医疗软件服务项目创业计划书参考模板

1、泓域咨询/医疗软件服务项目创业计划书报告说明医保支付的数据主要来自医院上传的医保结算清单，医保结算清单数据质量直接影响DRGs/DIP的支付金额，直接关系到医院核心利益。医随着DRGs/DIP支付的不断推进，各医院需要对自身医保费用使用情况进行分析与管控，从病人入院到出院进行全流程的费用监管及事后分析，以适应DRGs/DIP医保支付方式的改革。医保基金的使用安全已成为国家医保重点关注问题，各级飞行检查、稽核扣费等措施也对医院自身医保基金管理提出了更高的要求。医院需要加强自身基金使用监管机制，对医嘱、耗材、药品、检查、检验等多方面进行审核，做到自查、自审，杜绝骗保行为，保障医保基金使用安全。随着

2、国家加大对集采药品使用的要求，各级医院需要对自身集采药品使用情况进行监管分析，加大集采药品使用力度。根据谨慎财务估算，项目总投资1953.13万元，其中：建设投资1103.23万元，占项目总投资的56.49%；建设期利息26.56万元，占项目总投资的1.36%；流动资金823.34万元，占项目总投资的42.15%。项目正常运营每年营业收入7000.00万元，综合总成本费用5340.02万元，净利润1217.41万元，财务内部收益率48.54%，财务净现值3447.01万元，全部投资回收期4.12年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。通过分析，该项目经济效益和社会

3、效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构，改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113770601 第一章 项目总论 PAGEREF _Toc113770601 h 7 HYPERLINK l _Toc113770602 一、 项目名称及项目单位 PAGEREF _Toc113770602 h 7 HYPERLINK l _Toc11377060

4、3 二、 项目建设地点 PAGEREF _Toc113770603 h 7 HYPERLINK l _Toc113770604 三、 建设背景 PAGEREF _Toc113770604 h 7 HYPERLINK l _Toc113770605 四、 项目建设进度 PAGEREF _Toc113770605 h 7 HYPERLINK l _Toc113770606 五、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113770606 h 7 HYPERLINK l _Toc113770607 六、 项目主要技术经济指标 PAGEREF _Toc113770607 h 8 HYPERLINK l

5、_Toc113770608 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113770608 h 8 HYPERLINK l _Toc113770609 七、 主要结论及建议 PAGEREF _Toc113770609 h 10 HYPERLINK l _Toc113770610 第二章 公司筹建方案 PAGEREF _Toc113770610 h 11 HYPERLINK l _Toc113770611 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113770611 h 11 HYPERLINK l _Toc113770612 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc1137706

6、12 h 11 HYPERLINK l _Toc113770613 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113770613 h 12 HYPERLINK l _Toc113770614 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113770614 h 12 HYPERLINK l _Toc113770615 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113770615 h 13 HYPERLINK l _Toc113770616 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113770616 h 17 HYPERLINK l _Toc113770617 七、 财务会计制度 PAG

7、EREF _Toc113770617 h 18 HYPERLINK l _Toc113770618 第三章 行业分析和市场营销 PAGEREF _Toc113770618 h 25 HYPERLINK l _Toc113770619 一、 行业进入壁垒 PAGEREF _Toc113770619 h 25 HYPERLINK l _Toc113770620 二、 价值链 PAGEREF _Toc113770620 h 27 HYPERLINK l _Toc113770621 三、 绩效考核产品发展趋势 PAGEREF _Toc113770621 h 32 HYPERLINK l _Toc113

8、770622 四、 体验营销的主要策略 PAGEREF _Toc113770622 h 32 HYPERLINK l _Toc113770623 五、 医保支付产品发展趋势 PAGEREF _Toc113770623 h 34 HYPERLINK l _Toc113770624 六、 行业面临的机遇与挑战 PAGEREF _Toc113770624 h 35 HYPERLINK l _Toc113770625 七、 行业特点及发展趋势 PAGEREF _Toc113770625 h 37 HYPERLINK l _Toc113770626 八、 营销部门的组织形式 PAGEREF _Toc11

9、3770626 h 39 HYPERLINK l _Toc113770627 九、 行业市场前景 PAGEREF _Toc113770627 h 42 HYPERLINK l _Toc113770628 十、 品牌经理制与品牌管理 PAGEREF _Toc113770628 h 45 HYPERLINK l _Toc113770629 十一、 整合营销和整合营销传播 PAGEREF _Toc113770629 h 48 HYPERLINK l _Toc113770630 第四章 人力资源管理 PAGEREF _Toc113770630 h 50 HYPERLINK l _Toc11377063

10、1 一、 薪酬体系设计的前期准备工作 PAGEREF _Toc113770631 h 50 HYPERLINK l _Toc113770632 二、 企业人力资源费用的构成 PAGEREF _Toc113770632 h 52 HYPERLINK l _Toc113770633 三、 企业劳动协作 PAGEREF _Toc113770633 h 55 HYPERLINK l _Toc113770634 四、 人力资源配置的基本概念和种类 PAGEREF _Toc113770634 h 57 HYPERLINK l _Toc113770635 五、 培训课程设计的基本原则 PAGEREF _To

11、c113770635 h 59 HYPERLINK l _Toc113770636 第五章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113770636 h 62 HYPERLINK l _Toc113770637 一、 优势分析（S） PAGEREF _Toc113770637 h 62 HYPERLINK l _Toc113770638 二、 劣势分析（W） PAGEREF _Toc113770638 h 64 HYPERLINK l _Toc113770639 三、 机会分析（O） PAGEREF _Toc113770639 h 64 HYPERLINK l _Toc113770640 四、

12、 威胁分析（T） PAGEREF _Toc113770640 h 65 HYPERLINK l _Toc113770641 第六章 经营战略分析 PAGEREF _Toc113770641 h 69 HYPERLINK l _Toc113770642 一、 人才的发现 PAGEREF _Toc113770642 h 69 HYPERLINK l _Toc113770643 二、 企业经营战略的层次体系 PAGEREF _Toc113770643 h 71 HYPERLINK l _Toc113770644 三、 企业财务战略的内容与任务 PAGEREF _Toc113770644 h 76 H

13、YPERLINK l _Toc113770645 四、 企业经营战略管理的含义 PAGEREF _Toc113770645 h 76 HYPERLINK l _Toc113770646 五、 企业文化战略的制定 PAGEREF _Toc113770646 h 77 HYPERLINK l _Toc113770647 六、 企业战略目标的含义与作用 PAGEREF _Toc113770647 h 80 HYPERLINK l _Toc113770648 七、 企业经营战略管理体系的构成 PAGEREF _Toc113770648 h 81 HYPERLINK l _Toc113770649 第七

14、章 企业文化方案 PAGEREF _Toc113770649 h 83 HYPERLINK l _Toc113770650 一、 企业文化管理规划的制定 PAGEREF _Toc113770650 h 83 HYPERLINK l _Toc113770651 二、 企业文化的分类与模式 PAGEREF _Toc113770651 h 85 HYPERLINK l _Toc113770652 三、 企业文化是企业生命的基因 PAGEREF _Toc113770652 h 95 HYPERLINK l _Toc113770653 四、 企业文化投入与产出的特点 PAGEREF _Toc113770

15、653 h 99 HYPERLINK l _Toc113770654 五、 建设高素质的企业家队伍 PAGEREF _Toc113770654 h 100 HYPERLINK l _Toc113770655 六、 塑造鲜亮的企业形象 PAGEREF _Toc113770655 h 110 HYPERLINK l _Toc113770656 第八章 经济效益分析 PAGEREF _Toc113770656 h 116 HYPERLINK l _Toc113770657 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113770657 h 116 HYPERLINK l _Toc11377065

16、8 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113770658 h 116 HYPERLINK l _Toc113770659 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113770659 h 117 HYPERLINK l _Toc113770660 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc113770660 h 118 HYPERLINK l _Toc113770661 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113770661 h 119 HYPERLINK l _Toc113770662 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113770

17、662 h 120 HYPERLINK l _Toc113770663 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113770663 h 121 HYPERLINK l _Toc113770664 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113770664 h 123 HYPERLINK l _Toc113770665 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113770665 h 124 HYPERLINK l _Toc113770666 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113770666 h 125 HYPERLINK l _Toc113770667 第九章 财务

18、管理 PAGEREF _Toc113770667 h 127 HYPERLINK l _Toc113770668 一、 营运资金管理策略的主要内容 PAGEREF _Toc113770668 h 127 HYPERLINK l _Toc113770669 二、 存货成本 PAGEREF _Toc113770669 h 128 HYPERLINK l _Toc113770670 三、 企业财务管理目标 PAGEREF _Toc113770670 h 130 HYPERLINK l _Toc113770671 四、 流动资金的概念 PAGEREF _Toc113770671 h 137 HYPER

19、LINK l _Toc113770672 五、 财务可行性评价指标的类型 PAGEREF _Toc113770672 h 138 HYPERLINK l _Toc113770673 六、 财务管理的内容 PAGEREF _Toc113770673 h 139 HYPERLINK l _Toc113770674 七、 现金的日常管理 PAGEREF _Toc113770674 h 142 HYPERLINK l _Toc113770675 第十章 项目投资分析 PAGEREF _Toc113770675 h 147 HYPERLINK l _Toc113770676 一、 建设投资估算 PAGE

20、REF _Toc113770676 h 147 HYPERLINK l _Toc113770677 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113770677 h 148 HYPERLINK l _Toc113770678 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113770678 h 148 HYPERLINK l _Toc113770679 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113770679 h 149 HYPERLINK l _Toc113770680 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113770680 h 150 HYPERLINK l _Toc113770681

21、流动资金估算表 PAGEREF _Toc113770681 h 150 HYPERLINK l _Toc113770682 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113770682 h 151 HYPERLINK l _Toc113770683 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113770683 h 151 HYPERLINK l _Toc113770684 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113770684 h 152 HYPERLINK l _Toc113770685 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113770685 h 152 H

22、YPERLINK l _Toc113770686 第十一章 总结分析 PAGEREF _Toc113770686 h 154项目总论项目名称及项目单位项目名称：医疗软件服务项目项目单位：xxx（集团）有限公司项目建设地点本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备。建设背景医疗信息化行业存在一定的区域性特征。我国医疗机构的信息化建设程度与医疗资源地区分布、区域经济发展水平以及医疗机构对信息化建设的重视程度等因素紧密相关，因此整体上我国东部沿海等经济相对发达地区的信息化投入和建设程度较高。随着我国中西部地区经济发展水平的提高，国家政策向区域医疗平台建设倾斜，我国中

23、西部地区的医疗信息化需求增速将逐渐提升，区域性特征将逐步减弱。项目建设进度结合该项目的实际工作情况，xxx（集团）有限公司将项目的建设周期确定为24个月。建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1953.13万元，其中：建设投资1103.23万元，占项目总投资的56.49%；建设期利息26.56万元，占项目总投资的1.36%；流动资金823.34万元，占项目总投资的42.15%。（二）建设投资构成本期项目建设投资1103.23万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用709.92万元，工程建设其他费用3

24、70.67万元，预备费22.64万元。项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入7000.00万元，综合总成本费用5340.02万元，纳税总额748.85万元，净利润1217.41万元，财务内部收益率48.54%，财务净现值3447.01万元，全部投资回收期4.12年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1953.131.1建设投资万元1103.231.1.1工程费用万元709.921.1.2其他费用万元370.671.1.3预备费万元22.641.2建设期利息万元26.561.3流动资金万元823.342资金筹措万元

25、1953.132.1自筹资金万元1411.072.2银行贷款万元542.063营业收入万元7000.00正常运营年份4总成本费用万元5340.025利润总额万元1623.226净利润万元1217.417所得税万元405.818增值税万元306.289税金及附加万元36.7610纳税总额万元748.8511盈亏平衡点万元2115.00产值12回收期年4.1213内部收益率48.54%所得税后14财务净现值万元3447.01所得税后主要结论及建议本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本

26、项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。公司筹建方案公司经营宗旨公司通过整合资源，实现产品化、智能化和平台化。公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成

27、具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、医疗软件服务行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于

28、再投入和结构调整。公司组建方式xxx（集团）有限公司主要由xxx集团有限公司和xx（集团）有限公司共同出资成立。其中：xxx集团有限公司出资352.00万元，占xxx（集团）有限公司40%股份；xx（集团）有限公司出资528万元，占xxx（集团）有限公司60%股份。公司管理体制xxx（集团）有限公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理

29、的主要职责如下：1、全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行；3、负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册；4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系；5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备；6、任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持；7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限（一）综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系，并使其有效运

30、行和持续改进。2、协助管理者代表，组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件（包括记录）的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理，制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境，并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。（二）财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况

31、。6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。12、负责先进管理，审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银

32、行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。（三）投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息，并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策，负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。（四）销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、

33、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。

34、9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、朱xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。2、黎xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，

35、中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。3、贾xx，1957年出生，大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、白xx，1974年出生，研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长；2019年8月至今任公司监

36、事会主席。5、曾xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。6、范xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。7、龙xx，中国国籍，无永久境外居留权，1970年出生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立

37、董事。8、夏xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润

38、弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会

39、召开后2个月内完成股利（或股份）的派发事项。6、公司利润分配政策为：公司采取积极的现金方式分配利润，即公司当年度实现盈利，在依法提取法定公积金、盈余公积金后进行利润分配。（1）利润分配原则公司的利润分配应重视对投资者的合理回报并兼顾公司的可持续发展。利润分配政策应保持连续性和稳定性，并符合法律、法规的相关规定。（2）具体利润分配政策利润分配形式及间隔期：公司可以采取现金方式分配股利，公司优先采用现金方式分配利润，现金分配的比例不低于当年实现的可分配利润的10%。公司当年如实现盈利并有可供分配利润时，应每年度进行利润分配。董事会可以根据公司盈利状况及资金需求状况提议公司进行中期现金分红。除非经董

40、事会论证同意，且经独立董事发表独立意见、监事会决议通过，两次分红间隔时间原则上不少于六个月。现金分红的具体条件：公司在当年盈利且累计未分配利润为正，现金流满足公司正常生产经营和未来发展的前提下，最近三个会计年度内，公司以现金形式分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%。公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，区分下列情形，提出具体现金分红政策：公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%；公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在

41、本次利润分配中所占比例最低应达到40%；公司发展阶段属成长期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%。本章程中的“重大资金支出安排”是指公司未来十二个月内拟对外投资、收购资产或购买资产累计支出达到或超过公司最近一次经审计净资产的10%。出现以下情形之一的，公司可不进行现金分红：合并报表或母公司报表当年度未实现盈利；合并报表或母公司报表当年度经营性现金流量净额或者现金流量净额为负数；合并报表或母公司报表期末资产负债率超过70%（包括70%）；合并报表或母公司报表期末可供分配的利润余额为负数；公司财务报告被审计机构出具非标准无保留意见；公司在可预见的

42、未来一定时期内存在重大资金支出安排，进行现金分红可能导致公司现金流无法满足公司经营或投资需要。（3）利润分配的决策程序和机制公司利润分配方案由董事会根据公司经营状况和有关规定拟定，并在征询监事会意见后提交股东大会审议批准，独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见，提出分红提案，并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议时，应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流（包括但不限于提供网络投票表决、邀请中小股东参会等方式），充分听取中小股东的意见和诉求，并及时答复中小股东关心的问题。公司在年度报告中详细披露现金分红政策的制定及执行情况。公司董事会应在年度报

43、告中披露利润分配方案及留存的未分配利润的使用计划安排或原则，公司当年利润分配完成后留存的未分配利润应用于发展公司经营业务。公司当年盈利但董事会未做出现金分红预案的，应在年度报告中披露未做出现金分红预案的原因及未用于分红的资金留存公司的用途，独立董事发表的独立意见。公司如遇借壳上市、重大资产重组、合并分立或者因收购导致公司控制权发生变更的，应在重大资产重组报告书、权益变动报告书或者收购报告书中详细披露重组或者控制权发生变更后上市公司的现金分红政策及相应的规划安排、董事会的情况说明等信息。（4）利润分配政策调整的条件、决策程序和机制（5）利润分配方案的实施公司股东大会对利润分配方案作出决议后，董事

44、会须在股东大会召开后两个月内完成现金分红或股利的派发事项。如存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。（三）会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用

45、由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。行业分析和市场营销行业进入壁垒1、技术壁垒医疗信息化产品及服务是将信息技术融合应用于传统的医疗卫生领域，具有显著的技术密集型特征。一方面要求业内企业具备计算机、通讯、网络等软件开发、维护方面的专业能力；另一方面为更好服务于医院客户，业内企业需要对医疗业务流程、医护需求等医疗卫生领域具有较为深入的了解和经验积累。在行业向数字化、智能化转型发展的趋势背景下，大数据、人工智能等新一代信息

46、技术在医疗领域的应用能力成为业内企业参与市场竞争的又一重要因素。行业新进入企业由于缺乏行业经验积累，需要一定的时间培养、组建专业能力强的技术研发团队，短时内难以充分满足客户的各方面需求。因此，本行业存在较高的技术壁垒。2、医疗知识及经验积累壁垒DRGs分组器、手术分级系统和重点病种/术种分组器的研发需要信息技术、ICD编码、统计学、医学等多学科知识的融合，属于学科交叉型的研发，难度大，壁垒高。以DRGs分组器研发为例，研发流程如下：研发DRGs分组器时，研发团队必须研究每个主要疾病大类（MDC）所包含的病种以及每个病种的治疗方式，需要具备医学知识和经验；研究合并症/并发症（PCCL）需要具备临

47、床医学知识和信息技术；研究DRGs组的入组规则，需要具备IC编码知识；DRGs组的验证和优化，需要具备统计学知识等。3、人才壁垒医疗信息化行业是典型的人才密集型行业。首先，业内企业需具备软件开发专业能力较强的技术人员。其次，软件系统开发需充分考虑客户的业务流程、信息化水平、信息化建设需求等诸多因素，确保软件产品和服务更加契合客户业务需求，因而对复合型人才需求程度较高。因此，在高素质复合型人才及新一代信息技术人才相对匮乏的背景下，行业新进入企业由于自身的品牌知名度不高、资金实力不强等因素的影响，难以吸引到优秀人才，人才壁垒亦是行业的重要壁垒之一。4、客户黏性壁垒医疗机构的日常工作依赖于信息化系统

48、的正常运行，因此对医疗信息化服务商的产品和服务稳定性、连续性、安全性具有较高要求。另一方面在对医院客户提供信息化服务过程中，医疗信息化服务商需要充分了解医院的组织结构、业务流程、管理需求等多方面信息，该过程需要医院与行业企业协同配合，所耗费的人力、物力较高，故为避免供应商更换带来的迁移成本，客户通常倾向于与现有医疗信息化服务商长期合作，从而对新进入企业形成较高的客户迁移壁垒。5、品牌壁垒品牌是过往成功案例、服务质量、市场美誉度等的综合体现。医院对医疗信息化产品及服务的稳定性、连续性、安全性要求较高，因此行业企业的品牌通常是医院执行购买决策时的重要考量因素。品牌知名度的积累提升需要依托于经典案例

49、支撑、长期品牌宣传、技术和产品的市场竞争力及较高的资金投入等。新进入行业企业由于行业经验不足、成功案例较少或知名度不高、资金有限等因素的掣肘，难以在短时间内培育、孵化自身的品牌形象，难以赢得潜在客户青睐。价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业利益最大化。（一）企业价值链所谓企业价值链，是指企业创造价值互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分：下部为企业基本增值

50、活动，即“生产经营环节”，包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动，包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中，科学技术开发既包括生产技术，也包括非生产性技术，如决策技术、信息技术、计划技术等；采购管理既包括原材料投入，也包括其他资源，如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等；人力资源管理同样存在于所有部门；企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他

51、环节的影响程度并不相同。一般地说，上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求，检查每项价值创造活动的成本和经营状况，寻求改进措施，并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下，企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序，花很长时间审核潜在顾客的信用，以免发生坏账，其结果是顾客等待，企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒，是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题，关键是要加强核心业务流程管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业

52、务流程主要有以下几方面。（1）新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动，要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。（2）存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动，以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给，避免因库存量过大而导致成本增大。（3）订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。（4）顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人（部门），并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。（二）供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们将之称为供销价值链。要创造顾

53、客高度满意，需要供销价值链成员的共同努力。因此，许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作，以改善整个系统的绩效，提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累，企业之间的合作正在不断加强。过去，企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象；现在，它们开始仔细选择伙伴，制定互利战略，锻造更加高效的供销价值链，以形成更强的团队竞争能力，赢得更多的市场份额和利润。（三）价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明：在充分

54、竞争市场，竞争者只能得到平均利润；如果超额利润能长期存在，则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”，阻止其他企业进入。价值链理论认为，行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节，即战略环节，也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或是人事管理等，视不同行业而异。一般地说，高档时装行业的战略环节是设计能力，餐饮业是地点选择，烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势，关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势，而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部，而将一些非战略性活动通过合作外包出去。

55、这样，企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节，增强垄断优势，又利用市场降低了成本，提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作，相互“借力”，共同锻造高绩效的顾客价值网络，也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如，人们涌向全球24500家麦当劳餐馆，并不一定是因为他们喜欢其汉堡包，而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功，在于它提供了被称之为QSCV（质量、服务、清洁、价值）的高标准，并出色地协调了整个系统，使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作，而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式，既可以垄断关键性原材料、关键性人才，也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如

56、在依靠特殊技能竞争的行业（广告业、表演业、体育专业，等），需要垄断若干关键人才；在依靠产品特色竞争的行业，其垄断优势来自关键技术或原料配方（如可口可乐的原浆配方，麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方）；在高科，技行业，垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。绩效考核产品发展趋势DRGs/DIP系统的数据主要来源于病案首页数据，提高病案首页数据质量已列入首批卫健统计工作高质量发展的揭榜任务中。病案首页的数据质量决定了DRGs/DIP系统分组的客观性、准确性。诊断和手术编码质量：诊断和手术的编码质量决定了DRGs/DIP系统分析结果的准确性。目前诊断和手术的编码质量不高，需要专业软件辅助医生完

57、成诊断和手术编码。DRGs/DIP分组器：应质量评价、绩效考核、医保支付的不同需求，需要不同的DRGs/DIP分组器。医院精细化管理对绩效考核提出了更高的要求。绩效考核从粗放型的“收减支”模式，转变为“DRGs&RBRVS”模式。RBRVS侧重工作量的考核，DRGs侧重临床医疗难度、诊疗技术、医疗质量。二者的结合，实现覆盖医、护、技的全院性的绩效考核。体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张，体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它是通过视

58、觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物，经常会闻到超市烘焙面包的香味，这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感，旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染，激发消费者积极的情感，并融入这种情景中来，促进营销活动顺利进行。情感对体

59、验营销的所有阶段都是至关重要的，在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此，它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方，哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力，运用惊奇、计谋和诱惑，创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验，引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中，思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的，有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者，增加他们

60、的身体体验，指出做事的替代方法、替代的生活形态，丰富他们的生活，使其生活形态予以改变，从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性，加上“个人体验”，而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。医保支付产品发展趋势医保支付的数据主要来自医院上传的医保结算清单，医保结算清单数据质量直接影响DRGs/DIP的支付金额，直接关系到医院核心利益。医随着