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文档简介
1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 6护理个人工作计划2021年我要以服务提高质量,更好的为临床服务.把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化.消毒灭菌准确彻底,无延误.都说素质决定能力.我要积极提高素质,加强学习,争先进.认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作.一、工作计划(一)学习管理工作规范:认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作.掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作.(二)接受最新知识,提高业务素质:积极参加
2、医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作医学教育网搜集整理.(三)主动热情服务,提升服务理念:为病人服务“主动上门”,及时准确.按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务.(四)加强个人修养,树立“天使”形象:加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等.提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量.二、保证措施(一)加强基础理论知识的学习:加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新
3、动态.(二)加强专业知识的操作:在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍.定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教.(三)认真做好基础护理工作:规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决.以上是我对2021年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的.在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量. PAGE 页码 6 / NUMPAGES 总页数 6护理个人工作计划2在总支、院办的领导下,认真学习
4、和贯彻_的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意.一、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化;2、强化内涵建设,不断提高中医护理队伍整体素质;3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益.二、工作指标1、基础护理合格率_%;2、一级护理合格率_%;3、_医护理
5、技术操作合格率_%;4、护理文书及_医护理文书书写合格率_%;5、急救物品完好率_%;6、消毒灭菌合格率_%、消毒隔离合格率_%;7、病区管理合格率_%;8、年压疮发生次数_;9、健康教育病人覆盖率_%、病人知晓率_%;10、医疗安全管理合格率_%;11、年护理严重差错、护理事故发生次数为_;12、病人对护理服务的满意率_%;13、护理人员培训率达_%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求;14、年工作计划完成率_%.三、工作措施(一)人员管理:1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例.以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制
6、定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费.2、努力争取逐步做到分层次使用护士:(1)新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师应做好指导工作;(2)护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如技术操作能力比较好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性;3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作;4、加强护士长的管理,做好护士
7、长管理工作的检查、监督.认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念.(二)质量管理:1、认真学习_有关精神,结合医院实际,开展_医医疗质量专项整治活动.继续开展医院管理年活动,落实首问负责制;2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长为成员的护理质量管理体系.进一步修订和完善_医护理质量考核内容及评分标准.明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量.有检查记录、分析、评价及改进措施,每月度有信息分析.护士对存在的问题和改进措施知晓率达_%,护理措施落实率达_%以上,以保证护理质量持续改
8、进工作的有效性.(三)安全管理:1、组织认真学习_条例、_管理条例、_处理条例、_管理办法、_处理条例等相关法律法规;2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理.护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施.发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施;3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及_医护理常规、规范.由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进;4、继续开展查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部.(四)业务管理:1、进一步深化为_医护理,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性.2、引导护理人员积极开展护理科研,开展_医护理技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极_.3、开展_医特色护
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