大型公司erp系统实施项目策划sap问题汇总

1、XX集团公司ERP系统实施项目SAP问题汇总V2.0版XX集团公司ERP系统实施项目组2009年10月16日目录 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc244933014 HYPERLINK l _Toc244933015 一、金额小数点支持位数太短 PAGEREF _Toc244933015 h 3 HYPERLINK l _Toc244933016 二、搜索关心不友好 PAGEREF _Toc244933016 h 3 HYPERLINK l _Toc244933017 三、查询WBS没有层次结构 PAGEREF _Toc244933017 h 6 HYPERLI

2、NK l _Toc244933018 四、系统中的组织架构不能按层次设置和显示 PAGEREF _Toc244933018 h 7 HYPERLINK l _Toc244933019 五、缺乏自动提醒功能 PAGEREF _Toc244933019 h 8 HYPERLINK l _Toc244933020 六、会计凭证显示不显示字段描述 PAGEREF _Toc244933020 h 9 HYPERLINK l _Toc244933021 七、显示客户供应商未清项行项目没有字段描述 PAGEREF _Toc244933021 h 10 HYPERLINK l _Toc244933022 八、

3、显示总账行项目没有字段描述 PAGEREF _Toc244933022 h 10 HYPERLINK l _Toc244933023 九、客户/物料的税分类定义无法按销售区域区分 PAGEREF _Toc244933023 h 11 HYPERLINK l _Toc244933024 十、物料短描述只有40位不能满足需要 PAGEREF _Toc244933024 h 11 HYPERLINK l _Toc244933025 十一、无法创建百亿苏姆的采购订单 PAGEREF _Toc244933025 h 12 HYPERLINK l _Toc244933026 十二、操作界面不够友好 PAG

4、EREF _Toc244933026 h 13 HYPERLINK l _Toc244933027 十三、汉化中存在的翻译问题较多 PAGEREF _Toc244933027 h 13 HYPERLINK l _Toc244933028 十四、系统提示信息难以理解 PAGEREF _Toc244933028 h 20 HYPERLINK l _Toc244933029 十五、MRKO无法实现税金的手工调整 PAGEREF _Toc244933029 h 20 HYPERLINK l _Toc244933030 十六、信用额度不能及时释放 PAGEREF _Toc244933030 h 21 H

5、YPERLINK l _Toc244933031 十七、网络修改后需求数量不能够小于提货数量 PAGEREF _Toc244933031 h 21 HYPERLINK l _Toc244933032 十八、S_ALR_87013558问题 PAGEREF _Toc244933032 h 25 HYPERLINK l _Toc244933033 十九、服务网络创建后导致服务接收不能修改 PAGEREF _Toc244933033 h 25 HYPERLINK l _Toc244933034 二十、关于特性的属性，其数值的负号位置问题 PAGEREF _Toc244933034 h 27 HYPE

6、RLINK l _Toc244933035 二十一、BPS不支持文本录入 PAGEREF _Toc244933035 h 27 HYPERLINK l _Toc244933036 二十二、Portal界面只支持2级和1级导航 PAGEREF _Toc244933036 h 27 HYPERLINK l _Toc244933037 二十三、用户名不能超过12位的问题 PAGEREF _Toc244933037 h 28 HYPERLINK l _Toc244933038 二十四、BW报表不能进行删除行或者列 PAGEREF _Toc244933038 h 29 HYPERLINK l _Toc2

7、44933039 二十五、BW中的翻译不符合用户适应 PAGEREF _Toc244933039 h 29 HYPERLINK l _Toc244933040 二十六、SLM中对审批支持的问题 PAGEREF _Toc244933040 h 29 HYPERLINK l _Toc244933041 二十七、SLM对知识库支持问题 PAGEREF _Toc244933041 h 29 HYPERLINK l _Toc244933042 二十八、SLM中文本翻译难以理解 PAGEREF _Toc244933042 h 30 HYPERLINK l _Toc244933043 二十九、SLM中系统(

8、IBase)无法删除 PAGEREF _Toc244933043 h 30 HYPERLINK l _Toc244933044 三十、SAP GUI 710与IE7.0的冲突 PAGEREF _Toc244933044 h 30 HYPERLINK l _Toc244933045 三十一、表格列名错 PAGEREF _Toc244933045 h 30 HYPERLINK l _Toc244933046 三十二、中文翻译缺失 PAGEREF _Toc244933046 h 31 HYPERLINK l _Toc244933047 三十三、JAVA、XI 缺少监控工具 PAGEREF _Toc2

9、44933047 h 32 HYPERLINK l _Toc244933048 三十四、SLM 强行推广阻碍系统灵活性 PAGEREF _Toc244933048 h 32 HYPERLINK l _Toc244933049 三十五、SAP overflow 显示统计信息异常 PAGEREF _Toc244933049 h 33 HYPERLINK l _Toc244933050 三十六、Oracle支持不够迅速 PAGEREF _Toc244933050 h 33 HYPERLINK l _Toc244933051 三十七、SAP内存统计出问题 PAGEREF _Toc244933051 h

10、 34 HYPERLINK l _Toc244933052 三十八、SAP 标准程序性能问题 PAGEREF _Toc244933052 h 34 HYPERLINK l _Toc244933053 三十九、存在帐号被人恶意锁定的情况 PAGEREF _Toc244933053 h 35 HYPERLINK l _Toc244933054 四十、在大系统中表记录数特不大、查询速度慢 PAGEREF _Toc244933054 h 35 HYPERLINK l _Toc244933055 四十一、设置专门的治理帐号，并保留小量资源 PAGEREF _Toc244933055 h 35 HYPER

11、LINK l _Toc244933056 四十二、结构授权刷新丢失问题 PAGEREF _Toc244933056 h 36 HYPERLINK l _Toc244933057 四十三、工资发放操纵记录问题 PAGEREF _Toc244933057 h 36 HYPERLINK l _Toc244933058 四十四、人力资源主数据互锁问题 PAGEREF _Toc244933058 h 36 HYPERLINK l _Toc244933059 四十五、参考人员编号问题 PAGEREF _Toc244933059 h 37 HYPERLINK l _Toc244933060 四十六、系统支持

12、服务问题 PAGEREF _Toc244933060 h 37金额小数点支持位数太短问题描述尽管人民币的最小单位是分，但在实际结算中，经常出现需要精确到小数点后4位到6位的情况，如价格到4位，增值税计算过程中到6位，造成SAP的计算结果与实际结算的结果形成差异，阻碍财务数据的准确性，不符合中国的实际国情需求。数据库上去更改确信不可能，假如仅仅是更改货币不能全然解决问题。解决要求需求：希望金额在不同使用情况下同意保留更细的精度，如表示价格的小数位数能够保留4位。数据元素：例如 KBETR （及其他所有的数量及金额的字段）例：事务代码 VA03搜索关心不友好问题描述专门多字段在选择时，下拉列表显示

13、系统所有的字段内容，缺乏对用户的针对性。例如 AUGRU （订单缘故），在事务代码 VA03在设备台账汇总表中点击公司选择代码时出现大量与渤海装备甚至是集团公司无关的单位，显示混乱，其中102个条目中只有其中的22个是渤海装备的，其他80个都与渤海装备公司无关。同时在选择生产工厂时也出现宝钢管、济柴、中技开等单位。选择库存概览时也出现此类问题在报表查询中也显示非渤海装备公司代码和工厂解决要求希望搜索关心的供选清单能自动按用户的授权组织范围等参数筛选后显示。查询WBS没有层次结构问题描述在查询WBS元素的时候，反馈的信息是没有层级的，不利于用户快捷查询。解决要求WBS能够按照层次查询系统中的组织

14、架构不能按层次设置和显示问题描述在系统内查询工厂和库存地点等组织架构，没有层次划分，在工厂和库存地点量增大后，对查询造成了困难。解决要求查询组织架构能够按照层次逐步展开缺乏自动提醒功能问题描述油田在用的专门多软件都存在业务处理自动提醒功能，SAP既然要取代这些系统，能否也提供如此的功能。解决要求希望SAP能提供标准的可配置功能，来实现这些业务需求。会计凭证显示不显示字段描述问题描述如下图，会计凭证显示时，除会计科目的描述能够显示，其它的内容都只显示编码而无法显示描述，现需所有的编码都要求显示描述，如利润中心、成本中心等解决要求需提供NOTE等补丁形式解决此问题，或提供解决方案，由实施团队解决显

15、示客户供应商未清项行项目没有字段描述问题描述执行FBL5N/FBL1N，下图的数据只有编码，无法显示描述，如：客户、供应商、科目等解决要求需提供NOTE等补丁形式解决此问题，或提供解决方案，由实施团队解决显示总账行项目没有字段描述问题描述执行FAGLL03，下图的数据只有编码，无法显示描述，如：利润中心等解决要求需提供NOTE等补丁形式解决此问题，或提供解决方案，由实施团队解决客户/物料的税分类定义无法按销售区域区分问题描述客户主数据的税分类尽管在销售区域下维护，但事实上是全局的，是按国家统一的，假如修改，所有地区公司（销售区域）下的该客户的税分类都进行了修改。然而目前集团公司覆盖地域宽敞，同

16、一客户在不同的地区公司税分类是不同的。物料主数据的税分类也是如此。解决要求能够提供简单明了的操纵手段实现按照地区公司区分税分类的需求。物料短描述只有40位不能满足需要问题描述SAP 物料主数据的描述栏位长度是40个字符，工程建设公司物料描述时常超过40位。例如某管件物料的描述STUD BOLT/HEX.NUT(FULL THREAD),A193,GR.B7/A194,GR2H,ASME-B1.1,100.0MM BOLT LENGHT 5/8x100in 此物料描述长度达到94位。此问题在XX集团公司的物资治理中比较突出，40位的描述无法明确表示一项物资，而所有的SAP标准功能中所显示的只是这

17、一短描述，给工作造成极大不便，甚至出现差错。解决要求希望能在标准功能上支持更长或灵活可变的物料描述。据抽样统计，100位能满足99.9%的物资描述需求，而40位只能满足91.9%的物资描述需求。无法创建百亿苏姆的采购订单问题描述由于乌兹不克斯坦项目施工外部和当地施工承包商签订的是苏姆合同，而苏姆是币值比较低的一种币不，一个施工合同的价值达到百亿级不（11位）,出现错误:“行的价值超过同意的价值限制”, SAP只支持到9位。解决要求希望能解决此问题。操作界面不够友好问题描述例如进入创建销售订单（事务代码VA01）界面后，用户需要通在表头、项目、概览视图中切换多次才能填写所用到的信息，而且只有少数

18、几个视图是实际用到的，界面友好性不高。解决要求简化视图和界面，去掉实际不用的视图以及视图中不需要的字段。汉化中存在的翻译问题较多问题描述ECC6.0汉化水平较低，翻译错误较多，例如：系统配置方面，定义SD模块打算行类不的时候，“Movement Type 1-Step”应翻译为 “一步交货移动类型”，实际却翻译成“移动类型第一步”，误导用户。系统应用界面方面，在交货单中“库存地点”被翻译成“商店”，使用户无法理解。交货单中，从菜单栏中的“表头-装运”路径进入后页标签却变成了“运输”，菜单栏和具体视图中不一致。系统内同一个词语翻译不统一，有些地点尚未翻译依旧英文。有些术语翻译不适合XX行业，难以

19、让用户同意，如工厂是否能够改为单位。解决要求普查汉化中的术语翻译，纠正错误，统一翻译，并争取能做到具有适合行业特色的翻译版本请SAP公布Note以修改那些不能通过修改数据元素（Data Element）实现的界面文字及格式修改需求被修改的界面不受SAP软件升级阻碍需要修改的屏幕字段及屏幕格式.工厂数据元素：WERKS_D希望改为：单位例：事务代码 MM03.申请人号码数据元素：PS_ASTNR希望改为：立项申请单位例：事务代码 CJ20N.WBS元素数据元素：PS_POSID希望改为：项目分解结构例：事务代码 CJ20N.工厂维护SAP标准菜单。希望改为：设备治理.计数器溢出读数数据元素：IM

20、RC_CJUMC（英文描述：Counter Overflow Reading）希望改为：最大读数例：事务代码 IE03.评估代码充足数据元素：IMRC_CDSUF（英文描述：Indicator: Valuation Code Sufficient for Measurmnt. Document）希望改为：定性测量例：事务代码 IE02.网络问题：此字段有些屏幕只显示代码没有描述。需求：希望同时显示代码和描述。例：事务代码ME23N采购订单需求：将“采购组”此行移到“公司代码”行的下面。系统提示信息难以理解问题描述系统中专门多提示信息描述不清，使用户理解困难。例如：交货单中的“运输方式类型”字段

21、的关心文档中描述为“指定物资运输方式的关键字。该关键字表明运输方式类型。运输方式类型是在 类不运输方式或运输设备中的 包装物料类型”，从字面意思专门难与“装运条件”、“装运类型”等字段进行区分。当交货单发货过账时假如库存不足不能发货过账时，系统提示“短缺未限制使用的SL 2,000.000 KG : 10000237 6200 Z507”解决要求完善各种提示信息的翻译，方便用户使用。MRKO无法实现税金的手工调整问题描述关于寄售结算业务，在系统结算时无法对税金进行手工调整，由于与供应商使用的系统不一致，供应商提供的发票中税金的金额往往会与SAP中自动计算出来的税金有微小的误差，在MRKO操作中

22、无法实现MIRO的手工调整功能。解决要求要求能实现如MIRO相似在税金金额确认时可手工调整的功能。信用额度不能及时释放问题描述客户的信用额度不能及时释放，需要执行RVKRED77才能刷新，切那个程序在上班时刻运行比较困难，总有人占用，多次使用还可能对系统造成其他阻碍。解决要求能够及时刷新信用。网络修改后需求数量不能够小于提货数量问题描述对物资网络进行更改时，能够对物料的需求数量进行更改，同时更改后的需求数量能够小于提货数事务码CN22修改后点击执行 出现下图提示再点击执行点击保存解决要求更改网络作业物料需求数量时不能够小于提报数S_ALR_87013558问题问题描述S_ALR_8701355

23、8事务码进行查询时，关于RemOrdPlan没有进行翻译，此字段用户查询报表时经常用到。且此表在不同情况下取数逻辑不同，请给出详细的取数讲明。解决要求将英文部分翻译为中文；给出取数讲明。服务网络创建后导致服务接收不能修改问题描述ml81n进行服务接收，假如创建空白页进行服务接收,总价格列不能进行更改，因此只能修改数量；为了符合实际一份合同多次进行付款，用户需要对价格进行修改。目前我们的处理方式是在创建网络时将数量字段中填入价格，价格字段中填入数量，严峻阻碍视觉效果。解决要求需要将ML81N中的总价格字段进行放开，现在CN21创建网络时则能够正常输入关于特性的属性，其数值的负号位置问题问题描述特

24、性的属性数值的负号在查询中只能显示在数值后。解决要求能够设置负号的位置。BPS不支持文本录入问描述BPS的打算表单不支持对文本内容的录入和执行打算。解决要求能够在由BPS生成的打算表单中录入文本，并在打算中执行。Portal界面只支持2级和1级导航问题描述因各erp系统共用同一门户，当同一用户拥有多个系统权限时角色较多2级导航不足以让用户明确区分各个系统所用角色，同时也不利于用户使用时进行区分及查找。解决要求需求：希望门户导航可在1.2 级导航之外增加3级导航。例：用户名不能超过12位的问题问题描述因集团公司系统用户命名规则要求以集团公司邮箱xxxxxxx,中xxxxxxx为用户名，且多个系统

25、间单点登录功能以集团公司邮箱中的xxxxx为域认证标识，而sap系统不支持长度超过12位的用户名创建，因此一部分用户的单点登录功能受到阻碍。解决要求希望sap在portal和bw用户命名时能够适当增加用户名输入长度。BW报表不能进行删除行或者列问题描述BW报表打开后不能进行删除行或者列的操作，否则报表会自动关闭。解决要求使BW 报表能够支持此操作。BW中的翻译不符合用户适应问题描述BW报表中的某些翻译不符合中国适应，例如对数据进行汇总的“总计”、“小计”，在BW中被翻译成“总结结果”和“结果”。解决要求修改相关翻译，满足用户要求。SLM中对审批支持的问题问题描述问题处理流程中不能设置多级不的审

26、批和操纵。解决要求提供多级审批功能。SLM对知识库支持问题问题描述无法将已处理的消息转换成知识库条目或者WEB形式。解决要求提供相关功能。SLM中文本翻译难以理解问题描述文本翻译存在问题，使用户难以理解。如：问题分类翻译成“主题”系统名称翻译成“解决方案”问题题目翻译成“段文本”问题描述翻译成“长文本”解决要求修改相关翻译，使用户易于理解。SLM中系统(IBase)无法删除问题描述已创建的系统无法删除。解决要求提供删除系统的技术支持。SAP GUI 710与IE7.0的冲突问题描述安装SAP GUI 710, 使用IE7.0的用户无法正常通过扫瞄器进行网页的扫瞄，需卸载该扫瞄器，并重新安装。解

27、决要求希望SAP出更新的补丁来解决此问题。表格列名错问题描述Tcode DB02看数据库表空间detail历史，weeks的第六列列名与Days和Months的不同。应为Chg. #extents/week。解决要求修改列名。中文翻译缺失问题描述中文进入系统，Tcode st06n里面的内容差不多上德文。解决要求希望翻译得更全面一些。假如没有中文英文也好。JAVA、XI 缺少监控工具问题描述JAVA、XI的监控工具少，SMD配置没有针对不同版本的文档解决要求需求：增强对Java 、XI 监控支持， 完善SMD配置文档SLM 强行推广阻碍系统灵活性问题描述Solution manager的cha

28、nge management不适合国内大部分项目的实施，Support package SLM中下载，阻碍灵活性。解决要求依照项目实施情况，合理灵活使用Solution manager 功能。SAP overflow 显示统计信息异常问题描述炼化系统事务代码db02的界面，不能正常显示系统的数据信息，只能显示数值为0 解决要求需求：请关心解决界面数据显示问题例：事务代码db02Oracle支持不够迅速问题描述对oracle的新技术不够快，专门多oracle的技术没用到，比如动态SGA不是缺省设置，没有依照顾用定义分区表的机制解决要求加强对Oracle 技术的支持SAP内存统计出问题问题描述统计某个transaction使用的heap memory超过参数限制限解决要求保证SAP 内存统计的正确性SAP 标准程序性能问题问题描述SAP专门多标准程序在设计时没有考虑到业务规模，因此性能在数据量上来的时候下降的特不明显，比如人力资源系统、销售ERP系统解决要求提高SAP标准程序的性能存在帐号被人恶意锁定的情况问题描述只要明白对方的帐号就能够有意把对方帐号锁死。解决要求加强用户帐号的安全，改变这种情况在大系统中表记录数特不大、查询速度慢问题描述许多的业务表是千万计，表项多的时