课程设计与开发流程-1

1、 FILENAME 上海如获企业管理咨询有限公司课程设计与开发流程.本文档版权由上海如获企业管理咨询有限公司所有。未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。第 PAGE 23 页共 NUMPAGES 23页上海如获获企业管管理咨询询有限公公司上海如获获企业管管理咨询询有限公公司课程设计计与开发发流程流程编号号流程负责责人本文档版版权由上上海如获获企业管管理咨询询有限公公司所有有。未经经书面许许可，任任何单位位和个人人不得以以任何形形式摘抄抄、复制制本文档档的部分分或全部部，并以以任何形形式传播播。目录TOC o 1-3 h z u HYPERLI

2、NK l _Toc251148536 1流程目目的 PAGEREF _Toc251148536 h 3 HYPERLINK l _Toc251148538 2适用范范围 PAGEREF _Toc251148538 h 3 HYPERLINK l _Toc251148539 3名词解解释 PAGEREF _Toc251148539 h 3 HYPERLINK l _Toc251148540 4角色和和职责 PAGEREF _Toc251148540 h 44 HYPERLINK l _Toc251148541 5课程设设计与开开发流程程描述 PAGEREF _Toc251148541 h 55

3、HYPERLINK l _Toc251148542 5.1课课程设计计与开发发流程概概览 PAGEREF _Toc251148542 h 5 HYPERLINK l _Toc251148543 5.1.1流程程图 PAGEREF _Toc251148543 h 5 HYPERLINK l _Toc251148544 5.1.2流程程描述 PAGEREF _Toc251148544 h 66 HYPERLINK l _Toc251148545 5.2课课程设计计与开发发流程立项申申请流程程 PAGEREF _Toc251148545 h 8 HYPERLINK l _Toc251148546 5

4、.2.1流程程图 PAGEREF _Toc251148546 h 8 HYPERLINK l _Toc251148547 5.2.2流程程描述 PAGEREF _Toc251148547 h 99 HYPERLINK l _Toc251148548 5.3课课程设计计与开发发流程分析学学习内容容流程 PAGEREF _Toc251148548 h 111 HYPERLINK l _Toc251148549 5.3.1流程程图 PAGEREF _Toc251148549 h 111 HYPERLINK l _Toc251148550 5.3.2流程程描述 PAGEREF _Toc25114855

5、0 h 112 HYPERLINK l _Toc251148551 5.4课课程设计计与开发发流程设计教教学活动动流程 PAGEREF _Toc251148551 h 113 HYPERLINK l _Toc251148552 5.4.1流程程图 PAGEREF _Toc251148552 h 133 HYPERLINK l _Toc251148553 5.4.2流程程描述 PAGEREF _Toc251148553 h 114 HYPERLINK l _Toc251148554 5.5课课程设计计与开发发流程编写课课程大纲纲流程 PAGEREF _Toc251148554 h 116 HYP

6、ERLINK l _Toc251148555 5.5.1流程程图 PAGEREF _Toc251148555 h 166 HYPERLINK l _Toc251148556 5.5.2流程程描述 PAGEREF _Toc251148556 h 117 HYPERLINK l _Toc251148557 5.6课课程设计计与开发发流程开发课课程内容容流程 PAGEREF _Toc251148557 h 118 HYPERLINK l _Toc251148558 5.6.1流程程图 PAGEREF _Toc251148558 h 188 HYPERLINK l _Toc251148559 5.6.

7、2流程程描述 PAGEREF _Toc251148559 h 119 HYPERLINK l _Toc251148560 6相关资资料PAGEREF _Toc251148560 h 222 HYPERLINK l _Toc251148561 7文档信信息 PAGEREF _Toc251148561 h 233 HYPERLINK l _Toc251148562 7.1版版本变更更记录 PAGEREF _Toc251148562 h 223 HYPERLINK l _Toc251148563 7.2分分发 PAGEREF _Toc251148563 h 233 HYPERLINK l _Toc2

8、51148564 7.3维维护责任任 PAGEREF _Toc251148564 h 23流程目的的为公司培培训课程程设计与与开发提提供标准准；为培培养专业业的培训训管理员员及课程程设计师师提供支支持。适用范围围本流程与与标准适适用于两两类课程程设计与与开发项项目：培培训中心心与外部部公司或或是二级级单位合合作开发发，或是是培训中中心独立立开发。名词解释释学习类型型是指所所学内容容的类型型，如态态度、动动作技能能、智慧慧技能、学习技技能、言言语信息息等。A(Atttittudee):态态度。态态度体现现在行为为的选择择以及改改变，如如选择吃吃更新鲜鲜的海鲜鲜，住更更昂贵的的酒店。M(Mooto

9、rr):动动作技能能。任何何身体运运动都属属于动作作技能，如系鞋鞋带，每每分钟输输入了775个单单词，游游泳等。I(Inntellliggencce):智慧技技能。具具体指辨辨别、概概念、流流程、解解决问题题等方面面的技能能。C(Coogniitioon):学习技技能。也也称作认认知策略略，是“对思考考进行再再思考”的行为为，如自自我反思思，制定定学习计计划，监监控自己己的表现现等。V(Veerbaal iinfoormaatioon):言语信信息。即即你想到到的“事实”并通过过口头和和书面表表达的“陈述性性知识”。表现性目目标是指指学员在在从事某某种教学学活动后后得到的的可观察察到的结结果,

10、如如：陈述述产品的的型号，陈述是是可观察察的行为为和结果果。教学事件件是指教教学或学学习活动动，如：小组讨讨论，案案例分析析课程效果果图是指指结合成成人学习习五步法法和教学学事件刺刺激度而而绘制的的课程进进度图，请见工工具课课程效果果图模板板。选择性认认知是指指在传播播的大量量信息中中，受众众所感知知到的往往往是那那些与自自己感兴兴趣，习习惯，需需求等一一致或接接近的部部分。比比如：学学员在时间管管理课课程的开开始阶段段被录像像资料广告所吸引引，注意意力集中中到课程程内容上上来，从从而忽略略了非课课程内容容的信息息。认知目标标是指通通过教学学达到的的学员记记忆、理理解、运运用、分分析、评评价和

11、创创造的目目标，比比如：“学习目目标：分分析工作作拖延的的原因和和风险”背景效应应是指当当我们身身处的物物理环境境与我们们学习材材料时的的环境完完全相同同时，我我们就能能更好地地回忆这这些信息息。比如如：当学学员在真真实的设设备旁学学习相关关操作方方法和步步骤时，他们今今后在同同一环境境中回忆忆相同学学习内容容的效果果最佳。泛化是指指能够举举一反三三。比如如在时时间管理理课程程中，学学员们发发现乐乐高游戏戏不仅仅适用于于节约时时间，同同时也适适用于改改进工作作流程、提高工工作效率率等工作作或学习习情景。表征是人人们对外外部的刺刺激所形形成的内内部表征征（符号号或想象象描述）。比如如：当向向人们

12、介介绍一种种动物（比如“猫”）的时时候，学学员头脑脑中反映映的是猫猫的形象象而非“猫”这个字字，这证证明人们们对猫的的表征是是图形而而非文字字。编码是指指你如何何将一个个物理的的感觉输输入转换换成一种种能在记记忆中存存储的表表征，也也就是吸吸收信息息。通常常记忆的的过程主主要包括括编码、存储和和提取。这些过过程是彼彼此联系系并互相相依赖的的。比如如对一段段文字进进行编码码很困难难，因此此导致对对它进行行存储和和信息提提取都很很难，然然而，仅仅仅一个个文字标标题就能能易化编编码工作作从而也也易化了了对信息息的存储储和提取取。简单单地讲，编码就就是指你你记忆的的方法。选择性认认知要素素包括“吸引注

13、注意”、“WIIIFM”和“YCDDI”三个要要素。请请见工工具说明明书中中的课程程17要要素1-3。链接要素素包括“回忆”和“关联”两个要要素，是是指帮助助学员回回忆起点点技能或或知识，并说明明新知识识与已有有知识的的关系，如异同同点等。请见工具说说明书中的课课程177要素44-5.形成性评评价主要要是在围围绕目标标的系列列教学活活动中对对学员的的表现，及学员员达成其其它从属属教学目目标的情情况所进进行的评评价。请请参看时间管管理课课程说明明书。 总结性评评价相比比较形成成性评价价而言，总结性性评价是是针对终终点目标标的评价价，通常常是为了了达成给给学员评评定成绩绩的目的的。请参参看时时间管

14、理理课程程说明书书。 角色和职职责流程角色色职责定义义对应部门门/岗位1课程评审审委员会会对培训课课题立项项进行审审批，对对送评的的课程开开发文件件进行评评估并作作出合格格、不合合格的评评价。 培培训部门门负责人人在公司司认可资资质的培培训专家家中指定定相应成成员。2需求部门门提出培训训需求公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员3组织者课程开发发项目负负责人，主要负负责项目目管理以以及项目目过程中中节点审审核方面面的工作作。公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员4开发者对与课程程主题内内容相关关的工作作流程进进行描述述、分析析；与课课程设计计师一起起参与课课程开发发。公司培训训中心或或

15、各二级级单位相相关人员员；目标标学员代代表课程设计计与开发发流程描描述课程设计计与开发发流程概概览流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点：需求部门门提出立立项申请请。流程的终终点：由课程评评审委员员会审核核课件并并作出通通过与否否的决定定。流程关键键点：1、 确确定培训训方式。(见PP8-110)2、 设设置表现现性目标标。(见见P133-155)3、 绘绘制课程程效果图图。(见见P133-155)4、 运运用177要素。(见PP19-21)流程分步步描述：序号任务名称称工作任务务描述工作要求求责任部门门 /岗位位输入输出出P1立项申请请填写课课程立项项开发申申请表由主题专专家分析析并确

16、定定工作流流程需求部门门/公司司培训中中心或二二级单位位相关人人员输入：开开始输出：已已批复的的课程程立项开开发审批批表分析工作作流程，并通过过对目标标学员的的分析结结果确定定培训方方式开发者/公司培培训中心心或二级级单位相相关人员员审批是否否立项开开发是：进入入P-22否：结束束课程评审审委员会会P2分析学习内容容提供学习习内容、内容结结构及其其分类的的相关信信息。分分析每一一个学习习内容的的知识类类型对学习内内容进行行分类，并标注注在学学习内容容结构图图中，请参照照学习习内容结结构图模模板公司培训训中心或或二级单单位相关关人员输入： 培训训方式分分析结果果输出： 学习习内容结结构图P3设计

17、教学活动动先将学习习内容模模块化，再为每每一个内内容模块块设置一一个表现现性目标标，并排排列模块块的教学学顺序，然后为每每一个模模块设计计一组教教学活动动；根据成人人学习五五步法原原理以及及刺激度度原理设设置教学学活动，绘制课程效效果图，请参参照课课程效果果图模版版公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 学学习内容容结构图图输出： 课程程效果图图P4编写课程大纲纲分析课课程效果果图并并调整。然后根根据调整整后的课课程效果果图拟定定课程大大纲。依照课课程效果果图分分析方法法，参照课课程大纲纲模板绘制课程大大纲公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程效果图图输出： 课程程

18、大纲P5开发课程内容容运用课程程17要要素开发发课程运用认知知心理学学的有关关原理，比如学学习的背背景效应应、表征征、编码码、泛化化等公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程大纲输出： 已批复复的课课程测试试表验收课程程通过：交交付给需需求部门门未通过：进行修修改依照课课程测试试表测测试、验验收课程程课程评审审委员会会课程设计计与开发发流程立项申申请流程程流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点：需求部门门提出立立项申请请。流程的终终点：由课程评评审委员员会审批批是否立立项。流程关键键点：1、 描描述工作作流程2、 分分析目标标学员3、 确确定培训训方式流程分步步描述：序号

19、任务名称称工作任务务描述工作要求求责任部门门 /岗位位输入输出出P1-11开发申请请填写课课程立项项开发申请请表/公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入：开开发需求求输出：课程立立项开发发申请表表P1-22描述工作流程程描述工作作步骤使用流程程图公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入：工工作步骤骤输出：流流程图P1-33评估工作作流程的的描述评估工作作流程是：进入入P1-4否：返回回P1-2由主题专专家评估估公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员/P1-44分析目标学员员判断学习习内容的的重要性性、执行行频率以以及对于于学员的的难度。使用培培训方式式分析卡卡和培训方方式分析

20、析卡明细细对照表表得出出对目标标学员的的分析结结果公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入：学学员的先先前经验验、学习习动机、学习能能力以及及工作的的缺陷情情况输出：培训方方式分析析卡P1-55确定培训方式式做出是否否课堂培培训、在在岗练习习、课堂堂培训兼兼在岗练练习，不不需要培培训等决决定。使用培培训方式式对照表表来判判断培训训方式公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入：培训方方式分析析卡输出：培训方方式分析析结果P1-66审批是否否立项开开发根据所确确定的培培训方式式审批是是否立项项开发。是：进入入P2否：结束束依据课程程设计流流程，各各个步骤骤的输出出结果无无一遗漏漏课程评

21、审审委员会会输入：培训方方式分析析结果输出：已已批复的的课程程立项开开发审批批表课程设计计与开发发流程分析学学习内容容流程流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点： 课程程评审委委员会已已审批进进行立项项开发。流程的终终点：标注了学学习类型型的学学习内容容结构图图流程关键键点：1、 分分析学习习内容2、 分分析学习习类型流程分步步描述：序号任务名称称工作任务务描述工作要求求责任部门门 /岗位位输入输出出P2-11分析学习内容容 分析学学习内容容、内容容结构 请参照照学习习内容结结构图模模板公司培训训中心或或二级单单位相关关人员输入： 培培训方式式分析结结果输出： 学习习内容结结构图P2-2

22、2分析学习类型型分析每一一个学习习内容的的学习类类型，将将学习内内容分为为A, M, I, C, V五种种学习类类型。 把学习习类型标标注在学习内内容结构构图中中公司培训训中心或或二级单单位相关关人员输入： 学习内内容输出： 标注了了学习类类型的学习内内容结构构图课程设计计与开发发流程设计教教学活动动流程流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点：标注了学学习类型型的学学习内容容结构图图流程的终终点：课程效效果图流程关键键点：1、 将将学习内内容划分分为不同同的模块块2、 设设置表现现性目标标3、 排排列教学学顺序4、 设设计教学学事件流程分步步描述：序号任务名称称工作任务务描述工作要求求责

23、任部门门 /岗位位输入输出出P3-11内容模块化按相关性性或工作作顺序等等方法将将学习内内容归类类，并放放进同一一单元中中，这些些小而完完整的内内容单元元称作“模块”。每个模块块不宜过过多，最最多7项项学习内内容。公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 学习习内容结结构图输出： 内容模模块 P3-22设置表现性目目标为每一个个内容模模块设置置一个表表现性目目标使用表表现性目目标对照照表公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 内容模模块输出： 表现性性目标（列入课程大大纲）P3-33排列教学顺序序排列模块块的教学学顺序，根据由易易到难，逻辑顺顺序或按按照工作作流程的的顺序排排

24、列教学学顺序。公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 表现性性目标输出： 教学顺顺序（列列入课课程大纲纲）P3-44设计教学事件件为每一个个模块设设计一组组教学活活动根据成人人学习五五步法原原理以及及刺激度度原理设设置教学学活动，绘制课程效效果图，请参参照课课程效果果图模版版公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 教学顺顺序输出： 课程程效果图图课程设计计与开发发流程编写课课程大纲纲流程流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点：课程效效果图流程的终终点：课程大大纲并并由组织织者决定定是否进进入课程程开发阶阶段流程关键键点：1、 分分析调整整课程程效果图图2、 根根据课课

25、程效果果图拟拟定课程程大纲流程分步步描述：序号任务名称称工作任务务描述工作要求求责任部门门 /岗位位输入输出出P4-11分析课程效果果图分析课课程效果果图并并进行调调整。然然后根据据调整后后的课课程效果果图拟拟定课程程大纲。依据课课程效果果图分分析方法法公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程效果图图输出： 调整后后的课课程效果果图P4-22拟定课程大纲纲根据调整整后的课课程效果果图拟定定课程大大纲。参照课课程大纲纲模板拟定课程大大纲公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入：调调整后的的课程程效果图图输出： 课程程大纲P4-33确定是否否进入课课程开发发阶段确定是否否进入

26、课课程开发发阶段，采用课课程汇报报会形式式。是：进入入P5否：返回回到P44-2 审核设设计阶段段的每个个步骤及及成果，确保无无遗漏。公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程大纲输出： 已批复复的课课程大纲纲（见见课程程大纲模模板）课程设计计与开发发流程开发课课程内容容流程流程图流程描述述流程总体体描述：流程的起起点：由组织者者确定进进入课程程开发阶阶段。流程的终终点：由课程评评审委员员会审核核课件并并通过。流程关键键点：1、 开开发选择择性认知知要素2、 设设置并确确定认知知目标3、 开开发消化化、吸收收与强化化方面的的内容流程分步步描述：序号任务名称称工作任务务描述工作要求

27、求责任部门门 /岗位位输入输出出P5-11开发选择择性认知知要素应用要素素1-33，开发发：引起起注意模模块依据动动机模型型，课程内内容描述述的11-3项项公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程大纲输出： 动机策策略（见见课程程内容描描述的的1-33项）P5-22是否符合合实际情情况评估学习习动机的的激发点点是否符符合企业业实际情情况是：进入入P5-3否：返回回P5-1/公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员/P5-33开发链接要素素应用要素素4-55导入课课程依据课课程内容容描述的4-5项公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 课程程大纲输出： 新旧知知识的关

28、关联（见见课程程内容描描述的的4-55项）P5-44设置认知目标标如有必要要，对课课程设计计阶段的的学习习内容结结构图进行修修改，并并将表现现性目标标转换成成认知目目标依据课程程设计阶阶段的学习内内容结构构图、认知知目标分分类表、认认知目标标词典，以及及课程程内容描描述的的第7项项公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员输入： 新旧知知识的关关联输出：新新的 学习内内容结构构图P5-55确定认知目标标依据目目标分类类表并并结合实实际情况况确认认认知目标标。确定：进进入P55-6无法确定定：返回回P5-4/公司培训训中心或或各二级级单位相相关人员员/P5-66开发消化化、吸收收与强化化的内容容呈现新知知识、举举例、练练习、反反馈、总总结、测测试，并并参考记忆衰衰减、强强化、重重学量趋趋势图制定在在岗练习习计划使用背景景效应、表征、编码、泛化等等原理来来呈现新新知识使用形成成性评价价、总结结性评价价等原理理开发评评估工具具依据课