DS集团人力从业人员专业化教育培训方案

1、 41/41DS集团团人力从从业人员员专业化化教育培培训方案案姓名：学号：班级：目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc502089049 一、公司简介 PAGEREF _Toc502089049 h 4 HYPERLINK l _Toc502089050 (一)企业背景 PAGEREF _Toc502089050 h 4 HYPERLINK l _Toc502089051 (二)企业文化 PAGEREF _Toc502089051 h 4 HYPERLINK l _Toc502089052 (三)企业战略 PAGEREF _Toc502089052 h 4 HYP

2、ERLINK l _Toc502089053 (四)组织构建 PAGEREF _Toc502089053 h 4 HYPERLINK l _Toc502089054 (五)人力资源队伍现状 PAGEREF _Toc502089054 h 5 HYPERLINK l _Toc502089055 二、培训需求分析 PAGEREF _Toc502089055 h 5 HYPERLINK l _Toc502089056 (一)组织支持 PAGEREF _Toc502089056 h 5 HYPERLINK l _Toc502089060 (二)组织分析 PAGEREF _Toc502089060 h

3、5 HYPERLINK l _Toc502089061 1.SWOT分析 PAGEREF _Toc502089061 h 5 HYPERLINK l _Toc502089062 2.明确组织目标 PAGEREF _Toc502089062 h 6 HYPERLINK l _Toc502089063 3.了解组织资源 PAGEREF _Toc502089063 h 6 HYPERLINK l _Toc502089064 4.确定组织氛围 PAGEREF _Toc502089064 h 6 HYPERLINK l _Toc502089065 5.考虑外在环境限制 PAGEREF _Toc50208

4、9065 h 6 HYPERLINK l _Toc502089066 (三)需求分析 PAGEREF _Toc502089066 h 7 HYPERLINK l _Toc502089071 (四)任务分析 PAGEREF _Toc502089071 h 8 HYPERLINK l _Toc502089072 1.工作说明书 PAGEREF _Toc502089072 h 8 HYPERLINK l _Toc502089073 2.问卷调查 PAGEREF _Toc502089073 h 8 HYPERLINK l _Toc502089074 3.工作具体任务 PAGEREF _Toc50208

5、9074 h 8 HYPERLINK l _Toc502089075 4.任职资格条件 PAGEREF _Toc502089075 h 8 HYPERLINK l _Toc502089076 5.明确可提升能力 PAGEREF _Toc502089076 h 8 HYPERLINK l _Toc502089077 6.培训需求排序 PAGEREF _Toc502089077 h 9 HYPERLINK l _Toc502089078 7.结构化访谈 PAGEREF _Toc502089078 h 9 HYPERLINK l _Toc502089079 8.总结报告 PAGEREF _Toc50

6、2089079 h 9 HYPERLINK l _Toc502089080 (五)人员分析 PAGEREF _Toc502089080 h 9 HYPERLINK l _Toc502089081 1.总体概况 PAGEREF _Toc502089081 h 9 HYPERLINK l _Toc502089082 2.专职人员现状调查 PAGEREF _Toc502089082 h 9 HYPERLINK l _Toc502089083 3.兼职人员现状调查 PAGEREF _Toc502089083 h 10 HYPERLINK l _Toc502089084 (六)胜任力模型需求分析 PAG

7、EREF _Toc502089084 h 10 HYPERLINK l _Toc502089085 (七)需求分析总结 PAGEREF _Toc502089085 h 10 HYPERLINK l _Toc502089086 三、培训项目设计 PAGEREF _Toc502089086 h 10 HYPERLINK l _Toc502089087 (一)确定培训目标 PAGEREF _Toc502089087 h 10 HYPERLINK l _Toc502089090 (二)准备测试题目 PAGEREF _Toc502089090 h 11 HYPERLINK l _Toc502089093

8、 (三)制定培训计划 PAGEREF _Toc502089093 h 12 HYPERLINK l _Toc502089094 1.培训对象 PAGEREF _Toc502089094 h 12 HYPERLINK l _Toc502089095 2.培训时间 PAGEREF _Toc502089095 h 12 HYPERLINK l _Toc502089096 3.培训地点 PAGEREF _Toc502089096 h 12 HYPERLINK l _Toc502089097 4.材料、设备 PAGEREF _Toc502089097 h 13 HYPERLINK l _Toc50208

9、9098 5.培训方式 PAGEREF _Toc502089098 h 13 HYPERLINK l _Toc502089099 (四)培训师的选择 PAGEREF _Toc502089099 h 13 HYPERLINK l _Toc502089100 1.培训讲师的甄选 PAGEREF _Toc502089100 h 13 HYPERLINK l _Toc502089101 2.培训讲师的培训 PAGEREF _Toc502089101 h 14 HYPERLINK l _Toc502089102 (五)培训内容 PAGEREF _Toc502089102 h 14 HYPERLINK l

10、 _Toc502089103 1.事务层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089103 h 15 HYPERLINK l _Toc502089104 2.技术层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089104 h 20 HYPERLINK l _Toc502089105 3.管理层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089105 h 24 HYPERLINK l _Toc502089106 (六)培训经费预算 PAGEREF _Toc502089106 h 27 HYPERLINK l _Toc502089107 四、培训项目实施 PAGEREF _Toc502089

11、107 h 28 HYPERLINK l _Toc502089108 (一)选择布置培训场所 PAGEREF _Toc502089108 h 28 HYPERLINK l _Toc502089109 (二)项目启动 PAGEREF _Toc502089109 h 28 HYPERLINK l _Toc502089110 (三)培训日程安排 PAGEREF _Toc502089110 h 29 HYPERLINK l _Toc502089111 五、培训项目评估 PAGEREF _Toc502089111 h 30 HYPERLINK l _Toc502089112 (一)菲利普斯的五级投资回报

12、率 PAGEREF _Toc502089112 h 30 HYPERLINK l _Toc502089113 1.反应 PAGEREF _Toc502089113 h 30 HYPERLINK l _Toc502089114 2.学习 PAGEREF _Toc502089114 h 31 HYPERLINK l _Toc502089115 3.行为 PAGEREF _Toc502089115 h 31 HYPERLINK l _Toc502089116 4.业务结果 PAGEREF _Toc502089116 h 31 HYPERLINK l _Toc502089117 5.投资回报率 PAG

13、EREF _Toc502089117 h 31 HYPERLINK l _Toc502089118 (二)撰写评估报告 PAGEREF _Toc502089118 h 32 HYPERLINK l _Toc502089119 附件1 组织需求调查问卷 PAGEREF _Toc502089119 h 33 HYPERLINK l _Toc502089120 附件2 学员意见反馈表 PAGEREF _Toc502089120 h 34 HYPERLINK l _Toc502089121 附件3 员工签到表 PAGEREF _Toc502089121 h 35公司简介介企业背景景ds集团团是一家家横

14、跨川川滇两省省、西南南地区屈屈指可数数的大型型现代民民营钢铁铁企业。初步形形成了钢钢铁制造造、矿产产资源开开发、煤煤化工、物流仓仓储、电电力能源源开发、房地产产开发、国际贸贸易等为为主营业业务的发发展格局局。主要要产品有有连铸方方坯、热热轧带肋肋钢筋、光圆钢钢筋等系系列钢铁铁产品，以以及氧气气、氮气气、氩气气、冶金金焦炭、焦油、粗笨等化化工产品品。集团为IISO990011：20000质质量管理理体系认认证企业业，中国国民营企企业5000强之之一，全全国就业业和社会会保障先先进民营营企业，云云南省非非公有制制企业参参与国有有企业改改革先进进企业，云云南省国国有企业业改革重重点示范范企业，云云南

15、省非非公有制制企业纳纳税大户户，四川川省钢铁铁行业“一一大四骨骨干”重重点企业业；四川川省“高高速增长长型企业业”，四四川省“质质量管理理先进单单位”，四四川省“守守法诚信信”单位位等。企业文化化集团把“dds的、中国的的、中国国的、世世界的、世界的的、dss的”作作为生存存空间理理念，倡倡导“坚坚强、德德仁、负负责、高高效”的的企业精精神，坚坚持“以以人为本本、德才才兼备”的的用人原原则，把把“对市市场的快快速反应应”视为为企业的的生命力力，把“实实现资本本增值，造造福人类类社会”作作为企业业社会价价值理念念，恪守守“以德德取胜、施德必必胜、诚诚信经营营”的原原则，不不断学习习先进企企业的管

16、管理经验验和模式式，在发发展中形形成了独独具特色色的dss文化。企业战略略在未来三三到五年年内再造造一个dds，再再用十年年时间把把ds建建设成为为一个钢钢铁产业业和非钢钢产业齐头并并进，销销售收入入超千亿亿的大型型综合企企业集团团。组织构建建集团分四四川和云云南两大大板块，决决策及管管理机构构为董事事局，下下设办公公室、财财务部、行政部部、审计计部、经经济运行行部和投投资发展展部6个个职能部部门，无无人力资资源部。共有100余个直直属子公公司和多多个分公公司，现现有员工工90000余人人，拥有有各类专专业技术术人员220000余人。人力资源源队伍现现状ds集团团战略的的重大调调整和规规模扩张

17、张，对组组织管理理、权责责划分体体系、人人力资源源操作平平台提出出了严峻峻挑战。基于dds集团团人力资资源管理理的相对对空白，人人力资源源管理严严重滞后后于集团团整体战战略发展展，已经经成为制制约dss集团发发展的瓶瓶颈。其其中，集集团各公公司人力力资源从从业人员员的专业业化问题题又是当当前集团团人力资资源管理理中很突突出的问问题。培训与开开发的需需求分析析组织支持持赢得高层层管理者者支持。人力资源源队伍需需要进行行培训已已成为高高层管理理者的共共识，并并提出了了校企合合作思路路。针对对ds集集团人力力资源队队伍现状状，要满满足集团团快速、多元化化发展需需求，董董事局人人力资源源部初步步决定对

18、对各公司司人力资资源从业业人员进进行集中中培训以以提高相相应人员员的管理理技能和和技巧。鉴于以以往校企企合作经经验，此此次合作作采取培培训教材材完全根根据dss集团实实际情况况开发，周周末开班班，长线线合作，在在尽量不不影响正正常生产产经营状状况下进进行分层层、分批批次培训训。与其他关关键成员员建立联联系由于人力力资源队队伍的落落后性，培培训已成成为大势势所趋，并并得到组组织整体体支持。与其他他关键成成员建立立联系的的意义更更在于提提高培训训效率和和质量。组建对外外联络小小组从组织中中有代表表性的部部门选派派合适的的人选，要要求有一一定影响响力，且且具有一一定的问问题解决决能力。通过对外外联络

19、小小组与公公司各相相关人员员沟通，赢得组织所有成员对培训工作的配合。组织分析析SWOTT分析内部外部优势市场广阔阔，横跨跨川滇两两省、西西南地区区机会企业改革革，政府府支持地域优势势明显，区区域内市市场竞争争程度低低国内工业业化、城城市化进进程拉动动钢铁消消费增长长产品门类类丰富，主主营业务务多元化化国际钢铁铁市场的的开发企业规模模大，文文化深厚厚具有成长长机会技技术进步步将释放放新的生生产力劣势国际市场场未充分分开拓威胁国外行业业竞争激激烈国内钢铁铁企业众众多国外钢铁铁企业工工业的竞竞争铁矿石资资源国内内自给率率低，处处于内陆陆，相对对于其他他钢铁企企业，运运输成本本相对较较高资源与环环境约

20、束束，将增增加企业业的生产产成本企业人力力资源规规模与战战略发展展没有协协同市场变化化快明确组织织目标在未来三三到五年年内再造造一个dds，再再用十年年时间把把ds建建设成为为一个钢钢铁产业业和非钢钢产齐头头并进，销销售收入入超千亿亿的大型型综合企企业集团团。了解组织织资源DS集团团是个实实力雄厚厚的企业业，完全全可以负负担本次次培训。组织有有足够资资金支付付本次培培训各方方面的费费用。与与合作方方共同商商定培训训地点、周期以以及培训训进度安安排。确定组织织氛围DS集团团高层本身身具有强强烈的培培训意向向，人力力资源从从业者应应该也不不会抵触触自我工工作技能能的提升升，组织织氛围适适合进行行相

21、关培培训。可可以通过过访谈、问卷等等确定组组织氛围围，并分分析氛围围现状，营造一种利于培训开展的组织氛围。考虑外在在环境限限制外部限制制条件分分析见PPESTT分析。此次培培训与政政治、法法律、社社会、经经济等因因素不存存在明显显冲突。并且此此次培训训采取周周末开班班，长线线合作，在在尽量不不影响正正常生产产经营状状况下进进行分层层、分批批次培训训的模式式，对于于组织内内部生产产经营活活动影响响也不大大，所以以环境因因素影响响不大。PESTT分析政治经济国家对钢钢铁产业业的整治治、钢铁铁国有企企业改革革出口退税税政策的的调整和和变化将将增加政政策风险险国家对钢钢铁产业业、矿产产开发、煤化工工的

22、产业业政策进进行调整整，推进进节能减减排、绿绿色生产产20088年机融融危机的的冲击在在减少钢铁产业业、矿产产开发、煤化工工、电力力开发、房地产产开发经经济恢复复增长，国国内市场场需求在在增大周期性产产业，容容易受到到经济发发展周期期的影响响社会技术公司主营营产业易易造成环环境污染染，随着着绿色经经济的流流行和提提倡，公公众对钢钢铁企业业的排斥斥心理变变大，减减排的成成本大幅幅提高社会发展展对企业业人才及及管理运运营水平平提出额额更高的的要求科技水平平不断提提高，新新的设备备、技术术方法使使钢铁冶冶炼、矿矿产开发发、煤化化工、电电力开发发产业更更加高效效，互联网、物流技技术和电电子商务务的发展

23、展给钢铁铁产业带带来了新新的活力力钢铁制造造、矿产产开发等等产业进进行技术术更新的的潮流，使使更多企企业开始始尝试技术术创新综上，DDS集团团有较强强的竞争争优势，应该不断发展在产品种类、企业规模、政府支持等多方面的优势，开拓市场，走向国际化。但在组织构建方面，DS集团下设部门中没有单独的人力资源管理部门，人力资源队伍落后。DS集团应提高人力资源管理水平，与企业战略相协同。需求分析析确定目标标职位人力资源源从业主主干人员员选择方法法行为观察察法、测测验法、评价中中心法确定需求求分析对对象、联联系点略草拟计划划书略任务分析析工作说明明书针对DSS集团人人力资源源工作进进行系统统分析，以以确定它它

24、的主要要构成成成分。通通过工作作分析，撰写新的详细的工作说明书。工作说明明书：略略问卷调查查与工作分分析相补补充。通通过问卷卷调查数数据的汇汇总可以以得到DDS集团团人力资资源从业业者的部部分培训训需求。调查问卷卷培培训需求求调查表表见附件件1。工作具体体任务具体任务务概括如如下：人力资源源六大板板块：人人力资源源规划、招聘与与配置、培训与与开发、绩效与考考核、薪薪酬与福福利、员员工关系系管理。 企业业文化建建设以及及激励。等描述工作作中应该该做的事事和实际际在做的的事（略略）。任职资格格条件具有相关关学位、人力资资源专业业理论知知识、实实践经验验、六大大板块操操作能力力，能够够熟练运运用人力

25、力资源相相关管理理工具等等。明确可提提升能力力选择能够够通过培培训而得得到改进进的任务务、知识识、技术术、能力力，作为为培训开开发的内内容。此此次培训训将在人力力资源规规划，岗岗位分析析，人才才招聘，人人事测评评，培训训与开发发，绩效效管理，薪酬与福利，员员工关系系，员工工职业生生涯规划划，劳动动用工风风险防范范等课程程培训中，增强DS集团员员工对于于人力专业业知识的的掌握，并并将提升被被训者的的应用能能力，从从而提高高工作绩效效。培训需求求排序此次培训训根据企企业人员员在能力力提升中中需求的的急迫性性程度，以及知知识、技技术、能能力的重重要性综综合排序序，相关关课程的的培训顺顺序为绩绩效管理

26、理、员工工关系、人力资资源规划划、员工工职业生生涯规划划、薪酬酬福利、人事测测评、岗岗位分析析、人才才招聘、培训、劳动用用工风险险防范。结构化访访谈在培训开开展中，与与受训者者座谈，通过其提供的反馈信息，以此作为实际教学过程的补充信息，保持员工调查和课程观察结果之间的一致性。通过访谈结果验证通过其他方式获得信息的正确性，便于培训工作的有效开展。总结报告告审视任务务分析得得到的结结果，综综合通过过不同信信息收集集方法得得到的信信息收集集数据结结果，得得出相关关的培训训需求结结论，为为培训工工作的开开展提供供参考。人员分析析通过情景景模拟、绩效评评估和问问卷调查查了解现现有人力力资源从从业者的的绩

27、效水水平，寻寻找从业业者产生生差距的的原因，确确定哪些些人需要要培训及及需要何何种培训训，弄清清差距的的原因是是因为知知识、技技能和能能力的欠欠缺，还还是员工工个人的的动机或或者工作作设计方方面的问问题。总体概况况集团各公公司人力力资源从从业人员员的专业业化问题题是当前前集团人人力资源源管理中中很突出出的问题题。集团团人力资资源水平平偏低，从业专职人员数量偏少，同集团现有规模不匹配。专职人员员现状调调查（1）集集团多数数公司对对人力资资源专业业化管理理不够重重视。（2）集集团现有有重视人人力资源源管理的的公司，其其人力资资源管理理水平仍仍停留于于传统人人事管理理阶段，专专业化水水平较差差，滞后

28、后于集团团、公司司发展战战略。（3）集集团现有有人力资资源专职职人员基基本属于于“经验验型”，专业理理论受教教育程度度较低。（4）集集团现有有专职人人力资源源从业人人员学历历结构基基本合理理，具备备提升潜潜力，经经过系统统化人力力资源管管理知识识培训，可可以提升升相应的的专业管管理水平平。（5）集集团现有有人力资资源专职职人员人人力资源源专职工工作经验验偏少，年年龄结构构失当，尤尤其300-400岁的骨骨干人员员缺失。兼职人员员现状调调查（1）集集团现有有人力资资源兼职职人员属属于“经经验型”，人人力资源源专业理理论受教教育程度较低。（2) 集团现现有人力力资源兼兼职人员员学历结结构基本本合理

29、。（3) 集团现现有人力力资源兼兼职人员员年龄结结构比较较合理。综上，通通过分析析，根据据职位高高低，可可以把DDS集团团人力资资源从业业者分成成三个层层次：基基层人力力资源管管理者、中层人人力资源源管理者者、高层层人力资资源管理理者，基基层人力力资源管管理者为为非管理理专业的的28名名人力资资源兼职职人员，高高层人力力资源管管理者为为各个公公司的人人力资源源负责人人，其余余的为中中层人力力资源管管理者。胜任力模模型需求求分析通过以胜胜任力为为基础的的培训需需求分析析，补充、完善分分析结果果。需求分析析总结DS集团团需要进进行培训训，提高高人力资资源队伍伍整体能能力水平平。培训与开开发项目目的

30、设计计确定培训训目标、预期成成果培训目标标（1）补补充专业业知识，提高人力资源队伍的管理技能和技巧，以满足集团快速、多元化发展需求的战略需求。使人力资源管理水平与集团整体战略发展相匹配，甚至成为带动企业发展的重要力量。（2）使使人力资资源从业业人员系系统的掌掌握人力力资源的的管理技技术，做做好人力力资源的的角色定定位,提提高从操操作层面面到规划划层面，从从规划层层面到战战略层面面的能力力。真正正成为公公司人力力资源不不可或缺缺的专家家、管理理者；成成为组织织变革与与战略规规划的设设计者、推动者者。（3）掌掌握人力力资源规规划、工工作分析析与岗位位评价、招聘与与配置、培训与与人才能能力开发发、K

31、PPI绩效效管理、设计内内部公平平，有竞竞争力的的薪酬体体系、员员工关系系管理、企业文文化建设设等方面面的实用用技术。（4）通通过培训训，让学学员真正正掌握人人力资源源系列管管理工具具、方法法的运用用，员工工通过运运用培训训所学的的管理工工具、方方法，有有效的改改善工作作，提高高工作效效率。（5）让让人力资资源从业业人员掌掌握员工工胜任素素质和能能力管理理的技术术,提高高公司竞竞争能力力；让学学员识别别公司人人力资本本,留住住优秀人人才,增增强企业业文化的的凝聚力力,打造造高效运运作的组组织文化化。预期成果果根据专业业职能的的不同，又又可以将将人力资资源从业业者分为为管理层层、技术术层、事事务

32、层。主持人人力资源源管理工工作的管管理层是是高层，技技术层和和事务层层又都可可以下分分为中层层和基层层两个层层次。培培训对于于不同层层次人员员有不同同的预期期要求。（1）人人力管理理层（高高层）：能够在在组织战战略的框框架下做做好适应应组织发发展的人人力资源源管理战战略规划划，为组组织的发发展提供供充足的的人才支支持；能能有效地地进行协协调，划划清权责责，协调调部门之之间的关关系，获获得支持持；能对对各个职职能模块块进行方方向性指指导，确确保其工工作的有有效性；能够及及时发现现有关问问题，并并提出解解决办法法。（2）技技术层：熟悉自自己所负负责模块块的专业业知识及及运用技技巧，能能按照相相应的

33、理理论方法法对专业业性的技技术事务务的进行行设计、操作、执行；精通并并能熟练练运用相相关的专专业性模模型、工工具（如如各种面面试方法法、职位位分析、胜任力力模型等等）；对对企业人人力资源源管理体体系进行行研究设设计，发发现相关关问题并并提出改改进方法法；具备备一定的的操作经经验和人人力资源源先进管管理理念念。（3）事事务层：熟悉具具体事务务的操作作流程，能能熟练地地进行操操作、办办理、解解决、执执行；能能严格按按照公司司流程进进行相应应的事务务处理。准备测试试题目，确确定检验验培训成成果的方方法校方为了了提高培训训质量，检检查培训训效果，与与DS集集团负责责人一起起编制测测试题目目，与第三方方

34、的培训效效果考核核相互补补充。一方面面通过笔笔试考核核检测专专业知识识、情景景模拟等等检测实实践应用用，另一一方面通通过后期期工作绩绩效情况况检验培培训的实实际效用用。具体如下下：理论知识识考卷题题目考卷试题题由讲师师根据上上课讲授授内容选选择题目目组成。题型及及分数分分布如下下：题型数量分数（总总分1000）单选题1010多选题1020判断题1010名词解释释420简答题540实践测试试题目实践测试试题目由由讲师根根据DSS集团具具体情况况设计，确确保与DDS集团团发展现现状结合合密切。制定培训训计划培训对象象DS集团团人力资资源从业业者培训时间间考虑到学学员在工工作日需需要处理理集团工工作

35、，在在工作日日培训可可能会影影响到企企业正常常运营，所所以本次次培训安安排在周周末进行行。培训训时间根根据DSS集团与与学校的的具体情情况进行行协商安安排。详详细培训训时间见见“培训训日程安安排表”。培训地点点根据DSS集团的的具体情情况，为为了方便便培训者者能够更更便利的的到达培培训地，具具体的地地点选择择在交通通相对便便利，场场地相对对宽敞的的地方进进行。培培训的具具体场地地需要宽宽敞明亮亮、安静静，能播播放幻灯灯片。四四川和云云南各设设一个培培训点，集中培训，拟设在楚钢和川钢公司里，可减少部分差旅费，提高培训效率。材料、设设备材料：教教材、资资料复印印、培训训需求调调查表、学员档档案、培

36、培训考勤勤表等。培训相相关教材材、图表表、题目目由校方方编制、提供，其余由DS集集团准备备。设备：电电源插座座、书写写笔板、投影仪仪、音响响、培训训道具等等，可借借用公司司里的。培训方式式（1) 顾问式式培训方方法（含含研讨分分析、情情景演练练、分组组讨论、互动交交流、课课程相关关视频欣欣赏等）；（2) 通过培培训师的的专业引引导和启启发，以以及跟学学员之间间的交流流、分析析、思考考和归纳纳，使学学员对课课程的内内容获得得正确的的认识和和理解；（3)将将人力资资源从业业人员在在实际工工作中遇遇到问题题在课堂堂上探讨讨和解答答，使理理论知识识和实务务技巧融融为一体体；（4) 培训讲讲师采用用多元

37、化化的教学学手段，寓寓教于乐乐的培训训方式，使使课堂气气氛轻松松有趣而而不失；（5)鼓鼓励学员员踊跃表表达意见见，穿插插研讨分分析及分分组讨论论，以求求达到互互相启发发、相互互学习、共同提提高的目目的。（6)通通过小组组活动加加强培训训效果。分5-66组学习习，每组组5-66人，采采用方法法有课堂堂讲授法法、案例例学习法法、角色色扮演法法、篮中中练习、行动学学习法、网络学学习等。培训师的的选择DS集团团人力资资源从业业人员专专业知识识及培训训经验不不足，不不能胜任任本次培培训。但但企业中中具有丰丰富的工工作经验验的人力力资源从从业者，可可以加入入到培训训团队中中，和培培训团队队一起编编写培训训

38、教材，将将培训课课程与DDS集团团的具体体情况更更好的结结合起来来。针对对不同层层级的人人力资源源从业者者，采用用不同的的培训师师进行培培训，由由校方提提供专业业的培训训师。培训师选选自高校校，需具具备讲授授以及技技能传授授能力，有有专业理理论知识识和实战战背景，且且具有大大型生产产型企业业成功培培训、咨咨询工作作经验，初初步估计计为8-12位位培训师师，六大大模块各各2个，允允许兼任任，基本本技能和和专业技技能穿插插在六大大模块中中讲。44-6名名培训讲讲师负责责云南片片区，余余下4-6名负负责四川川片区。培训讲师师的甄选选在校内将将人力资资源六大大板块讲讲师的招招募信息息挂出，吸吸引愿意意

39、应聘的的老师前前来，并并且要求求相关的的专业老老师全部部参与招招募选举举。进行行为期33天的讲讲师选拔拔，安排排教学经经验丰富富的老师师担任评评委。每每个模块块选择22名讲师师，允许许兼任，但但兼任不不允许超超过3科科。讲师师甄选完完成后，由由校内本本计划相相关负责责人配合合培训师师收集DDS集团团保密范范围之外外数据，结结合实际际开发教教材，并并交由DDS集团团审核培培训教材材质量。培训讲师师的培训训将培训讲讲师选择择完毕后后，在第第二天对对讲师进进行一次次培训。此次培培训主要要内容为为：（1）将将本次培培训的时时间、报报酬、上上课地点点、工作作安排等等对讲师师进行说说明，并并协助讲讲师进行

40、行时间协协调安排排。（2）讲讲师需要要执行的的具体工工作进行行说明。包括作作为DSS集团顾顾问、需需要准备备的上课课材料等等，并且且建立考考核制度度与奖惩惩制度，讲讲师根据据最终学学员期末末考核成成绩进行行排名，排排名前33位的讲讲师，分分别有330%、20%、100%的培培训资金金提成奖奖励。培训内容容根据DSS集团人人力资源源从业的的现状，可可以将人人力资源源的从业业人员分分成三类类：事务务层人力力资源管管理者、技术层层人力资资源管理理者、管管理层人人力资源源管理者者，对不同层级级的人力力资源管管理者开开展相应应的人力力资源管管理层级级培训。对DS集集团不同同层次的的人力资资源管理理者进行

41、行各有侧侧重的人人力资源源管理系系统化培培训：管理层（高高层）接接受人力力资源规规划，员员工胜任任素质和和能力管管理，企企业文化化的培训训。技术层的的中层和和基层统一一接受岗岗位分析析，人才才招聘，培培训开发发，员工工职业生生涯规划划的培训训。事务层的的中层和和基层统统一接受受绩效管管理，薪薪酬福利利，员工工关系，劳劳动用工工风险防防范，员员工职业业生涯规规划的培培训。由于培训训内容较较多，以以下各板板块均只只展示了了第一天天的具体体培训计计划，第第二天的的具体计计划并未未列出。在第二天天的培训训中有较多多的小组组活动，主主要目的的在于帮帮助受训训者理解解并运用用所学知知识和技技能。具具体地点

42、点、周次次见后面的培培训日程程安排表表。事务层人人力资源源管者绩效考核核与绩效效管理课课程具体体计划绩效管理理课程具具体计划划项目名称称：如何何进行有有效的绩绩效考核核与绩效效管理培培训方法法：课堂堂讲授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：绩效考考核与绩绩效管理理以以战略为为导向的的企业KKPI指指标体系系设计课课程时间间：9小小时*22（2天天）课程程目标：1.能能够明确确阐述绩绩效考核核和绩效效管理的的重要作作用 22.掌握握设定绩绩效考核核指标的的基本流流程 33.能够够准确表表达自己己在绩效效考核和和绩效管管理中的的基本职职责目标标学员：事务层层人力资资源资源源管理者者前期准备备

43、：受训训者：整整理、收集员员工部门门绩效考考核与绩绩效管理理中的问问题 培培训者：熟悉绩绩效考核核指标设设计流程程，准备研研讨案例例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排绩效考核核与绩效效管理的的涵义及及意义 宣讲聆听9:000-100:000休息10:000-110:115KPI指指标设计计的流程程与方法法介绍宣讲聆听10:115-111:445午餐、休休息11:445-113:330研讨：如如何确定定CSFFs辅导练习13:330-114:330点评讲解聆听、修修正14:330-114:445休息

44、14:445-115:000绩效考核核与绩效效管理如如何影响响员工绩绩效宣讲聆听15:000-116:000研讨：两两者的区区别，结结果如何何运用辅导练习16:000-117:000点评讲解聆听、修修正17:000-117:330晚餐、休休息17:330-119:000管理人员员在绩效效管理中中的职责责宣讲聆听19:000-119:445研讨：如如何成为为一名合合格的绩绩效管理理者辅导练习19:445-220:225点评讲解聆听、修修正20:225-220:555第二天（略略）结束薪酬管理理课程具具体计划划薪酬福利利管理课课程具体体计划项目名称称：如何何进行有有效的薪薪酬福利利管理培培训方法法

45、：课堂堂讲授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：薪酬福福利管理理对员工工的激励励课程时时间：99小时*22（2天天）课程程目标：1.能能够明确确阐述薪薪酬福利利对员工工的激励励作用22.掌握握薪酬福福利制度度的设计计方法目目标学员员：事务务层人力力资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收收集在薪薪酬福利利方面的的疑惑培培训者：熟悉薪薪酬福利利制度的的设计流流程,准备研研讨案例例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排薪酬福利利的涵义义及各种种激励理理论 宣讲聆听8:000-9:400核算

46、员工工工资表表考勤表表宣讲聆听9:400-100:400休息10:440-110:555研讨：薪薪酬福利利制度对对员工激激励的作作用辅导联系10:555-111:335点评讲解聆听、修修正11:335-112:000午餐、休休息12:000-113:330薪酬福利利制度的的设计流流程及方方法宣讲聆听13:330-115:000休息15:000-115:115研讨：探探讨X公公司薪酬酬福利制制度辅导练习15:115-116:115点评讲解聆听、修修正 16:115-116:335非常时期期的薪酬酬设计宣讲聆听16:335-117:330晚餐、休休息17:330-119:000不同岗位位薪酬福福利

47、设计计的原则则宣讲聆听19:000-220:110休息20:110-220:225研讨：本本公司的的薪酬福福利制度度辅导讨论20:225-220:55分析讲解聆听、思思考20:555-221:155第二天（略略）结束课程作业业：学员员根据所所学内容容和公司司具体情情况，设设计公司司某一个个部门的的薪酬体体系,于于下次课课程之前前提交。员工关系系课程具具体计划划员工关系系管理课课程具体体设计项目名称称：如何何进行有有效的员员工关系系管理培培训方法法：课堂堂讲授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：管理员员工关系系，减少少用工风风险课程程时间：9小时时*2（22天）课课程目标标：1.能够了了解

48、基础础劳动合合同法知知识2.掌握调调查员工工满意度度的方法法3.明明确自己己在管理理员工关关系中的的职责目标学员员：事务务层人力力资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收收集在员员工关系系管理中中遇到的的问题培培训者：熟悉员员工关系系管理的的主要内内容 ，准准备研讨讨案例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排劳动合同同法的基基本知识识 宣讲聆听9:000-100:300休息10:330-110：335研讨：XX公司哪哪些行为为不符合合法律规规定辅导练习10:335-111:000点评讲解聆听

49、、修修正11:000-111:220视频：劳劳工合同同方面观看观看、思思考11:220-112:000午餐、休休息12:000-113:330员工关系系的分类类及协调调员工关关系的方方法宣讲聆听13:330-115：000休息15:000-115:115研讨：如如何调查查员工满满意度辅导联系15:115-116:440点评讲解聆听、修修正16:440-117:000解惑回答问题题提问17：000-117:330晚餐、休休息17：330-119:000研讨：如如何做好好员工关关系管理理辅导练习19:000-119:440点评讲解聆听、思思考19:440-220:000经验分享享聆听聆听、宣宣讲2

50、0:000-220:550总结总结聆听20:550-221:220第二天（略略）结束课程作业业：编写写员工工满意度度调查表表，与与下次课课程之前前提交。劳动用工工风险防防范的培培训项目名称称劳动用工工风险防防范课程名称称劳动关系系管理企业如如何进行行劳动用用工风险险防范课程时间间6小时*2（22天）课程目的的1.掌握握建立和和谐的劳劳资关系系的主要要内容2.掌控控设定安安全指标标的基本本流程3.能够够对企业业的劳动动用工风风险进行行评估和和审核 目标学员员事务层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：整理、收集企企业在劳劳动用工工风险防防范中存存在的问问题培训者：熟悉劳劳动用工工风险防防范管

51、理理的流程程，并将将DS集集团的案案例与课课程结合合 培训教室室要求座位按扇扇形摆放放所需资料料和设备备电脑、投投影仪、白板、话筒第一天课程内容容 教师师角色学学员角色色 时间安安排 劳动用工工风险防防范的重重要性宣宣讲聆听听8:3309:000劳动风险险防范管管理的相相关职能能基本本管理、沟通与与承诺管管理宣讲聆听听9:00010:00休息 100:000110:115劳动关系系管理的的相关职职能纪纪律及冲冲突管理理 宣讲聆聆听100:15100:455劳动关系系管理的的相关职职能解解聘及辅辅导管理理宣讲聆听听10:45111:300点评 讲解解聆听、修正 111:33011：45午餐、休休

52、息 111:455113:000劳动风险险防范管管理的相相关职能能核心心员工管管理宣讲聆听听13:00133:300研讨：如如何降低低劳动用用工风险险？辅导、总结分分组讨论论 13:30144:300休息 144:300114:445劳动关系系管理的的评估审审核及员员工满意意度调查查 宣宣讲聆听听14:45155:300研讨：DDS集团团应该如如何进行行劳动用用工风险险防范 辅辅导、总总结分组组讨论115:33016:00本课程答答疑 回答问问题提问问 16:00166:155第二天（略略）结束员工职业业生涯规规划具体体计划项目名称称员工职业业生涯规规划课程名称称员工职业业生涯规规划如何规规划

53、员工工的职业业生涯发发展课程时间间6小时*2（22天）课程目的的1.掌握握培养员员工正确确的职业业发展观观和职业业心态2.明确确制定职职业生涯涯规划的的步骤目标学员员事务层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：整理企企业在员员工职业业生活规规划中存存在的问问题培训者：熟悉员员工职业业生涯规规划的步步骤，并并将DSS集团的的实际案案例与课课程结合合 培训教室室要求座位按扇扇形摆放放所需资料料和设备备电脑、投投影仪、白板、话筒第一天课程内容容 教师师角色学学员角色色 时间安安排 研讨：学学员做员员工职业业生涯规规划时遇遇到的问问题 辅导讨讨论8:309:00职职业生涯涯规划与与公司未未来战略略

54、的关系系宣讲聆听听9:00010:00休息 100:000110:115职业生涯涯规划与与管理的的内容 宣讲聆聆听100:15100:455影响职业业生涯发发展的因因素宣讲讲聆听100:455111:330点评 讲解解 聆听、修正111:33011:45午餐、休休息 111:455113:000研讨讨：你所所认为的的职业生生涯成功功？ 辅导导讨论133:00133:300什么是职职业生涯涯成功 宣宣讲 聆听113:30144:300休息 144:300114:445制定职业业生涯规规划的步步骤宣讲讲聆听144:45155:300案例分享享：职业业生涯开开发与管管理模式式 演讲、提提问聆听听、回

55、答答15:30166:000本课程答答疑回答答问题 提问问 166:000116:115第二天（略略）结束课程作业业：撰写写学员个个人的职职业生涯涯规划书书，于于下次课课程之前前提交。技术层人人力资源源管者工作分析析课程计计划工作分析析课程具具体计划划项目名称称：如何何进行工工作分析析培训方方法：课课堂讲授授法+案案例讨论论法+讨讨论法+分享课课程名称称：工作作分析工作作分析技技术与工工作分析析的操作作流程课程时间间：6小时*22（2天天）课程程目标：1. 能够明明确工作作分析的的概念和和意义 2. 能够掌掌握工作作分析的的操作流流程 3. 正确的的编写岗岗位说明明书目标学员员：技术术层人力力

56、资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收收集在日日常工作作中遇到到的有关关工作分分析的具具体问题题 培训者者：熟悉悉工作分分析的主主要内容容，准备备研讨案案例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排什么是工工作分析析、工作作分析的的意义、工作分析析的主要要流程宣讲聆听9:000100:300休息10:330-110:445工作分析析的主要要技术和和工具研讨：如如何结合合企业实实际进行行工作分分析辅导练习10:445-111:335总结讲解聆听、修修正11:335-112:000午餐、休休息12

57、:000-113:330案例：国国际上著著名的评评估工具具运用 宣讲聆听、讨讨论13:330-115:000休息15:000-115:115人才招聘聘与配置置的技巧巧宣讲聆听15:115-116:000研讨：如如何编写写岗位位说明书书辅导练习16:000-117:220点评讲解聆听、修修正17:220-117:35晚餐、休休息17:335-119:000研讨：为为本公司司XX岗岗位设计计一份工工作说明明书辅导联系19:000-220:110点评讲解聆听、修修正20:110-220:330经验分享享（主动动）聆听宣讲20:330-221:000点评剖析讲解解聆听21:000-221:115心得分

58、享享聆听宣讲21:115-221:445补充、总总结讲解聆听21:445-222:000第二天（略略）结束课程作业业：学员员编写其其岗位工工作说明明书，于于下次课课程之前前提交。A招聘理理论课程程具体计计划项目名称称招聘理论论课程名称称招聘企业招招聘活动动的具体体实施流流程课程时间间6小时*1（11天）课程目的的1.明确确企业的的基本招招聘流程程、人事事测评理理论及方方法2.招聘聘活动的的评估方方法3.能够够进行企企业招聘聘设计目标学员员技术层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：提前了了解DSS集团的的招聘流流程培训者：熟悉招招聘流程程，并将将DS集集团的案案例与课课程结合合 培训教室室

59、要求座位按扇扇形摆放放所需资料料和设备备电脑、投投影仪、白板、话筒课程内容容 教师师角色学学员角色色 时间安安排 分享：国国内某集集团目前前的招聘聘流程演演讲聆听听8:330 9:00企业招聘聘概述宣宣讲聆听听 9:00100:00休息 110:00010:15研讨：招招聘是以以“人”为为中心,还是以以“工作作”为中中心；“工工作经验验”优先先,还是是“整体体素质”优优先？辅辅导、总总结 分组讨讨论100:15100:455甄选应聘聘者的方方法介绍绍 宣宣讲聆听听10:45111:300点评讲解解聆听、修正 111:33011:45午餐、休休息 1:44513:00招招聘准备备的基本本工作宣宣

60、讲聆听听 13:00133:300招聘活动动的评估估方法宣宣讲聆听听13:30144:300休息 114:30144:455研讨：目目前DSS集团的的招聘流流程以及及存在的的问题辅导、总总结 聆听 144:45155:300作业点评评 辅导导、总结结聆听 115:33016:15结束B招聘实实践课程程具体计计划项目名称称在企业中中如何进进行招聘聘课程名称称招聘企业招招聘活动动的具体体实施课程时间间6小时*1（11天）课程目的的1.能够够进行面面试方案案设计 2.具体体实施一一场招聘聘3.能够够准确、完整的的写作面面试报告告目标学员员技术层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：提前了了解面试