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文档简介
1、电子商务在实际生活中的应用经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景, 在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务已成为 21 世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式,电子商务观念正不断深入人心。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。 电子商务作为网上交易的重要商务活动之一,其存在的巨大经济潜力,使得许多企业都跃跃欲试,虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景,但也面临着许多问题,经历了网络泡沫的中国电子商务,目前已经进入平稳发展
2、阶段,前景非常看好,但是电子设备在未来的发展道路上,其问题依然不少。因此,现在应展望电子商务的发展趋势,理清目前存在的问题并提出相应对策,这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。电子商务的蓬勃发展给税收工作带来了巨大的挑战, 立法部门应尽快制订出相应的税收政策、 法规,对电子商务进行政策规范和法律约束。各级税务部门应迅速适应这种新形势,改变传统的征管观念,将电子商务的税收征管列入重要议事日程,建立健全税务征管系统,提高税务人员的专业素质,采用现代化的税收和税务稽查技术手段,使电子商务在公平、 有序的税收环境中发展, 最大限度地杜绝偷税漏税,充分发挥税收的宏观调控和为国聚财的
3、作用。电子商务的迅速发展为传统企业提供了前所未有的发展机遇。随着互联网的迅速发展, 越来越多的企业认识到, 开展电子商务是企业能够在日益激烈的全球化市场竞争中得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅可以使传统企业提高效率、降低成本、开拓全球市场,同时还可以通过为顾客提供个性化的增值服务而创造新的价值。目前,世界上一些比较著名的传统企业,例如,通用、福特、宝洁、联合利华、波音公司等已经开展了电子商务,国内的联想、海尔、美的、科龙等传统企业也都投入了巨资来实施电子商务转型。实践证明,这些企业通过开展电子商务大大增强了市场竞争力。1、 电子商务能够提高商务活动效率随着电子商务的应用, 传统生产企业的商
4、务运作效率能够大幅度提高,这种效率的提高可以表现在内部管理和外部关系两个方面。 在这种企业内部,由于使用了企业内部网(Intranet)、管理信息系统(MIS) 、企业资源计划系统 (ERP)等企业内部管理软件, 企业内耗减少,效率提高。在企业与业务伙伴的关系上,由于电子商务相关软件的引入,服务、贸易企业之间的通信效率明显提高,同一商务活动所花费的时间明显缩短。 电子商务的应用带来企业内外业务效率的提高,必然能给企业创造更大的效益。2、 电子商务能够降低交易成本对于一般的生产 企业和商业企业来说,电子商务应用的一个重要领域是通过互联网进行广告宣传及市场调查, 构筑遍及全球的营销 网络,建立起无
5、中介的销售渠道。 互联网络渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触,生产商可以不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。企业可以利用Internet 资源,建立个性化的电子商务网站,在网上进行企业宣传,展示自己的产品,树立企业形象,扩大企业的影响,并进行促销活动,从而大大地降低了企业的促销成本。电子商务与传统营销方式相比,网络营销的费用大大降低。3、 电子商务能够降低周转与管理成本传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的,这些中间环节必然要耗费大量的物质资源,而电子商务可以缩短供应链的长度,减少中间环节与周转时间
6、,节省物质资源的损耗。以传统的商业企业为例,电子商务可以优化企业供应链,实行直销,可以减少库存和营业面积,降低周转与管理成本。传统企业存在的问题。电子商务在给传统企业带来机遇的同时,也对传统企业提出了强有力的挑战。电子商务对传统企业带来的挑战具体表现在 :1、 传统企业信息化程度较低、电子商务人才匮乏传统企业开展电子商务除了要求完善的公共信息基础设施外,还离不开企业内部的信息化建设,然而,目前我国传统企业信息化基础普遍落后,严重地阻碍了我国传统企业电子商务的应用与发展。另外,电子商务人才匮乏也是阻碍传统企业开展电子商务的一个重要原因。电子商务项目从立项、 开发到投入使用以及日后的维护都需要专门
7、的电子商务人才,然而大部分传统企业很少设有IT 部门,更不用说设置信息主管 (CIO) 职位,既懂技术有懂管理的复合型电子商务人才在传统企业中更是凤毛麟角。尽管可以利用IT 外包服务来管理自己的IT 资源,但由于市场化水平不高等原因很难付诸实施。2、 传统企业的内部管理不适应电子商务发展的要求传统企业开展电子商务必然引起内部运行方式的改变,企业的组织结构、业务流程和管理模式都需要相应地进行调整。首先,传统企业的组织结构造成了企业内部各部门的分割和重叠,对市场需求的反应迟钝,而电子商务要求组织结构扁平化。其次,一些传统企业开展电子商务带有明显的技术色彩, 认为平台搭好了,电子商务就成功了,结果他
8、们对信息技术的大量投资并没有产生预期的回报。事实上,搭建好技术平台只是电子商务迈向成功的一小步,不加分析地将现有的手工流程全部自动化, 寄希望于电子商务来摆脱企业困境,结果在手工流程不合理的情况下, 流程的自动化只能变成错误的放大器。由于没有将业务流程和信息系统有机地结合起来,僵化的业务流程使电子商务的优势无法充分实现。 因此,传统企业开展电子商务面临的最大挑战是如何对企业的业务流程进行变革。电子商务应用的关键在于“商务 ”,只有商务模式的创新才能激发电子商务的强大活力,才能实现商务活动的本质 盈利, “电子 ”是实现 “商务 ”的必要手段。3、 电子商务没有统一的模式对于不同的行业,企业实施
9、电子商务转型的过程和模式可能存在巨大的差别。传统的工业企业实施电子商务就是利用信息技术实现工业企业全部业务活动的自动化、电子化、数字化和网络化;利用电子手段在全世界范围内进行各种商务活动、相关的生产、经营过程管理和综合服务。传统的商业企业开展电子商务给生产者和消费者提供了更多的选择机会,一方面可以使跨地域和跨界的网上交易成为现实,同时也可以形成低成本、快营运的新的流通交易渠道。传统金融、旅游等服务业实施电子商务可以极大地降低交易成本,通过个性化的服务提高客户忠诚度。目前我国电子商务在商务模式创新方面能力欠缺,很多企业照搬国外成功电子商务企业的商业模式和管理方式,与中国的实际国情结合不够,最终发
10、展不顺。电子商务企业想要在竞争中占据优势,尤其是对于后入者来说, 进行好的市场细分和商务模式创新尤为重要。比如在内容提供、售后服务、 客户关系管理上进行创新都是可行的。我国传统企业必须迎头赶上,才能在加入WTO 后的世界竞争中立于不败之地。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异
11、法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣, 远小人, 此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣, 此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方
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