公共关系实务试题答案

1、公共关系实务试题及答案公共关系实务试题及答案4/4公共关系实务试题及答案一、单项选择题(每题1分，共20分)1关系是由主体、客体及以下哪一种因素构成（）A.组织B.开销者C.社区D.媒介2公共关系作为一种崭新的思想一种科学而系统的理论，产生于（）A.太古时期B.奴隶时期C.封建时期D.资本主义时期3中国农业银行属于以下哪一类社会组织（）A.政治组织B.民众组织C.经济组织D.文化、教育、科研组织4公共关系学专门研究（）A.组织与民众流传交流问题B.组织与民众之间关系的坚固问题C.组织与社区之间的流传交流问题D.组织内部营运问题5按民众的发展过程，行动民众是由哪一类民众发展而成的（）A.非民众B

2、.认识民众C.暗藏民众D.未来民众6公司外面民众中最重要的民众是（）A.社区民众B.政府民众C.供给商民众D.顾客民众7利用电子类流传媒介的流传方式属于流传种类中的（）A.自己流传B.组织流传C.人际流传D.大众流传8与职工谈心属于公共关系流传媒介中符号媒介的（）A.有声语言媒介B.无声语言媒介C.有声非语言媒介D.无声非语言媒介9检查报告属于公共关系流传媒介中符号媒介的（）A.有声语言媒介B.无声语言媒介C.有声非语言媒介D.无声非语言媒介10一个组织抽样检查了400人，此中200人知道组织，知道组织的200人人中有80人对组织持认同态度，则其美名度为（）%B.40%C.50%11公共关系检

3、查程序的第二阶段是（）A.采集检查资料B.办理检查结果C.确立检查任务D.制定检查方案和检查计划12以手下于战术型公关的是（）A.建设型公关B.宣传型公关C.攻击型公关D.改正型公关13汶川地震时，从地震发生到信息宣告，到启动应急方案、抢险救灾，全部这些工作都在2个小时之内启动，这表现了危机办理的（）原则。A.主动性原则B.诚心性原则C.真切性原则D.迅速反响原则14因为媒介的错误报导，使得上海“稳得福”烤鸭店碰到社会的激烈责备，这是属于哪一种危机（）A.形象危机B.经营决议危机C.媒介危机D.突发性危机15公司职工属于公司的（）A.首要民众B.次要民众C.边沿民众D.独立民众16公共关系意识

4、的核心是（）A.服务民众意识B.真挚互惠意识C.创新审盛情识D.立足长久意识E、塑造形象意识17开销者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（）A.个体民众B.组织民众C.内部民众D.外面民众18某公司有一新产品刚投放市场，这个时候它应当选择的公关行为方式是（）A.建设型公关B.维系型公关C.攻击型公关D.防守型公关19公司视觉鉴识系统的英文简称是（）C.D.公司无论风格、管理制度、经营策略，仍是表记、广告、口号都表现要有自己的特点，这表现了的（）A、战略性B、系统性C、差别性D、竞争性二、多项选择题(每题2分，共30分)1在人类社会关系的发展历程中，人们办理关系的方式有（）A.暴力方式B.金钱

5、方式C.伦理方式D.智能方式2请指出以下哪些言论拥有公共关系意识（）A.要使用动感情的号召影响听众B.“有朋自远方来，不亦乐乎”C.“宁叫我负天下人，不叫天下人负我”D.“顺我着昌，逆我者亡”3公共关系重申“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必然做到（）A.踊跃肩负社会责任B.重视社会整体效益C.做事公正D.优化公共关系人员的素质4公共关系的基本因素有（）A.社会组织B.流传C.民众D.政府5公共关系的基本源则（）A.同样互利B.为社会服务C.真切信誉D.社会规范E、科学指导6依据使用的主要资源，公司分为（）A.混淆制公司B.劳动密集型公司C.技术密集型公司D.知识密集型公司7以

6、手下于公司外面民众的有（）A.新闻媒介B.顾客C.公司股东D.竞争敌手8公共关系流传媒介，从其物质形式看有（）A.符号媒介B.实物媒介C.信息媒介D.人体媒介9以手下于流传的种类的是（）A.自己流传B.人际流传C.组织流传D.大众流传10某奶粉公司因为质量问题致使多人中毒，广大顾客共同政府相关部门向奶粉公司声讨起诉，他们是该公司的（）A.认识民众B.行动民众C.政府民众D.首要民众11公共关系意识的核心是（）A.服务民众意识B.真挚互惠意识3、公共关系的工作程序。C.创新审盛情识D.立足长久意识E、塑造形象意识12“顾客就是上帝”表现的是（）A.塑造形象意识B.服务民众意识C.立足长久意识D.

7、创新审盛情识13对组织形象地位的检查包含（）A.出名度B.透明度C.美名度D.服务度14公司理念的内容有（）A.公司使命B.公司精神C.公司准则D.活动领域15公共关系人员角色分为（）4、简述CIS的内容构成A.专家型角色B.领导型角色C.技术型角色D.事务型角色三、判断题(每题1分，共10分)1、公司建立公共关系部，即是公关小姐迎来送往、表示客气（）2、公共关系实质上是一种金钱上的关系（）五、事例分析题（共20分）3、经理是公共关系人员角色中间的技术型角色（）家丑能否可以传扬4、对低出名度低美名度的公司应当先提升其出名度今后提升2005年3月19日起，广州本田汽车有限公司将部分雅阁、奥德赛和

8、飞度轿其美名度（）车在中国范围内的50万辆问题车实行召回。召回原由是燃油泵继电器内部有密封5、问卷法不是接见法的一种。（）胶流入，油泵不可以正常供油，严重时致使发动机熄火。上述召回是本田汽车近期6、公关关系检查和市场检查是不同样样的。（）全世界召回和市场举措的一部分。7、依据发展过程，民众是由非民众到认识民众，再到暗藏公联合事例分析众，最后是行动民众（）1、公关是坚持以“美名为目标”的，广州本田自揭“家丑”和公关原则是8、夫妇之间也存在公共关系。（）否矛盾你是怎么样理解的9、产品和公共关系礼物属于符合媒介。（）2、若是你是公关部主任，针对这一事件进行一次公关活动策划。10、公共关系流传的要点就是对主体进行单向的宣传。（）四、简答题(每题5分，共20分)1、顾客购置产品时的权益公共关系学A卷期末察看试卷参照答案2、公共关系人员的能力构造有一、单项选择题(每题1分，共20分)1D17D二、多项选择题(每题2分，共30分)1、ABCD三、判断题(每题1分，共10分)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.四、简答题(每题5分，共20分)1、答：认识的权益选择的权益要求公正交易的权益要求获得尊敬的