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文档简介
1、Word 销售如何发短信给客户 相对于直接和顾客面对面沟通,通过短信、微信的沟通更考验销售的语言组织力量,可是发短信给客户的技巧你知道吗,销售发短信给客户的方法有哪些?下面是我搜集整理的一些内容,盼望对你有关心。 销售发短信给客户的方法:售后提示类 1、购后致谢:必需在车主购车后马上发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。 模板:敬重的车主:特别感谢您在本店购车,我们特别荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。 2、车辆保养提示:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都特别有必要进行温馨的提示。 模板:敬重的车
2、主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,削减修理,请您届时到本店进行保养。XX专营店。 3、车险续保提示:主要是提示车主进行相关车辆的保险续费。动身点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。 模板:敬重的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。 4、修理质量跟踪问候:主要是对在店修理的客户进行跟踪问候,以达到改善修理质量的效果。 模板:敬重的车主:您的爱车于X月X日在本店进行修理,请您将修理质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您供应更优质的服务。XX专营店。 5、首次购车的保养提
3、示:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的沟通与关系。 模板:您好!特别感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提示您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXXXXXXX 销售发短信给客户的方法:节假日、生日祝愿短信 1、车主的生日:必需是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝愿一般都是简洁的生日欢乐,生活幸福之类的祝愿语。 模板:在这属于您的特殊的一天,愿电波带着我们的祝愿,将健康、好运输给您,祝您生日欢乐!XXXX4S店。 2、 节假日的祝愿短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。 模板:祝
4、您“五一”节欢乐,为保证您“五一”期间的出行平安,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。 销售发短信给客户的方法:免费、优待促销提示短信 1、修理促销活动:给非新车主发一些修理促销活动信息,短信内容以简洁为主。 模板:敬重的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时修理配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。 2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。 模板:您好:XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参与!来店有礼品赠送。致电:XXXXXXXX。 3、假日免费检测:同上,语言以简洁为主。 模板:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车平安出游,XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更具体的询问:致电:XXXXXXXX 。 销售发短信给客户的方法:广告宣扬短信 1、新车上市宣扬:给车主发送新车上市宣扬,促其介绍伴侣购买。 模板:敬重的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的名贵气质。销售询问热线:XXXXXXXX。 2、新服务通知:结合各自4S店推出服务,准时且明确地告知顾客服务项目。 模板:XXXX可为您供应优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请询问XXX直拨XXX。 3、展会通知:了解
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