酒店员工转正工作总结「二」_第1页
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文档简介

1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 3酒店员工转正工作总结二我在毕业之后经历了很久的一段低潮,在对未来的不确定中迷失了自己,那段时间,我无法判断自己是否能变成未来想要变成的自己,我每天在怀疑和痛苦中度过.我也找了很久的工作,但我都觉得那不是我想要从事的职业,我对自己对他人对社会都充满了质疑,也许是因为我这些负面的情绪,让我的许多面试都在时光泡沫中偷偷溜走了.从而我更加的沮丧了.直到后来,我自己一个人冷静了很久之后,我渐渐确定了自己想要从事的行业,其实我的性格还是比较好的,沟通的话也不是问题,我对自己的外貌也很自信.后来投了酒店的人事简历后,我来到公司面试,发现酒店的环境中真的很

2、舒服,前台的姐姐也很热心和的我聊天打招呼,面试官也跟我谈了很久,足够的尊重我.我感受到了很大的触动,我便下定决心,我要进入酒店,我要成为酒店的一份子!就这样,我来到了我们的大家庭中,一晃过去,已经三个月了.这三个月里我过得很开心,除了刚开始进来疑惑的一段时间,当我真正接触到我的职业时,我对我的职业又多了一些理解,也通过自己的努力不断的成长起来.那段时间,是我成长最快的一段时间,也是我最疲惫的一段时间,但是也是我最难忘的,最珍贵的一段时光.我想我永远都不会忘记它,我会带着它走到终点.当我明白了工作的具体内容后,我不断地优化自己的工作能力,比如说接电话时的语气,面对客户的表情和语气态度,这些都是我

3、不断学习的东西,只有更好的掌握了这些,我自己的能力才会提上去,我的工作也会做的更好.在这段不断努力不断进步的过程中,我很感谢领导和同事们对我的关照,还记得和我一起的姐妹,在我不懂时,她花费自己的休息时间,为我讲解,为我解决问题.还未毕业时,早就听闻了职场凶险.而我是多么的幸运,能遇见这么好的同事领导,能遇到这么好的平台,真的很感谢酒店能够给我机会,让我步入酒店行业,开启我的人生之旅.时间久了,我的工作更加的有条不紊,成熟老练,领导也时常表扬我的工作,和客户沟通的越来越好,为公司也争取到了给客户更好的印象,这一切都让我很满足,也很骄傲.只有通过自己的努力了,将来才会更好啊,价值才会得到实现啊!就

4、要转正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉稳,奉献更多的力量,让我们的大家庭越来越好. PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 3酒店员工转正工作总结二2时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会.这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆.在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了_人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了_人作为拓荒者的艰难和坚定.同时,也为我有机会成为_的一份子而感动高兴.现将我的工作情况作如下总结:一、对酒店的认识_是专业酒店,

5、经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者.二、工作成绩与_一起主持员工联欢会,得到大家的认可.将酒店下发的文件及各品牌整理分类,并制作电子检索,使调阅、_十分方便简洁.每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要.完成优秀员工先进材料的起草工作;规范_部对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助_部主管整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作.与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作.熟练操作VIP客户档案管理系统.通过在_的工作中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作.能做好其它的行政后勤工作.三、存在问题及对其改进方法由于工作未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉.当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”

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