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文档简介

1、为进一步推动新员工入职辅导管理制度尽快在全公司切实有效实施,经公司总裁办 公会议研究,针对新员工入职辅导管理制度的具体实施,制定如下补充意见,请各酒店1、公司人事部对辅导员任职资格进行确认,由公司人事部组织对辅导员进行培训,让辅 导员了解公司辅导员制度的规定和工作方法;辅导员资格认证一定要做到严格和科学,务实 2、公司某岗位有新进员工时,应由该岗位所属部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干 人员中确定符合任职条件的辅导员(必须是已经公司批准),与新员工结成“一对一”师徒 3、公司实行辅导员制主要采取“一对一”的方式进行,对于因辅导员工作需要进行调动 等实际情况时,应由部门负责人再从本部门骨干员工

2、中确定符合任职条件的员工作为新员工4、辅导员应熟悉所辅导岗位的职位说明书,了解该岗位应具备的技能、经验等方面 6、新员工入司当日,开始一个月的试用期并同时开始为期一至三个月的岗位辅导期;在 辅导期,辅导员根据岗位要求制定出针对性培养计划,负责对新员工进行岗位培训,掌握并 及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效;根据新员工的实际工作表现及技能进 对辅导员和被辅导员工进行评估考核,项目部负责人必须和辅导员、被辅导员工进行谈话沟 进行考核,项目部负责人必须和辅导员、被辅导员工进行谈话沟通,并针对他们的业绩进行 辅导员是企业基层培训工作中最重要的组成部分。辅导员的资格认证必须经过严格、科 控股

3、公司旗下的所有基层员工,均可报名参加所在企业的辅导员认证考核。岗位知识、 通过后才可实施。沟通技巧考核试题由控股公司总裁办提供。各后勤项目部、各酒店在组织辅导员认证考核时,必须提前通知控股公司总裁办,并邀请至少 1 名总裁办人员参加。通过考核的人员,控股公司将发放给该员工辅导员资格证书。辅导员资格证书每年进行复核,复 合格格者辅导员作为公司基层最重要的培训力量,其担负的责任是也是非常艰巨的。辅导员具体1. 教导被辅导对象关于企业文化、工作态度及团队合作等知识2. 教导被辅导对象岗位知识 4. 教导被辅导对象工作中的应注意的事项5. 带领被辅导对象熟悉工作环境 7. 制定详细的员工辅导计划 当有

4、新员工入职时,新员工被分配到岗位后,该部门负责人必须为其安排一名辅导员。人员分配好后,所有接到任务的辅导员必须为其制定详细的员工辅导计划,按部就班地试用期结束考核:由项目部组织相关部门、人员对被辅导员工进行考核,考核分为理论(30%) 与实际操作 (70%)两部分。员工的考核成绩为理论与实际操作两部分得分之和,总分高 辅导期结束考核:由项目部组织相关部门、人员对被辅导员工进行考核,考核分为理论(30%) 与实际操作 (70%)两部分。员工的考核成绩为理论与实际操作两部分得分之和,总分高于 80 分为合格。员工考核不合格者,由辅导员及所属部门负责人进行沟通,提出处理意见。2、辅导员考核试用期结束

5、考核:被辅导员工试用期结束进行考核时,对辅导员也同时进行月度考核, 总分为 100 分,分别由辅导员的直接领导、被辅导人以及项目部负责人填写辅导员月度考), 辅导期结束考核:在辅导期满后,由辅导员的直接领导、被辅导员工以及项目部负责人 填写辅导员考核表(适用于被辅导员工辅导期结束,见附件九),辅导员考核得分为三方考核成绩加月度平均考核分之和。总分高于 80 分为合格,考核合格者可领取辅导津贴,标 ); 辅导员年度评比与奖励:辅导员如一年内辅导多名员工且辅导成功的(辅导员同时辅导 新员工不得超过 3 名,全年无总额限制),公司将进行通报表彰、宣传推广,将优先享受带 内 3 ), 5 此表一式三份,辅导员与被辅导员工各一份,项目部人事备案一份 培训/学习/工作月度总结 本表一式二份,一份留项目部,一份作为试用期考核结果交公司人事 246 _ 年 _月 _ 日 本表一式二份,辅导员所在项目部和公司人事部门各存档备案一份 工

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