页八、医院健康教育注意事项1、依据教育对象学习需要制订教育计划2、依据教育对象特点选择