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文档简介

1、第5章 人力资源管理本章学习目标1、熟练掌握人力资源管理六大职能2、理解企业需要什么样的人才3、掌握招聘基本程序和方法4、掌握考核（绩效评价）的方法5、了解常见培训方法6、掌握薪酬的构成第一节 人力资源管理概述人力资源管理六大模块：一、人力资源规划二、招聘配置三、培训开发四、绩效考核五、薪酬福利管理六、劳动关系管理（法规、谈判、合同、档案）第二节 招聘招聘是指为工作、岗位选择适合的人才。企业需要什么样的人才？专业能力（学历、经验）综合素质（道德、知识、智力、应变、身体）工作意愿（上进心、职业追求）第二节 招聘招聘的途径：（一）内部招聘内部提拔内部竞聘内部推荐（二）外部招聘广告招聘中介机构校园招

2、聘特招（特殊人才招聘）小练习：看看采取何种招聘方式？一个员工受伤将缺席一个月，需要有人暂时顶替他的位置。部门主管明年要退休了。你需要一个高级工程师，这种人才极为稀缺。公司希望招聘一些没有经验的年轻人，以便重新系统培训。后勤部门需要增加清洁工。第二节 招聘招聘程序：（一）材料筛选（二）笔试（三）面试（四）资格审查（五）体检（六）录用第二节 招聘面试：结构化面试：固定的问题非结构化面试：开放式的问题，考验应变半结构化面试第三节 考核（绩效评价）考核方法（1）关键事件法（2）目标管理法（3）描述法（4）等级打分法（5）排序上述几种方法的综合应用第三节 考核（绩效评价）360度考核法（适用于中高层） 360度考核法是常见的绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上）第四节 培训培训的方法讲授法案例研究情景模拟法教练式培训（师傅带徒弟）团队培训法（团队协作法、户外运动/素质拓展）第五节 薪酬福利管理报酬（compensation）：包含工资（pay）和福利（benifit）两部分工资：基本工资+绩效福利：社会保障

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