2022年劳务派遣标书

1、一、投标函投 标 函致： 根据贵方劳务用工招标的 （分项目名称），招标告示 （招标文献编号），授权签字人 （姓名） （职务） 代表投标人 （投标人名称）。 1、提交投标须知规定的所有投标文献。2、我公司提供招标文献劳务用工业务 分项的总价为： 人民币（大写） 元。（具体报价见附件二：开标一览表）3、保证遵守招标文献中的各项规定。 4、根据招标文献的规定，完毕合同的责任和义务。5、乐意向贵方提供任何与该投标有关的数据、状况和技术资料。 6、如果我方中标，我们将按照合同中规定的条款执行。7、本投标有效期自开标之起 天内有效。8、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。 与本投标有关的一切往来通讯请寄

2、： 投标单位（盖章）： 法定代表人（签字）： 地 址： 邮 编： 电 话： 传 真： 年 月 日二、开标一览表劳务用工：序号业务范畴需求数量*计价单位综合单价*（元）总金额（元）分包状况1包12包23包34包45包5*阐明：此数量仅供投标单位测算使用，不作为中标后的业务量商定；综合单价涉及基本费用、管理费等一切费用。 全权代表签字：投标单位：日 期： 年 月 日三、资信技术部分（一）营业执照（三证合一）（二）有关证件（三）餐饮公司法人营业执照及餐饮服务许可证（食堂业务投标）无（四）法定代表人授权书 法定代表人授权书（原件）致： （投标单位全称）法人代表 （姓名）授权 （被授权人姓名）居民身份证

3、号码: 为全权代表；参与我单位就 （项目名称）招标告示（招标文献编号: ）的招标活动，签订投标文献、进行谈判、签订合同和解决与之有关的一切事务，全权解决招标活动中的一切事宜。其签名真迹如本授权委托书末尾所示，特此证明。 身份证复印件 身份复印件身份证复印件授权委托单位： （公章） 法定代表人： （签名）委托代理人： 本授权书于 年 月 日签字生效。（五）投标单位基本状况表投标人基本概况表公司名称法定代表人职务职称所有制类别组建时间主管部门营业执照证号开户银行账 号电话资金状况经营范畴投标人地址投标人：（盖章）法定授权人（签字） 11 月 24 日（六）公司征信证明文献（七）投标人部分业绩一览表

4、 招标名称： 近两年合伙业绩一览表业主单位业务名称业务内容合同价(元)质量级别.注：（1）提供合同复印件并签章、获得荣誉的应附荣誉证书复印件。 投标人：（盖章）法定授权人（签字） 年 月 日附合同复印件绿化方案预案A、施工细节规定1）、绿化栽种用苗木严格按照甲方规定的品种和规格。2）、材料红壤为松散的、具有透水作用并具有有机物质的土壤，能助长植物生长，不具有盐、碱土，且无害物质以及不小于2.5cm的石块、棍棒、垃圾等；采集时，红壤上生长有茂盛农作物、草或其她植物时，则证明该土质是良好的。3）、定点、放样1、定点放样使用的工具：钢尺、轻便卷尺、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机量角器、角规、小木

5、桩、木桩、花杆和绳子。2、位置拟定后用木桩等做出明显标志，树丛用白灰色划清范畴，线圈内钉上木桩，然后用目测措施定出单株小点，用灰点标明。3、定点与种植是树种和数量必须符合设计图纸规定。4、树种位置及配备应注意层次，切忌呆板，宜中心高边沿低或呈由高渐低的倾斜林冠线，邻近的几棵不要定成机械的几何图形或一条直线。4）、栽植工程1、施工技术人员准备本工程的对象是植物和土建基本，我们专业技术施工人员一方面认真研究和以往的施工经验总结有关植物的在该季节栽植，避免树木植株死亡的相应技术措施。栽植工程属于收尾性质的综合性施工项目，在搞好涉及质量管理在内的整个工程管理同步，一定要保证按期竣工。施工上的重要注意事

6、项如下：熟悉设计意图，确认施工现场。根据多种条件，编制工程进度表的栽植工程总体筹划。对树木及使用材料进行质量管理。检查配备作业的成果，搞好施工技术管理。2、材料a、肥料（a）应优先使用通过特制的农家肥。（b）如果使用化肥时，应为原则农用化肥并按袋装提供。化学肥料应具有不低于10%的氮、15%的磷酸盐和10%的碳酸钾；或根据土壤肥力状况选定。b、水种植或养护植物用水无油、酸、碱、盐或其她对植物生长有害物质，并符合农田灌溉水质原则（gb50841992）的规定。c、植物品种（a）、所有植物应当考虑地区地点，选择合适于本地气候条件，易于生长的并有丰满干枝体系和茁壮的根系。植物无缺损树节、擦破树皮、受

7、风冻伤害或其她损伤，植物外观应显示出正常健康状态，能承受上部及根部合适修剪。无特殊规定或图纸标明，所有植物应在苗圃采集。（b）、乔木具有挺直的树干、良好发育的枝杈，根据其自然习性对称生长。不应有不小于直径2cm为愈合的伤痕。5）、种植穴（坑）的挖掘1、种植穴（坑）挖掘的质量，对植株后来的生长有很大影响。除按设计拟定位置外，应根据根系或泥球大小，土质状况来拟定穴径大小，（一般应较根盘或泥团大0.250.5米），根据树种根系类别，拟定穴（坑）的深浅（一般应较根系长度或泥团厚主深0.20.4米）。2、采用手工挖掘种植穴（坑）。以定点标记为圆心，以规定的坑（穴）直径先在地上划圈，沿圆的四周向下垂直挖掘

8、到规定的深度。然后将坑底挖（刨）松、弄平。栽植露根苗木的坑（穴）底，挖（刨）松后在中央堆个小土丘，以利树根舒展。3、土质不好的，应加大坑（穴）的规格，并将杂物筛出清走，遇到石灰、石板、沥青等对树木生长不利的物质，则应将坑（穴）径加大12倍，将有害物质清运干净，换上合适的种植土。4、绿地内挖自然式树木栽植穴发现严重影响操作的地下障碍物时，及时与设计人员联系，合适改动位置。6）、苗木修剪苗木修剪：灌木种植前，应对进行修剪。修剪时应遵循多种植物自然形态的特点和生物学特性，在保持基本形态下剪去阴枝、病弱枝、徒长枝、重叠或过密的枝条，并合适剪摘去部分叶片。对于断根、劈裂根、病虫根和过长的根，也应进行合适

9、修剪。剪口均应平而光滑，并及时涂抹防腐剂以防过度蒸发、干旱及病虫害。7）、树木起掘1、起掘苗木的质量，直接影响树木栽植的成活和后来的绿化效果。起掘的方式根据不同树木以及树龄、移植季节、运送远近、土质等状况，分如下三种掘苗方式：a、裸根掘苗：重要合用于休眠状态的落叶乔木、灌木、藤木。b、带宿土掘苗：重要合用于树龄较小的、容易栽植的乔、灌木。c、带泥球（团）掘苗：重要合用于常绿树，以及较难移植的树木等。2、苗木质量的好坏是影响成活的重要因素之一。在选苗时，除根据设计规定的规格、树外、还要选择根系发达、生长强健、无病虫害，无机械损伤和树形端正的苗木。3、为了提高树木的成活率，在起掘前须进行短枝修剪，

10、先剪去修剪量的三分之二，栽植后再进行一次修剪，剪去修剪量的三分之一，并整顿树姿。4、开始挖掘时，以树干为中心，按泥球规格大小，划一种正圆标明泥球直径的尺寸，为保证起出泥球符合规定，一般应稍放大范畴进行挖掘。5、起掘后应根据树木的大小、种类、土壤坚松、运距远近拟定包扎的形式。包扎规定坚实，草绳紧实不松脱，保证泥团不松碎，不用发霉变质的草绳。小灌木或泥球直径在三十厘米如下的苗木，可用稻草一束摊平，由底向上翻包，在植株基部近处扎缚牢实。8）、树木装运1、树木的运送与工地栽植的密切配合是保证成活的重要环节之一，实践证明：“随掘、随运、随栽”树植树成活率最有保障。2、散苗速度应与栽苗速度相适应，边散边栽

11、，散必栽完，尽量减少树根曝露时间。假植沟内剩余苗露出的根系，应随时用土壤埋严。3、根据具体苗木，应拟定好栽植深度和苗木朝向，根部用土塞实后放可将泥球的包扎物自下而上，小心解除。如泥球土质松软时，下压的包扎物可以不予取出，而后填培肥土，分层间隙捣实，每层不超过20cm。4、裸根木本植物在栽植前，先在穴槽内填以适量的肥土，栽植时将根群舒展在穴槽内，周边均匀培上松土，并将树身上下稍稍提动或左右前后移动，使根与土密接后扶正，然后培土分层捣实。5、树木栽植后按栽植穴、槽规格的外缘做好水堰，堰高20cm左右。6、较大苗木栽后，为避免被风吹倒，立即立支柱支撑，固定树体。7、小苗木（色块）的栽植要根据图纸、现

12、场对的放样后再种植，种植时小苗应朝向一致，根据地形、环境的特点可修剪成平面形（可有多种图案）、波浪形、半球形等形状，且每平方米内种植的小苗达到业务规定。 8、栽植完毕后，水份必须一次浇足，浇水量以水份不再下渗为度。9、树木运到现场，如当天不能栽完，根部加以覆盖，如一时不能定植，应立即假植在不阻碍绿化施工、运送灌溉比较以便又可避风且不积水的地方。10、园林树木的养护管理涉及施肥、浇水、中耕、除草修剪、病虫害避免，必须认真做好。9）、灌木种植的施工措施1、定点：应以图纸为准，每隔5株订一木桩作为定点和种植的根据。定点时如遇电杆、管道、涵洞、变压器等障碍物必须躲开，并符合有关规定。2、种植沟：宜开沟

13、种植，沟槽的大小依土球规格及根和状况而定。3、防意外：开沟前应向有关部门理解施工地点的地下管线埋设状况；开沟时要小心，发现电缆、管道等必须停止操作，及时找有关部门配合解决。4、清除瓦砾、堆放基肥：开沟后，发现瓦砾多或土差，必须清除瓦砾垃圾、换新土。根据土质状况和植物生长特点施加基肥，如用堆沤蘑菇肥或木屑。蘑菇肥或木屑必须用3%的过磷酸钙加上4%的尿素进行堆沤后方可使用。5、灌木的种植：（1）起苗：选苗：规定冠幅完整、匀称，合规格；土球完整，无破裂或松散，无病虫害。特殊形态苗木要符合设计规定。起苗时间：起苗时间宜选在苗木休眠期，并保证栽植时间与起苗时间紧密配合，做到随起随栽。起苗措施：起苗前1-

14、3 天应当淋水使泥土松软，起苗要保证苗木根系完整。裸根起苗应尽量多保存根系并留宿土；若掘出后不能及时运走栽植，应进行假植。带土球苗木起苗应根据气候及土壤条件决定土球规格，土球应严密包装，打紧草绳，保证土球不松散、底部不漏土。（2）栽种。回填底部植土：拌有基肥的土为底部植土，在接触根部的地方应铺放一层没有拌肥的干净植土，使沟深与土球高度相符。排放苗木：将苗木排放到沟内，土球较小的苗木应拆除包装材料再放入沟内；土球较大的苗木，宜先排放沟内，把生长姿势好的一面朝外竖直看齐后垫上固定土球，再剪除包装材料。填土插实：填入好土至树穴的一半时，用木棍将土球四周的松土插实，然后继续用土填满种植沟并插实。淋定根

15、水：栽植后，必须在当天对灌木淋透定根水。10）、乔木的种植的施工措施（1）起苗：选苗：作为苗木的乔木规定杆形通直，分又均匀，树冠完整、匀称；茎体粗壮，无折断折伤，树皮无损伤，土球完整，无破裂或松散；无病虫害。特殊形态的苗木要符合设计规定。起苗时间：起苗时间在苗木休眠期；并保证栽植时间与起苗时间紧密配合，做到随起随栽。起苗措施：起苗前1-3 天应合适淋水使泥土松软。起苗要保证苗木根系完整，裸根起苗应尽量多保存根系并留宿土；若掘出后不能及时运走，应埋土假植。带土球苗木起苗应根据气候及土壤条件决定土球规格，难成活的树种要考虑加大土球，一般土球直径为胸径的6-l0 倍，土球的高度可比宽度少5-l0cm

16、；土球的形状可根据施工需要挖成方形、圆形、长方的半球形等，土球应削光滑，包装严密，打紧草绳，保证土球不松散、底部不漏土。（2）乔木修剪、运送及假植：苗木修剪：种植前，应对苗木进行适度修剪。修剪时应遵循多种树木自然形态的特点和生物学特性，在保持基本形态下剪去阴枝、病弱枝、徒长枝、重叠或过密的枝条，并合适剪摘去部分叶片。对于断根、劈裂根、病虫根和过长的根，也应进行合适修剪。剪口均应平而光滑，并及时涂抹防腐剂以防过度蒸发、干旱及病虫害。苗木运送：苗木的装车、运送、卸车等各项工序；应保证树木的树冠、根系、土球的完好，不应折断树枝、擦伤树皮或损伤根系。装运高度2m 如下的苗木，可以立放；2m 以上的压斜

17、放，土球向前，树干向后，并用木架将树干架稳扎牢，垫牢挤严。卸车时应双手抱土球轻轻放下或用网格兜着土球底部抬下。若土球较大，宜借助木板将土球从车上属顺势慢慢滑下，不可滚动土球。土球直径超过60cm 的树苗，应用吊车装车，卸车时直接吊到树穴辅助种植。（3）乔木的栽植：回填底部植土：以拌有基肥的土为树坑底部植土，使穴深与土球高度相符；尽量避免深度不符来回搬动。摆放苗木：将苗木土球放到穴内，土球较小的苗木应拆除包装材料再放穴内；土球较大的苗木，宜先放穴内，把生长势好的一面朝外，竖直看齐后垫土固定土球，再剪除包装材料。行列树一般规定按从粗到细、从高到低进行排列。填土插实：在接触根部的地方应铺放一层没有拌

18、肥的干净植土，填入好土至树穴的一半时，用木棍将土球四周的松土插实，然后继续用土填满种植沟并插实，使种植土均匀、密实地分布在土球的周边。淋定根水、立支架：栽植后，必须在当天淋透定根水。B、工程质量承诺及保证措施1、工程质量承诺保证工程质量达到一次性验收合格，苗木成活率保证达到100%，土建部份达到国家验收原则，如达不到我公司愿按有关合同规定，承当相应责任，并免费更换。保洁方案预案A、 保洁管理规划1、针对保洁区域总体，做好保洁规划，搭配好最佳的人员组合。保洁工作定人，定点，定期，定量。2、建立行之有效的检查和督查制度，在工作进展中我公司项目负责人每月一次会到现场协同贵公司主管人员进行保洁工作审核

19、，并对现场负责人（带班）所提交的工作报告进行总结，及时分析与解决工作中未解决问题，积极采纳甲方提出的合理建议，做好下月工作安排，保证工作顺利进行。对员工工作状况的考核，需双方共同协手完毕，平常工作中我公司安排现场负责人（带班）对平常工作实时监督，及时解决工作中发现或隐藏的工作隐患，并在每月公司项目负责人进行考察时精确的反映状况，并协同项目负责人及甲方现场负责人将上月工作进行汇总，并做好下月工作安排及筹划。 3、建立保洁质量三查制度员工自查：每个保洁员根据有关作业规程对自已负责的保洁项目进行自查，发现问 题，及时解决。领班巡逻：领班应对管理区域内的保洁项目进行巡回检查，并做好有关记录。主管抽查：

20、保洁主管应不定期地进行抽查。4、我们会定期召开例会，扬优弃陋，对工人加强职业教育，不断地提高保洁安全规范意识，并现场发现问题，提出问题，解决问题。5、我们会履行和完善岗位责任制度，使每名员工明确和执行自己的保洁任务，建立工作日清制度。 B、具体保洁方案预案公司保洁管理理念：设立高效的管理层级，制定具体的保洁筹划和原则，所有保洁员工明确各自的岗位职责，并切实执行。贵公司保洁总的原则是以例行保洁为主，以随机保洁为辅，重要从甲方、保洁人员、保洁管理等三个因素来提高贵公司的保洁质量与效率。原则化管理和操作是保证保洁工作质量长期稳定的基本规定，保洁原则是实行原则化管理和操作的前提条件。保洁原则是实行原则

21、化管理和操作的前提条件。保洁原则的制定要有可操作性和可考核性，也就是说既要使保洁员懂得自己应工作到什么限度，避免其工作疏漏，又要使保洁主管人员按照工作原则进行考核来控制保洁质量。我们在制定保洁工作原则时，在保证全面精确的基本上可以细化，尽量细化，可以量化的尽可以量化。保洁原则制定后，既可以使保洁人员有明确的工作原则，又可觉得保洁主管人员控制工作质量作为根据。C、保洁工作管理制度一、保洁主管岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度（2）负责制定工厂具体的保洁实行方案（3）负责制定工厂各清洁项目的实话执行原则（4）负责编制人员的筹划安排（5）负责核算保洁工具用品耗材的申领筹划（6）定期巡视工厂

22、，检查保洁任务完毕状况（7）负责对保洁员工进行业务培训和考核工作（8）完毕领导交办的其他任务二、保洁领班的岗位职责(1)接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完毕当天清洁工作。(2)合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作登记表。(3)察看本班员工出勤状况，对缺勤状况要查明因素及时采用补救措施，合理安排员工保证当天工作任务完毕，并及时向主管报告有关状况。(4)督导爱惜保洁工具，合理使用多种器具，以免导致损坏，科学使用多种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、器具或对人体导致伤害。(5)检查所辖范畴的清洁成效：（5

23、.1）重要走道、通道、厕所，公司办公区域地面、墙面及有关设施的清洁状况。（5.2）扶梯及有关设施的清洁状况。（5.3）玻璃墙、玻璃柜、折叠门、护栏及灯箱等清洁状况。（5.4）卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁状况。(6)检查多种保洁用品存量，协助主管编制材料购买筹划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。(7)顾全大局，努力维护公司形象，及时解决好有关保洁工作的投诉。(8)员工的工作情绪，批评纠正指引及评估属下员工的工作成绩三、保洁员岗位职责（1）按有关规定原则和操作规范，完毕分管区域内各项清洁工作。（2）工作时发现不正常现象和安全隐患，须及时向有关管理人员反映。（3）完毕领导临时交办

24、的其他任务四、保洁员管理规范（1）遵纪守法，遵守员工手册和公司及甲方的各项规章制度。（2）遵守部门考勤制度和保洁操作程序，遵守各项安全操作规范。（3）履行职责，准时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。（4）上班穿工作服，戴工号牌，仪表整洁，注重保洁礼仪。（5）文明服务，礼貌待人，注重保洁礼仪，有效避让客户。（6）爱岗敬业，在规定期间内保质保量完毕保洁任务。（7）工作时间不准脱岗，串岗，大场喧哗等。（8）未经许可，不得擅入重要或禁入区域。（9）不做有损公司形象之事。（10）绝对服从上级领导，团结同事。（11）爱惜公物成品，工具不得损坏。五、保洁工作程序及内容（1）保洁人员上

25、岗规定及培训筹划。（2）对新入职人员规定提供有效证件，并能有效控制工人。（3）由主管简介保洁工作的状况并具体简介公司的保洁制度，由老带新，实地指引操作。（4）遵守公司对工资发放的规章制度，互相之间不得打听猜想，攀比，违背者将进行惩罚。 公司平常保洁操作规程（1）室内平常保洁的规定及规定根据室内清洁与保洁工作，按办公区域的不同部位可划分为楼梯间、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等的保洁。亦可按其建筑功能的不同划分为地面、墙面、天花板、门窗等各部分的保洁工作。 （11）对室内的清洁和保洁范畴办公室内部不保洁，涉及走廊、厅、楼梯、护栏及扶手、玻璃墙（隔断）、开水间、卫生间（含盥洗间的内外保洁，

26、卫生纸摆放、厕所内易损设施、灯具的维护等）、洗衣房、会议室、吸烟室（点）、柱子、墙壁（外墙除外）、门、窗（含窗框、窗套、窗台、玻璃等整体）、电梯等清洁；垃圾清运；灯具清洁；办公楼范畴内景观、绿化物及其他共用设施保洁（如垃圾箱、警示牌、公示板、消防器材、暖气片等）；节庆鲜花摆放、管理；除四害等。（1.2）室内清洁与保洁的基本原则和分类（1.2.1）清洁与保洁的基本原则 在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。1)从上到下：为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如打扫楼梯、

27、墙壁等均应从上而下。2)从里到外 就一种房间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中导致新的污染，亦可避免漏掉。就一层楼而言，应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室)，然后再清洁公共的通道走廊。3)分层、按顺序进行 若是对整幢建筑进行清洁，应尽量分层、按顺序进行，这可避免人员和机具的反复来回和搬运，以提高工作效率，避免漏掉。 4)充足做好准备工作 准备工作的重要内容是清洁时使用的多种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。(1.2.2)清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的原则和规定分为每平常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，

28、根据保洁的对象、污染的限度及机具条件采用不同的作业措施。 1)每平常规清洁 每平常规清洁是指对那些容易导致污染及有必要的部位所做的清洁。如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每平常规清洁。每平常规清洁的次数则根据环境卫生的原则规定和人流量的大小而拟定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。2)周期性大清洁 周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基本上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。例如：天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的打扫，用洗地机清洗地面及用地毯机清洗地毯等项目。周期性大清洁面广、工作量大，考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素，在作业

29、安排上采用定期循环式或一次性完毕式。3)日间巡回保洁：是指在不影响人们正常的工作和生活秩序的前提下，每天由保洁人员巡逻，对某些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。例如：及时用尘推拖净会客厅；及时用干地拖拖干卫生间的积水；随时拾起地上的垃圾；巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手，电梯按钮，厅门，自动扶梯步级、扶手，标志牌等易留污迹的地方。(2)、厂内环境平常保洁规定及规定(2.1)、目的通过对厂区内平常卫生保洁过程进行控制，保证服务质量，为客户提供舒服、整洁的工作的生活环境。(2.2)、范畴建筑物外所有非绿化区域及厂区公厕保洁约13.6万平方米，涉及马路、人行道、停车场、篮球场、试车跑道、明水

30、沟、建筑物外周边等所有非绿化区域清洁；垃圾清运；厂区范畴内景观、吸烟点及其他共用设施保洁（如垃圾箱、警示牌、公示板、消防器材等）；节庆鲜花摆放、管理；鱼及其他珍禽类饲养、场地打扫、检疫管理；除四害等。（2.3）、职责项目主管负责厂区保洁范畴内的卫生保洁工作的监督检查。（2.4）、工作流程保证措施：保洁员上岗前须接受岗前培训，要具有一支纯熟掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。（2.4.1）严格执行公司卫生保洁区域和保洁原则（2.4.2.）保洁区域：a)打扫和擦拭门厅、走廊、楼梯；b)冲刷、擦拭水房、卫生间；c)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手；d)擦拭墙裙及其

31、她有关设施；（2.4.3）楼内保洁员应根据保洁员岗位职责在规定期间对辖区保洁项目进行打扫和擦洗。楼内保洁员应着装上岗，按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业.（2.4.3）保洁程序与原则（2.4.3.1）对会客厅地面进行彻底打扫和保洁，必须注意划区进行，操作时，提示员工注意防滑。（2.4.3.2）对大厅门口及台阶进行清刷冲洗。（2.4.3.3）定期对大厅的自动门擦拭，清刷。（2.4.3.4）对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行保洁。（2.4.3.5） 定期对保洁区域的玻璃进行清擦，保证明亮无尘。 （2.4.3.6）对公共区间内所有的茶几

32、、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。（2.4.3.7）对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮（2.4.4）卫生保洁工作的检查评估（2.4.4.1）保洁主管每日对辖区卫生保洁和垃圾投放工作进行抽检。（2.4.4.2）保洁主管每周对卫生保洁工作进行一次检查，将检查内容涉及所有卫生清洁项目、效果和对保洁员的管理工作，并将检查成果计入现场日检表。（2.4.4.3）检查不合格的项目，负责人应立即整治和限期整治，在整治正程中，保洁主管对负责人进行跟踪检查。（3）、各类保洁物体操作规程1、玻璃、不锈钢清洁原则作业规程1.0目的：规范玻璃、不锈钢的清洁程

33、序，保证玻璃、不锈钢的清洁质量2.0合用范畴：合用于办公楼保洁范畴内所有的玻璃、不锈钢的清洁。3.0职责3.1保洁部领班负责根据本规程实行清洁工作，进行质量检查。3.2清洁工负责根据本规程进行玻璃、不锈钢清洁、保养具体工作。4.0程序要点4.1玻璃清洁4.1.1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水（兑水比例参照清洁剂使用原则作业规程：先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边沿上的污垢；将毛头浸入玻璃水中；把毛头按在玻璃上并上下洗抹；用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度；当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；

34、清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；操作时应注意避免玻璃刮的金属部分刮花玻璃。4.1.2玻璃清洁原则：玻璃面上无污迹、水迹；用纸巾擦拭室内玻璃面50CM，纸巾无明显污染。4.3不锈钢的清洁4.3.1平常的清洁保养：用已稀释的全能水（稀释度参照清洁剂使用原则作业规程）擦拭不锈钢表面；用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；置少量不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。4.3.2特殊污渍、锈迹的清洁：用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；抹上不锈钢擦亮剂

35、。4.3.3操作时应注意：清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度；上不锈钢油时不适宜太多，避免沾污她人衣物；应使用干净的毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。4.3.4不锈钢清洁原则：亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CM内映出人影；镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M内能清晰映出人影。4.4本规程的执行状况，作为保洁部有关员工绩效考核的根据之一。（4）、清洁剂使用原则作业规程目的：规范清洁剂的使用工作，保证对的安全使用各类清洁剂。合用范畴：合用于千奥源公司使用的所有清洁剂。职责：31保洁主管负责根据本规程培训员工掌握有关清洁剂的对的使用措施。3.2保洁部领班负

36、责协助主管进行培训指引员工对的使用各类清洁剂。3.3清洁工负责根据本规程具体使用各类清洁剂。44金属除渍剂441使用范畴：合用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。442使用措施：不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，然后用毛巾擦拭。45玻璃清洁剂451使用范畴：合用于窗、镜、玻璃表面。452稀释度：大面积清洗1：20；镜面和局部除渍1：5。453使用措施：清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁；对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布告擦拭，再用干布抹干。46玻瓷净461使用范畴：合用于清洗卫生间

37、内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。462稀释度比例为1：10。463使用措施：用水稀释玻瓷净后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。注意！使用玻瓷净时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。47静电除尘剂471使用范畴：合用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。472不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸尘。48全能水481使用范畴：合用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的平常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时用。482稀释度：用于一般清洁1：6080一般污渍1：40；顽固污渍1：1020（视污渍污染限度而定）。483使用措施：全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶

38、质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器；（5）、室内公共区域清洁原则作业规程目的：规范室内清洁作业程序，保证室内卫生清洁效果。合用范畴：合用于公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。职责3.1保洁主管负责室内清洁筹划的制定。3.2保洁班长负责组织实行和质量监控。3.3清洁工负责根据本规程进行室内保洁工作。4.0程序要点4.1室内公共区域清洁筹划的制定4.1.1保洁主管根据节假日厂工作安排、气候等规律制定出每月工作划。4.1.2室内公共区域筹划应涉及如下内容：一般状况下的清洁频率及人手配备；节假日、下雨天清洁频率及人员组织4.24.2.3保洁原则：垃圾桶内垃圾不能超过一半；保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方

39、米地板的脚印不得超过两个；玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；会客厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；保持空气清新无异味。4.3梯间通道的保洁4.3.1操作要领：每天打扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶；用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、批示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次；清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。4.3.2各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。4.3.5注意事项：洗刷楼道时，注意避免水流入电梯门和业户门内；清洁工具不能放在梯间通道。4.3

40、.6清洁作业原则：地面、梯级干净、无污渍、水渍、灰尘；楼梯扶手护栏干净；铁栏油漆完好无脱皮；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；地脚线干净无灰尘；4.5卫生间的保洁4.5.1每日早、午、对公用卫生间进行保洁2次；打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；打扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；用拖把拖干净地面；4.5.2每周一次用玻璃清洁工具清

41、洁洗手间的玻璃镜。4.5.3发现墙壁有字应即时清洁。4.5.4保洁原则：天花、墙角目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净、便器干净无黄渍；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水。保洁员服务规范保洁人员重要负责打扫和清理本区域的工作，保证自己所负责区域的卫生清洁，需按原则及对的方式使用各类清洁工具和清洁剂，定期对多种器械进行清理保洁，保质保量完毕多种清洁工作。同步保洁人员工作时应热情积极，积极配合协助好其她部门的工作，注意自身行为规范，自觉维护宝时得公司的形象和名誉，爱惜节省工厂的财产物品，遵守公司的各项规章制度，礼貌周到地进行各项原则化的保洁服务。保洁主管重要负责巡视区域内的保洁质量，督导保

42、洁人员的工作状况，保证保洁员能按规定完毕布置的各项任务，保证自己负责的区域内清洁状况符合原则，保证各类清洁剂及清洁工具的对的使用，保证多种保洁机械设备的正常使用及平常保养，带领保洁人员根据公司制定的清洁原则，严格认真，一丝不苟地搞好清洁工作，及时跟进区域内保洁整治的状况，并在检查中提示保洁人员不要损坏厂内的任何器械及有关物品，服从管理，对布置的工作及时安排贯彻，定期对保洁人员进行技能培训和素质培训。1）、仪容仪表规范（1）头发：男员工规定前不遮眉，后不盖领，保洁整洁，员工规定打理整洁，不可散乱。（2）面部：干净，保持牙齿清洁，鼻毛不外露，不可留胡须（3）身体无异味，统一着工作装，佩戴工作牌，工

43、作服干净整洁，不得将衣服敞开或衣领竖起。（4）双手：不可留长指甲或指甲油，保持双手干净卫生（5）鞋子：统同样式工作鞋，表面干净。2）、保洁员行为规范（1）使用礼貌用语，例如：早上好，你好，请，再会，对不起，抱歉，打扰了，有什么可以帮你忙吗等。（2）保洁员要热情礼貌，保持微笑，在通道或走廊遇到领导或是会员时要礼让，不要抢道。（3）进入办公室之前须先敲门，得到容许后方可进入。（4）不得在工作区域内吃东西，喝水，应于休息时间在休息区域用餐或喝水，严禁工作时吸烟。（5）不可因私事打扰工作人员，不可在工作时间内接待亲人，接打私人电话或未经容许带朋友进入厂区。（6）不得在上班内无精打采，表情冷漠，不得打扰

44、会员或表露轻视，不耐烦之意。（7）工作时轻声交流，不得大声说话，更不得唱歌或吹口哨，重要区域走路要放轻脚步，不得群聚聊天，或窃窃私语。（8）工作时间应做到节省用水用电，节省清洁剂，对的使用清洁工具，应爱惜财产物品，发现物品损坏应及时上报。（9）遵守安全保洁操作规范，保质保量，完毕负责区域内的清洁工作。（10）履行本职工作，准时上下班，不迟到不早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事，工作时间不得脱岗串岗，大声喧哗。（11）遵守部门考勤考核制度，遵守对的的保洁操作程序。（12）遵守宝时得公司的规章制度，服从上级管理，团结同事。（13）发既有设备异常状况要及时上报，不要惊恐。保洁员服务原则（一）大厅

45、区域（1）台面：表面、侧面、台脚无灰尘，无污渍，无污垢，无杂物。（2）陈物：表面无污垢，无灰尘，陈列整洁。（3）地面：无灰尘，无杂物，无水迹（4）垃圾桶：表面无灰尘无污垢，垃圾不超过1/2，无异味，定位摆放。（5）玻璃：无污渍，无水迹，无手印，光泽明亮（二）办公室走廊（1）地面：无垃圾、无杂物，无污垢，无水迹（2）墙面：无浮灰，无尘网（三）卫生间（1）空间无灰尘飞扬，无异味（2）化妆镜：无污迹、污垢、水迹、手印（3）洗脸盆：无污垢，光泽均匀，水龙头明亮无水迹无污垢（4）地面：无污渍，无垃圾，无积水（5）台面：无污渍，无水渍（6）马桶水便池：表面无污垢，无污渍，无锈迹（四）公共区域（1）走道，楼

46、梯：地面无污渍，无垃圾，无杂物，地面光滑（2）楼梯扶手：无灰尘，无污渍（3）通风口、网架等表面无灰尘，无污垢（4）开关盒、门板、公共饰物、批示牌：表面无灰尘，无污垢（5）垃圾桶：内置垃圾袋，垃圾不超过容积的2/3，无强烈异味，表面无污迹。（具体原则设立我们会切实并精确执行厂部的保洁规定）六、安保服务筹划A、工作目的 1、认真学习领略和全面贯彻贯彻公司经营工作的一系列批示精神和决策部署，完毕各项工作任务，完毕公司拟定的指标。2、完善保安队工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3、做好与全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4、抓好保安队伍建设，狠

47、抓军事及素质训练，形成良好的人才储藏、发现人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。B、工作筹划措施（一） 结合甲方客户实际状况，做好各项安保工作措施。 1、对的解决好业主与员工之间的关系。 2、严格控制各分公司往来人员登记，杜绝无关人员及车辆进入公司；维护公司安全，发明舒服、放心的居住和办公环境。 3、做好巡逻工作，特别是对重点部位的检查；夜间、节假日期间加强巡逻力度，保证安全。 4、做好治安管理工作，消防工作及监控系统的保密工作。（二） 配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、高素质、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，保证各项安保工作正常运作，另一方面

48、加强全体保安员的工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育及培训，充足调动全体保安员工作积极性和积极性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员以饱满的工作热情全身心的投入到平常的工作中。（三） 公司管理部参照行业规范，将对在职保安员进行一系列的学习与培训，保安培训的总体目的是培养高质量的、合格的保安人才；岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。1、 每周一次车辆手势指挥训练和队列训练，消防知识等培训，通过解说，学习和培训，使全体保安员在思想结识和平常工作中有不同限度的提高，从而增强保安队伍的工作能力。2、定期对全体保安员进行岗位职责、公司概况、发展方向、公司动态、公司及甲方客户的批示精神

49、的宣教，积极营造保安员的荣誉感，上进心与责任感。3、在平常生活中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客、从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的安全和满意。4、结合保安队实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员贯彻制度的自觉性。5、每季度公司举办有针对性的军事队列，消防等比赛活动，从而激发公司各服务项目保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情。（四） 认真做好保安队安全生产全面工作。1、严格按照安保部内控目的，建立目的管理责任制，分解贯彻工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏

50、都同样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解贯彻到各班组及保安员，使全员思想意识全面提高，感到人人有任务，个个有压力、有动力。2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司规定发出整治告知和整治规定，及时进行整治，真正做到以检查，促隐患整治；以整治，保公司安全。 （五） 加强多种设施设备的维护保养，提高工作效率。1、完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，保证所辖设备到处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养筹划，保证设备在规定的时间内得到维护保养。2、执行对的的维护保养技术原则，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过

51、硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理，哺育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高原则、严规定、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 C、保安管理具体岗位职责1）、项目经理岗位职责1、带领所属人员完毕公司与员工签订的合同，严格执行保安管理条例，贯彻该项目的“应知应会”，及时把客户的规章制度和合理规定转换成公司的规章制度和规定，努力使客户满意。2、带领人员严格执行公司和客户的制度，严格组织纪律，养成良好作风，呈现公司形象。3、带领所属人员完毕上级赋予的军事和业务训练任务，提高所属人员的综合素质。4、教育所属人员认真贯彻各项

52、安全措施，避免事故案件。5、建立卫生制度。带领所属人员搞好岗位内外及宿舍的内务卫生。6、掌握所属人员的思想状况，及时做好思想政治工作，组织娱乐活动，搞好团结，保证完毕各项任务。7、对岗位上发生的重大和突发性事件，要坚决采用应急措施，及时向上级报告。2）、队长职责 1、带领全队人员认真做好岗位工作，并做好监督检查，贯彻状况。 2、带领全队人员做好岗位培训，使所属队员都可以胜任本职工作。 3、带领全队保安员，加强训练工作，提高岗位形象，和解决问题的能力。 4、随时与公司保卫部门领导加强沟通，对保卫部门领导提出的问题，可以迅速转签给项目经理或公司监管部，保安员的问题应及时通报改正。 5、对岗位不定期

53、的检查，对发现的问题可以及时纠正。 6、开展勤务研讨会，更加完善岗位工作，提高工作质量。 7、定期开队务会，把管理生活中存在的问题进行改正。 8、完毕上级领导和公司交给的其她任务。9、带领全体保安员做好突发事件的演习，保证可以妥善解决。3）、副队长职责 副队长从属于队长，服从队长管理，履行队长职责。1、严格服从队长管理，配合队长进行各项工作的管理。2、 掌握全队保安员的思想动态，发既有不良苗头，应及时指正。3、加强勤务检查，发现问题及时纠正。4、与队长多沟通，并提出队伍建设的管理化建议。5、认真完毕客户和队长交代的各项任务。4）、军事培训教官职责 1、认真贯彻公司的规章制度和条例。 2、服务客

54、户领导的直接领导，向保安员贯彻客户对保安员的各项规定。 3、 组织全体队员进行军事训练，掌握队列动作和岗位训练内容。 4、组织全体保安员根据岗位存在的问题进行有针对性的训练。 5、组织全体保安员进行各项预案及突发事件的演习。 6、完毕客户和队长交代的专项训练培训任务。5）、纪律检查员职责 1、带领全体保安员定期进行各项规章制度的学习。 2、及时发现岗位上存在的突出问题，及时纠正。 3、 检查保安员的个人卫生和保安班的宿舍卫生，保持良好环境。 4、督促请销假的贯彻状况，保证备勤人员的充足。 5、发现队伍中存在的普遍性问题，应及时整体整治。 6、认真完毕客户单位和队长交代的各项任务。6）、带班班长

55、职责 1、带班班长是哨兵的楷模和直接领导，为此，必须以身作则。具有良好的军政素质和较高的业务水平，能沉着冷静，及时对的地解决各类勤务纠纷和突发事件，并能及时做到上传下达，请示报告，信息畅通。 2、协助队长管理工作，妥善安排工作明确任务、职责和具体规定，严格检查队员贯彻。 3、常常虚心听取客户对保安工作的意见和建议，及时改善工作上的局限性并精确及时的将客户意见向上级报告。 4、不断学习法律知识，增强法制观念，熟悉保安业务，理解公司及客户单位的规章制度，带领全班队员全面贯彻贯彻。工作的规律特点，严格管理，认真做好安全保卫工作。 5、带班班长对本班哨兵负所有责任，保证本班哨准时上下哨，队容严整，按规

56、定着装，带齐执勤用品，熟悉本哨职责，能文明执勤和依法执勤，提高警惕忠于职守。 6、带班班长有责任不间断的对各岗哨兵进行检查。检查中要认真，耐心，细致的纠正哨兵存在的各类问题，言传身教，使每个哨兵都能尽职尽责，提高警惕，常备不懈。 7、带班班长有义务指引哨兵对的及时的解决各类勤务纠纷，并根据状况，向甲方有关部门或公安机关报告，并按规定进行勤务登记和有关现场保护。 8、带班班长有权力督促哨兵按职责和规定执勤，对玩忽职守者加以批评教育，并具实向上级报告。 9、下哨后，带班班长应按规定进行交接班，并对本班哨进行讲评，认真检查、管理好执勤用品，及时报告，登记和总结本班哨优缺陷。7）、执勤哨兵职责 执勤哨

57、兵受带班员领导，必须严格遵守保安员职责、保安员共同守则和保安员职业道德规范。其职责是：1、熟悉执勤哨兵的岗位职责，警戒区域内的地形地物和客户状况，会使用口令、信号及联系措施，能及时、对的的报警和处警，对的履行登记、报告、验证等执勤哨兵职责。2、无论是固定哨还是巡逻哨，必须时刻保持警惕性，常备不懈，严密监视巡逻警戒区域，及时发现可疑人员和不安全事件，做好警戒区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全工作。3、及时疏导和负责警戒区域内的车辆出入，负责停车秩序和车场安全，发现车辆隐患及时联系车主按规定采用必要的安全措施。4、准时上下班，在任何状况下都不能擅离职守。按交接班的礼节、规定、内容交接班，并按规定进行交接班勤务登记手续。在带班员的监督下检查、保养、保管好执勤警戒。5、争创文明执勤岗（组）和文