LTE告警梳理：小区退服告警T2现场处理手册

1、LTE告警梳理：小区退服告警T2现场处理手册-华为一、 目的作用本手册针对华为TD-LTE基站设备出现的“ALM-29240小区不可用告警”提供常规处理思路与方法，适用于 告警处理一线工程师，以进行告警处理或进一步分析处理办法。二、 处理思路及步骤针对 T1 预处理后归纳原因及反馈信息，结合现场情况，分类处理：传输类告警：29201 S1 接口故障告警25888 SCTP 链路故障告警处理建议：对于出现的传输类告警，主要是因为基站到核心网之间不通导致小区无法建立，T1预处理无法 恢复，可定位为传输问题，需要分公司处理。协调传输部门配合处理；上站进行掉电复位、重新插拔主控板UMPT的尝试，建议掉

2、电及插拔持续时间大于3分钟；更换主控板 UMTP。硬件类告警：26264 系统时钟失锁告警处理建议：对于时钟类告警，需要上站检查GPS问题，根据T1反馈信息，分类处理：“GPS开路”为GPS与主控板断开，主要检查主控板侧GPS接口与时钟线是否接触不良，或避雷器 侧两端RG8U馈线是否接触不良，或蘑菇头处是否有松动或接触不良；“GPS短路”为GPS的RG8U馈线内蕊与外蕊有短接，可以用万用表进行测量，分段检查，重点检查 接口处是否有铜丝或金属异物导致；“GPS搜星不足”为GPS搜星数量少于4颗，无法提供准确的时钟信息，需要站点工程师上站检查蘑 菇头位置是否被遮挡、或蘑菇头周围有较大磁场或干扰，需

3、要变更蘑菇头位置；更换主控板 UMTP。26200 单板硬件故障告警站点工程师上站对该单板进行重新插拔更换单板。二偲1-Jmi mi柜号叵BKLl：疲建口冈恵回匡!ft-CDXLS2HN1岛曹渙民直3口小吨I 此 融中匕商业医TC中一 4；：ifiC-SDHLD1WW 甜呵*:田式油社医书COH忑8 鸭踰工Mt眈DXLS2F L 二偲1-Jmi mi柜号叵BKLl：疲建口冈恵回匡!ft-CDXLS2HN1岛曹渙民直3口小吨I 此 融中匕商业医TC中一 4；：ifiC-SDHLD1WW 甜呵*:田式油社医书COH忑8.AT*，in-R土：Fr.:ii，cd-ii；丸工i: Hi- Hi-石i-頁

4、-.sreRD3 H E EIBTCODE = 0SJ果悌=!)FULLFULL主用tfULLtfUU.tfULlUTITIINF3JJFirsrTO?；26230 BBU CPRI 光模块故障告警处理建议：根据T1反馈定位信息，确定光模块故障。请现场工程师上站更换光模块。26205 BBU 单板维护链路异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。请现场工程师上站重新插拔对应单板更换单板。单板无法识别告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。请现场工程师上站重新插拔对应单板；更换单板。26214 单板下电告警请现场工程师上站重新插拔对应单板；更换单板。2920

5、2 S1 接口配置更新失败告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置请现场工程师上站重新插拔对应单板；更换单板。26204 单板不在位告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。后台工程师确认该槽位是否需要单板，不需要请执行MML命令“RMV BRD”对冗余数据进行删除;如果需要单板，请现场工程师上站在对应槽位插入单板。V -HILLHJLLcl= 虫 B览岸呂IZOILEdHIVnCHaur lrrS2DH-lHU 1CHX-fiTSCCHLS&mil CH一 龙万甲也甌年tj述厅八疋IBMJ5TIWS-5CDHL51HH1GH扯三工杳呂就叫RHL別CH0直A*i

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8、ILLHULL26251 单板类型和配置不匹配告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。请后台工程师确认单板配置数据是否正常，如正常请尝试复位单板如仍无法恢复，请现场工程师上站更换正常的单板。26532 射频单元硬件故障告警1) 请现场工程师上站确认供电是否正常；如正常请对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。26525 射频单元温度异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。1) 请现场工程师上站确认站点空调是否正常；2) 现场工程师对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。26235 射频单元维护链路异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位

9、置。1) 请现场工程师确认供电是否正常；使用光功率计测试BBU侧与RRU侧收光是否正常；对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。26538 射频单元时钟异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。使用光功率计测试BBU侧与RRU侧收光是否正常；对RRU进行掉电复位；更换 RRU。26524 射频单元功放过流告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。使用光功率计测试BBU侧与RRU侧收光是否正常；对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。26545 射频单元发射通道手动关闭告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。请后台工程师执行MML命令“MOD

10、 TXBRANCH “打开对应通道;对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。sc14.IE aI 严 D JMARHUMC RHUB)|2i 曲RHU印砂,RHUB)I2l KtetRHUBiMCRHUB-D 那sc14.IE aI 严 D JMARHUMC RHUB)|2i 曲RHU印砂,RHUB)I2l KtetRHUBiMCRHUB-D 那RHUE世SJlLST RHUElEiqRHUBWI 口歹 RHBmMRJEIlsWiSTR iLRiZGFEEDTET?D KERRUFFi-ftnXHmlLDC RRUTC发生11血”皿ITERtfJC H； J r：i 翱 ril,- : K I

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12、.左It心2幷天DMrHfli26503 射频单元光模块收发异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置。请后台工程师执行MML命令“DSP SFP”查询对应RRU光口的收光情况，具体参数值正常范围请参考“发送光功率”对应参数值；使用光功率计测试BBU侧与RRU侧收光是否正常；尝试更换光模块、光纤；对 RRU 进行掉电复位；更换 RRU。2.1.回4nml4 x |1S哗也gfgjf 空戸口;mwu 列工巧F 匚 FBFCKTAD EOWtatlKP CPfilUBRlD 2.1.回4nml4 x |1S哗也gfgjf 空戸口;mwu 列工巧F 匚 FBFCKTAD EOWta

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16、告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置1) 现场工程师上站插拔单板；2) 更换单板。26203 单板软件运行异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置1) 现场工程师上站插拔单板；2) 更换单板。26272 制式间射频单元参数配置冲突告警处理建议：根据 T1 反馈定位信息，确定对应单板位置1) 现场工程师上站插拔单板；2) 更换单板。D. 电源类告警：ALM-26540 射频单元交流掉电告警处理建议：根据T1反馈定位信息，确定对应RRU位置。1) 现场工程师上站检查供电情况；2) 更换单板。ALM-25622 市电输入异常告警处理建议：根据 T1 反馈定位信

17、息，确定对应 RRU 位置1) 现场工程师上站检查供电情况；2) 更换单板。附录：华为BTS3900-LTE系列设备硬件设备及板卡外观描述1.1 基础站型硬件配置BBU&RRU 设备连接拓扑(Figure Description,F11) &模块物 理单板硬件描述功能描述是否 必配形 态基带 单元BBUUMPTUMPT(U niversal Main Process ing &Tra nsmissi on unit)为通 用主控传输单元，可以配 置在BBU3900或 BBU3910 中。1，完成基站的配置管理、设备管理、性能监视、 信令处理等功能。为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理 功能

18、。提供USB接口、传输接口、维护接口，完成 信号传输、软件自动升级、在LMT或U2000上 维护BBU的功能。是LBBPLBBP(LTE BaseBa nd Process ing unit)单板是 LTE的基带处理单元，可 以配置在BBU3900中。1，提供与射频模块的CPRI接口。2,完成上下行数据的基带处理功能。是FANcFAN是BBU3900的风扇 模块，可配置在BBU3900 中。1，为BBU内其他单板提供散热功能。控制风扇转速和监控风扇温度，并向主控板 上报风扇状态、风扇温度值和风扇在位信号。FANc模块支持电子标签读写功能。是UPEUcUPEU(U niversal Power and En