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文档简介

1、第18页 共18页职工2022职位方案范本光阴在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,如今就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作方案才是合适自己的呢?下面是WTT为大家整理的职工2022职位方案范本,喜欢可以分享一下哟!职工2022职位方案1_年,根据医院的工作目的和开展思路,结合护理部_年部署护理工作的主要任务和方案特制定内科_年护理工作方案如下:一、加强临床护理质量管理管理1、加强病区护理管理,在我院护理部的指导下以创“二甲”医院护理要求为目的,保障护理平安,为病人提供优质的护理效劳,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。2、加强护理平安管理,完善

2、护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、平安有序的护理效劳。3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,防止不标准

3、的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科护理的特殊性,使护理文件标准化和标准化。7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、坚持“以人为本”的效劳理念、推进“优质护理效劳示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理效劳示范工程”活动的目的、意义工作本质和详细措施等。2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、安康教育、心理

4、护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理效劳。改善效劳态度、提倡文明效劳、增强主动效劳意识。主动为病人提供根底护理和生活护理,落实安康教育工作。进步病人满意度、促进医患关系和谐。3、加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。4、结合专科特点,进一步优化效劳流程,完善效劳细节,开展特色,确立优质专科护理效劳品牌。5、完善内科常见疾病安康宣教资料,逐步推行安康宣教病人或家属签名确认制

5、。6、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改良护理效劳工作三、标准开展中医护理工作1、完善、健全、施行中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的安康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导,制订中医知识技能培训方案,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医根底知识、技能培训,中医文化学习,进步护士中医理论及技能程度,为中医特色护理效劳的开展扎实根底3、开展中医特色护理质量评价四、加强护士业务培训1、严格落实三基三严培训方案,进步护理人员整体素质,按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新

6、入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,详细措施:1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2)制定我科常见病中医护理常规并组织学习。3)制定中医业务学习方案,中医技能操作方案,根底理论和技能操作方案,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进展考核,记录成绩。4)护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识5)利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实更好的为病人效劳。6)每月举行一次中医护理查房,指导做好危重病人的中医护理,进步护士的业务才能。7)纯熟掌握急救器材及仪

7、器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教方案,予以专科知识讲课,进展专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格前方可离科。职工2022职位方案2_年护理工作将围绕医院管理目的,遵循等级医院评审标准,进一步强化各级护理人员行为标准和技能培训,加强患者护理平安管理,进步护理效劳质量等方面开展工作,详细布署如下:一、工作目的1、以标准建立为本,持续改良为动力,促进护理质量的标准化开展;2、加强环节管理,建立健全住院患者潜在高危风险

8、评估指标体系,认真施行患者平安目的管理;3、加强护士长管理才能的培养,护士岗位管理及标准化培训,全面提升护士队伍的内涵建立;4、创立新的护理效劳形式,加强护士行为标准,提供人性化效劳、个性化效劳、便捷效劳、延伸效劳,从而深化优质护理效劳内涵;5、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业开展。6、围绕二级甲等医院评审积极开展工作。二、详细措施(一)以标准建立为本,持续改良为动力,促进护理质量的标准化开展护理质量是衡量护理管理程度、护理业务程度和工作效果的重要标志,护理部将遵循pdca循环形式,以“构造过程结果”为形式,建立全面的质量管理体系。1、医院采用护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的

9、组织架构,通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平时不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量控制小组的自查,充分发挥三级质量控制管理的整体功能,形成严密的“自我控制”、“同级控制”、“逐级控制”的质量网络,施行前馈质量控制、环节穿插控制、终末全面控制,确保护理质量的持续改良。详细的护理质控。2、加强临床特殊科室护理质量管理,重新梳理特殊科室的护理质量考评标准,围绕患者平安管理目的,强化护理关键流程管理,每年至少进展二次特殊科室的专项督查、指导、反响及整改。3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查,以穿插考核与横向评比形式,促进护士长间及科室间的学习交流,取长补短。以质量为生存,不断总结

10、,交流经历,实行护理质量目的管理。4、每月由护理部组织科室进一次整体护理查房,指导护理程序的正确运用,进步护士业务素质,增强护士运用护理程序的才能,完善整体护理的监视评价系统,促进护理查房制度的完善。5、建立护理质量持续改良小组,首先在优质病区开展品管圈活动,以点带面,从而激发护士个人潜能,群策群力,通过团队力量、结合群体智慧,进步工作效率、控制本钱、提升效劳、改善护理质量,创立护理品质。(二)加强环节管理,建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系,认真施行患者平安目的管理1、加强住院病人高危护理风险的预警预控的管理、高危风险的早期识别、量化管理,有助于降低护理不良事件的发生,保障患者的平安。

11、进一步完善住院患者获得性风险评估(住院病人压疮风险评估、跌倒危险因素评估、管道脱道危险因素的评估),建立危重患者病情风险预测(mews早期预警评分系统及危重患者自理才能评估),把握患者病情变化的黄金时刻,进步危急处理的时效性。2、护理环节质量控制是保证护理平安的重要手段,进一步完善护理平安管理制度,在工作中要注重抓高危环节(新患者、手术患者、急危重患者、特殊治疗患者)、高危人群(新护士、工作年限短经历缺乏的护士、实习护生)、高危时间(夜班、中班、节假日等)的管理。树立护理人员强烈的职业责任感,增强法制观念;要求全院护理人员在实际工作中学法、懂法、守法、用法,有效的防止护患纠纷及杜绝护理严重过失

12、事故的发生。3、为适应对突发事件应急救援的需要,进一步加强护理人员、科室之间的协同,进步护理人员风险防范意识和应对突发事件自救互救才能,护理部将完善护理应急预案,全年组织1-2次护理应急演练,各科室每月至少进展一项护理应急演练,并对演练的过程中存在的问题进展分析p 原因、提出整改措施。(三)加强护士长管理才能的培养,护士岗位管理及标准化培训,全面提升护士队伍的内涵建立1、加强护士长队伍建立,提升护士长队伍的管理才能,护理部将围绕管理技巧、强化管理意识,更新管理理念,对护士长进展提升管理技能系列培训,使护士长能更充分发挥其职责,起着承上启下的关键作用。2、以岗位需求为根底,以加强护士岗位培训为抓

13、手,根据护士岗位管理、分层管理,结合护理岗位需求及护士职业开展进一步完善护士标准化培训方案,对护士的分层培训能级划分进展,对n0、n1护士着重于培养根本才能,n2护士着重于培养护理重症病人所需的才能,n3护士着重于培养整体护理施行才能和教学才能,n4护士着重于培养承当科学研究和专科护理的才能,详细详见_年护士标准化培训方案。3、加大专科护士队伍建立,按照“江西省施行中国护理事业开展规划纲要(_-_年)方法”及_县医院护理工作五年开展规划(_-_年),有方案、分步骤培养专科护士。(四)创立新的护理效劳形式,加强护士行为标准,提供人性化效劳、个性化效劳、便捷效劳、延伸效劳,从而深化优质护理效劳内涵

14、1、建立以患者需求为导向,专业要求为原那么的新的护理效劳形式,提供人性化效劳、个性化效劳、便捷效劳、延伸效劳,深化责任制整体护理,护士施行床旁护理,多与患者接触,多提供效劳,强化对患者观察和咨询内涵,增加根底护理的详细操作,通过在护理过程中发现患者的临床表现和病情变化,更新护理理念,进步优质效劳,进步病人的满意度。2、根据江西省卫计委印发的“改善群众就医体验”主题活动施行方案,为进步导诊人员优质效劳意识及门诊效劳质量,提升医院效劳文化,方便患者就医,护理部将对导诊护士进展医德医风、职业素质教育、礼仪培训、如何正确指导预检分诊等方面的培训,实在推动导诊工作上一个新台阶。3、深化优质护理内涵,改良

15、护理效劳,标准文明礼仪,展示护士风采,塑造良好的护理职业形象。五月份护士节将举行“展天使风采树护士形象”为主题的护士仪礼表演赛,旨在让护士在平时工作岗位上能自觉运用标准护士礼仪、文明用语,把微笑给每一位患者,为患者提供优质的效劳,树立护理品牌与良好形象。(五)创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业开展1、强化护理科研管理。首先教育广阔护理人员更新思想观念,树立科研意识,鼓励医护合作、护护合作,以医带护、以护促医,互相帮助,共同进步,促进每个科研课题的顺利完成,进步科研效率和程度,其次,力争多渠道、多形式进步护理科研骨干的知识和学历层次,进步护理人员的创造性思维及超前的意识,从而推动护理科

16、研的开展。2、把教学管理列入护士长考核内容,严格选拔带教教师,加强带教教师的责任心,每季组织带教教师座谈会,听取带教教师对临床教学的意见反响及实习生对带教工作的意见反响,做好教学工作的进度考评,进步各科室各科室护理带教程度,确保带教平安。(六)围绕二级甲等医院评审积极开展工作以二级甲等医院评审为契机,围绕评审细那么及新理念,遵循国际通行的患者质量及平安管理理念,从病人的体验、社会的视野、医务人员的遵循来优化完善各种效劳、操作流程及各项规章制度;搜集整理、汇总分析p 各类资料信息,做到“印迹”管理,整理详实的原始材料,保证创立各项工作的实在落实。职工2022职位方案3一、咨询效劳1、遇见客人或指

17、导时,立即停下手中工作,站立,面带微笑。2、询问客户需求,倾听客户问题,根据所理解情况为客户提供正确信息。3、热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走道路。4、严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。5、对客效劳时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。6、对客效劳时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。7、与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。二、接听 1、接听 问询及留言工作,遇有不明 询问时,礼貌谢绝答复。2、接待员接到需留言 时,准确地记录受话人姓名、联络 、事由等事项,及时转交当事人。3、

18、铃响在3声之内接起。接转、挂断 时,应轻拿轻放。使用普通话,语音明晰, 中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听 时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。4、填写记录时,字迹明晰,内容详细工作任务工作内容质量要求。三、接待效劳1、热情接待公司访客及会议人员,做好会议效劳工作。2、负责外来人员登记工作。3、负责外借用品的办理工作。4、接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完好的搜集保存上交领班。5、主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。6、仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。7、对客效劳中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。8、在效劳过程中,不得对客人无礼

19、,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。四、文案工作1、负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无过失。2、文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进展再校对,准确无误前方可上报。3、节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。五、邮件分拣1、负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。2、邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。职工2022职位方案4一、全面施行标准化管理。在原有根底上修定各部门工作手册,标准工作流程

20、,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并标准管理,健全各式档案,将以标准表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。二、执行绩效考核工作,进步效劳工作质量以绩效考核指标为标准,实行目的管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热情,促进工作有效完成。三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质

21、量,进步员工队伍的综合素质,为公司开展储藏人力资。四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度标准入手,责任到人,并标准监视执行,结合绩效考核加强队伍建立,加大对小区住户安防知识的宣传力度,翻开联防共治的场面。五、完善日常管理,开展便民工作,进步住户满意度以制度标准日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿效劳,在给业主提供优质效劳。六、根据公司年度统筹方案,开展社区文化活动,创立和谐社区。根据年度工作方案,近阶段的工作重点是:1、根据营运中心下发的设备/设施标准管理制度、电梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度标准,严格执行,逐项整改完善,按施行日期落实到位。2、根据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。3、拟定车辆临停收费可行性方案。4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。5、按部门方案完成当月培训工作。_年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在效劳质量提升年中创出佳绩。职工2022职位方案51.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标

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