酒店厨师长工作总结简短1680字_第1页
酒店厨师长工作总结简短1680字_第2页
酒店厨师长工作总结简短1680字_第3页
酒店厨师长工作总结简短1680字_第4页
酒店厨师长工作总结简短1680字_第5页
已阅读5页,还剩29页未读, 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.系列之酒店厨师长工作总结简短(1680字)_酒店厨师长工作半年总结 时间就像梭一样,飞速的就过去了,一点都不留念。而我在酒店做厨师长工作的试用期也过去了,三个月的时间,我成长的很快,当时聘请进酒店做厨师长,也是想要有更多的机会去熬炼自己的厨艺,现在这几个月的工作以来,我真实的感受到酒店对我的一个关心,让我进步很快,收获特殊多,就我试用期的工作做一个总结。 进入酒店工作以来,虽然做的是厨师长的职位,但是初期我是确定不能把握酒店的厨师的工作的,也是有一个星期给我展现的机会,在前一个星期时,我是做的另外一个前辈厨师长的助手,在这一个星期内熟识全部的菜系和酒店整体的做菜规范。这一星期,我从前辈那把握

2、了做菜的火候和各种调料的调配,结合自己在学校所学以及在实习工作的阅历,很快的就把握了全部的技巧,我也就真正的掌厨了,这是我特殊感动的地方,最终有自己的用武之地了。 后面的工作就是,由于是厨师长,所以在做菜方面就非常严谨,我们是为客人服务,要让他们吃的快乐、安心,那我就严格要求自己遵守酒店的的食品卫生准则,绝不能忽视一丝的平安隐患,不然酒店的招牌就会被砸。客户是我们全心全意服务的对象,做菜的时候严格掌握每一种调料,不能有半点的差误,要让他们喜爱我们的饭菜,所以我严格的把空做菜的每一个流程和步骤,针对有的顾客的忌讳,还让厨房的厨师尽量根据顾客的口味做,不要轻易做错了。 对于我的工作,除了自己做菜以

3、外,还要监督其他厨师做菜的过程,包括厨房全部人的工作,对他们严格要求,不管是选购菜品、洗菜择菜以及做菜的火候,我都严格的根据标准流程来进行监督,不允许有一丝的不严谨出现。本人的态度也是很端正,对他人有要求,那对自己的工作就要更加的严格。由于我的严格,我在厨师长这个工作上也取得了很好的成果,顾客很满足后厨我们做的菜,都是好评有加,这让我更加有信念面对接下来转正之后的工作了。 在这里几个月的工作收获的不仅是技能,还有同事们相互协作好做好厨师的工作,令顾客满足才是我最大的成就,很快乐这里的工作,在下面的工作,我会使出我的全部力量去做好,把厨师长工作做到极致,不会辜负各位领导、同事和顾客的期盼的。 酒

4、店厨师长工作总结简短(篇二) 我于XX年11月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧急的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣扬和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往阅历制定初步方案,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定选购方案;另一方面依据周边市场实际状况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位精确,能为下一步的经营奠定基础。 月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开头了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。 试营业以来,接待对象

5、有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不精确,菜品设计没依据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力转变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作方案汇报如下: 一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,依据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。依据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能渐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在进展变化中树立自己的品牌。 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免

6、会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采纳请进来走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求

7、,前厅部员工乐观响应酒店的号召,开展节省、节支活动,掌握好成本。为节省费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,削减了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必需填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节约了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节省一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 时间过的可真快,转瞬一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的关心下,通过自

8、己的努力,使我在一年的实习生活里进步很大。我总结了以下四点: 四、在菜肴的出品把关上,采纳四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发觉有问题,都有退回的权力。否则都得担当相应的责任。 五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。 乐观进展分销商:XX年最终 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成果还算可以,究其缘由,是由于策略比较符合当代同学的想法自由,零风险,高回报。不足之处是嘉奖机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏详细的激励机制。 六、在食品卫生平安、消防平安方面

9、严格执行食品卫生法。抓好厨房卫生平安工作。 严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到平安生产,警钟长鸣! 酒店厨师长工作总结简短(篇三) 我诞生20 xx年x月,于xx年xx月参与工作,生后在xxx,老师进修学校担当学校后勤管理从事食堂烹调工作。 由于本人烹调技术和各方面表现好,xxx年x月调入xx县训练局工作,主管局机关食堂工作,xx年xx月通过考核评定为中式烹调师高级工。xx年x月赴xx参与省烹调师考试获中一级烹调师。 回顾过去,工作总结如下: 一、政治思想上 我不断提高自己的思想素养和政治理论水平。一直坚持以大局为重,听从组织支配,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为

10、自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证训练局各项工作正常动转。 二、工作上,我担当xx食堂主管兼食堂烹调工作 首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探究,依据湖南和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满足,生活安心。其次我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种养分丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不铺张,节

11、约食堂开支,近五年来,为局机关节约款待费xx多万元。 三、是保证按时开餐,保证开水正常供应 平常我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤预备工作,自xx年以来,每年由训练局主持召开的训练行政工作会议,每月训练行政例会,每年的教职工、中同学篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。我也从不怕苦怕累,也不失职失误。 由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。在xxx年至20 xx年度考核评比中,被训练局评为先进工。 我在搞好本职工作的同时,我又乐观参与县训练局各项中心工作,历年的高考、成招、中考、自考等考务工作,每年的“五一

12、”、“十一”春节长假,包括今年“非典”期间值夜班我都主动参与,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们好评。 四、注意学习,养成读书看报的良好习惯 关怀时事政治,关注国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。 五、遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工 今年来,我都是出满勤,甚至超满勤,做了些份外勤杂工作。 总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成果。为训练事业作出了自己的贡献。 酒店厨师长工作总结简短(篇四) 我于xx年xx月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧急的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣扬和产品如何定位、规章制度及各种日用

13、单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往阅历制定初步方案,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定选购方案;另一方面依据周边市场实际状况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位精确,能为下一步的经营奠定基础。 月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开头了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。 试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在xx月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不精确,菜品设计没依据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力转变

14、提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年工作方案汇报如下: 一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,依据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。依据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能渐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在进展变化中树立自己的品牌。 二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采纳请进来走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提

15、下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。 四、在菜肴的出品把关上,采纳四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发觉有问题,都有退回的权力。否则都得担当相应的责任。 五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。 六、在食品卫生平安、消防平安方面严格执行食品卫生法。抓好厨房卫生平安工作。 严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到平安生产,警钟长鸣! 1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担

16、当,和我们共同协作,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,详细在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工),加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以准时处理,从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行

17、了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理

18、人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行惩罚),在今年xx月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训,我细心预备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发大事:7例)在突发大事处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000

19、元,三店同保),只要是在我公司发生的突发大事,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。 将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公正公正,不厚此薄彼,达到监督检查透亮化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发觉的问题准时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使

20、各级管理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。 在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发觉处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赐予批判训练为主,只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。 5、值班

21、经理业务技能及专业化水平的提升。 我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案,定期进行商品学问及专业学问的培训,培训师由我部值班经理自行担当,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就支配他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。 6、白银店工作。 在详细工作中服务办根据公司统一支配协作,从人员聘请,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变

22、服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题,为顾客供应“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必需根据总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信念把分店的管理抓上去。 7、乐观协作公司完成各项工作从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,到处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成,并取得了肯定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结xx年前三季度服务办工作,虽然取得了肯定的成果,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素养与值班经理的标准还

23、存在肯定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素养还相对较低,在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在肯定的距离,全部在xx年第四季度xx年一季度我会努力提升我部人员素养,提升工作效率,在兰州领先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。 酒店厨师长工作总结简短(篇五) 回首这一年,自己在厨师生涯中曾走过不少“弯路”,耗费了不少时间和尽力,现对20 xx年个人工作总结如下: 一、过于迷信平台大小 之前的我心比天高,总想找到一个大的平台,总以为大树底下好乘凉。选择大平台就可以前程无忧。于是

24、一次次在查找。然而事实却不同,发觉每个企业都有自己的优势和某方面还不健全的地方,无论身处大企业或小企业我们都要去学习他们的优势,从而与企业一起面对困难,由于工作是靠自己努力坚持去做的。总是坐这山看那山,永久都会一事无成的。平台的大小,绝不是影响一个人胜利的肯定因素,关键是自己在现处的平台中怎么去努力,怎么去做好自己本职工作和永无止境的学习钻研。现在我坚信,选平台不如做好自己。 二、遇事不淡定 想想自己最大的缺点就是不够成熟。自己做事有点感情用事,常把生活中的心情带到工作中来。易冲动,不够淡定。喜爱在冲动时做打算。以至于做出懊悔的打算。习惯形成性格,性格打算命运。自己在以后道路上改掉这个致命的臭

25、毛病,凡事三思而后行。 三、适应力量差,不坚持选择 环境适应力量差。不坚持选择。常被外界因素所干扰。不好意思和刚熟悉的伙伴打成一片。自己思想过于沉重,种子春天播撒,秋天才有收获。只有在一个地方长期好好干下去,公司才会重用你,自己才能得到更好的进展。假如工作就像打游击战一样,这里工作一个月那里工作一个月,是不会得到很好的结果的,那样纯属于缺钱打零工。所以告知自己要坚持选择。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在总结本年度阅历教训的基础上,我将以更端正的态度和更高的热忱去迎接下年度工作的到来,争取在下年度工作取得更大的进步。 20 xx年厨师长年度工作总结 我于20 xx年xx月正式到xx酒店担

26、当酒店厨师长,当时正是xx酒店筹备最紧急的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣扬和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往阅历制定初步方案,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定选购方案;另一方面依据周边市场实际状况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位精确,能为下一步的经营奠定基础。 xx酒店在倍受领导的关注与关怀下开头了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。 试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人

27、(主要集中在x月下旬)。营收达x万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不精确,菜品设计没依据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力转变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20 xx年工作方案汇报如下: (一)在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,依据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。依据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能渐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在进展变化中树立自己的品牌。 (二)在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞

28、争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 (三)在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采纳请进来走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。 (四)在菜肴的出品把关上,采纳四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发觉有问题,都有退回的权力。否则都得担当相应的责任。 (五)在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。 (六)在食品卫生平安、消防平安方面,严格执行食品卫生法。抓好厨房卫生平安工作。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到平

29、安生产,警钟长鸣! 以上就是20 xx年我担当xx大酒店厨师长的工作总结,在20 xx年我们餐饮部将会作出更好的成果。 酒店厨师长工作总结简短(篇六) 时间过的好快啊?转瞬间到了x年末,这一年里有欢乐有争吵,有快乐有苦恼,重要的是更有进步和成长,应当总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的力量,以便使自己更快地适应当今.训练进展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养,在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的内涵,并能够主动协作上级,利用老师们的传播做好工作。 一年来,本人仔细履行自己的岗位职责,精彩完成领导交办的各

30、项工作任务,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,乐观主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到精确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心学校的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,支配合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自

31、己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。 回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素养、业务水公平方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成果,但我也熟悉到自己的不足之处,理论学问水平还比较低,现代科技能还不强,距县、如今.的要求还相差很远,在今后的工作中,还要连续努力,发扬成果,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。 学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应当是最多的,不管欢乐还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做预备。 来这里的时候我只是抱着

32、试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的,来了之后我才知道,选择这里选择这里是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做配菜的员工,不是很适应,也不是很乐观效率不高,站板老大和厨师长都没有责备我,只是说没有把握支配到合适的位置上。后来我调到了打荷,慢慢喜爱上了打和的工作,也受到了鼓舞于是我踏实做事,认真仔细的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我原来就是不怎么乐观的,有点自卑,总是埋怨身边的事情和人,所以对上司支配的事情也很难听从,我觉得支配不合理,就不听从顶撞上司,曾经有段时间厨师长都很头疼,说我再这样下去,他们也没方法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话,给我

33、做思想工作,常常开导我,我终于是听了进去,开头反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大转变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了欢乐的自己。 后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推举,于是我有了做荷王的机会,扮演了荷王的角色。息州宾馆给我供应了进展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是一般的员工了,不能再已一般员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开头考虑荷台的工作进度了,这就是我做荷王的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和教导不断的犯错,不断的碰壁中渐渐的到提升。 现在我最主要的问题

34、还是在支配上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,支配工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,舍命做事而忽视了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得咱们存在的最大问题就是,咱们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂,所以提示下每位荷王在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。 息州宾馆致力于培育每一位员工,让每一位员工都有进展的可能,为每一位供

35、应学习和进展的机会,息州宾馆常常组织咱们学习和培训,让咱们一起进步,有更大的进展空间。五一的时候王总为咱们组织了一次全封闭培训,这种培训是咱们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满足。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要仔细的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简洁的事千万次的做好就是不简洁,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。 即将过

36、去,我将会带着我这一年的阅历教训迈入,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理力量,为酒店贡献自己的力气,与酒店同进步,共富强。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的.中立于不败之地。 更多工作总结.延长阅读 酒店厨师长年度的工作总结 伴随着公司六周岁生日之际,xx年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年,公司从起步渐渐变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为抱负的一年。 xx年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正

37、确分析并准时改正,当然好的工作阅历要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成果以及所做的努力,存在的不足和下一年改进方案这几点来讲。 一、全年厨房营业数据状况说明 在10年前11个月中三店厨房营业额达5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。 其中义龙店营业额2295206元,同比增加329898元,增长率为16。79%。 南沙店营业额1497802元,同比增加378902元,增长率33.86%。 南昌店由于09年厨房改造的影响较大。10年营业额2182284元,同比增加91

38、8496元,增长率达72.68。 毛利率方面:义龙店年均60.74%,同比增长0.45% 南沙店年均突破60点达60.65%,同比增长1.76% 南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里准时作出调整。 在这一年中我们的成果总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。 二、我们所做的努力 科学决策,齐心协力是我们今年取得成果的重要缘由。依据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作方案,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路打算着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有方案工作思路才会清楚,工作处理起来也就有条不紊

39、。 1、出品方面:坚持公司理念,做市民厨房。依旧重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材 ,还特地找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的状况下适当推出新菜并依据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。依据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好掌握,产品投诉明显下降。 产品结构调整。原来我们产品种类相当多。许多产品流程复杂,

40、销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去许多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化 、出品时间方面得到提高。 对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化掌握。各厨师长还常常走访市场了解原料行价,准时与供货商反馈。在10月份遭受罕水灾菜价上涨的状况下更加留意对原料选用和保管利用,留意增加对批发菜的运用,齐

41、心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种状况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用,找方法进行掌握。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满状况。 此外,在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品照实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用状况,这能够起到杜绝铺张、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。 我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的状况,把时间长的产品准时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早

42、、午、晚市检查出品供应估清状况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人安排到各服务人员身上。这样让服务人员也参加其中明确目的,工作效率得到提高,原料铺张削减。 2、重视食品卫生与食品平安,抓好平安防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们准时实行措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈设在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气大事发生后,我们对此相当重视, 把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度,增加厨房灭火栓,并且在会议中不断强调平安问题。对于存在的平安隐患准时排解。 3、厨房设施设备调整。这块在南昌店

43、变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店许多产品需要集中选购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,转变了一些工作流程,工作效率也得到肯定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整 做到节省能源提高效率,物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完善。2022厨师长个人总结. 大家好:伴着时钟的步伐xx年

44、立刻就要过去了,回首过去一年,感谢各位领导对我工作的指导,感谢广阔同事对我工作的支持,作为厨师长我肯定会在今后的工作中坚持以身作则,严格要求自己,带领导我们的团队为来宾供应服务,同时弥补我们发觉的不足,下面是我对厨房的工作总结一.员工的思想方面1目前本部厨工没有思想波动。2对领导今年的二次涨工资大家都特别满足,促进了工人工作积性同时也稳定了员工的流失状况。3大部份员工认为自己的力量能得到充分的发挥认为这份工作都适合自己。二.人员管理方面1.进行专业技能考核,优胜劣汰,采纳请进来走出去和定期培训的方法来提高员工的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。2. 今年

45、对厨工做了多次调整,调整的原则是以老带新敏捷运用,以提高对厨工技能为准.三.菜肴质量方面采纳四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、打苛把关、服务员把关,一关发觉有问题,都有退回的权力。否则都得担当相应的责任制定菜品的操作流程与投料标准并执行.四.成本方面首先把握库存执行先进先出的原则在菜品设计上要让来宾满足经济实惠做到物尽所值五.在食品卫生平安、消防平安方面1严格执行食品卫生法。抓好厨房卫生平安工作。2严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到平安生产,警钟长鸣六.厨房存在的问题1、厨房地沟不锈钢防护架部份老化需要更换,虽是小细节问题时间久了恐出事故.2、男生宿舍漏雨需要做

46、防水.3、厨房门把手大部分已损坏全部需要更换4、部分员工基础差接收力量差,给工作带来肯定的压力.柒.xx用餐状况接待了四次大型会议。中餐每月接待200桌左右的来宾。八.xx年的设想与工作支配我们团队要在xx年的基础上连续加强经营管理,质量卫生掌握和成本掌握,同时改进自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的创新。在技能上强化培训以增加团队的战斗力。2021年厨师长年终总结 时间荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千这是我第八次写职位年终工作总结。今年整个北京市场物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比XX年有所改善。现将主要工作总结如下: 一、厨房营业状况 时间总流水总成本蔬菜百分比鱼百分比肉类百 分比调料 百分比色拉油 百分比其他(蛋、 主食等)综合毛利率 XX年 XX年 二、部门营业状况 部门时间凉菜热菜特菜部水煮鱼上什面点综合百分比 XX年 XX年 三、厨房管理方面 1、XX年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是XX年带入北京的主管。 2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论