美团骑手承揽合同范本

美团骑手承揽合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：美团（北京）科技有限公司，

注册地址：北京市海淀区中关村大街1号，

法定代表人：王兴，

联系方式：北京市海淀区市场监督管理局登记的联系方式。

甲方是一家在中国大陆领先的生活服务电子商务平台运营商，主要提供餐饮外卖、酒店预订、电影票务、打车服务及本地零售等综合生活服务平台。甲方通过其运营的“美团”品牌及相关应用程序，连接商家与消费者，并依托庞大的用户基础及高效的供应链体系，在中国市场占据显著的市场地位。甲方在日常运营中，需要大量即时配送服务以保障其业务的高效运行，为此，甲方通过建立合作网络，与众多骑手（乙方）合作，完成外卖配送任务。基于此，甲方委托乙方提供配送服务，双方基于平等自愿、互利共赢的原则，签订本合同，明确双方权利义务及合作框架。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[骑手姓名]，

注册地址：[骑手户籍所在地]，

法定代表人/负责人：[骑手本人]，

联系方式：[骑手常用联系方式]。

乙方是一位从事外卖配送服务的个体劳动者，具备完全民事行为能力，持有有效的身份证明文件及必要的健康证明，能够独立完成配送任务。乙方通过美团平台注册成为骑手，利用个人交通工具（如电动车、摩托车等）为甲方提供即时配送服务。乙方接受甲方的订单指令，按照平台规则及配送要求，将商品从商家送达消费者手中。乙方作为服务提供方，其工作内容直接关系到甲方业务的正常开展及用户体验，双方通过本合同明确合作模式，确保配送服务的质量和效率。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方的实际业务需求及市场合作模式。甲方作为生活服务领域的头部企业，需要稳定的配送服务支持其业务扩张及用户体验提升；乙方作为灵活就业人员，通过提供配送服务获得劳动报酬，实现个人价值。双方基于美团平台的运营框架，通过本合同规范合作行为，明确服务范围、报酬标准、权利义务及违约责任等条款，构建稳定、高效的合作关系。甲方通过整合乙方资源，优化配送网络，降低运营成本；乙方通过甲方的平台支持，获得公平的劳动保障及市场机会。本合同旨在平衡双方利益，确保配送服务的合规性、安全性及可持续性，为消费者提供优质的外卖配送体验。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方（美团）作为生活服务平台运营方与乙方（骑手）作为配送服务提供方之间的权利与义务，确保双方在配送服务合作中遵循公平、合法、高效的原则，保障配送服务的顺利进行。具体内容涵盖服务范围、服务标准、报酬结算、信息沟通、违约责任及争议解决等方面。甲方通过本合同整合配送资源，提升服务效率，满足用户即时配送需求；乙方通过本合同获得合法的劳动报酬，享受平台提供的支持与保障。双方合作范围限定于甲方通过其运营的“美团”平台发布的配送订单，涉及商品从商家到消费者的即时送达服务。本合同旨在构建稳定、规范的合作关系，促进甲方业务发展，保障乙方劳动权益，同时提升消费者配送体验。

第二条定义

1.**配送服务**：指乙方根据甲方订单指令，使用个人交通工具将商品从商家送达指定消费者的服务。

2.**订单**：指甲方通过“美团”平台发布的，包含商家、消费者、商品、配送地址及时间要求等信息的配送任务。

3.**服务标准**：指甲方对配送时效、送达质量、行为规范等提出的具体要求，包括但不限于配送时间限制、商品完好率、骑手行为准则等。

4.**报酬**：指甲方根据乙方完成的配送任务，按照约定标准支付的劳动报酬，包括基础配送费、超时费、奖励费等。

5.**平台**：指甲方运营的“美团”应用程序及相关技术支持系统，用于发布订单、分配任务、监控服务过程及结算报酬。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权发布配送订单，并根据业务需求调整服务范围及标准。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监控、评估及奖惩，包括但不限于订单完成率、用户评价、违规行为处理等。

（3）甲方有权根据市场情况调整报酬标准及结算方式，但需提前通知乙方并合理保障乙方权益。

（4）甲方有义务向乙方提供准确的订单信息、配送路线及服务规范，并通过平台系统支持乙方的作业操作。

（5）甲方有义务按照约定及时结算乙方报酬，并依法代扣代缴相关税费。

（6）甲方有义务保障乙方的人身安全，提供必要的安全培训及意外伤害保障建议，但乙方需自行购买相关保险。

（7）甲方有义务处理用户投诉及纠纷，维护配送服务的公平性及稳定性。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据自身情况接受或拒绝甲方的配送订单，但需遵守平台规则及订单分配机制。

（2）乙方有权要求甲方提供明确的订单信息、合理的报酬结算及必要的平台支持。

（3）乙方有权获得甲方提供的安全培训、行为规范及争议解决渠道，提升自身服务质量。

（4）乙方有权拒绝执行违反法律法规或平台规范的订单指令，并保留证据。

（5）乙方有义务按照订单要求，在规定时间内完成商品配送，确保送达质量及用户满意度。

（6）乙方有义务遵守交通法规及平台行为规范，规范着装、佩戴标识，维护自身及甲方形象。

（7）乙方有义务妥善保管配送商品，避免损坏、丢失或污染，如有异常需及时上报。

（8）乙方有义务配合甲方的服务监控及评估，提供真实作业数据及反馈意见。

（9）乙方有义务在配送过程中购买必要的意外伤害保险，降低个人风险。

（10）乙方有义务及时确认订单完成状态，并配合甲方的报酬结算及税务申报。

（11）乙方有义务在遇到不可抗力或特殊情况时，及时向甲方报告并采取合理措施减少损失。

（12）乙方有义务遵守本合同约定的违约责任条款，承担因自身过错导致的损失赔偿。

第四条价格与支付条件

配送服务的报酬（以下简称“报酬”）根据订单的具体情况确定，主要包括基础配送费、超时费、奖励费及补贴等。基础配送费依据订单金额、距离、区域等因素按甲方制定的《配送费率标准》计算；超时费适用于超出约定配送时间范围的订单，按甲方规定标准收取；奖励费包括高峰期奖励、距离奖励、好评奖励等，具体标准及发放规则由甲方另行公布或通过平台公示；补贴包括恶劣天气补贴、特殊区域补贴等，依据甲方相关规定执行。乙方完成订单后，通过甲方平台系统确认订单完成状态，甲方负责将报酬支付至乙方绑定的银行账户或平台指定的电子支付账户。支付时间方面，甲方原则上在乙方确认订单完成后的[具体天数，例如：7]个工作日内完成报酬结算，并于[具体时间，例如：每月15日]统一支付上月报酬，具体支付周期及方式以甲方平台公示为准。甲方有权根据业务调整及政策变化修改报酬标准及支付条件，但需提前[具体天数，例如：30]日通过平台公告或书面通知方式告知乙方，并确保修改内容符合法律法规及双方利益平衡原则。

第五条履行期限

本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[具体年限，例如：一年]。合同期满前[具体天数，例如：30]日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期[具体年限，例如：一年]，续期次数不限。在合同有效期内，甲方有权根据业务需求发布配送订单，乙方应在平台接单范围内接受并完成订单。关键时间节点包括：订单发布后乙方响应时间、配送完成确认时限、报酬结算周期、考核评估周期等，具体时限要求以甲方平台规则及订单指令为准。乙方应确保在配送服务有效期内保持平台账号活跃状态，并遵守甲方发布的临时性运营调整通知，如遇重大业务调整需变更履行期限，双方应协商一致后书面确认。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.报酬支付违约：甲方未按本合同约定或平台公示的标准、时间支付乙方报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，违约金总额不超过逾期支付金额的[具体比例，例如：20%]。因甲方系统故障、资金周转等客观原因导致延迟支付的，应在问题解决后[具体天数，例如：3]日内完成补发，并免于承担违约金责任。

2.订单分配违约：甲方因故意或重大过失向乙方分配违反法律法规或平台规范的订单（如涉及非法商品、危险品、恶意投诉等），导致乙方遭受行政处罚、财产损失或声誉损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、精神损害抚慰金等，且乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金[具体金额或比例]。

3.信息提供违约：甲方未及时、真实提供订单信息或服务标准，导致乙方误操作、服务失误或权益受损的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方直接经济损失，赔偿上限以实际损失为准。

**二、乙方违约责任**

1.服务质量违约：乙方未按约定时间完成配送、送达商品损坏或丢失、违反交通法规造成事故、服务态度恶劣引发用户投诉等，甲方有权根据情节严重程度采取警告、罚款、限制接单、解除合同等措施。具体罚款标准由甲方制定并通过平台公示，罚款金额上限为[具体金额或比例]。情节特别严重的，甲方有权追究乙方的法律责任，并从乙方的保证金中直接扣除赔偿费用。

2.报酬结算欺诈：乙方通过伪造轨迹、虚假接单、恶意刷单等方式骗取报酬的，甲方有权立即追回非法所得，并解除合同。乙方除承担返还报酬外，还应支付违约金[具体金额或比例]，若造成甲方损失的，还应承担赔偿责任。

3.保密义务违约：乙方泄露在合作期间知悉的甲方商业秘密（如客户信息、运营数据、费率标准等）或利用合作关系从事损害甲方利益的活动，应向甲方支付违约金[具体金额或比例]，并承担相应的法律责任。

4.合规经营违约：乙方因从事违法犯罪活动（如走私、贩毒、等）或违反国家强制性标准（如电动车不合规等）被处罚的，甲方有权单方面解除合同，乙方的保证金不予退还，并追究其全部责任。

**三、违约金与赔偿**

双方约定的违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿对方全部损失，包括直接损失与间接损失。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。甲方解除合同的，应提前[具体天数，例如：30]日书面通知乙方，并结清所有应付报酬；乙方解除合同的，应妥善交接未完成订单，并承担相应责任。违约责任的具体执行方式以甲方平台规则及司法裁判为准。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、疫情及其防控措施、网络系统瘫痪、大规模停电等。任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同义务的，不承担违约责任。发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明材料，详细说明不可抗力对其履行合同的影响程度及预计持续时间。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：30]日，双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任。解除合同的，双方应就未履行部分的费用结算、已履行部分的成果处理等事项达成协议，并妥善完成后续事宜。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，但法律另有规定的除外。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一种或多种，例如：一]种方式解决：

（一）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（二）提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。仲裁费用或诉讼费用由败诉方承担；双方都有责任部分的，应按责任比例分担。任何一方在争议解决前单方面停止履行合同或采取其他不利于对方的措施，均视为违约行为，应承担相应违约责任。争议解决期间，不影响任何一方根据本合同或法律规定行使权利或采取补救措施。双方应选择最符合实际操作且具有法律效力的争议解决方式，确保争议能够得到及时、公正的处理。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：7]日书面通知对方。通过书面、电子邮件、平台系统消息等能够有形表现所载内容的方式发送的通知，在送达时视为有效送达。甲方通过其运营的“美团”平台向乙方发布的通知，视为已有效送达。

2.**合同变更**：本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。口头约定或一方单方面作出的变更，不具有法律效力。

3.**合同解除**：除本合同另有约定或法律规定外，任何一方解除合同，应提前[具体天数，例如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。甲方在乙方严重违反本合同义务且屡教不改时，有权立即解除合同。乙方在甲方严重违反本合同义务，导致其无法继续履行合同时，有权立即解除合同。

4.**独立合同关系**：本合同与甲乙双方可能存在的其他协议或约定互为独立，除非本合同另有明确说明。任何一方不得基于其他协议或约定对抗另一方根据本合同享有的权利或承担的义务。

5.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

6.**法律适用**：本合同的订立、效力