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1、 PAGE 5Nanhaizhanlue工作室住院病案案信息管管理员绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1信息录入入的及时时性按时完成成首页管管理系统统内信息息的录入入1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算检查记录录2疾病分类类编码准准确率准确率达达1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算检查记录录3手术分类类编码准准确率准确率达达1）=目目标值,得1000分2

2、）比目目标值每每提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算检查记录录4病案排架架准确率率准确率达达1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算检查记录录5信息录入入准确率率准确率达达1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每提高%，加加分，累累计最高高至1220分3）比目目标值每每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于于其中按按线性关关系计算算检查记录录6病案信息息的提供

3、供严格遵守守病历查查阅及复复印的相相关规定定，为有有关人员员提供查查阅、借借阅、复复印服务务，并做做好登记记出现一次次不符合合规定行行为，减减分，累累计最低低至500分检查记录录7统计报表表的准确确性保证统计计报表数数据的真真实性、有有效性每发现一一处错误误，减分分，累计计最低至至50分分统计报表表检查记记录8各种统计计报表完完成上交交的及时时性统计报表表完成上上交时间间比规定定时间延延迟的天天数1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算统计报表表签收确确认单9投诉次数数因服务态态度、服服务质量量等方面面受到投投诉次数数

4、1）=目目标值,得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算投诉记录录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1病历的上上架对需入库库的病历历进行检检查，整整理后，及及时完成成上架工工作直接领导导，检查查记录2调阅病案案的下架架按调阅病病案的要要求，及及时完成成调阅病病案的下下架工作作直接领导导，调阅阅记录3临时性工工作及时、按按要求完完成上级级交办的的其它工工作，达达到上级级满意直接领导导，检查查记录序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1病案资料料的保密密（单项项否决）因未严格格按照病病案借阅阅、复印印管理规规定，造造成病案案信息的的泄露，给给医院、患患者造成成一

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