北京市基层医疗卫生机构负责人医改培训班课件16韩峥峥-幻

1、德胜社区卫生服务中心 韩琤琤首都核心区社区卫生服务模式与创新2021/9/1012021/9/102一、德胜地区基本情况 面 积: 4.12平方公里 居委会： 23个 人 口： 12万 60岁： 21387人（20.38%）2021/9/103临床博士 1人管理研究生 7人临床硕士 7人全科医生规范/骨干 12人大专以上学历： 93% 在职职工： 197人 二、中心基本情况2021/9/104中 心健康管理部功能支持部绩效考核部中心基本情况组织结构：2021/9/105三、模式与创新1、慢病管理模式2021/9/106检出途径1、病人检出体检筛查门诊筛查健教课/宣传日2021/9/107 2、

2、确定工作团队根据：病人所属居委会 确定家庭医生工作团队 责任制管理发放： 责任医生: 责任护士： 告知： 联系地址/联系方式 联系卡2021/9/108 彼此 责任 义务约定:3、签订家庭服务合同2021/9/109向病人提供：服务内容服务流程服务方式免费服务项目4、赠送团队服务指南2021/9/1010 5、规范诊断/评估2021/9/1011 6、规范药物治疗2021/9/1012 7、规范非药物治疗知己健康管理：符合条件病人膳食日志能量检测运动/饮食：方法2021/9/10131、多媒体课件2、教案3、脱稿4、优秀讲师评选5、巡回授课/奖励 8、规范健康教育2021/9/1014 动脉硬

3、化123（1） 课件：高血压的危害2021/9/1015心绞痛课件：高血压的危害心肌梗塞2021/9/1016心脑肾课件：高血压的危害2021/9/1017变化大好 ?变化小好 ?（2） 评价授课效果：问答2021/9/1018优秀讲师的评选现场（3）优秀讲师评选现场2021/9/10196人：荣获市、区优秀讲师 （4） 获奖2021/9/1020同体共 人民医院 德胜中心视频 9、双向转诊标准流程2021/9/10212、社区康复模式三、模式与创新2021/9/1022肢体残疾 48% 听力残疾 7% 综合残疾 4% 视力残疾10% 智力残疾 13% 精神残疾 18% 截止日期：2007年0

4、5月 辖区残疾人现况总数：1436人2021/9/10231、康复网络建设社区站康复家庭康复康复医学科三级医院2021/9/1024 住院康复2021/9/1025 门诊康复2021/9/1026 社区站: 康复训练室 社区站康复2021/9/1027 家庭康复门诊康复 家庭康复2021/9/10282、康复方法2021/9/10293、康复流程康复患者康复医学科综合医院康复科接诊住院康复门诊康复社区站康复家庭康复重返工作岗位回家康复俱乐部继续康复初期评估中期评估末期评估绿色通道2021/9/10304、康复实践1、登记/建档2、需求调查3、录入信息系统4、评估/制定康复计划5、评价康复效果/

5、回归社会2021/9/1031（1）登记/建档2021/9/1032本地区肢体残疾总人数689（人）有康复需求者597（人） 占肢体残疾比例87医疗措施68占康复需求比例11.4功能训练84占康复需求比例14.1辅助用具78占康复需求比例13.1职业培训22占康复需求比例3.7就 业25占康复需求比例4.2无障碍设施61占康复需求比例10.2经济补助 47占康复需求比例7.9了解康复知识98占康复需求比例16.4上 学21占康复需求比例3.5医 保70占康复需求比例11.7参与社会23占康复需求比例3.9（2）需求调查2021/9/1033 （3）录入信息系统2021/9/1034（4）有需求

6、者：治疗2021/9/1035（5）免费康复2021/9/10362008年93例2007年2006年2005年35例30例2例5、效 果门诊量有效率2009年172例脑卒中偏瘫病人康复2021/9/10376、发表论文/编写教材（8篇论文）（2本教材）2021/9/10383、规划免疫门诊三、模式与创新2021/9/1039 就诊通道1、独 立2021/9/10401、独 立2021/9/1041 收费窗口1、独 立2021/9/10421、独 立2021/9/10432、信息化管理 取 号2021/9/1044 登 记2、信息化管理2021/9/1045 分 诊2、信息化管理2021/9/

7、1046 接 种2、信息化管理2021/9/10473、安 全接种计划2021/9/1048两种疫苗/接种台两种疫苗3、安 全2021/9/1049冰箱4、有 效2021/9/10505、快 捷2021/9/10516、人性化2021/9/10526、人性化2021/9/10536、人性化2021/9/10542021/9/10554、绩效考核模式三、模式与创新2021/9/10561、收支两条线管理人员经费工资结构考核方法：量化积分/两级考核内容：四个方面收入：医疗/药品/其它支出：人员/办公/专项2021/9/10572、工作质量考核 依据： 北京市绩效考核办法 西城区绩效考核办法分解考核

8、内容：月考、季考、年考 找出质量缺陷 制定：中心考核内容 考核内容/方法2021/9/1058 1、工作数量考核 计算机统计 数量计算方法： 系数工作数量得分 2、考核内容/方法2021/9/10593、服务满意度考核 问卷调查满意度测评器社会监督员 考核内容/方法2021/9/10604、资源利用率考核 设置：封顶线 考核内容/方法2021/9/10613、奖金 计算方法2、奖金数额 质量得分 满意度得分 资源利用率得分乘以1、以工作数量得分 奖金数额确定2021/9/10624、奖励办法 月/季/全年奖： （单项奖）团队协作奖 工作创新奖 双向转诊奖 走进家庭康复奖 健教优秀讲师奖2021

9、/9/10635、效果三、模式与创新2021/9/10641、工作数量门诊量： 24%业务收入： 30%2021/9/1065三年中： 北京市三八红旗集体 北京市绩效考核：总分第一获32项奖 市级奖项： 18项 区级奖项： 14项 2、工作质量2021/9/1066四、对外交流26个国家29个省市自治区15家新闻媒体共计：210批次，3200多人接待参观、调研2021/9/1067 WHO专家 来访2021/9/1068 阿塞拜疆卫生部长 来访2021/9/1069 教学资质： 中英（北京）社区卫生研究与培训基地 卫生部全科医学培训中心教学基地 北京市住院医师规范化培训社区教学基地 北京市康复骨干班教学基地 北京市防保医师骨干班教学基地五、教学2021/9/1070全科医师骨干班学员“社区实习”教学2021/9/1071北京市“社区康复技能”培训2021/9/1072六、科研科研课题： 7项 国家重点科技支撑科研课题： 2 项 首都医学发展科研基金课题： 3 项 北京市科委科研课题： 2 项 获奖科研课题：2项 2021/9/1073感谢各位专家指导！2021/9/1074外聘专家：带教/会诊在