人力资源管理-整理版超完全

1、一、考试试题型1、单项项选择题题 每每题2分，5题，共共10分分2、多项项选择题题 每每题2分分，100题，共共20分分3、问答答题 每题题8分，44题，共共32分分4、判断断改错题题 每每题3分，5题，共共15分5、案例例题 一个个案例。选择与与分析题题两类，共23分。其中中选择题题每题22分。二、单项项选择题题一个国家家或地区区的人口口总体的的数量表表现，是是指（BB 人口口资源）2、（ D 人力资资源）不不仅具有有鲜明的的能动性性，而且且有再生生性，是是取之不不尽、用用之不竭竭的资源源。 人的生命命周期与与其劳动动能力之之间的这这种关系系，决定定了人力力资源开开发与管管理的（BB 时时效

2、性）。人力资源源在开发发利用过过程中不不仅不会会被消耗耗掉，而而且能在在利用中中再生，在在利用中中增值，它它体现了了人力资资源（AA、 再再生性）的的特点。 人力资源源的形成成不是一一个自然然而然的的过程，它它需要有有计划有有组织地地去培养养和发掘掘，这一一点体现现出人力力资源（DD、可控控性）特特点。某人在甲甲单位是是人才，到到乙单位位就不是是人才了了，这是是指人力力资源的的（C、变化性性和不稳稳定性）特特性。 7、“好好吃懒做做、唯利利是图”，符符合下面面哪种思思想假设设。（AA、“经经济人”假假设） 8、与员员工同甘甘共苦、同舟共共济，反反映了人人本管理理哪方面面的基本本内容？（ DD、

3、培育育和发挥挥团队精精神） 9、明确确目标责责任，使使其竞争争，是进进行人本本管理的的哪种运运行机制制？（BB、压力力机制） 10、主主要目的的是保护护人的基基本权力力、利益益、人格格不受侵侵害以及及人的基基本生活活条件，是是人本管管理机制制中（C、保保证机制制）。 11、“复复杂人”假假设是由由（ DD、薛恩恩）提出出的。 12、（DD、标杆杆管理）是是全面质质量管理理中广泛泛使用的的一个概概念。 13、与与人本心心理学时时期相关关的的人人力资源源理论是是（D、期望理理论）。 14、 （C、战略规规划）是是指决定定目标（目目的）和和战略（手手段）并并保证其其实施的的过程。 15、绩绩效管理理

4、中的SSMARRT原则则中的SS是指设设置绩效效目标过过程中的的（A、 具体体的(SS)）。附： 具具体的(S) 可可衡量的的(M) 可可达到的的(A) 高高度相关关的(RR) 及时的的（T）16、绩绩效标准准中，能能够直接接衡量的的客观数数据，一一般是指指绩效标标准中的的（ AA、 基基于财务务的标准准）。17、专专注于员员工对组组织的满满意度、责任感感、忠诚诚度等，一一般是指指绩效标标准中的的（ BB、基于于员工特特质的标标准）。18、构构建工作作分析体体系以及及与人匹匹配的胜胜任力模模式，属属于人力力资源管管理战略略中的人力资源源引进与与保留战战略）。 19、服服务于组组织发展展规划的的

5、人力资资源需求求，可行行的人力力资源供供给等，属属于属于于人力资资源管理理战略中中的（DD、人力力资源中中长期规规划）。 20、战战略职业业发展观观的核心心是（ B、员员工个人人职业生生涯和组组织需求求相匹配配、协调调）。 21、 影响人人力资源源供给最最为基本本的因素素是（CC、工资资因素）。 22、“人人人都是是人才，人人人都可可以成才才”中的的人才主主要指（DD、实践践动手能能力强的的人）。23、组组织要得得到一支支优秀的的员工队队伍，最最突出的的问题是是（A、 解决决队伍结结构中人人员梯队队问题）。 24、人人才队伍伍建设的的核心是是（C、能力建建设）。25、依依赖于专专家的知知识、经

6、经验和分分析判断断能力，对对人力资资源的未未来需求求做出长长期预测测的方法法是（ B、德德尔菲法法）。 26、预预测由未未来工作作岗位的的性质与与要求所所决定的的人员素素质和技技能的类类型，这这是制定定人力资资源规划划时哪一一个步骤骤？（BB、预测测未来的的人力资资源需求求）27、由由于某些些劳动保保护措施施与工作作条件的的不完善善而导致致人力资资源供给给受到影影响，这这种影响响属于（AA、工作作因素）的的影响。 28、依依赖于专专家知识识、经验验和分析析判断能能力来对对人力资资源未来来的需求求作出长长期预测测的方法法是（ D、德德尔菲法法）。 29、通通过对大大量过去去相关的的数据和和因素的

7、的分析来来预测未未来变化化发展的的方法是是（ AA）。 30、通通过调查查、分析析和汇总总，找出出影响劳劳动力市市场供给给的各种种因素并并分析，预预测未来来劳动力力市场的的变化和和发展规规划是（CC、相关关因素预预测法）。 31、对对现有的的人力资资源数量量、质量量、结构构进行核核查，掌掌握目前前拥有的的人力资资源状况况是（DD、人力力资源盘盘点法）。 32、在在组织出出现人员员短缺的的情况下下，组织织首先考考虑可能能采取的的措施是是（B、利用组组织的现现有人员员）。 33、组组织在人人员长期期短缺的的情况下下，一般般采用（DD、资金金替代法法）。 34、引引导人员员提前退退休，是是一种（AA

8、、永久久性裁员员方法）。 35、 人力资资源成本本会计的的必要前前提是（BB、人力力资源管管理成本本会计）。 36、把把人的成成本和价价值作为为组织的的资源而而进行的的计量和和报告，这这是指（CC、人力力资源会会计）。 37、首首次运用用人力资资本概念念的学者者是（AA、 威威廉.配配第）。 38、西西方公认认的人力力资本之之父是（BB、西奥奥多.舒舒尔茨）。39、人人力资本本的均衡衡模型是是由（DD、贝克克尔）提提出的。 40、“人人力资本本与非人人力资本本分享组组织所有有权”理理论是由由（C、周其仁仁）提出出的。41、以以追求收收益改善善为目的的的人力力资本的的自由流流动是提提高经济济运行

9、效效率的重重要保证证，这主主要体现现（B、人力资资本配置置理论）的的核心思思想。42、经经济增长长主要源源于人的的经济才才能，而而人的经经济才能能主要是是由于对对人自身身的人力力资本投投资而形形成的，这这主要体体现（AA、人力力资本投投资理论论）的核核心思想想。43、人人力资源源的获得得成本包包括（CC、选择择成本）。 44、安安置成本本属于（DD、获得得成本）。 45、企企业在招招募、选选择、录录用和安安置员工工的过程程中所发发生的费费用称为为（A、人力资资源的获获得成本本）。46、岗岗位培训训成本应应属于下下列哪种种成本？（B、开发成成本）。47、某某企业对对10名名新招来来的员工工进行上

10、上岗前培培训，从从讲课到到实习一一共花了了50000元费费用，请请问这笔笔费用应应从人力力资源成成本的哪哪个项目目中列支支？（BB、开发发成本）。 48、岗岗位培训训成本应应属于人人力资源源的（CC、开发发成本）。49、奖奖励成本本上升应应属于人人力资源源的（BB、使用用成本）。50、专专业定向向成本一一般是指指（ AA、岗前前培训成成本）51、员员工疗养养费用、娱乐等等开支一一般计入入（B、调剂成成本）。52、人人力资源源投资效效益分析析的基础础工作是是（ CC、人力力资源投投资的现现金流量量分析）。 53、人人力资源源的使用用价值的的计量方方法以（CC、以员员工的工工资和员员工所创创造的收

11、收益为计计量依据据）。54、下下列不属属于社保保基金会会计核算算范围的的是（DD、房屋屋公积金金）。55、让让秘书起起草一份份文件这这是一种种（A、任务 ）。 56、通通过对实实际工作作内容与与过程的的如实记记录，达达到职务务分析目目的的一一种方法法是（ B、纪纪实分析析法）。57、适适合于短短时期外外显行为为特征的的分析，不不适合于于长时间间的心理理素质的的分析的的方法是是（ CC、观察察法 ）。 58、对对工作分分析可有有双重理理解，但但往往会会有偏见见倾向的的工作分分析方法法是（DD、 主主管人员员分析法法）。59、适适合于对对无法亲亲身经历历或者无无法现场场观察的的工作进进行工作作分析

12、的的方法是是（ DD）。 60、 办公室室主任属属于（AA、 职职位）。 61、 副厂长长属于（BB、职务务）。 62、当当工作分分析的侧侧重点是是该职位位的工作作职责和和对任职职者的要要求时，此此时工作作分析的的目（AA、为空空缺的职职位招聘聘雇员）。63、适适合于高高水平、复杂工工作的分分析，并并且显得得经济有有效的工工作分析析方法是是（A、自我记记录法）。 64、工工作分析析人员对对文秘人人员的打打字、收收发文件件等一系系列行为为进行归归纳，得得到有关关工作内内容、职职责的信信息，这这种方法法是指（CC、典型型事件法法）。65、通通常，建建筑安装装部门的的女工比比例不应应超过（BB、30

13、0）。66、一一般适用用于企业业内各种种辅助性性生产或或服务性性工作单单位的定定员，是是（D、按比例例定员法法）。67、警警卫人员员的定员员一般使使用（AA、 按按岗位定定员法）。68、适适合于企企业管理理人员和和工程技技术人员员定员方方法是（ D、按按组织机机构、职职责范围围和业务务分工定定员法）。69、 能够帮帮助组织织留住组组织核心心人才，并并助于确确保某个个重要岗岗位出现现空缺时时合格人人员的填填补的人人员招聘聘方法是是（B、内部人人才库选选拨）。 70、员员工推荐荐是招聘聘的一种种途径，下下列各项项中哪一一项不属属于该途途径的优优点？（CC、覆盖盖面广） 71、招招聘费用用低、覆覆盖

14、面广广、联系系快的方方法为（ D、网网上招聘聘）。72、包包括着几几种不同同的测评评的方法法为（CC、评价价中心技技术）。73、拟拟定招工工简章，进进行“安安民告示示”。这这是企业业每年一一次招聘聘录用工工作的哪哪个阶段段？（BB、宣传传与报名名阶段）。74、通通过人员员分析，确确定人员员标准。这是招招聘选拔拔工作的的哪一阶阶段？（AA、准备备阶段）。75、在在招聘过过程中，一一方面确确定招聘聘人数，另另一方面面确定招招聘类型型的工作作是（BB、招聘聘计划）。76、在在招聘过过程中，招招聘地点点的选择择、招聘聘渠道或或方法的的选择、招聘时时间的确确定、招招聘宣传传、招聘聘推介以以及评价价等工作

15、作是（AA、招聘聘策略 ）。77、在在面试过过程中，对对整个面面试的实实施、提提问内容容、方式式、时间间、评分分标准等等过程因因素严加加规定，主主试人不不能随意意变更的的面试是是（B、结构面面试）。 78、现现在面试试中，视视线只是是大致规规定面试试的内容容，方式式、程序序等，允允许主试试人在具具体操作作过程中中根据实实际情况况作适当当调整的的面试属属于（ A、 半结构构面试）。 79、提提问的目目的是问问出更多多的信息息，这种种面试技技巧是（CC、澄清清式）。80、提提问的目目的使应应聘者把把注意力力集中在在某一信信息上，这这种面试试技巧是是（A、直接式式）。81、在在评价中中心法，让让被测

16、试试者作为为市场上上竞争的的两个或或更多的的公司的的成员，来来解决一一些实际际问题的的方法是是（B、管理游游戏）。82、在在评价中中心法，一一种主要要测评应应聘者人人际关系系处理能能力的情情景模拟拟活动是是（A、角色扮扮演）。 83、在在评价中中心法，被被测者面面对大量量报告，备备忘录、电话记记录、信信函以及及其他材材料，并并按要求求对每一一份材料料作适当当的处理理，这种种方式是是（C、公文处处理 ）。84、评评价中心心技术中中最常用用的方法法是（CC、公文文处理 ）。85、费费用高、但针对对于高级级人才的的招聘常常用的方方法是（DD、人才才猎取）。86、（BB、管理理游戏）是是一种以以完成某

17、某项“实实际任务务”为基基础的团团队模拟拟活动。 87、 员工培培训的基基本程序序是（AA、 培培训需求求分析制定培培训计划划设计计培训课课程培培训课程程实施培训效效果评估估 ）。 88、岗岗前培训训是针对对（ ），主主要可采采取（AA、企业业新录用用员工，发发放员工工手册）方方法。 （ A ） 89、在在岗培训训最早产产生于（CC、美国国）。90、让让参加者者扮演某某种角色色，使参参加者借借助角色色的扮演演来理解解角色的的内容，模模拟性地地处理工工作事务务，从而而提高处处理各种种问题的的能力的的一种培培训方法法（D、角色扮扮演法。 91、新新入职、岗位轮轮换和职职位晋升升的员工工，以使使他们

18、尽尽快适性性新岗位位的方法法是（DD、角色色扮演法法 ）。 92、培培训中最最为普遍遍的方法法为（CC、讲授授法）。 93、在在培训方方法选择择时，如如果要作作系统地地知识更更新和传传授，可可以选用用（C、讲授法法）。 94、一一种可以以调动学学习者广广泛参与与，变单单向信息息传递为为双向交交流，变变被动学学习为主主动学习习，变注注重知识识为注重重能力的的培训方方式是（DD、案例例分析法法）。 95、在在员工培培训中（CC、讲授授法）的的缺点是是比较单单调、机机械，受受训者往往往处于于一种被被动地位位，参与与学习的的程度较较低。 96、培培训程序序的首要要阶段为为（B、培训需需求分析析） 97

19、、不不属于培培训效果果评估的的指标是是（D、成本费费用） 98、评评价受训训者对所所学内容容的掌握握程度是是否达到到了培训训的预期期目标，主主要是指指培训效效果评价价中的（AA、知识识）。 99、培培训需求求分析可可以在多多个层次次上进行行,（CC、员工工分析）主主要目的的是确定定谁需要要接受培培训及接接受什么么样的培培训。 100、 绩效效管理能能够提供供有关员员工的工工作及成成果的信信息，这这主要指指绩效管管理的（AA、 反反馈功能能）。 101、绩效管管理的核核心、关关键部分分是（CC、设计计绩效考考核系统统）。 102、信度，主主要指绩绩效考核核系统所所具备标标准中的的（C、一致性性）

20、。 103、效度，主主要指绩绩效考核核系统所所具备标标准中的的（D、准确性性）。104、绩效考考核指标标设计过过程的第第一步为为（C、指标内内容设计计）。 105、绩效考考核指标标必须与与工作内内容紧密密相关，而而且是员员工能够够影响和和控制的的，这主主要指绩绩效考核核指标的的（A、绩效考考核指标标与工作作绩效一一致原则则）。106、在绩效效考核过过程中，可可以极大大的降低低抵触情情绪的考考核者是是（D、下级员员工）。107、适用于于专业性性组织如如大学和和医院或或专业性性部门的的考评方方法为（BB、同事事）。108、可能会会导致“穿穿小鞋”的的一种考考评方法法是（DD、下级级员工）。 109

21、、绩效考考评的实实施程序序中的纵纵向程序序中，考考评一般般先（AA、 基基层考评评）。 110、要求考考核者将将每一个个员工与与其他员员工进行行一对一一的比较较，并记记录员工工在每一一次比较较中的结结果，最最后，汇汇总员工工的优胜胜次数，得得出员工工的绩效效得分，排排出顺序序。这主主要指（CC、配对对比较法法）。111、绩效考考核中，典典型的成成果法是是（A、目标管管理法）。112、下列特特点企业业，适宜宜采用计计件工资资的是（BB、自动动化、机机械化程程度低）。 113、适用于于技术要要求高、需要灵灵活使用用劳动力力、团队队合作方方式的工工作的工工资制为为（A、 技能能工资制制）。 114、

22、计件工工资属于于（B、定额工工资）一一种特殊殊形式。115、既体现现不同岗岗位差别别，又体体现岗位位内部不不同个人人的技能能差别的的工资制制为（BB、衔接接可变型型）。 116、下列哪哪一项不不属于薪薪酬管理理的目标标（C、保障员员工的基基本生活活）？117、对企业业中受聘聘厂长、经理实实行的年年薪制属属于（AA、计时时工资）。 118、对员工工的突出出贡献和和超额贡贡献进行行回报的的薪酬是是（B、绩效工工资）。119、为了补补偿员工工额外或或特殊的的劳动消消耗，保保证员工工的工资资水平不不受特殊殊条件影影响而支支付的薪薪酬是（DD、津贴贴） 120、（A、 职能能工资制制）不仅仅适用于于技能

23、职职务，也也适用于于管理职职务、技技术职务务和事务务职务。 121、按照一一定的比比例从企企业的销销售额、营业额额或纯收收入中提提取一部部分货币币进行工工资分配配的工资资形式为为（B、绩效工工资） 122、以赠送送或低价价出售公公司股票票的形式式来支付付员工部部分报酬酬的资金金形式称称为（AA、所有有权计划划）。 123、根据员员工的工工作努力力程度和和工作绩绩效大小小而决定定的劳动动报酬称称为（BB、绩效效工资）。124、不易反反映同岗岗位或职职务内部部员工能能力及劳劳动效果果上的差差别的工工资是（AA、岗位位工资制制）。125、劳动的的（A、物化）形形态，是是指员工工的实际际成果或或贡献。

24、126、在贯彻彻按劳分分配原则则是，需需要有（ ）劳动动为主要要依据同同时考虑虑（ ）劳劳动来进进行分配配。 物化劳动动；潜在在劳动和和流动劳劳动)127、影响薪薪酬制度度最重要要的内部部因素是是（C、组织战战略因素素）。 128、 职业业生涯管管理的目目标是（CC、员工工自身发发展需求求）。129、员工入入职前，组组织职业业生涯管管理的重重点是（DD、进行行职务分分析和人人才规划划）。 130、员工后后期发展展时，组组织职业业生涯管管理的重重点是（CC、鼓励励员工发发挥良师师益有的的作用）。131、根据金金斯伯格格的职业业意识发发展过程程理论，116岁属属于（BB、尝试试期）。 132、根据

25、萨萨伯的终终身职业业生涯发发展理论论，255岁属于于（C、建立阶阶段）。 133、将职业业生涯划划分为八八个阶段段的学者者是（DD、 薛薛恩）。134、“职业业人”匹匹配理论论是由（BB、帕尔尔森）提提出的。 135、职业生生涯满意意度调查查中，被被视为预预防和监监控手段段的是（AA、“地地震预测测仪”）。136、 我国国实行的的是（DD、社会会统筹和和个人账账户相结结合型）保保险制度度。 137、具有我我国特色色、在世世界上首首创的新新型养老老保险制制度是（ D、社社会统筹筹与个人人相结合合型）。 138、在处理理劳动争争议时，对对争议结结果不满满时，如如接到仲仲裁书（BB、155）日内内，

26、可向向有管辖辖权的人人民法院院起诉。 139、所交养养老保险险费用不不分配到到个人账账户，只只取决于于自己是是否交纳纳的类型型为（AA、投保保资助型型 ）。140、不属于于社会保保障的是是（B、个人福福利）。 141、中国劳劳动安全全卫生工工作的指指导思想想是：（11）安全全第一，预预防为主主；（22）保护护员工在在劳动过过程中的的安全与与健康；（3）(B、管生产必须管安全）。142、劳动合合同一般般都有试试用期限限。按我我国劳劳动法的的规定，试试用期最最长不超超过 (B、66个月 )。143、劳动者者因在生生产经营营活动中中所发生生的或在在规定的的某些特特殊情况况下，遭遭受意外外伤害、职业病

27、病以及因因这两种种情况造造成死亡亡，在劳劳动者暂暂时或永永久丧失失劳动能能力时，劳劳动者或或其遗属属能够从从国家、社会得得到必要要的现金金补偿。这是哪哪种社会会保险制制度？ （D、工伤保保险）144、我国的的社会保保险制度度体系主主要包括括 (AA、 养养老保险险 ) 、医医疗保险险、失业业保险、工伤保保险、生生育保险险等内容容。145、（B、强制储储蓄型）的的养老保保险制度度是一种种固定缴缴费的模模式，对对缴费率率有具体体规定，待待遇由所所缴费用用及利息息决定，缴缴费利息息积累在在每个人人的账户户上，缴缴费由员员工和雇雇主共同同承担。 146、典型的的福利型型养老保保险制度度是（CC、国家家

28、统筹型型） 三、多项项选择题题 1、人力力资源具具有以下下特性（AABCDD ）。 A、 活动性性 BB、变化化性 C、个个体独立立性 D、资资本性 E、主动性性 2、下列列关于人人力资源源管理特特点理解解正确的的是（ ABDD ）。 A、 以人为为中心 B、效益性性部门 C、用人看看重经验验 DD、视人人为资源源 EE、视人人为工具具 3、下列列选项属属于人力力资源管管理与传传统人事事管理的的区别有有（ABBC ）。 A、 以以人为中中心 B、视视人为资资源 C、把把人力开开发放在在首位 D、视人人为物，视视人为成成本 E、被被视为非非生产、非效益益部门 4、（ ACDDE ）是人人本管理理

29、的基本本要素。 AA、 企企业人 B、产品 C、文化 D、环境 E、价值观观 5、人本本管理的的基本内内容有（AABCDDE ）。 A、 人的管管理第一一 BB、以激激励为主主要方式式 CC、建立立和谐的的人际关关系 D、积积极开发发人力资资源 E、培培养和发发挥团队队精神 6、人本本管理的的机制有有（ABBCDEE ）。A、 动动力机制制 BB、压力力机制 C、约束机机制 D、保保证机制制 EE、选择择机制 7、通常常，劳动动力资源源，主要要包括（AABD ）。 A、适适龄就业业人口 B、未成年年就业人人口 C、 成年就就业人口口 DD、 老老年就业业人口 E、残障人人员 8、下列列关于人人

30、才资源源理解正正确的包包括（AAD ）。 A、 侧重于于人的质质量 BB、突出出人的数数量和劳劳动者的的数量 C、注重人人口数量量和质量量的统一一 D、反反映了一一个民族族的素质质 EE、 我我国在人人才资源源的整体体水平上上居世界界首位 9、影响响人力资资源数量量的因素素包括（ ABCC ） 。 A、 人口总总量及其其生产状状况 B、人口年年龄结构构及其变变动 C、人人口迁移移 D、 劳动者者的身体体素质 E、 劳动者者的智能能水平 10、下下列关于于“操作作层面”的的人力资资源管理理理解正正确的包包括（AABCDD ）。 A、 以事务务工作为为主 B、以岗位位管理作作为组织织实施人人力资源

31、源管理的的基础或或出发点点 CC、带有有极强的的机械主主义色彩彩 DD、 强强调人与与岗位是是相对应应的 E、 属于于人力资资源管理理的“后后技术时时代” 11、关关于当代代中国人人力资源源管理理理解正确确的包括括（BCCD ）。 A、已经经基本完完成“后后技术时时代”人人力资源源管理的的主要部部分工作作B、需需要加强强人力资资源相关关制度的的的修正正、完善善C、属于于以“战战略层面面“和“终终极层面面”为主主的人力力资源管管理时期期 DD、还有有一些组组织处于于人力资资源管理理的“技技术时代代” EE、 组组织更注注重“非非确定性性情景”下下的人力力资源管管理 12、关关于人际际关系时时期，

32、下下列说法法错误的的包括（ ADDE）。A、泰勒勒为代表表人物 B、理理论基础础为需要要层次理理论 C、提提倡实施施针对性性的管理理 D、 与与全面质质量管理理时期相相同步 E、 体现现根据不不同人采采取不同同管理方方式的“权权变管理理” 13、下下列关于于人力资资源的战战略作用用理解正正确的包包括（ BDEE ）。 A、在在指挥与与决策上上，是中中层和高高层管理理者的指指挥范围围B、在在组织上上，负责责组织中中所有的的人力资资源行为为 C、在在战略规规划上，主主要执行行组织的的战略规规划D、在协调调上，直直接参与与一线部部门的业业务设计计、人员员配置等等 E、在在控制上上，对组组织变革革、文

33、化化建设等等战略职职能进行行控制 14、舒舒勒的55P模式式，包括括（ AABCDDE ）。 A、 人力资资源理念念 B、人力资资源规划划 C、人力资资源政策策 D、人力资资源实践践 E、人力资资源流程程 15、战战略人力力资源管管理要求求人力资资源管理理具有（ ABCCD ）。 A、 资本性性 B、系系统性 C、战战略性 DD、目标标导向性性 E、权变性性 16、人人员配置置要求（BBE ）。 A、应应聘者的的知识、技能、态度与与工作岗岗位级别别匹配 B、应应聘者的的知识、技能、态度与与工作任任务及任任职要求求匹配 C、应应聘者的的知识、技能、态度与与工作氛氛围和组组织文化化相匹配配 D、应

34、应聘者的的价值观观、个性性、需求求动机与与工作任任务及任任职要求求匹配 E、应应聘者的的价值观观、个性性、需求求动机与与工作氛氛围和组组织文化化相匹配配 17、战战略绩效效管理中中，组织织在确定定绩效责责任人中中使用的的3600度考核核方式下下，绩效效责任人人包括（ ABBCDEE ）。 A、 直接上上司 B、同同事 C、下下属 D、被被考评者者本人 E、外部专专家 18、战战略绩效效管理中中，确定定绩效标标准通常常包括（ ABDD ）。 A、 基于财财务的标标准 BB、基于于员工特特质的标标准 CC、基于于组织特特质的标标准 D、基基本员工工行为的的标准 E、基基于生产产的标准准 19、“平

35、平衡计分分卡”要要求组织织必须改改用（AABCEE ）这这几项要要素来评评价绩效效。 A、财财务 B、顾客 CC、 内内部流程程 D、 人力资资源 E、员工的的学习与与发展 20、下下列关于于“平衡衡计分卡卡”理解解正确的的包括（ BCEE ）。A、 是是一种以以财务指指标为主主的绩效效衡量模模 B、把绩绩效考核核的地位位上升到到组织的的战略层层面，使使之成为为组织战战略的实实施工具具 C、不仅仅衡量组组织过去去发生的的事情，也也评估组组织前瞻瞻性的投投资 D、由五五个方面面的指标标构建起起来的体体系 E、 是是把组织织的使命命和战略略转变为为一套前前后连贯贯的系统统的绩效效评价体体系 21、

36、通通常，战战略人力力资源管管理面临临的挑战战包括（AABCDD ）。 A、 来自现现有管理理理念的的挑战BB、来自自人力资资源管理理工作者者能力素素质的挑挑战C、来自各各级管理理者行为为方式的的挑战 D、来来自组织织文化的的挑战 E、 来自政政府行政政管理制制度的挑挑战 22、人人力资源源管理战战略的制制度流程程通常包包括（ ABDD ）几几个环节节。 A、 战略分分析 BB、战略略选择 C、战战略制定定 D、战略衡衡量 EE、 战战略调整整 23、常常见的战战略衡量量标准有有（ABBCD ）。 A、利利益相关关者衡量量标准BB、财务务增长标标准 CC、市场场增长标标准 DD、 品品牌增长长标

37、准 E、 人才配配置标准准 24、下下列属于于战术层层次的人人力资源源规划的的是（ BCDDE ）。A、人力力资源需需求的战战略性预预测 BB、总体体规划 C、职职务编制制规划 D、人人员配置置规划 E、人人员招聘聘规划 25、关关于人力力资源需需求的影影响，下下列理解解正确的的包括（BBE ）。 A、 第第三产业业的发展展将导致致该产业业人力资资源需求求数量减减少 B、食品品行业技技术水平平提高，将将导致其其他行业业的技能能向食品品行业转转移 C、技术术水平对对人力资资源需求求的影响响一般是是正面的的影响 D、第三三产业属属于劳动动密集型型产业，可可以吸纳纳大量非非熟练劳劳动力就就业 E、国

38、家家总体规规划是一一种对整整体人力力资源发发展进行行的规划划 26、非非工资因因素主要要包括（DDE ）。A、 人人力资源源供给因因素 B、国家因因素 CC、组织织因素 DD、工作作因素 EE、劳动动者自身身因素 27、下下列关于于员工队队伍建设设理解正正确的是是（ACCE ）。 A、组织织管理层层扁平化化B、高高、中、初级岗岗位人员员比例应应形成棒棒槌型结结构 C、高、中、初初级岗位位人员比比例应形形成橄榄榄型结DD、鼓励励具有大大中专学学历的经经营管理理人员走走向职业业化经理理人道路路E、培养养和造就就一批高高层次、高素质质、高技技能的复复合型、创新型型人才 28、下下列关于于德尔菲菲法理

39、解解正确的的是（CCE ）。 A、 是是一种人人力资源源供给预预测的方方法 B、是是一种定定量预测测方法 CC、又称称专家意意见法 D、专家家人数越越多越好好 E、各专家家之间一一般不见见面，只只和专门门人员发发生联系系 29、德德尔非法法具有下下列特点点（ABBCDEE ）。 A、 集集思广义义 B、准准确度高高 C、避免偏偏见 DD、避免免权威人人才意见见对其他他人的影影响E、防止情情面而固固执己见见 30、外外部人力力资源供供给的预预测方法法包括（AAB ）。 A、相关关因素预预测法 B、市市场调查查预测法法 C、 过渡渡矩阵 DD、 德德尔菲法法 E、人人力资源源盘点法法 31、人人力

40、资源源流动的的主要形形式有（AABCDD ）。 A、 自自然流失失，如死死亡或伤伤残 B、退休 CC、离职职 DD、内部部变动，如如提升等等 E、 培训 32、人人力资源源短缺时时可采用用以下途途径（ AABCDDE ）。 A、 利利用高效效率的机机器 B、重新设设计工作作程序 C、提高劳劳动技能能 D、外部招招聘 EE、 工工作转包包 33、人人力资源源剩余时时的管理理决策为为（ ABCCD ）。 A、提早早退休 B、人人员重新新分配 C、临临时性解解雇 DD、削减减工资和和福利 E、 提供供经济上上激励 34、人人力资源源会计的的假设包包括（AABCEE ）。 A、 人人是人力力资本的的载

41、体 B、人是组组织有价价值的资资源 C、作为为组织资资源的人人的价值值受管理理方式的的影响 D、人力资资源的价价值是可可以计量量的E、用计计量人力力资源成成本和价价值的形形式提供供信息，对对卓有成成效地管管理人力力资源是是必不可可少的 35、下下列关于于人力资资本激励励理论理理解错误误的是（AABD ）。 A、 由由美国学学者舒尔尔茨提出出的 B、认为为人力资资本的有有效配置置是经济济发展的的永恒主主题 C、目的的在于如如何使个个人自利利行为的的客观效效果与社社会目标标一致 D、不需需要考虑虑利益分分配机制制，重要要在于确确定人力力资本的的投资收收益 E、认为为个人是是人力资资本不可可替代而而

42、以难以以考察的的所有者者和控制制者 36、下下列关于于人力资资本产权权理论理理解正确确的是（CCDE ）。 A、 该该理论代代表人物物是贝克克尔 B、该理论论包括人人力资本本的均衡衡模型 C、该理理论包括括“人力力资本与与非人力力资本分分享组织织所有权权”的理理论 D、该理理论包括括制约人人们行使使相关人人力资本本权利的的规则 E、人力资资本产权权的界定定是一个个长期的的演进过过程 37、下下列关于于人力资资本均衡衡模型理理解正确确的是（ ACCE ）。 A、 属属于人力力资本投投资理论论 B、由由周其仁仁提出的的 CC、表明明人力资资本投资资的边际际成本等等于其边边际收益益 D、认为为决定人

43、人力资本本投资的的最主要要因素是是人力资资本的投投资成本本 E、如果果教育收收益率大大于现实实生活中中的期望望收益率率，则教教育投资资是必要要的。 38、根根据人力力资源及及其管理理本身的的特点，人人力资源源成本可可以分为为（ AABCDDE ）。 A、获得得成本 B、开开发成本本 CC、使用用成本 D、保障成成本 E、离离职成本本 39、人人力资源源获得成成本包括括有（ ABCCD ）。 A、 招招聘成本本 B、选择成成本 CC、录用用成本 D、安置成成本 E、开开发成本本 40、人人力资源源的成本本核算应应按照（ ABCCD ）程序序进行 A、掌握握现有人人力资源源原始资资源 BB、对现现

44、在人力力资源分分类汇总总 C、 制定定人力资资源标准准成本 D、 编编制人力力资源成成本报表表 E、设置人人力资源源数量变变动和投投资变动动的原始始记录。 41、人人力资源源的使用用成本包包括（ BCDD ）。 A、 录录用成本本 BB、维持持成本 CC、奖励励成本 DD、调剂剂成本 42、人人力资源源保障成成本包括括（ AABD ）。 A、 健健康保障障 B、失失业保障障 CC、教育育保障 D、 退休养养老保障障 43、人人力资源源的离职职成本不不包括（ AB ）。 A、招募募成本 BB、维持持成本 CC、离职职前低效效成本 D、 空职成成本 EE、 补补偿成本本 44、岗岗位培训训成本通通

45、常包括括（ADD ）。 A、上岗岗培训成成本 B、离岗培培训成本本 CC、在岗岗培训成成本 D、 岗位再再培训成成本 E、 脱产培培训成本本 45、下下列（ ABCC ）的的投资成成本和收收益是可可以用货货币计量量的。A、员工工招聘投投资 B、员员工培训训投资 CC、劳动动力配置置投资 D、经济技技术信息息系统投投资 E、 医疗疗保健投投资 46、组组织的人人力资源源投资包包括（ ABCCDE ）。 A、员工工招聘投投资B、员工培培训投资资C、劳劳动力配配置投资资 DD、经济济技术信信息系统统投资EE、 医医疗保健健投资 47、在在人力资资源价值值会计中中，一般般使用非非货币性性分析的的包括（

46、 CDDE ）。 A、人力力资源的的交换价价值和剩剩余价值值 BB、人力力资源的的使用价价值 C、人人的行为为和习惯惯 D、人的的潜能和和适应力力 E、 群体体的配合合习惯和和工作气气氛 48、通通常，组组织需要要披露的的人力资资源会计计信息主主要包括括（ ABCCE ）。 A、与人人力资源源成本有有关的信信息 B、与人力力资源价价值有关关的信息息 CC、与人人力资源源权益有有关的信信息 D、人力力资源使使用效率率方面的的信息 EE、 人人力资源源投资方方面的信信息 49、工工作信息息收集和和分析通通常包括括（ AACDEE ）。 A、 职职位名称称分析 B、单单位情况况分析 C、工工作环境境

47、分析DD、工作作任职者者的必备备条件分分析E、工作内内容分析析 50、工工作分析析中的问问卷调查查法具有有的特点点包括（ ABBD）。A、 费费用低，速速度快 B、调调查范围围广 CC、调查查样本量量较小 D、在使使用问卷卷前需要要进行测测试 EE、填写写调查表表是员工工集体进进行的，缺缺少交流流与沟通通 51、下下列关于于工作分分析中的的观察法法理解正正确的有有（ AABCDD ）。A、 工工作分析析人员直直接到现现场进行行观察 B、通通常与面面谈法相相结 C、适适用于大大量标准准化的、周期较较短的以以体力劳劳动为主主的工作作 D、分分析人员员能够比比较全面面和深入入了解工工作要求求 E、比

48、较容容易受到到被观察察员工的的欢迎和和配合 52、下下列关于于工作分分析中工工作日志志法理解解正确的的有（ ABBD）。A、 所所需费用用较低 B、信信息可靠靠性较高高C、使使用范围围较广 DD、信息息整理量量较大 E、误差性性较小 53、下下列关于于工作分分析中访访谈法理理解正确确的有（ BCDD ）。A、成本本较低 B、可可以了解解工作者者较为深深层次的的内容 CC、收集集分析资资料较为为简单迅迅速 D、主观观误差存存在，引引起工作作分析资资料的失失真和扭扭曲 E、访谈对对象一般般是工作作者本人人 54、关关键事件件法记录录的内容容通常包包括（ ABCCD）。A、 导导致该事事件的背背景原

49、因因 BB、职工工特别有有效或多多余的行行为 C、关关键行为为的后果果 D、职工工控制上上述后果果的能力力 E、关键事事件所涉涉及的岗岗位特征征描述 55、下下列（ BC ）工作作适合于于岗位定定员法。 A、操纵纵设备作作业工作作B、自自动流水水线生产产C、某某些看守守性岗位位（如门门卫）DD、管理理岗位EE、服务务性工作作单位 56、工工作岗位位设置的的原则包包括（ ABCCDE ）。A、 因因事设岗岗原则BB、规范范化原则则 C、整分合合原则 D、最最少岗位位原则 E、人人事相宜宜原则 57、劳劳动定额额的基本本形式包包括（ CD ）。A、 服服务定额额 B、人人员定额额 C、产量定定额

50、DD、 时时间定额额 E、设设备定额额 58、企企业员工工包括（ ABCCDE ）。A、工人人 B、学徒工工 C、工程技技术人员员 D、 管理理人员 EE、 服服务人员员59、制制约组织织招聘的的内部因因素有（ BDDE ）。 A、 所所要招聘聘的人员员类型及及其供求求状况 BB、组织织的发展展阶段和和战略 C、招聘单单位所在在地区 D、组织织空缺职职位的性性质 EE、招聘聘预算 60、下下列属于于内部招招聘的特特点的是是（ AABD ）。 A、 准准确性高高B、激激励员工工进取 C、进进入角色色慢 DD、容易易造成“近近亲繁殖殖”E、招聘费费用高 61、下下列属于于内部招招聘方法法的是（ A

51、BCCDE ）。 A、 晋晋升 B、公开招招聘 CC、岗位位轮换 D、重重新雇用用 E、召回以以前员工工 62、关关于发布布职位空空缺公告告招聘理理解正确确的包括括（ ACEE ）。 A、 给给员工提提供一个个平等竞竞争的机机会 B、是一种种外部招招聘方法法 C、职位候候选人范范围较广广 D、比较较节省时时间 E、组织内内部可能能缺乏一一定的稳稳定性 63、招招聘工作作评估包包括（CCD ）。A、 招招聘成本本效益评评估 BB、录用用人员评评估 CC、招募募工作评评估 DD、甄选选工作评评估 E、招招聘评估估 64、根根据测验验的对象象，可将将心理测测验划分分为（AAB ）。 A、 个个别测验

52、验 BB、团体体测验 CC、描述述性测验验 D、诊诊断性测测验 E、预测性性测验 65、相相对于面面谈、交交谈、口口试等，面面试具有有的特点点在于（AABDEE ）。 A、面试试经过预预先精心心设计 BB、面试试强调特特点场景景 CC、 可可在日常常自然情情景下进进行 D、 面面试测评评方式和和内容更更广泛，不不仅仅是是口头语语言的测测评 EE、具有有明确的的目的和和程序的的谈话 66、根根据面试试的标准准化程度度，面试试分为（ CDEE ）。A、 压压力面试试 B、非压力力面试 CC、结构构化面试试 D、半半结构化化面试 EE、 非非结构化化面试 67、根根据面试试内容设设计的重重点不同同，

53、面试试分为（ CDEE ）。A、 单单独面试试 B、集集体面试试 C、常常规面试试 D、 情景面面试 E、 综合合性面试试 68、就就业服务务机构招招聘的特特点有（AACE ）。 A、针对对性强 B、高高级人才才容易获获得 CC、费用用低廉 D、覆覆盖面广广E、 是一种种借助社社会力量量的招聘聘方法 69、员员工甑选选方法最最为广泛泛运用包包括（ AABC ）。 A、心心理测验验 BB、面试试 C、评评价中心心技术 DD、 笔笔迹学法法 EE、 背背景检验验法 70、按按测验的的表现可可分为（ DE ）。A、能力力测验 BB、学绩绩测验 C、人人格测验验 D、 文字测测验 E、 非文字字测验

54、71、招招聘洽谈谈会的特特点是（ AD ）。A、选择择余地大大 B、费用高高 C、针对性性强 DD、 可可了解当当地人力力资源的的基本情情况 EE、 易易于获得得高级管管理人员员 72、下下列关于于评价中中心正确确的是（AABC ）。A、起源源于情景景模拟BB、是一一种测评评方式 C、是是一系列列评价活活动 DD、 文文字测验验是一个个地方EE、 是是一个单单位 73、关关于无领领导小组组讨论理理解正确确的是（ ABCC ）。 A、是一一种集体体面试法法 B、是是评价中中心技术术常用的的一种方方法 C、小组中中一般不不指定组组长和议议题或议议程 D、 适用于于一般管管理人员员的选拔拔方法 EE

55、、 主主要测试试被评价价者独立立处理工工作事务务的能力力 74、关关于公文文处理理理解正确确的是（ BCDD ）。 A、成本本较低 B、比纸笔笔测验生生动 C、可以对对个体的的行为做做直接的的观察 D、 评评价中心心技术最最常用、最核心心的方法法之一 E、 比较较容易对对评价者者进行客客观的评评分 75、员员工培训训的程序序一般包包括（ ABCCDE ）。 A、 培培训需求求分析 BB、制定定培训计计划 C、设设计培训训课程DD、培训训效果评评估E、培训课课程实施施 76、员员工培训训需求分分析可以以在（ ABCC ）层层次上进进行。 A、员工工分析 B、工工作层次次 C、组织层层次 DD、战

56、略略分析 E、战略分分析 77、员员工培训训可分为为（ AABC ） A、 职职前培训训 B、在岗培培训 C 、脱产产培训 D、员员工业余余自学 EE、自学学考试 78、在在岗培训训的特点点有（ BCEE ）。 A、时间间集中 B、针针对性强强 C、容易沟沟通 D、系统性性强 E、学习习、实践践和培训训紧密结结合，易易检验培培训效果果 79、员员工培训训的内容容可分为为（ ACCD ）。 A、知识识培训 B、理理论培训训 C、业业务技能能培训 D、价价值观培培训 E、道道德培训训 80、下下列关于于员工职职前培训训理解正正确的（ BCEE ）。A、 培培训内容容主要是是基础业业务知识识教育 B

57、、主主要针对对新员工工的培训训 CC、又称称定向培培训 D、职前前培训可可有可无无 E、它是培培训的开开始 81、下下列关于于案例分分析法理理解错误误的是（ BCEE ）。 A、又称称个案研研究法 B、最最早由剑剑桥大学学提出 CC、 开开始时主主要应用用于一般般管理人人员的培培训实践践 DD、 较较为费时时费力，对对教师和和学员的的要求较较高 EE、是一一种注重重知识的的培训方方式 82、下下列关于于工作指指导法理理解正确确的是（ ABEE ）。 A、 利利于指导导者与受受训者形形成良好好关系 B、助助于组织织做好人人才储备备工作 C、可可以避免免“教会会徒弟饿饿死师傅傅的现象象” D、比比

58、较适合合于较低低层次员员工的培培训 EE、 对对师资要要求较高高，合格格师资较较难挑选选到 83、下下列关于于网络教教学法理理解正确确的是（ BCDD ）。A、 一一般只可可作为培培训的辅辅助手段段 B、比较适适合成人人学习 C、不不限时间间与空间间的影响响 D、 使使用比较较灵活，并并可增强强教学趣趣味性 E、 主要要适用于于技能培培训 84、下下列关于于绩效管管理理解解正确的的是（BBCE ）。 A、 绩绩效管理理就是绩绩效考核核B、绩绩效考核核只是绩绩效管理理过程的的一个组组成部分分C、绩绩效管理理的核心心是绩效效考核 D、绩效管管理是一一个行为为 E、绩效管管理可以以各种形形式被运运用

59、到管管理决策策中 85、绩绩效管理理的职能能包括（ ABEE ）。A、反馈馈功能 B、甄别功功能 C、补补偿功能能 D、激励功功能 E、管理功功能 86、绩绩效考核核指标的的确定原原则包括括（ABBCD ）。 A、 绩绩效考核核指标与与工作绩绩效一致致原则BB、绩效效考核指指标的可可观察原原则 C、绩绩效考核核指标的的结构性性原则 D、绩效效考核指指标的独独立性原原则 EE、绩效效考核指指标的全全面性原原则 87、绩绩效考核核过程中中易受到到人际关关系影响响的考核核者是（ ABDD ）。 A、 直直接上司司 BB、同事事 CC、被考考核者本本人 D、下下级员工工 E、客客户 88、绩绩效考核核

60、的执行行者包括括（ABBCDEE ）。 A、 直直接上司司 B、同事 C、被考核核者本人人 D、下级员员工 E、客客户 89、客客户评价价有以下下特点（BBCDEE ）。A、 时时间成本本较低 B、减少人人际矛盾盾 CC、客观观公平 D、可获获得上司司、同事事无法观观察到的的信息 E、在服务务行业普普遍使用用 90、组组织在进进行人事事决策时时，绩效效信息来来源可来来自于（ ABEE ）。A、直接接上司 B、同同事 CC、 被被考核者者本人 DD、 下下级员工工 EE、客户户 91、绩绩效考核核的比较较排序法法中比较较适合于于人数较较少的组组织的方方法是（ ABBC ）。 A、 简简单排序序法