京考面试视频课用课件

1、抓住真题，一战成功！ 在职公务员讲国考、京考面试通关策略面试的形式一、结构化面试（绝大多数部委，北京市全部）使用人事部门的题本，不追问、不自主命题。7名考官。二、半结构化面试（个别国务院的部委，如外交部、商务部）使用人事部门的题本，加入追问和自主命制的题目。7名考官。三、无领导小组讨论（个别国务院的部委，如广电总局、国土资源部）一个任务，考生先自述观点，之后讨论形成结论，推选一名考生做总结陈述。考官不参与讨论和说明，只做观察和评定。一般为7名考官。职位匹配综合分析组织协调人际交往结构化面试考察要素结构化面试的考察要素与题型参考要素：应急应变隐含要素：综合印象国考主干题型：材料类京考主干题型：题

2、干类怎样才能赢？思考时间只做一件事列提纲！每道题题目思考的时间不宜过长，最好在40秒到1分钟。（自我认知类、人际关系类可适当缩短思考时间，组织策划类、综合分析类可适当延长时间，修正时间范围20秒左右。）提纲解题法 外在自然： 洪亮 、流畅、有条理 内在丰富： 具体、可行、有亮点材料题A县是北方著名的农产品生产大县，县里决定通过“互联网+”的方式销售农产品。因此大力发展了“互联网+农产品+旅游”的电子商务村。电子商务村分别建立了创意园、民俗园、农产园、旅游园四个园区，并确定了一年实现盈利20亿的目标。电子商务村起初红红火火，但后来出现问题：网络信号不好；物流跟不上，且暴力装运；回家返乡人员技术水

3、平跟不上，培训也没用。最终，只有农产品园做得比较好，其他园区都没有发展起来。小王是电子商务村的管理人员，遇到想退出商务村经营的张某和其它同乡，他们在外打工挣的钱都在投资商务村的项目中赔光了，因此气汹汹地找来领导，希望有个说法，并要求商务村管理部门赔偿他们在物流中的损失。材 料 题问题：谈一谈你对A县办商务村的看法。真题2015年6月17日下午北京市公务员面试第二题：某市大力推进园林城市建设，但是由于资金不足，相关单位要求公务员必须捐款，并按级别规定了数额，甚至直接从工资中扣除，请问对于此事你怎么看？真题综合分析类 建设园林城市是全市的重要工作部署，是推进城市建设转型升级的大事，事关全局、惠及民

4、生。但是，对于相关单位强迫公务员捐款，甚至直接在工资中扣除的做法，侵害了公职人员作为普通劳动者的合法权益。我认为，这是针对公职人员的乱摊派行为。 一方面，针对园林城市建设，公职人员没有捐资的责任。建设园林城市是政府的职责所在，应该依托财政划拨专项经费开展工作，而不应该通过面向公职人员的“强制捐款”来筹措经费。即使确实存在资金缺口，也应该通过厉行节约、压减“三公”经费这些办法，从日常行政支出中节省资金，或者通过政府投融资平台吸引民间资金，让民间资本参与政府项目，而不应该面向公职人员摊派。参考答案综合分析类 另一方面，为建设园林城市助力，确实是每一个市民的责任。举全市之力推进城市环境治理，这关系着

5、每一位市民的切身利益。我们可以呼吁市民，从一言一行做起，从爱护公共设施做起，为保护环境做贡献，为建设园林城市助力。就机关工作人员而言，确实应该走在前列、做出表率。应该更加精细的撰写每一份材料，更加严肃的开展市容整顿执法，更加细致的做好评审组的接待。因此，这些工作都是公职人员为建设园林城市贡献力量的着力点，单位不必以“强制捐款”的形式劝捐，甚至直接扣发工资为园林城市建设募资。参考答案综合分析类 结合我的工作经历来说，我在街道工作时，曾经参与过社区小商户牌匾整治工作。我们采取公开招标的方式，将牌匾作为广告媒介平台，允许中标的广告公司在小商户牌匾上印制logo。把原本要“由商户出资集中更换牌匾”这一

6、难题交给市场，最终通过第三方达到了统一招牌、美化社区的目的。并且，因为没有从小商户口袋里拿一分钱，这项治理工作变成了民生工程，也得到了小商户的认可。因此，我认为在建设园林城市的过程中，也要多想市场的办法，少打个人钱包的主意，这样的思路将会更加有利于工作的开展。回答完毕。参考答案综合分析类题目解题策略评价意义+简单过渡+优化措施 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。正面型分析原因+简单过渡+解决措施

7、负面型评价意义或分析原因+简单过渡+优化措施正负结合型材料题-综合分析类对于北方著名农产品大县发展商务村的做法，我的看法如下:第一，群众利益必须放在首位。利用“互联网+”助推农村产业转型升级，必须把工作的出发点和着力点聚焦在维护和发展群众的切身利益上。正如材料中所说，建立四个园区，必然吸纳农村劳动力就业；确定了总额20亿的盈利目标，必然让群众有更多的财产性收入。这样的发展模式有利于推动该县的经济社会发展，符合把群众利益放在首位的要求。问题：谈一谈你对A县办商务村的看法。材料题-综合分析类第二，重大决策必须科学论证。该县在发展商务村的过程中，采取了四园同建的做法，结果只有具有竞争优势的农产品园快

8、速发展，而创意园、民俗园、旅游园发展滞后。这充分表明，县里在做出重大决策时没有进行全面的调研和摸底，重大项目比较盲目的大铺摊子、加速上马，造成了资源浪费，产生了一定的负面影响。第三，推进工作必须统筹兼顾。建设商务村的工作涉及面广，牵扯到各方面的切身利益。因此，在推进此项工作的过程中，必须着眼于各方利益的统筹保障，不可顾此失彼。尤其是要抓住参与商务村建设的主体，也就是农产品、乡村旅游经营者、民俗传承人等群体，给与优惠政策、金融保障、技术扶持，让他们快速成长，在发展中获利。只有抓住重点，并促进各方利益实现共赢，建设商务村的举措才能够真正发挥最大的经济社会效益。参考答案材料题-综合分析类 街道办计划

9、在小区建设充电桩，但是建设位置规划在了小区广场。居民们怨言很多，有的说：“小区本就停车难，建了充电桩之后难上加难”，有的说：“建了充电桩，广场舞也没地方跳了”，有的说“小区根本没有几辆电动车，根本没必要建设充电桩，根本是劳民伤财”。 建设充电桩需要对小区部分地上附属设施进行拆迁，涉及到的被拆迁户非常不配合工作。被拆迁户中，老王是个贫困户，且他的爱人是残疾人，街道为照顾老王帮他在小区里建了一个报刊亭，生意比较景气，收入稳定，现在刚开业没多久就要拆迁，老王极力反对。 现在拆迁单位已经进场开工，施工过程中居民经常故意围堵车辆、故意阻挠。老王还组织了一些人到工地抗议，并计划到市政府门前拉横幅上访。材

10、料 题材料题-综合分析类就题目中所述的街道办计划在小区建设充电桩，但是居民不理解、不配合这一情况，我的看法如下：第一，建设民生工程，群众利益必须放在首位。在小区建设充电桩，这本是为了解决居民区电动汽车的充电难题，但是由于目前新能源汽车尚未得到全面推广，许多居民还没有意识到提前布局电动充电设施的重要性，而且建设充电桩还将影响当前的生活、冲击既得的利益，自然会有很多人对这一做法产生排斥感。因此，在推进这项工程的过程中，我们可以尽可能减少影响，把工作的着力点放在现有设施改造上，比如对现有居民区专用固定停车位，进行增容改造，将原车位开发为立体车位，既不减少现有车位数量，又增加了充电功能；再比如可以结合

11、小区电动车用户的充电需求进行车位改造，对占用的广场和绿地要提前评估，开辟新的场地供居民开展文化娱乐活动。问题： 街道建设新能源充电桩，小区居民不理解、不配合，产生了一系列问题和矛盾，请问你如何看待？材料题-综合分析类第二，绿色发展理念要深入人心。最近一段时间，雾霾经常光顾京城，相信在座的各位考官也是饱受雾霾侵袭之苦。实际上，我们经常说，只有绿色发展才是高质量的发展，才是有实效的发展。而建设小区充电桩，正是落实绿色发展理念的重要举措。因此，为了缓和矛盾，我们应该做好宣传引导工作，让小区居民认识到，新能源汽车推广较为缓慢，其中最重要的障碍来自于配套设施不健全、充电不方便，支持建设电动充电桩，实际上

12、就是为北京的环境治理工作做贡献，为北京拥有更多的蓝天白云做贡献。 参考答案材料题-综合分析类第三，重要决策应科学论证、广泛听证。建设充电桩的工作涉及面广，牵扯到各方面的切身利益。因此，在推进此项工作的过程中，必须统筹兼顾，不可顾此失彼。尤其是要抓住小区居民这一主体，给与细致的关怀照顾和适当的优惠政策，让他们从心底支持建设充电桩的工作，并能够参与充电桩的获利。只有抓住重点，并促进各方利益实现共赢，建设充电桩的举措才能够真正发挥最大的效益，才能够真正把好事办好。 参考答案材料题A县是北方著名的农产品生产大县，县里决定通过“互联网+”的方式销售农产品。因此大力发展了“互联网+农产品+旅游”的电子商务

13、村。电子商务村分别建立了创意园、民俗园、农产园、旅游园四个园区，并确定了一年实现盈利20亿的目标。电子商务村起初红红火火，但后来出现问题：网络信号不好；物流跟不上，且暴力装运；回家返乡人员技术水平跟不上，培训也没用。最终，只有农产品园做得比较好，其他园区都没有发展起来。小王是电子商务村的管理人员，遇到想退出商务村经营的张某和其它同乡，他们在外打工挣的钱都在投资商务村的项目中赔光了，因此气汹汹地找来领导，希望有个说法，并要求商务村管理部门赔偿他们在物流中的损失。材 料 题问题：如果你是人社局的一名工作人员，领导让你负责解决农产品员的用工荒问题，你将怎么办？真题组织策划类题目的基本解题策略组织策划

14、类题目的三要素：身份、任务、对象组织策划类题目的三阶段：筹备、实施、总结筹备阶段摸清情况、制定方案、组织人员、做好外联实施阶段务必抓住重点环节总结阶段实（务实有看得见摸得着的成果） 长（长效长时间内发挥作用） 上（管用让典型得到推广、为友邻提供借鉴）材料题-组织策划类作为人社局工作人员，负责解决农产品园用工荒问题，我会从以下几个方面着力开展工作:一是拓宽招工渠道。我要对农产品园的基本情况进行详细摸底，了解所需劳动力的条件，能够提供的待遇，工作内容与强度等情况，结合实际有的放矢的拓宽招工渠道。一方面要面向我县贫困地区闲置劳动力招工，鼓励有农业种植技能的劳动力到农产品园就业，获得更多财产性服务，共

15、享发展成果。另一方面要大力吸纳我县在外务工人员返乡就业创业，围绕农产品园所需劳动力开办人力资源中介机构，吸纳有经验的农技工人到农产品园就业。问题：如果你是人社局的一名工作人员，领导让你负责解决农产品员的用工荒问题，你将怎么办？材料题-组织策划类二是改善培训方法。可以面向我县职业教育学校即将毕业的学生开展有针对性的培训，传授农产品园需要的农业种植、电子商务、物流管理等方面的技术，在解决职业学校学生就业的同时解决农产品园的劳动力短缺问题。还可以联合各用人单位，组成招聘团到农业大学专项招聘大学毕业生。对来我县就业的大学生进行有针对性的技术培训，并给与住房、落户、创业等方面的政策支持，吸引优秀人才。三

16、是给与政策扶持。要想办法保住农产品园现有工作人员少流失不流失，可以允许企业暂缓缴纳社会保险金，确保工人工资不降低。也可以请示局领导，启动困难企业扶持基金，对确实有发展前景但暂时陷入困境的企业给与扶持。同时，要鼓励农产品园企业主动走出去，吸引风险投资，引进金融支持，为企业发展重新注入活力，提高企业聚集人力资源的吸引力。参考答案材料题-组织策划类四是整合有效资源。要创新经营模式，鼓励企业间互助，通过企业间联合作业的办法，拉长产业链，整合农业产业资源，提高产品附加值。同时，引进自动化装备，提高企业生产效率，降低人力成本，促进企业持续健康发展。以上就是我解决农业产业园企业用工荒问题的具体办法，回答完毕

17、。参考答案材料题A县是北方著名的农产品生产大县，县里决定通过“互联网+”的方式销售农产品。因此大力发展了“互联网+农产品+旅游”的电子商务村。电子商务村分别建立了创意园、民俗园、农产园、旅游园四个园区，并确定了一年实现盈利20亿的目标。电子商务村起初红红火火，但后来出现问题：网络信号不好；物流跟不上，且暴力装运；回家返乡人员技术水平跟不上，培训也没用。最终，只有农产品园做得比较好，其他园区都没有发展起来。小王是电子商务村的管理人员，遇到想退出商务村经营的张某和其它同乡，他们在外打工挣的钱都在投资商务村的项目中赔光了，因此气汹汹地找来领导，希望有个说法，并要求商务村管理部门赔偿他们在物流中的损失

18、。材 料 题人际关系类题目的基本解题策略一个方法、四个原则、三个性质一个分析方法：矛盾分析法（尤其要找到主要矛盾）四个基本原则：自我审视原则了解情况、审视工作沟通交流原则主动沟通、诚恳面对工作至上原则补救工作、同心协力与人为善原则谦谦君子、胸襟坦荡模拟角色的“三个性质“：真实性真正扮演角色，务必要真入戏一致性与“主题干”答案的思路必须一致主动性考官不会参与模拟，务必把握主动性，解决好问题问题：如果你是小王，怎么安抚想退出商务村经营的张某和其它同乡？真题材料题-人际关系与应急应变如果我是小王，我将从以下几个方面开展工作。第一，安抚情绪，选出代表。作为商务村的管理人员，遇到这种情况，我必须要换位思

19、考，从群众的角度理解他们的利益诉求，请他们不要过于激动，以理性的方式面对问题，用法治的手段争取诉求。并且，请他们推举村民代表，召开会议了解详细情况。同时，我要将这一突发的信访情况迅速报告商务村管委会领导。第二，介绍情况，解释政策。在与村民代表座谈时，我要实事求是的介绍商务村的发展现状，突出农产品园吸纳劳动力、为村民拓展收入渠道的作用，也不回避民俗园、旅游园、创意园的发展确实还相对之后的问题。同时，也要讲清楚商务村所拥有的特殊政策，从金融、税收、土地使用、基础设施建设等各个方面来看，都具有很明显的比较优势，希望他们能够看到这些有利因素，克服眼前困难继续创业实践。同时，我要以工作人员的身份向张某等

20、村民代表承诺，我们将会协调有关职能部门解决他们的货物损失问题，给他们一个满意的答复。问题：如果你是小王，怎么安抚想退出商务村经营的张某和其它同乡？材料题-人际关系与应急应变第三，协调解决问题。要向管委会领导编发信访突出问题专报，通过领导协调信访部门、物流管理部门的负责同志召开协调会，（工作方法）商讨息访工作方案。请物流部门对张某等村民所反映的情况进行调查，对相关物流企业提出批评，从中协调处理赔偿事宜。（办实事）通过信访部门了解商务村内其他商户的思想状况，对访情进行全面摸牌，提前预警。（前瞻性）管委会办公室为张某等有困难的商户积极寻找政策支持，在税费、贷款、基础设施配套方面为他们提供帮助，安抚商

21、户情绪，防止出现大量商户集中关门倒逼的严重问题。（大局意识）参考答案材料题-人际关系与应急应变第四，调查研究，服务大局。利用我在管委会办公室这一综合部门工作的优势，针对商务村发展所面临的瓶颈问题，进行全面调研，（工作方法）尤其是对民俗园、旅游园、创意园的发展路径做科学分析，综合商务村商户的意见建议，总结群众的基本诉求，拿出可行的对策建议，为领导决策提供参考，为全县经济社会发展贡献力量。（服务意识）以上就是我处理这一问题的具体做法，回答完毕。参考答案有句话说：做一行爱一行钻一行。请结合你所报考的岗位和自身经历，谈谈你对这句话的认识。（以报考基层工商执法岗位为例）问题4自我认知类 题目中所说的“做

22、一行爱一行钻一行”是对一名公职人员的基本要求。本次考试我报考的是海淀区工商行政管理岗位，如果我能够被录用，我将从以下几个方面努力做到“做一行爱一行钻一行”： 第一，我要做到：做一行爱一行。选择工商行政执法这一职位并非我一时兴起，在报考前我已经对这个职位进行了一定的了解。基层工商执法工作是第一线工作，需要负责对辖区内扰乱市场秩序的违法行为进行监督管理。我想，做一线工作必须要讲奉献，这样才能够称得上是做一行爱一行。我要以“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神，保持高度的工作热情，以维护企业、商户和消费者的利益作为工商执法工作的出发点和落脚点，在执法工作中吃透案情、融入真情、和群众拉近感情，做好自己的

23、本职工作。参考答案自我认知类 第二，我要做到：做一行钻一行。我想，我基本具备了工商行政执法岗位所需要的具有的知识。我本科阶段学习的是法学专业，通过系统的专业学习，我对法律体系有了一定的了解，并且在毕业当年就通过了司法考试。研究生阶段，我的专业是工商管理，通过扎实的理论研究和丰富的案例学习，我比较熟练地掌握了一些企业经营和市场管理方面的实务知识。如果我能够被录用，我将扎实学习分局的工商执法知识，详细研究典型案例。在具备扎实的工作基础之后，可以尝试对案例进行整理分析，提出一些以案说法，以法说理的工作思路；我也可以利用专业所学，探索使用统计软件对辖区内的商户进行统计分析，利用大数据工具对案件情况发生情况进行预判，为领导决策提供参考依据。参考答案自我认知类 第三，我要做到：做一行守一行。干一行守一行，就是必须要遵守公职人员的纪律和规矩。在开展工商执法的过程中，自觉做到细致谨慎、有理有据，坚决杜绝粗枝大叶、敷衍了事，守住“红盾卫士”这块金子招牌。在监督检查商户和维护消费者利益等具体执法行动中，我将做到依法行政、遵规守纪，绝不以权谋私、徇私枉法，做一名守得住底线、永不踩红线的执法工作人员。 以上就是我结合报考职位对“做一行爱一行钻一行”这句话的理