下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年银行行长金融工作总结_年是我行发展史上浓墨重彩的一年,作为刚成立一年多的银行,而我担任是第一任行长,这也是我初次担任行长工作,虽然我在这个工作岗位是一名新手,但是我凭借着_年从事金融工作的经验,在各级监管部门的精心支持下,在地方党政的关心支持下,牢固树立为“三农”服务的宗旨,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,圆满地完成了各项工作任务。一、以最佳状态投入工作,攻克各种困难我行是由银行全资组建的首家村镇银行,且由于我行刚建立,各方面工作的开展都存在相当大的困难。此时作为银行负责人,我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业
2、精神,我行将难以生存和发展,但是困难不能说明问题,解决困难才能说明更多问题。因此“不仅要带着干,而且要带头干”成为我的工作姿态。首先,要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员,我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取,勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍,这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此,我确立了:每位员工都要深入贯彻银行发展的工作要求,认清并分析当前形势,加大营销力度,为促进业务规模和资金实力上台阶,全面完成银行各项经营目标的奋斗思路。其次,攻克上级下达的每一个考核目标成为我前进的动力,解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇创新开拓精
3、神,鼓励先进,笨鸟要先飞,允许犯错但机会有限。在这样的氛围中,支行全年的都在凡事早动手,绝不等、靠、要的前提下开展工作。二、全方位拓展业务市场,促进银行发展面对银行属于新开设的严峻形势,我深知银行不可能立刻就会有很好的发展。为促进银行的发展,我组织全体员工,因地制宜,把私金业务作为银行资金运营的主要源动力,全方位地拓展私金业务市场。(一)加大宣传力度,扩大影响。1.充分利用成立一周年的契机,全方位、多角度加大村镇银行宣传;2.制作了宣传册及十多种业务宣传单,通过网点营业柜面、组织员工上街、客户经理进村入户发放宣传单等形式;3.我行积极承担社会责任,丰富村镇银行开业庆典系列活动内容。(二)建立赏
4、罚制度,提高积极。我鼓励全行员工做好柜门服务,努力就会有成就,一定要让存款成为私金业务发展的坚强后盾。并且对信用卡推销、基金销售、个贷等业务均设专项奖励,视完成任务情况有奖有罚,有效地调动了全员的积极性,挖掘出了员工的潜能。三、坚持以身作则,履行党风廉政我坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省,才能防微杜渐,防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中,我始终做到成绩面前不满足,
5、失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持一股旺盛的斗志。四、总结工作不足,确定今后工作_年,我在工作岗位上努力工作,虽然仅用一年就完成三年的考核任务,但也存在一些不足。主要是工作开拓性不强,积极性不够。在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加强学习,提高自身综合素质,围绕培训工作的目标任务,以_的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为培训工作的发展做出自己应有的贡献。2022年银行行长金融工作总结(二)至_月_日,在支行的安排下,我有幸参加了支行开展的会出条线外出学习活动赴-_北支行进行现场观
6、摩交流学习。此次观摩学习,让我感受很深,收获匪浅。下面我从四个方面谈谈我的体会。一、优质的文明服务。我被分到-_北支行盘溪分理处进行观摩学习,走进营业厅,让我们感受到的是现代金融的气息。营业大厅装饰简洁明快,宣传资料摆放整齐。柜员着装整齐,每一位员工都在有序的忙碌着,整个氛围感觉温馨专业。在接下来的学习中,我全程观摩了他们办理业务的过程,他们严格按照七步法对客户进行服务,无论多忙,无论客户多无理,他们都始终保持微笑服务。晨会的开展,对于他们来说,不是单纯的站一站,而是对前一天的工作进行总结,对当天的工作提出目标,让每一位员工明确自己当天的工作任务。晨会上的话术演练,提醒着他们要时刻保持优质的服
7、务态度。开门迎客,让一大早就等在外面的客户感受到他们的服务热情,处处体现了“以客户为中心”的经营理念和个性化的服务气息。二、熟练的业务技能。他们分工明确,每一个人都能熟练的办理相应的业务。我所看到的,在储蓄柜台,他们的单笔业务都不会超过_分钟,他们所办理的远程授权业务,通过率很高,很少有因为少盖了章或是其他什么原因而被拒绝授权。我想,这与他们对业务知识的熟练掌握是分不开的。在办理业务时,他们会针对不同的客户,推出不同的产品。对于能够简单操作手机的客户,他们会询问:“老师,你办手机银行卡没有。”如果客户没有办理的话,他们会接着:“那我现在马上为你免费办理,你看行吗。”对于网银,同样如此。如果发现
8、客户帐户里面的活期存款较多,那么他们会推荐客户购买理财产品,如果客户当时没有时间详细了解,柜台人员会填写一张服务卡交给大堂经理,会有专门的人联系那位客户,进行跟踪销售。临柜人员不仅做好自己的服务工作,而且还了解本行的其它产品信息,给客户一种专业感和信任感。三、严格的内控制度。他们严格按照规章制度执行,从平时的工作可以看出,他们的风险防范意识很强。在交接的时候,双人在场,监交人在场,方可交接。在办理业务的时候,即使系统不需要授权复核,但是规定里有的,他们会严格执行复核。比如:存取款上了_万的,会需要换人卡把;定期提前支取的,需要人复核;办理短信通,需要复核;他们在复核的时候,并不是敷衍,而是会查看实物,询问办理的什么业务,再进行复核或是授权。在需要使用公章的时候,会拿去专
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 快递信息处理员岗前安全知识宣贯考核试卷含答案
- 钢筋骨架工安全文明水平考核试卷含答案
- 牙骨雕刻工安全强化模拟考核试卷含答案
- 激光设备安装调试员安全知识宣贯竞赛考核试卷含答案
- 作物制种工岗前跨领域知识考核试卷含答案
- 船舶理货员岗前技能安全考核试卷含答案
- 电焊条压涂工安全技能竞赛考核试卷含答案
- 地毯整修工岗前流程优化考核试卷含答案
- 2024年盐城市特岗教师招聘真题题库附答案
- 2025山西省公务员考试《行测》题库及答案1套
- 中远海运集团笔试题目2026
- 2026年中国热带农业科学院橡胶研究所高层次人才引进备考题库含答案详解
- 2025-2026学年四年级英语上册期末试题卷(含听力音频)
- 浙江省2026年1月普通高等学校招生全国统一考试英语试题(含答案含听力原文含音频)
- 动静脉内瘘球囊扩张术
- JTG-D40-2002公路水泥混凝土路面设计规范-PDF解密
- 水厂及管网改扩建工程施工节能降耗主要措施
- 2023-2024学年贵州省遵义市小学语文六年级期末评估测试题详细参考答案解析
- 销售心理学全集(2022年-2023年)
- 变态反应课件
- 电力拖动控制线路与技能训练-教案
评论
0/150
提交评论