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文档简介
1、交通综合记录信息系统监理总结报告 * 年 月 日 目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc 1项目概述 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 1.1监理原则 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 1.2监理关系 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 1.3监理工作范畴和内容 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 2监理机构及人员分工 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 2.1监理组织机构 PAGEREF _Toc h
2、 6 HYPERLINK l _Toc 2.2人员设立 PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 3监理工作措施及流程 PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 3.1系统开发初期阶段 PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 3.2系统开发实行阶段 PAGEREF _Toc h 8 HYPERLINK l _Toc 3.3系统验收阶段 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 4监理工作制度 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 4.1会议制度 PAGEREF
3、 _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 4.2变更设计制度 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 4.3工程质量检查制度 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 4.4工程质量否决制度 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 4.5工程进度监督及报告制度 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 5质量控制 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 6进度控制 PAGEREF _Toc h 12 HYPERLINK l _Toc 6.1
4、进度筹划的实行监督 PAGEREF _Toc h 12 HYPERLINK l _Toc 6.2进度筹划的调节 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 7变更控制 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 8信息管理 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 9后记 PAGEREF _Toc h 15项目概述项目的实行由交通厅综合筹划处、省交通通信信息中心总体负责,由北京久其软件股份有限公司实行,XX实行监理。项目总投资内容投资额(元)交通综合记录信息系统项目实行期时间段完毕内容 年 月项目启动 年 月完毕系
5、统初验 年 月- 年 月系统试运营 年 月完毕系统终验项目监理期时间段完毕内容 年 月监理合同签定 年 月完毕系统初验监理 年 月完毕系统整体终验监理目前,交通综合记录信息系统已实行完毕,特作本次监理的总结报告。如下章节将根据对监理机构及人员分工、监理工作措施及流程、监理工作制度、质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全系统监理、测试措施、监理文档、对本项目的建议等方面作以总结。1.1监理原则在交通综合记录信息系统建设的监理过程中,我们遵循了如下原则:委托原则我公司与江苏省交通通信信息中心签订了书面的监理合同,合同中涉及了对该项目的质量、进度、费用进行全面控制和管理条款
6、。独立公正原则我公司公正、独立、自主地开展了监理工作,对交通综合记录信息系统开发的质量、进度、投资进行了全面监控,为江苏省交通通信信息中心提供监理服务,同步依法维护了开发单位的合法权益。总监理工程师负责制原则我公司对交通综合记录信息系统开发的全过程监理实行了总监理工程师负责制。依法原则我公司的监理活动符合国家现行的有关强制性原则、规范和规定。回避原则我公司没有从事与交通综合记录信息系统有关的信息系统开发业务,作为公正、独立的第三方机构,对该项目的开发方在业务上以及核心技术上没有构成竞争关系。保密原则我公司对在监理过程中所波及的有关交通综合记录信息系统建设财务以及技术方案等方面的资料作到了严格保
7、密承诺。1.2监理关系江苏省交通通信信息中心与我公司、开发单位的关系是合同关系,我公司、开发方为业主服务。我公司与开发单位无合同关系,但是开发方的工作受到了我公司监督检查。我公司的工作具有一定的独立性,由江苏省交通通信信息中心委托行使工程监理权,竭诚为江苏省交通通信信息中心提供了监理服务,同步维护了开发单位的合法权益。我公司协调了江苏省交通通信信息中心和开发单位之间的工作关系。在最后目的上,三方具有一致性,最后的目的就是高质、高效、经济地完毕交通综合记录信息系统建设。江苏省交通通信信息中心(业主)、我公司(监理单位)和其她有关单位的关系如图1-1:图1-1 江苏交通综合记录信息系统建设监理关系
8、图1.3监理工作范畴和内容*征询有限公司在江苏省交通综合记录信息系统监理过程中通过“五控(质量、进度、投资、安全、知识产权控制)、两管(合同、信息管理)、一协调(工程协调)”,对项目建设进行全面监理。监理范畴涉及过程监理、系统测试、组织验收三个部分。*在江苏省交通综合记录信息系统监理委托合同限定的范畴内开展了监理工作。涉及:项目启动、交工验收、试运营和系统功能测试、竣工验收等环节及相应的工程监理。监理机构及人员分工2.1监理组织机构针对江苏省交通综合记录信息系统的建设内容,我公司设“总监理工程师”(简称总监),负责监理领导工作,由*成立项目监理组,负责具体监理工作。总监按照专业规定任命专业监理
9、工程师,主持监理工作,监理工程师对总监负责,使项目成功的保险系数加大。总监理工程师总监理工程师项目经理监理组监理构成员2.2人员设立如下是我公司江苏省交通综合记录信息系统监理部人员:序号姓名岗位重要职责1总监理工程师项目总负责2项目经理兼软件监理组长项目总协调3监理成员项目监理4参与系统测试、文档整顿等辅助工作监理工作措施及流程3.1系统开发初期阶段监理内容审核开发方案,提出监理意见,使方案得到优化。审定实行筹划,促使开发单位拟定合理的开发工期与目的等;督促开发方建立和完善质量保证体系。监督开发方加强设计变更的管理。监督开发方制定实行进度筹划;协调开发单位和江苏省交通通信信息中心的有关工作,促
10、使工作顺利的进行。3.2系统开发实行阶段监理内容严格按照监理规范实行监理,保证开发方可以严格按工程合同、国家工程技术原则、设计方案、实行规范进行工程的实行工作;在工程实行现场对工程状况进行现场监督,采集第一手监理资料,定期参与监理睬议检查督促工程进度和质量状况;督促开发方不断完善质量管理制度并遵循执行;审核开发方提交的开发进度表,控制工程总进度并监督开发方进度执行状况;参与进度协调会议,解决进度控制中的重大问题,签发会议纪要;督促审查开发方归整技术业务资料,按照规定提供相应文档;核定工程分段完毕状况,审核承建商付款申请,为业主进行工程付款提供根据。3.3系统验收阶段 交通综合记录信息系统验收分
11、为两个阶段,一是于 年 月通过了对北京久其软件股份有限公司的初步验收;此后,系统运营11个月后进行终验。系统终验工作如下:本阶段的重要工作检查北京久其软件股份有限公司的合同履行状况、系统开发期间产生的文献和技术文档与否完善,与否达到验收的规定,审核了验收测试方案。我公司派出了专家,听取各方的工作报告,审视了开发文档资料并实地查验信息系统运营状况,跟踪检查测试用例的成果,并对系统的功能性,连通性作以检查,对系统设计、实行和软件质量等方面做出全面的评价和测试。监理工作制度4.1会议制度系统开发期间定期召开例会,有效的加强了对质量、进度的控制,并增长各方的沟通,减少了分歧意见,统一了思想,充足的运用
12、了多种资源。在需要时及时召开专项协调会,及时通过项目各方之间的沟通,解决项目中的问题。4.2变更设计制度对原设计中达不到使用规定的产品进行了评估,让开发方填写变更设计告知单,进行更改。4.3工程质量检查制度及时检查系统开发过程中的状况,发现问题及时解决,避免了不必要的返工。4.4工程质量否决制度监理工程师对开发方的工程质量有监督管理的权力与责任。4.5工程进度监督及报告制度审查开发方编制的实行性进度,要突出重点,并使各单位、各工序进度密切衔接。质量控制北京久其软件股份有限公司软件开发管理过程是保证江苏省交通综合记录信息系统开发质量的重要基本,在软件管理过程监理中我们检查了北京久其软件股份有限公
13、司对交通综合记录信息系统软件开发的管理能力。我公司规定北京久其软件股份有限公司根据项目资源、约束条件和能力向业主提出实行筹划的承诺。江苏省交通综合记录信息系统软件质量保证监理的活动有:监督北京久其软件股份有限公司对软件质量保证活动做到有筹划;客观地验证软件产品及其活动与否遵守应用的原则、规程和需求;增进由各方及时解决软件项目开发过程中的不一致性问题。软件测试的监理软件验收监理技术培训监理作为软件开发的重要环节,软件测试越来越受到人们的注重。江苏省交通综合记录信息系统开发的规模大、复杂限度高,以寻找软件中的错误为目的的测试工作就显得更加重要。软件测试监理的活动有:监督和控制北京久其公司的软件测试
14、过程,保证软件测试按照承建商的测试文档规范和业主的软件规定实行;软件测试反映出、记录着软件产品的真实状况;软件测试的各个阶段必须按环节实行;对于软件测试反映出的问题能有效地按回归测试规范进行解决;最后得到符合软件任务书(或合同)规定的软件产品集;监理承建商软件测试的进度与筹划保持一致性。软件验收是软件开发结束后,是对软件产品投入实际应用此迈进行的最后一次质量检查活动。软件验收对软件进行全面的质量检查,并且要决定软件与否合格,因此验收是一项严格的正式测试活动。软件验收的活动有:软件产品集符合江苏交通通信信息中心规定的软件产品集;软件产品质量符合江苏交通通信信息中心规定的软件产品质量。在此阶段,我
15、公司除了对验收的全过程进行监控外,还平行、独立地进行了软件系统的功能、性能测试,并且引入苏州市软件测评中心对软件系统进行全面的检测,以保证该软件系统的最后质量。技术培训是江苏省交通综合记录信息系统建设的重要环节,技术培训监理的目的是:保证江苏省交通综合记录信息系统技术培训得到有效实行。技术培训监理的重要活动涉及:监督北京久其软件公司按照合同和省交通通信信息中心的规定制定培训筹划,审查培训筹划的可操作性;督促培训对象、培训教材、培训时间、培训方式和培训师资得到明确、合理的拟定;监督技术培训筹划的实行。进度控制6.1进度筹划的实行监督监理项目部根据总进度筹划,对开发方实际进度进行跟踪监督检查,实行
16、动态控制;按周检查周实际进度,并将与周筹划进度比较的成果进行分析、评价,发现偏离,规定开发方及时采用措施,基本实现了筹划进度目的。对开发方项目经理和项目组其他成员的时间管理进行检查,督促项目构成员合理分派、运用时间,保证进度筹划目的的实现。6.2进度筹划的调节发现系统开发进度与筹划有差别时,总监理工程师将对因素进行分析,召开各方协调会议,研究采用的措施,并指令开发方采用相应调节措施,保证合同商定目的的实现。总监理工程师根据实行合同商定,在得到业主承认的状况下,规定开发方据此重新调节系统开发进度筹划。变更控制我公司在江苏省交通综合记录信息系统工程中按如下环节解决变更(如图7-1):接受变更申请申
17、请变更单位觉得工程的实行与筹划不符时,可向监理工程师提出变更规定或建议,提交书面工程变更建议书。变更的审核我公司监理项目部接到变更联系单后,一方面明确界定项目变更的目的,再根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性,对于完全无必要的变更,在征得业主单位的批准后,可以驳回此申请。监控变更的实行将变更后的内容作纳入正常的监理工作范畴。图7-1变更控制流程图信息管理在本项目中,系统开发各个阶段的信息管理具体实行:系统设计阶段信息管理监理方妥善保管了江苏省交通综合记录信息系统设计阶段的文档,如设计方案及监理文档,并监督检查文档的时效性和可用性。监理方、业主和开发方共同对本项目中其她方的重要信息保密,尊重了其她方的知识产权。项目实行阶段信息管理监理方妥善管理了项目实行阶段所产生的监理联系单、监理报告、会议纪要等资料。监理方监督了省交通通信信息中心、开发方按照既定的规定编制和管理工
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