分岗位绩效考核表2

1、方案导入班参考资料PAGE PAGE 75 目 录第1章 高层层管理人人员绩效效考核总经理绩绩效考核核指标量量表生产总监监绩效考考核指标标量表营销总监监绩效考考核指标标量表 客服总监监绩效考考核指标标量表行政总监监绩效考考核指标标量表生产总监监绩效考考核方案案销售总监监绩效考考核方案案财务总监监绩效考考核方案案第2章 技术术研发人人员绩效效考核技术部关关键绩效效考核指指标研发部关关键绩效效考核指指标技术部经经理绩效效考核指指标量表表研发部经经理绩效效考核指指标量表表技术研发发人员绩绩效考核核方案第3章 采购购供应人人员绩效效考核采购部关关键绩效效考核指指标供应部关关键绩效效考核指指标采购部经经

2、理绩效效考核指指标量表表供应部经经理绩效效考核指指标量表表采购人员员绩效考考核实施施方案第4章 生产产工艺人人员绩效效考核生产管理理部关键键绩效考考核指标标工艺管理理部关键键绩效考考核指标标生产车间间主任绩绩效考核核指标量量表生产车间间班组长长绩效考考核指标标量表生产车间间班组长长绩效考核核方案第5章 产品品质量人人员绩效效考核产品管理理部关键键绩效考考核指标标质量管理理部关键键绩效考考核指标标质量经理理绩效考考核指标标量表质控主管管绩效考考核指标标量表产品经理理绩效考考核方案案第6章 营销销企化人人员绩效效考核第7章 销售售促销人人员绩效效考核第8章 客服服人员绩绩效考核核第9章 财务务会计

3、人人员绩效效考核第10章章 行行政后勤勤人员绩绩效考核核第11章章 人人力资源源人员绩绩效考核核财务部关关键绩效效考核指指标资金部关关键绩效效考核指指标审计部关关键绩效效考核指指标 财务部部经理绩绩效考核核指标量量表 审计部部经理绩绩效考核核指标量量表资产管理理人员绩绩效考核核方案第一章 高层管管理人员员绩效考考核总经理绩绩效考核核指标量量表被考核人人姓名职位总经理部门考核人姓姓名职位董事长部门指标维度度KPI指指标权重绩效目标标值(参参考前22年事先先设计定定好)考核得分分财务类净资产回回报率(市值)15%考核期内内净资产产回报率率在_%以上主营业务务收入(营业额额)15%考核期内内主营业业

4、务收入入达到_万元利润额10%考核期内内利润额额达到_万元总资产周周转率(选)5%考核期内内总资产产周转率率达到_%以上上成本费用用利润率率5%考核期内内成本费费用利润润率达到到_%以以上内部运营营类年度发展展战略目目标完成成率10%考核期内内年度企企业发展展战略目目标完成成率达到到_%新业务拓拓展计划划完成率率5%考核期内内新业务务拓展计计划完成成率在_%以上上投融资计计划完成成率(选选)10%考核期内内投融资资计划完完成率在在_%以以上客户类市场占有有率5%考核期内内市场占占有率达达到_%以上品牌市场场价值增增长率5%考核期内内品牌市市场价值值增长率率在_%以上客户投诉诉次数5%考核期内内

5、控制在在_%以以内人力资源源类核心员工工保有率率5%考核期内内达到_%员工流失失率5%考核期内内控制在在_%以以内本次考核核总得分分(事先先定义好好最后得得分的范范围及意意义)考核指标说明1.成本本费用利利润率成本费用用利润率率=1000%2.品牌牌市场价价值品牌市场场价值数数据经第第三方权权威机构构测评获获得被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：生产总监监(厂长长)绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位生产总监监部门考核人姓姓名职位总经理部门指标维度度KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分财务类净资产回回报率10%考核期内内净资产产回报率率在_%以上主营业务

6、务收入10%考核期内内主营业业务收入入达到_万元生产成本本控制10%控制在预预算之内内内部运营营类年度企业业发展战略目标标完成率率5%考核期内内年度企企业发展展战略目目标完成成率达到到_%生产计划划完成率率10%达到1000%产品质量量合格率率10%达到_%产品废品品率5%控制在_%以内内生产设备备完好率率5%考核期内内达到_%劳动生产产率5%比上一考考核周期期提高_%生产安全全事故发发生率5%重大安全全生产事事故为00，一般般性安全全生产事事故控制制在_以内客户类客户满意意率5%考核期内内客户满满意率在在_%以以上员工满意意度5%考核期内内员工满满意度在_分以上学习发展展类培训计划划完成率率

7、5%考核期内内培训达达到1000%员工流动动率5%考核期内内员工流流动率控控制在_%以内内核心员工工保有率率5%达到_%以上本次考核核总得分分考核指标说明员工满意意度指标标获得通过向被被评价人人发放员员工满意意度调查查问卷，计计算员工工满意度度得分的的算术平平均值被考核人人考核人复核人签字：日日期：签字：日日期：签字：日日期：营销总监监绩效考考核指标标量表被考核人人姓名职位营销总监监部门考核人姓姓名职位总经理部门指标维度度KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分财务类净资产回回报率10%考核期内内净资产产回报率率在_%以上主营业务务收入10%考核期内内主营业业务收入入达到_万元销售收入入10%考

8、核期内内销售收收入达到到_万元元销售费用用5%考核期内内销售费费用控制制在预算算之内货款回收收率5%考核期内内货款回回收率达达到_%内部运营营类年度企业业发展战战略目标标完成率率10%考核期内内年度企企业发展展战略目目标完成成率达到到_%销售计划划完成率率10%考核期内内销售计计划完成成率达到到_%合同履约约率5%考核期内内合同履履约率达达到_%销售增长长率5%考核期内内达到_%市场推广广计划完完成率5%考核期内内市场推推广计划划完成率率达到_%客户类市场占有有率5%考核期内内市场占占有率达达到_%客户保有有率5%考核期内内客户保保有率达达到_%客户满意意率5%考核期内内客户满意意率在_%以上

9、上学习发展展类培训计划划完成率率5%考核期内内培训计计划完成成率达到到1000%核心员工工保有率率5%考核期内内核心员员工保有有率达到到_%本次考核核总得分分考核指标说明销售增长长率销售增长长率被考核人人考核人复核人签字：日日期：签字：日日期：签字：日日期：客服总监监绩效考考核指标标量表被考核人人姓名职位客服总监监部门考核人姓姓名职位总经理部门指标维度度KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分财务类净资产回回报率10%考核期内内净资产产回报率率在_%以上主营业务务收入10%考核期内内主营业业务收入入达到_万元客服费用用控制10%客服费用用控制在在预算范范围之内内内部运营营类年度企业业发展战战略目

10、标标完成率率10%考核期内内年度企企业发展展战略目目标完成成率达到到_%客服工作作计划完完成率10%考核期内内客服工工作计划划完成率率达到1100%客服标准准有效执执行率10%考核期内内客服标标准有效效执行率率达到_%客服流程程改善目目标达成成率10%考核期内内客服流流程改善善目标达达成率在在_%以以上客户类客户投诉诉处理满满意率10%考核期内内客服投投诉处理理满意率率达到_%以上上投诉解决决率5%考核期内内投诉解解决率达达到_%部门协作作满意度度5%考核期内内部门协协作满意意度达到到_分以上学习发展展类培训计划划完成率率5%考核期内内培训计计划完成成率达到到1000%核心员工工保有率率5%考

11、核期内内核心员员工保有有率达到到_%本次考核核总得分分考核指标说明1.客服服流程改改善目标标达成率率客服流程程改善目目标达成成率=2.投诉诉解决率率投诉解决决率=被考核人人考核人复核人签字：日日期：签字：日日期：签字：日日期：行政总监监绩效考考核指标标量表被考核人人姓名职位行政总监监部门考核人姓姓名职位总经理部门指标维度度KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分财务类净资产回回报率10%考核期内内净资产产回报率率在_%以上主营业务务收入5%考核期内内主营业业务收入入达到_万元办公用品品费用控控制5%考核期内内办公用用品费用用控制在在预算范范围之内内行政成本本控制10%考核期内内企业行行政成本本控

12、制在在预算之之内内部运营营类年度企业业发展战战略目标标完成率率10%考核期内内年度企企业发展展战略目目标完成成率达到到_%行政工作作计划完完成率10%考核期内内行政工工作计划划完成率率达到1100%行政工作作流程改改善目标标完成率率10%考核期内内行政工工作流程程改善目目标完成成率达到到_%后勤工作作计划完完成率10%考核期内内后勤工工作计划划完成率率达到1100%行政办公公设备完完好率5%考核期内内达到_%客户类内部员工工满意率率5%考核期内内内部员员工满意意率达到到_%后勤投诉诉次数10%考核期内内后勤投投诉次数数不得高高于_次次学习发展展类培训计划划完成率率5%考核期内内培训计计划完成成

13、率达到到1000%核心员工工保有率率5%考核期内内核心员员工保有有率达到到_%本次考核核总得分分考核指标说明行政办公公设备完完好率行政办公公设备完完好率=1000%被考核人人考核人复核人签字：日日期：签字：日日期：签字：日日期：生产总监监绩效考考核方案案方案名称称生产总监监绩效考考核目标标责任书书受控状态态编号甲方总裁乙方生产总监监甲方现聘聘请乙方担担任公司司生产部部总监职职务，根根据公司司年度经经营目标标，经双双方充分分协商，特特制定本本考核协协议书。一、考核核期限年月日年月日。二、双方方的权利利和义务务甲方拥拥有对乙乙方的监监督考核核权，并并负有指指导、协协助乙方方展开必必要工作作的责任任

14、。乙方负负责所在在部门的的一切日日常事务务，要求求保质保保量地完完成公司司规定的的相应工工作，在在工作上上服从甲甲方的安安排。三、薪酬酬标准乙方年年薪为_万元（乙乙方年薪薪=固定薪薪酬665%+浮动薪薪酬335%）。每月固固定发放放薪水_人民币币；每月月浮动部部分为_元人人民币，根根据月度度KPII打分确确定发放放额度，并并于当月月发放。每半年年根据半半年考核核的常规规KPII指标表表对生产产总监进进行考核核，根据据考核结结果发放放绩效奖奖励，奖励额额度为_元。四、工作作目标与与考核（一）KKPI指指标考核核生产总监监常规的的KPII考核指指标如下下表所示示。KPI考考核指标标表考核指标权重分

15、值计划目标实际目标财务类指标总产值总成本总利润非财务类指标生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性产品优良率产品合格率安全生产事故（二）年年度重点点任务完完成情况况考核年度重点点任务完完成情况况详见下表。年度重点点任务完完成情况况考核表表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估（三）工工作能力力考核考核的依依据是职位说说明书五、附则则考核结结果作为为兑现年年终奖的的依据和和下一年度或或下阶段段制订经营计计划的参参考。公司管管理部与与人力资资源部对对目标责责任书的的执行情情况进行行过程控控制，审审计监察察部加强强审计监监察力度度。本目标标责任书书未尽事事宜，情情况发生生时在征征

16、求总裁裁意见后后，由公公司另行行研究确确定解决决办法。本责任任书解释释权归公公司人力力资源部部。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期销售总监监绩效考考核方案案方案名称称销售总监监绩效考考核目标标责任书书受控状态态编号一、目的的为明确工工作目标标、工作作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二、责任任期限年月日年月日。三、职权权对公司司销售人人员的任任免建议议权及考考核权。对市场场营运有有决策建建议权。有权组组织制定定市场管管理方面面的规章章制度和和市场营营销机制制的建立立与修改。市场营营运费用用规划及及建议权权。四、工作作目标与与考

17、核（一）业业绩指标标及考核核标准指标考核标准销售额绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售增长率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售计划完成率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0市场占有率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0（二）管管理绩效效指标企业形形象建设设与维护护，通过过领导满满意度评评价分数数进行评评定，领领导满意意度评价价达_分分，每低低_分，减减_分。客户有有效投诉诉次数每每有1例，减减_分。核心员员工保

18、有有率达到到_%，每每低于11%，减_分分。下属行行为管理理。下属是否否有重大大违反公公司规章章制度的的行为，每每有1例，减减_分。部门培培训计划划完成率率达1000%，每每低于11%，减_分分。销售报报表提交交的及时时性。没按时时提交的的情况每每出现一一次，减减_分。五、附则则本公司司在生产产经营环环境发生生重大变变化或发发生其他他情况时时，有权权修改本本责任书书。本责任任书的签签订之日日为生效效的日期，责任任书一式式两份，公司司与被考考核者双双方各执执一份。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期财务总监监绩效考考核方案案方案名称称财务总监监绩效考考核目标标责

19、任书书受控状态态编号一、岗位位类别和和聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间_年_月_日聘期_年_月_日_年_月_日考核期_年_月_日_年_月_日二、主要要职责1.组织织编制财财务、资资金、审审计等规规章制度度及业务操操作流程程。2.对公公司资金金的时间间安排进进行组织织、计划划、控制制与管理理。3.财务务监控。4.财务务分析与与预测。5.疏通通融资渠渠道。6.审计计管理。7.分管管部门管管理。三、工作作目标1.财务务预算与与控制，对对预算执执行过程程中出现现的问题题没有及及时解决决，每出出现1次，减减_分。2.财务务分析。每月（季季度）至至少提供供一次财财务分析析报告并并提出相相关决策策

20、建议，未未能提供供有效的的相关信信息，减减_分_分。3.疏通通融资渠渠道，确确保融资资渠道畅畅通，领领导交办办的融资资任务1100%地完成，每每差1%，减_分分。4.投资资回报率率达到_%，每每低1%，减_分分。5.资金金利用率率达到_%，每每低1%，减_分分。6.成本本控制。对各部部门的成成本进行行控制，未未能按照照财务会会计制度度控制各各项费用用的情况况每出现现1次，减减_分。7.分管管部门人人员管理理，部门门培训计计划完成成率达到到1000%，未未完成该该项工作作，减_分；及及时公正正地对下属属员工进行考考核，下下属员工工对绩效效考核工工作满意意度评分分在_分分以上，加加_分。8.年度度

21、重点工工作完成成情况。年度重点点任务完完成情况况考核表表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估说明：年度重重点工作作中，如如出现子子项目或或者分阶阶段目标标的情况况，应对对子项目目和分阶阶段目标标都赋予予相应的的标准分分值。在年中中，因生生产经营营活动的的需要而而对年度度重点工工作进行行调整，应应对年度度重点工工作的标标准分值值进行相相应的调调整。四、附则则1.责任任人在工工作期内内若出现现重大责责任事故故，则公公司有权权对责任任人提出出终止聘聘用合同同。2.本公公司在生生产经营营环境发发生重大大变化或或发生其其他情况况时，有有权修改改本责任任书。3.本目目标责任任书未尽尽事宜在在征

22、求总总裁意见见后，由由公司另另行研究究确定解解决办法法。4.本责责任书解解释权归归公司人力力资源部部。第2章技技术研发发人员绩绩效考核核技术部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式资料来源源1工作目标标按计划完成成率年度1000%技术部2技术创新新使标准工时降降低率年度1000%财务部3技术创新新使材料消耗降降低率年度1000%财务部4技术改造造费用控制制率年度1000%财务部5重大技术术改进项目完成成数年度当期完成成并通过过验收的的重大技技术改进进项目总总数技术部6技术服务务满意度度年度对技术服服务对象象进行随随机调查查的技术术服务满满意度评评分的算算术平均均值人力

23、资源源部7外部学术术交流次次数年度当期进行行外部学学术交流流的次数数人力资源源部8内部技术术培训次次数年度考核期内内进行内内部技术术培训的的次数人力资源源部研发部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式资料来源源1研发项目目阶段成果达成成率年度1000%研发部2科研项目目申请成功功率年度1000%研发部3研发成本本控制率率年度1000%财务部4新产品利利润贡献率率年度1000%财务部5项目开发发完成准时时率年度1000%研发部6科研课题题完成量量年度当期完成成并通过过验收的的课题总总数研发部7科研成果果转化效果果年度当期科研研成果转转化次数数研发部8产品技术术稳定性性年

24、度投放市场场后产品品设计更更改的次次数研发部9试验事故故发生次数数年度当期试验验事故发发生次数数研发部技术部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位技术部经经理部门技术部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1部门工作作计划完完成率20%部门工作作按计划划1000%完成成2技术改造造费用控控制率15%技术改造造费用控控制率在在%以下3部门规章章制度建建设10%部门制度度建设完完善并得得到1000执执行4标准工时时降低率率10%技术创新新使标准准工时降降低率达达到%以上5材料消耗耗降低率率10%技术创新新使材料料消耗降降低率达达到%以上6技术改进进项目完完成数

25、10%重大技术术改进项项目完成成数在项项以上7技术方案案提交及及时率5%技术方案案提交及及时率达达到1000%8技术方案案采用率率5%提交的技技术方案案被采用用的比例例达到%以上9外部学术术交流次次数5%考核期内内进行外外部学术术交流的的次数在在次以上上10内部技术术培训次次数5%考核期内内进行内内部技术术培训的的次数在在次以上上11部门员工工管理5%部门员工工绩效考考核平均均得分在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.技术术方案提提交及时时率技术方案案提交及及时率=1000%2.技术术方案采采用率技术方案案采用率率=1000%3.员工工管理部门员工工绩效考考核平均均得分以以年度综综合测

26、评评得分为为基准被考核人人考核人复核人签字：日日期：签字：日日期：签字：日日期：研发部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位研发部经经理部门研发部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1研发项目目阶段成果达成成率15%研发项目目阶段成成果达成成率在%以上2项目开发发完成准时时率15%项目开发发完成准准时率在在%以上3部门规章章制度建设设10%部门规章章制度建建设完善善并得到到1000%执行行4研发成本本控制率率10%项目研发发成本控控制率达达%5新产品投投资利润率率10%新产品投投资利润润率在%以上6新产品利利润贡献率率10%新产品利利润贡献献率在%以上7

27、科研成果果转化效果果10%本年度实实现科研研成果转转化在项项以上8开发成果果验收合格格率5%开发成果果验收合合格率达达到1000%9科研项目目申请成功功率5%科研项目目申请成成功率到到达到%以上10试验事故故发生次数数5%试验事故故发生次次数在次次以下11部门员工工管理5%部门员工工绩效考考核平均均得分在在分以上上12产品技术术重大创新新加分项每次酌情情加510分本次考核核总得分分考核指标说明1.新产产品投资资利润率率新产品投投资利润润率1000%2.开发发成果验验收合格格率开发成果果验收合合格率1000%3.产品品技术重重大创新新指产品技技术创新新获得国国际认可可或填补补国家某某项空白白，经

28、权权威机构构认证，由由公司技技术负责责人进行行评议，酌酌情给予予考核加加分被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：技术研发发人员绩绩效考核核方案方案名称称技术研发发人员绩绩效考核核方案受控状态态编 号一、总体体设计思思路（一）考考核目的的为了全面面并简洁洁地评价价公司技技术研发发人员的的工作成成绩，贯贯彻公司司发展战战略，结结合技术术研发人人员的工工作特点点，制定定本方案案。（二）适适用范围围本公司所所有技术术研发人人员。（三）考考核指标标及考核核周期针对技术术研发人人员的工工作性质质，将技技术研发发人员的的考核内内容划分分为工作作业绩、工作态态度、工工作能力力考

29、核，具具体考核核周期如如下表所所示。考核周期期分布表表考核指标类型工作业绩工作态度工作能力考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度（四）考考核关系系由技术研研发部门门主管会会同人力力资源部部经理、考核专专员组成成考评小小组负责责对生产产人员的的考核。二、考核核内容设设计（一）工工作业绩绩指标工作业绩绩考核表表人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到100%25项目计划完成率项目计划完成率达到100%20设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于次15研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10技术人员

30、技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到%25技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100%10（二）工工作态度度指标工作态度度考核表表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420（三）工工作能力力指标工作能力力考核表表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得

31、分标准得分标准得分分析能力非常强20较强16一般12较弱420判断能力非常强20较强16一般12较弱420计划能力非常强20较强16一般12较弱420创新能力非常强15较强12一般8较弱315学习能力非常强15较强12一般8较弱315应变能力非常强10较强8一般6较弱210理解能力非常强10较强8一般6较弱210（四）年年度绩效效考核年度绩效效考核表表被考核者部门岗位考核者部门岗位指标类型平均得分所占权重折合分数工作业绩70%工作态度15%工作能力15%合 计100%特别加分事项分数证明人注：特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评绩效改进意见期末评价优秀：出色完成工作任务 符合要求：完成工

32、作任务 尚待改进：与工作目标相比有差距考核者： 被考核者： 年 月 日三、考核核实施技术研发发人员的的考核过过程分为为三个阶段段，构成成完整的的考核管管理循环环。这三三个阶段段分别是是计划沟沟通阶段段、计划划实施阶阶段和考核阶阶段。（一）计计划沟通通阶段考核者者和被考考核者进进行上个个考核期期目标完完成情况况和绩效效考核情情况回顾顾。考核者者和被考考核者明明确考核核期内的的工作任任务、工工作重点点、需要要完成的的目标。（二）计计划实施施阶段被考核核者按照照本考核核期的工工作计划划开展工工作，达达成工作作目标。考核者者根据工工作计划划，指导导、监督督、协调调下属员员工的工工作进程程，并记记录重要

33、要的工作作表现。（三）考考核阶段段考核阶段段分绩效效评估、绩效审审核和结结果反馈馈三个步步骤。1.绩效效评估考核者根根据被考考核者在在考核期期内的工工作表现现和考核核标准，对对被考核核者评分分。2.结果果审核人力资源源部和考考核者的的直接上上级对考考核结果果进行审审核，并并负责处处理考核核评估过过程中所所发生的的争议。3.结果果反馈人力资源源部将审审核后的的结果反反馈给考考核者，由由考核者者和被考考核者进进行沟通通，并讨讨论绩效效改进的的方式和和途径。四、绩效效结果运运用（一）绩绩效面谈谈考评者对对被考评评者的工工作绩效效进行总总结，并并根据被被考评者者有待改改进的地地方，提提出改进进、提高高

34、的期望望与措施施，同时共共同制定定下期的的绩效目目标。（二）绩绩效结果果运用1. 薪薪酬调整整技术研发发人员工工资与绩绩效考核核结果直直接挂钩钩，具体体有以下下标准。年度绩绩效考核核得分在在95分分以上的的，薪资资等级上上调两个个等级，但但不超过过本职位位薪资等等级的上上限。年度绩绩效考核核得分在在80分分到955分（含含）的，薪薪资等级级上调一一个等级级，但不不超过本本职位薪薪资等级级的上限限。年度绩绩效考核核得分在在60分分到800分（含含）的，薪薪资等级级不变；年度绩绩效考核核得分在在60分分以下的的，薪资资等级降降一个等等级，但但不低于于本职位位薪资等等级的下下限。2. 培培训年度绩效

35、效考核得得分在880分（含含）以上上的员工工，有资资格享受受公司安安排的提提升培训训。年度度绩效考考核得分分在700分（含含）以上上的员工工，可以以申请相相关培训训，经人人力资源源部批准准后参加加。年度度绩效考考核得分分在600分（含含）以下下的员工工，必须须参加由由公司安安排的适职培培训。五、绩效效申诉（一）申申诉受理理被考核人人如对考考核结果果不清楚楚或者持持有异议议，可以以采取书书面形式式向人力力资源部部绩效考考核管理理人员申申诉。（二）提提交申诉诉员工以书书面形式式提交申申诉书。申诉书书内容包包括申诉诉人姓名名、所在在部门、申诉事事项、申申诉理由由。（三）申申诉受理理人力资源源部绩效效

36、考核管管理人员员接到员员工申诉诉后，应应在三个个工作日日做出是是否受理理的答复复。对于于申诉事事项无客客观事实实依据，仅仅凭主观观臆断的的申诉不不予受理理。受理的申申诉事件件，首先先由所在在部门考考核管理理负责人人对员工工申诉内内容进行行调查，然然后与员员工直接接上级、共同上上级、所所在部门门负责人人进行协协调、沟沟通。不不能协调调的，上上报公司司人力资资源部进进行协调调。（四）申申诉处理理答复人力资源源部应在在接到申申诉申请请书的110个工工作日内内明确答答复申诉诉人。相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期第3章 采购购供应人人员绩效效考核采购部关关键绩效效考

37、核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1采购计划划完成率率季/年度度采购/仓仓储部2采购订单单按时完成成率季/年度度采购/仓仓储部3成本降低低目标达成成率季/年度度财务部4订货差错错率季/年度度生产/质质检部5采购资金金节约率率季/年度度财务部6采购质量量合格率率季/年度度生产部7供应商履履约率季/年度度采购部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位采购部经经理部门采购部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1采购计划划完成率率20%考核期内内采购计计划完成成率达到到%以上上2采购成本本降低目标达成成率15%考核期内内采购成成本降低低

38、目标达达成率达达到% 3采购部门门管理费用控控制10%考核期内内控制在在预算范范围之内内4采购及时时率10%考核期内内采购及及时率达达到%以以上5采购质量量合格率率10%考核期内内采购质质量合格格率达到到1000%6采购计划划编制及时时率10%考核期内内采购计计划编制制及时率率达到%7供应商开开发计划完成成率10%考核期内内供应商商开发计计划完成成率在%以上8供应商履履约率5%考核期内内供应商商履约率率达到%9供应商满满意率5%考核期内内供应商商满意率率在%以以上10员工管理理5%部门员工工绩效考考核平均均得分在在分以上上本次考核核总得分分考核指标说明1.采购购及时率率采购及时时率=2.采购购

39、计划编编制及时时率采购计划划编制及及时率=被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：第4章 生产产工艺人人员绩效效考核生产管理理部关键键绩效考考核指标标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1生产计划划达成率率季/年度度生产管理理部2内部利润润达成率率季/年度度财务部3劳动生产产效率季/年度度质量管理理部4交期达成成率季/年度度销售部5产品抽检检合格率率月/季/年度质量管理理部6生产成本本下降率率季/年度度财务部7生产设备备利用率率年度设备部8生产安全全事故次数数季/年度度考核期内内生产安安全事故故发生的的次数合合计生产管理理部工艺管理理部关键键绩效

40、考考核指标标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1新产品工工艺设计计任务完成成准时率率季/年度度工艺管理理部2工艺试验验及时完成成率月/季/年度工艺管理理部3工艺工装装文件差错率率月/季/年度质量管理理部4工艺工装装文件出错损损失季/年度度因本部门门提供的的工艺工工装文件件错误造造成的经经济损失失金额生产管理理部财务部5标准工时时降低率率根据实际际工艺管理理部6工艺改进进成本降低低率根据实际际生产管理理部财务部7部门管理理费用预算达成成率季/年度度财务部生产车间间主任绩绩效考核核指标量量表被考核人人姓名职位生产车间间主任部门生产车间间考核人姓姓名职位生产管理理部经理理部门生产

41、管理理部序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1生产计划划按时完成成率15%考核期内内确保产产量、产产值计划划1000%按时时完成2劳动生产产效率10%确保本考考核期内内的劳动动生产效效率比上上一期的的劳动生生产效率率提高%3交期达成成率10%考核期内内确保交交期达成成率在%以上4产品抽检检合格率率10%考核期内内产品抽抽检合格格率不得得低于%5生产计划划排程准确确率10%考核期内内不得低低于%6工时标准准达成率率10%考核期内内工时标标准达成成率达%7物耗标准准达成率率10%考核期内内应达到到%以上上8生产现场场5S质质量5%考核期内内5S要要求的不不合格项项数不得得超过项项9生产安全全

42、事故发生次次数10%考核期内内一般性性的生产产安全事事故不超超过起，重重大生产产安全事事故为0010员工技能能提升率率5%考核期内内应达到到%以上上11有效的流流程和制制度得到实施施的百分分率5%考核期内内确保有有效的流流程和制制度1000%得得到贯彻彻实施本次考核核总得分分考核指标说明员工技能能提升率率被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：生产车间间班组长长绩效考考核指标标量表被考核人人姓名职位生产车间间班组长长部门生产车间间考核人姓姓名职位生产车间间主任部门生产车间间序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1生产计划划按时完成成率20%考核期内内确保产产量

43、、产产值计划划1000%按时时完成2劳动生产产效率20%确保本考考核期内内的劳动动生产效效率要比比上一期期的劳动动生产效效率提高高%3产品一次次性合格率率20%考核期内内产品一一次性合合格率达达到%以以上4产品返工工率10%考核期内内产品返返工率应应控制在在%以内内5工时标准准达成率率15%考核期内内工时标标准达成成率达%6生产安全全事故发生次次数15%考核期内内一般性性的生产产安全事事故不超超过起，重重大生产产安全事事故为00本次考核核总得分分考核指标说明被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：生产车间间班组长长绩效考核核方案方案名称称生产车间间班组长长绩效考核

44、核方案受控状态态编 号一、考核核目的为加强生生产车间间的班组组建设，提提高班组组长的素素质，全全面评价价班组长长的工作作绩效，保保证企业业经营目目标的实实现，同同时，为为员工的的薪资调调整、教教育培训训、晋升升等提供供准确、客观的的依据，特特制定生生产车间间班组长长绩效考考核实施施方案。二、考核核原则（一）公公平公开开原则1. 人人事考评评标准、考评程程序和考考评责任任都应当当有明确确的规定定且对企企业内部部全体员员工公开开。2. 考考评一定定要建立立在客观观事实的的基础上上进行评评价，尽尽量避免免掺入主主观性和和感情色色彩。3. 企企业生产产车间所所有班组组长都要要接受考考核，同同一岗位位的

45、考核核执行相相同的标标准。（二）定定期化与与制度化化绩效考核核制度作作为人力力资源管管理的一一项重要要的制度度，企业业所有员员工都要要遵守执执行。将将生产车车间班组组长考核核分为季季度考核核和年度度考核两两种。（三）定定量化与与定性化化相结合合生产车间间班组长长考核指指标分为为定性化化与定量量化两种种，其中中，定性性化指标标权重占占40%，定量量化指标标权重占占60%。（四）沟沟通与反反馈考核评价价结束后后，人力力资源部部或生产产部门相相关领导导应及时时与被考考核者进进行沟通通，将考考评结果果告知被被考核者者。在反馈考考评结果果的同时时，应当当向被考考评者就就评语进进行说明明解释，肯肯定成绩绩

46、和进步步，说明明不足之之处，提提出今后努努力方向向的参考考意见等等，并认认真听取取被考核核者的意意见或建建议，共共同制订订下一阶阶段的工工作计划划。三、绩效效考核小小组成员员人力资源源部负责责组织绩绩效考核核的全面面工作，其其主要成成员包括括人力资资源部经经理、生生产部经经理、生生产车间主主任、人人力资源源部绩效效考核专专员、人人力资源源部一般般工作人人员。四、生产产车间班班组长绩绩效考核核内容（一）生生产车间间班组长长季度考考核内容容（如下下表所示示）生产车间间班组长长绩效考考核表（季季度）编号： 日日期： 年 月 日日姓名部门岗位生产车间班组长考核时间考核周期业绩指标信息来源考核人员权重考

47、核标准得分标准定义得分区间产值达成率（A）产值统计表生产车间主任15%A1.291100分1A1.28190分0.9A16180分0.8A0.95160分A0.8050分产品质量合格达成率（B）月度产品质量检查表生产车间主任15%B191100分0.9B18190分0.8B0.96180分0.7B0.85160分B0.7050分排单计划达成率（C）日排单计划及日排单计划履行记录生产车间主任20%C0.991100分0.8C0.98190分0.7C0.86180分0.6C0.75160分C0.6050分现场问题处理效果技术问题处理记录生产车间主任20%及时发现生产现场问题，处理十分妥当，没有造成

48、任何损失91100分及时发现生产现场问题，处理得当，造成的损失很小8190分能够应对生产现场问题，采取处理措施，但造成一定损失6180分未能及时发现生产现场问题，处理措施一般，但造成较大损失5160分不能及时发现生产现场问题，且处理措施不当，造成很大损失050分领导综合满意度生产车间主任生产车间主任20%大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益90100分超出计划要求，超过公司预期目标8090分达到计划的基本要求，完成了基本目标7080分未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失6070分远远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响60分以下工作态度工作积极主动性及合作意识生产车

49、间主任10%工作积极主动，具有良好的团队合作精神80100分能与同事较好合作，及时完成工作7080分能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成工作6070分与人很难相处，常有矛盾发生，消极60分以下最终绩效得分生产车间主任评语 签字： 日期： 年 月 日人力资源部评语 签字： 日期： 年 月 日（二）生生产车间间班组长长年度考考核内容容（如下下表所示示）生产车间间班组长长绩效考考核表（年年度）编号： 日日期： 年 月 日日姓名部门岗位生产车间班组长考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作能力30%工作态度20%综合得分工作业绩考核细则表资料来源月度考核汇总表人力资源部绩效考核专

50、员季度考核得分平均值生产车间主任评语签字： 日期： 年 月 日人力资源部评语签字： 日期： 年 月 日五、考核核周期对生产车车间班组组长的考考核，在在绩效考考核小组组的直接接领导下下进行，季季度考核核的时间间一般是是下一个个季度开开始第一一个月的的110日进行；年度考考核时间间为次年年1月的的520日日进行。六、考核核实施绩效考核核小组工工作人员员根据员员工的实实际工作作情况展展开评估估，员工工本人将将自己的的述职报报告于考考核期间间交于人人力资源源部，人人力资源源部汇总总并统计计结果，在在绩效反反馈阶段段将考核核结果告告知被考考核者本本人。七、考核核结果的的应用考核结果果分为五五等（划划分标

51、准准如下表表所示），其其结果为为人力资资源部薪薪资调整整、员工工培训、岗位调调整、人人事变动动等提供供客观的的依据。绩效考核核结果等等级表ABCDE优秀好合格待提高差相关说明明编制人员员审核人员员批准人员员编制日期期审核日期期批准日期期第5章 产品品质量人人员绩效效考核产品管理理部关键键绩效考考核指标标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1产品项目目立项一次性通通过率季/年度度产品管理理部2产品规划划方案通过过率季/年度度产品管理理部3新产品产产值率年度财务部4新产品利利润贡献率率年度财务部5产品销售售额达成率率月/季/年度销售部6产品品牌牌知名度度年度接受随机机调查的的人群

52、对对产品品品牌知名名度评分分的算术术平均值值市场部7新产品开开发周期期年度新产品开开发周期期即为新新产品从从立项到到批量生生产所花花费的总总天数研发中心心质量管理理部关键键绩效考考核指标标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1质检工作作及时完成成率月/季/年度质量管理理部2原辅材料料现场使用合格格率月/季/年度质量管理理部3产品质量量合格率率月/季/年度4产品质量量原因退货货率月/季/年度质量管理理部5质量会签签率月/季/年度财务部6批次产品品质量投诉诉率季/年度度售后服务务部7客户投诉诉改善率率季/年度度售后服务务部8质量体系系认证一次性通通过率年度质量管理理部9产品免检检

53、认证通过过率年度质量管理理部第6章 营销销企划人人员绩效效考核营销部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1销售额月/季/年度考核期内内全部销销售收入入总计营销部2销售量月/季/年度考核期内内全部销销售数量量总计营销部3营销计划划达成率率月/季/年度营销部4销售增长长率年度营销部5市场占有有率月/季/年度市场部6实际回款款率月/季/年度营销部7销售费用用预算月/季/年度在销售过过程中发发生的、为实现现销售收收入而支支付的各各项费用用财务部8坏账率年度财务部9促销效果果评估月/季/年度通过一般般综合投投入产出出比评估估法、销销售增量量回报比比评估法法、效益益

54、增量回回报比评评估法三三种方法法进行评评估1.投入入产出比比评估法法促销效效果=2.销售售增量回回报比评评估法促促销效果果=3.效益益增量回回报比评评估法促促销效果果=营销部10新品（重重点推介介商品）销销售收入入百分比比月/季/年度营销部 市场部部关键绩绩效考核核指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1市场拓展展计划完成成率月/季/年度市场部2策划方案案成功率率月/季/年度市场部3市场推广广费用控制制率年度财务部4推广活动动效果年度1000%市场部5推广活动动销售增长长率月度营销部6市场调研研任务达成成率月/季/年度市场部7品牌市场场价值增长长率年度品牌市场场价值数数据经

55、第第三方权权威机构构测评获获得市场部8广告投放放有效率率年度市场部9媒体正面面曝光次数数年度在公众媒媒体上发发表宣传传公司的的新闻报报道及宣宣传广告告的次数数市场部10媒体满意意度年度接受调研研的媒体体对市场场部工作作满意度度评分的的算术平平均值市场部企划部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1企划任务务按时完成成率季/年度度企划部2费用控制制率季/年度度财务部3企划方案案成功率率季/年度度企划部4品牌市场场价值增长长率季/年度度品牌市场场价值数数据经第第三方权权威机构构测评获获得市场部5媒体正面面曝光次数数季/年度度在公众媒媒体上发发表宣传传公司的的新

56、闻报报道及宣宣传广告告的次数数企划部6广告投放放有效率率季/年度度企划部7危机公关关处理及时时率季/年度度对危机公公关时间间能在第第一时间间内进行行应对处处理，处处理后通通过对受受众、领领导进行行问卷调调查的满满意度得得分达到到规定的的分值以以上企划部8公关单位位及媒体满意意度季/年度度接受调研研的公关关单位、媒体对对企划部部工作满满意度评评分的算算术平均均值企划部营销部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位营销部经经理部门营销部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1销售额20%考核期内内销售额额达到万万元以上上2销售量15%考核期内内各项业业务销售售量

57、达到到以上3营销计划划达成率率15%考核期内内营销计计划达成成率达到到1000%以上上4销售增长长率10%考核期内内销售增增长率达达到%以以上5销售费用用预算5%考核期内内销售费费用控制制在预算算之内6实际回款款率5%考核期内内实际回回款率达达到%以以上7坏账率5%考核期内内坏账率率控制在在%之内内8新客户实实现率5%考核期内内新客户户实现率率达到%以上9新品（重重点推介介商品）销售收入入百分比比5%考核期内内新品（重重点推介介商品）销销售收入入百分比比达到%以上10市场占有有率5%考核期内内企业、产品市市场占有有率达到到%以上上11部门管理理费用控控制率5%考核期内内部门管管理费用用控制在在

58、预算范范围之内内12员工管理理5%考核期内内员工绩绩效考核核评分达达到分以以上本次考核核总得分分考核指标说明新客户实实现率新客户实实现率=被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：市场部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位市场部经经理部门市场部考核人姓姓名职位总经理部门序号KPI指指标权重绩效目标标值考核得分分1市场拓展展计划完成成率20%考核期内内市场拓拓展计划划完成率率在%以以上2策划方案案成功率率15%考核期内内策划方方案成功功率达到到%以上上3市场推广广活动费用控制制率15%考核期内内推广费费用控制制率控制制在%以以内4推广活动动销售增长长率10%

59、考核期内内因推广广活动销销售增长长率达到到%5推广活动动效果10%考核期内内推广活活动效果果得分达达到分以以上6部门管理理费用控制制5%考核期内内部门管管理费用用控制在在预算之之内7品牌市场场价值增长长率5%考核期内内品牌市市场价值值增长率率达到%以上8传播促销销费用率率5%考核期内内传播促促销费用用率控制制在%9媒体正面面曝光次数数5%考核期内内媒体正正面曝光光次数在在次以上上10市场调研研计划达成成率5%考核期内内市场调调研计划划达成率率在%以以上11员工管理理5%考核期内内员工绩绩效考核核评分达达到分以以上本次考核核总得分分考核指标说明1.市场场推广活活动费用用控制率率市场推广广活动费费

60、用控制制率=2.传播播促销费费用率传播促销销费用率率=被考核人人考核人复核人签字： 日期期：签字： 日期期：签字： 日期期：第7章 销售售促销人人员绩效效考核销售部关关键绩效效考核指指标序号KPI指指标考核周期期指标定义义/公式式资料来源源1销售额/销售量量月/季/年度考核期内内各项业业务销售售收入总总计/销销售数量量总计销售部2销售计划划达成率率季/年度度销售部3年销售增增长率年度财务部4新产品销销售收入入季/年度度考核期内内新产品品销售收收入总额额财务部5核心产品品销售收入入月/季/年度考核期内内企业核核心产品品销售收收入总额额财务部6销售回款款率季/年度度财务部7销售费用用节省率率季/年