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1、第PAGE16页共NUMPAGES16页2022年门窗厂年终工作总结_年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中o2o模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台双十一网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机app、移动端广告开始进入大众眼帘。关键词1:经营状况_年家居行业整体表现平淡。从最新全国建材家居景气指
2、数bhi来看,_月份数据为113.49,环比下降_点,同比下降_点。全国规模以上建材家居卖场_月销售额为_亿元,环比上升_%,同比下降_%。_-_月累计销售额为_亿元,同比下降_%。作为家居行业的细分产业,门窗行业自然也不好过,不少门窗企业均表示经营状况而因此受到影响,出现增长放缓甚至下滑的情况。但其中也有部分企业呈现“逆势增长”的趋势:欧派木门去年总体销售额为_亿,今年销售额同比增去年长_%;关键词2:渠道一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与o2o模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压
3、,未来或将与电商渠道相融合。另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。关键词3:o2oo2o模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,o2o模式的重点在于线上线下相结合,即线上
4、客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的o2o模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界”是否跨得还需“从长计议”。关键词4:电商_年的双_战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品
5、类排名前十的就有_家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁_的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前_位依次为欧普照明、tata木门、九牧、奥普、贝尔。其中,tata作为门窗行业的代表,以_万的销售额跻身亚军位置。电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、_、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。关键词5:互联网化互联网的风
6、潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是o2o都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(cnnic)的相关报告,我过互联网用户已突破_亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏移动互联网也在逐渐兴起。根据_年上半年中国移动互联网统计报告,截至_年_月,中国移动互联网网民达到_亿。与_年_月相比,用户数增长_%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机app、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。关键词
7、6:跨界整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。结语。_年对于门窗行业而言是挑战
8、与机遇并存的一年,这一年有变化,有考验,也有丰收。在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索,让我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌。2022年门窗厂年终工作总结(二)一、足迹_年春节过后,公司_春游给我们开阔了眼界,给公司树立了形象,实现了公司内强素质外树形象宗旨,公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到下半年多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化
9、,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。_年年初国家实行经济收缩来预防_时代到来,加速房地产黄金时期的结束,间接的压制建基行业的发展速度,在这种不利的的情况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果。二、成绩不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获,尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加_年会眼界的开阔及资料收集。三、不足1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。2、对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自
10、我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。3、在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。4、在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。四、计划在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献。以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还忙碌中度过了具有收获的_。存在很多不足之处,恳请领导及同事的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。2022年门窗厂年终工作总结
11、(三)_年过去一半,回顾半年来,在公司的大力支持下,我们共同努力,南南门窗事业部是在进步的。根据公司战略部署,随着第三季度开始厂房搬迁,公司对我们提出了更高的要求,我们也面临着跨越发展的机遇。又由于我们的改革已经触及一些深层次的问题,我们面临的压力也是越来越大,问题也很多。为了做好下半年的工作,全面完成公司下达的各项年度指标,现对上半年的工作情况做如下总结。一、主要经营指标及完成情况年初,根据公司要求下达指标的前提下,_年全年实现利润_万元,新签施工合同_万元,完成销售回款_万元(其中桂林地区_万,_地区及其他_万),实现销售收入_万,完成生产产值_万的内部指标。在这个内部指标的基础上,我们门
12、窗事业部全体对全年经营指标进行了分解,落实了各自岗位上的经营任务。上半年门窗事业部_-_月份总产量_万,同比上年_万,增长_万,增幅_%。其中:国内窗_-_月份累计产量_万,同比上年_万,增长_万,增幅_%;出口窗_-_月份累计产量_万,同比上年_万,减少_万,减幅_%。_年上半年累计发出商品_万,金额_万元,回款面积_万,回款金额_万元,_-_月份货款回笼率_%。尚未收回欠款_万元(开票数)。_年主要在建工程发货回款情况表(_月_日止)工程名称发货金额累计回款应收帐款合计46,504,029.1228,962,810.1317,541,218.99上半年门窗事业部按考核目标计划节点完成内(预
13、)结算_个,结算金额_万元,主要有碧水天和1#2#9#、桂林广源国际社区46#50#楼、东兴天鹅湖、防城港恒源新都、澳大利业eq项目;外部结算项目完成_个,结算金额_万元;主要工程有龙光君悦华庭3#5#6#7#8#龙光波尔多庄园、阳光海岸联排别墅31-64#、龙光拉菲庄园;尚有部分已内结算完成的项目都正在走外结算程序,外结算资料都已完成并送达对方审核确认盖章;负责对红日项目、五象湖项目、大唐果、皇巢世家项目、中盟科技园、区党委、桂林广源一二三期等这些结算难度比较大的客户,在针对性的跟踪和积极处理,并于较好的成效。二、销售部的工作_上半年,销售部勤奋工作。共签订的门窗合同项目有_个,共签订合同总
14、工程量约_万,合同总造价约_万元,按全年目标完成_万合同工程量,销售额_万元的销售目标,上半年合同工程量已完成任务指标_%,销售额已完成任务指标_%,上半年基本完成半年销售指标,与去年同期基本齐平。在市场不景气的情况下,保证了业务不下滑,保证订单生产稳定,淡季不淡,成绩是不容易的。过去的半年我高兴的看到一点就是,销售队伍的成熟和进步,从业绩可以看出来,我们业务团队正在迅速成长。业务部靠几个业务人员的努力能长期保证工人有活干、活干不完,成绩是有目共睹的。但是,也存在一些问题。业务部的销售人员工作上虽然充满干劲、有_,但在经验上存在不足,尤其在处理_和一些新问题上存在着较大的欠缺,合同和价格管理不
15、规范等等。销售部门要在_年下半年应注意以下几点:1、销售部缺乏销售创新,这是这两年来我们的最为短板的方面,没有创新就没有我们自己的核心竞争力。让我们回想一下:当年我们开发的800a系列、50a系列、92系列、90a系列,让我们的销售吃到了多么大的甜头,这些新开发的产品成功的签下了较多的集资房项目和房地产项目。我们只有依托公司强大的技术力量,表现出我们强大的技术优势和开发能力,只要我们的产品走在了市场前沿,这是其他门窗企业无法具备的,所以创新产品开发应该成为我们的核心竞争力,也是南南门窗保持长盛不衰,持续发展的基础。销售所有人员要不断把握市场信息,提出开发建议,开发出市场潜在需求的产品,满足不断
16、提高的消费者需求,要做市场的引导者。2、要加强队伍建设,要大胆引进人、培养人,使用人。要培养一支德才兼备的销售铁军。3、要规范管理、有效的成本控制。要尽快确定合同预算成本取费制度、订单跟踪管理制度。4、加强销售人员培训,提高销售人员销售水平,和公关能力及业务促成能力。5、要重视市场规划,要以_市、桂林市为销售中心,同时逐步开发柳州市场等销售区域,重点以品牌房地产和品牌项目为销售目标进行市场布局。6、加强海外出口订单的市场开发,依托凌云公司海外市场优势的基础,加大与凌云澳洲市场、欧洲市场、中东市场的高端门窗合作,争取在下半年组建工程公司门窗事业部的海外市场部,首先走向东盟(开发越南、马来西亚、文
17、莱等等国家),多参加东盟几个国家的展会,力争在展会上能获取商机。三、售后管理工作_年_-_月份共完成维修_户次,维修项目以君悦华庭、香奈儿庄园等项目主要,与_年同期维修量_户次相比,仅减少_户次。_年门窗售后服务组还承担事业部vip散户的门窗_工作,_年上半年安排了散户_户,门窗面积约_平方米,散户产值约_万元。门窗存在质量的责任主要分析。以现场_质量差为主,占_%,车间制作质量较好,仅占_%,而材料损伤,玻璃材质戓配件缺陷占_%,尤其玻璃自爆为主。要尽快建立项目和售后一户一验的无缝对接移交工作,健全南南门窗售后服务系统,打造南南门窗售后服务,要从信息流、物资流、售后绩效考核三方面建立制度,做
18、到项目竣工验收经过一户一验售后对接甲方物业,解放项目老项目的管理尾巴,做到业主“0”投诉。让售后服务为销售手续业务服务,做到甲方业主的认可。四、设计预算工作上半年_-_月还肩负了预算方案组的管理审核工作,在去年解散设计技术部之后,门窗设计预算基本由两名设计员负责起了我们销售的投标方案预算工作。新的工作模式有他的好处就是,他们两个人所干的活比较单一、比较专,熟练之后容易提高工作效率,犯错的几率也会比原来降低,协作精神比较好。特别经过这半年来,我们两个预算设计人员逐步成熟,他们灯火通明的为业务的投标无怨无悔的努力工作完成了上半年的工作任务。_月份后,根据门窗管理架构的的调整,从新组建了设计技术部门
19、,把预算和下单整合一起,在此,我希望我们的设计部继续加强人才的培养,加强学习,加强理论联系实际,设计也应朝自我创新、自我研发的方向走。多涉及玻璃幕墙、雨棚、铝塑板幕墙、采光顶等设计工作。要加强一线解决问题的能力,不要让设计员变成画图员和数据录入员。设计人员还是要加强与项目部和业务部人员之间的沟通,有事好商量。这样我们才能最终达到一个轻松的工作环境,没有这么多的压力,保持愉快的心情,享受工作。五、门窗厂生产管理工作:上半年门窗厂的管理可以说是大胆创新,薪酬公开化、透明化。在生产部经理岗位的调整下,围绕产量和质量,从新对生产部定员、定岗、定酬、定任务做了生产流程的整合,完善了生产制作单价和管理人员
20、的绩效方案。通过半年的实践,我们经过评估,认为这次生产单价调整并公开化基本上是成功的,第二季度产量比第一季度产量翻了一翻。但要持续的改进,不断与市场水平基本接轨。同时,生产管理开始往纵深发展,每月设定具体的生产任务指标,具体分解到每月、每周、每天,对班组实行订单收单率的绩效计件工资考核为核心,较好的完成了上半年项目需求的配合。以出口窗为例,上半年主要攻克了科威特项目门窗的样品和批量性的生产。通过对生产管理整合短短两个个月的时间,我得出两个观点:1、生产应该实行目标管理,要通过流程再造,将岗位细化,将目标任务分解,做好前期的目标管理和目标计划,做到心有底气,按质按量的完成项目需求订单,现阶段生产
21、统计比较清晰,目前对生产数据收集、整理物料的配套情况比较顺畅。能基本回答订单是否完成生产,缺什么缺多少,能把安排生产的内容及时的按质按量完成。2、要通过绩效薪酬的科学设置,以计件薪酬为形式,让员工知道每天每周每月自己的劳动报酬,实现多劳多得,打破大锅饭、建立落后淘汰机制,激励员工的积极性。生产部存在的问题:1、最大的问题是国内窗产量偏低,远远不能满足第三季度项目现场进度的需求。从两个数据体现出来:_月份桂林项目组和_两个项目组总共的需求量约为_万,_-_月份国内窗完成月均产量_万,其中_月产量_万最高。加上公司于_年_月计划厂房搬迁工作,在供需问题上生产在下半年将是主要的管理方向。2、细节质量
22、下降,最主要是打胶质量,拼接铣隼质量,门窗半成品保护目前是门窗事业部比较普遍的质量现象。门窗厂窗扇的打胶质量比工地还差,主要是出胶不均匀、转角不平顺、不清理胶边等。包装保护质量虽有改进,但没有达到最佳效果,常有未到工地保护膜剥落的情况。组角不到位,缝过宽、不清理毛刺等。产品保护意识淡薄,经常出现型材随意堆放,造成型材表面划伤严重等,门窗厂在追求产量的同时,忽视了质量的管理。3、员工培训不足.由于岗位作业指导书不健全,门窗厂很少开展岗位培训和岗前培训工作。例如:科威特样板未能按工艺图进行拼装,按着常有的习惯进行制作,导致图与实无不符。下半年门窗生产在配合公司生产车间的搬迁任务工作下,我们提倡和谐
23、生产的理念,_生产管理。在项目需求上做到产销平衡、物流顺畅,成本合理,安全生产,满足项目需求进度要求,质量满足甲方业主需求。下半年要以月产_万平方米为目标进行流程完善和生产布局。完成南南铝工程公司门窗事业部的搬迁工作,在新的生产环境下有着新的管理要求,围绕生产流程持续改进,提高人均生产效率,关键岗位定人定岗,辅助岗位灵活调配的原则安排用人,保证员工合理的收入,多劳多得。要提高质量,尤其是细节质量。要加强生产统计工作,即时反馈生产订单信息。六、项目管理工作本人根据门窗事业部_构架的调整,从今年_月中旬开始负责_项目部的管理。接管后主要通过对部门自我管理能力加强、通过完善项目部管理制度、项目部工作
24、流程、施工队劳务合同和劳务单价的审批、对项目管理人员提出具体每周的工作目标,实行施工日记记录,周报制度等等。使项目管理人员们的工作做到工作有目标,办事有程序,检查有标准,问题有处理,处理有结果,用工合理、质量稳步提高。施工安全方面上半年没有出现重大的质量和安全事件。值得一提的是,今年排产计划基本满足工地需求,上半年约_万平方米门窗,符合了工地进度要求,较多业主对南南施工进度有比较好的评价。建立工程结算审核制度,工程结算主要由项目经理办理,对内结算和对外结算需要经过相应部门的审核后才可以报送。通过这个制度的执行,有效地避免了结算漏项等问题,比如钢化费用、结算计量方式、工程签证费用等等。加强了考核
25、资料的收集。_月份以后,我们规范了工程备料单、补料单、设计变更单、派工单。通过这几个表格的使用,加强了整个部门的考核,提高了执行力。跟据统计,用最多的是补料单,补料内容由配件、玻璃、型材等,其中补料最多的是玻璃,补玻璃的原因有工地损坏、搬运打烂、自爆等。这些考核截止上半年扣罚共_元,其中生产厂扣罚_元,施工队扣罚_元,项目经理扣罚_元。加强了工程备案工作。工程资料档案的建立是工程风险管理的重要内容,做好工程资料档案是十分必要的工作,我们要求每各合同在履约过程中都要建立档案,包括合同备案、工程补料单据、设计变更单据、_回执、工地派工单据及工程往来函件的管理。加强_劳务费的管理,上半年累计发放_劳
26、务费。_万元,根据上半年发货面积_万平方米计算,工程_综合单价_元/平方米。劳务_费是成本构成的重要部分,要严格控制劳务费用开支,主要做好几方面工作。完善劳务费发放流程,加强劳务费结算工作,在项目施工完成,进行内部预结算时就要完成该项目的劳务费结算工作。这既是国家对于保护农民工权益的要求,也是我们规避劳务纠纷的有效措施,也是企业形象的展现。上半年项目管理工作依然存在一些问题。1、表现在个别人员存在等、靠、要的思想作风,责任心不强。2、有的管理人员是被动沟通和被动解决工作中出现的问题,对问题找不到解决办法,处理问题的方法方式简单。3、项目_计划落实不够全面,收尾工作缓慢,对工程的控制能力不强。4、部分项目回款和结算没有大的突破。往往手续的办理比要求的晚,对项目货款回笼没有把握。上半年结算进展缓慢,没能按年初_月底签订的回款结算
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