2023年企业信息化发展规划咨询设计方案

1、信息化总体发展规划信息化总体发展规划-I -I -包头XXX重型汽车有限责任公司信息化总体发畏规划（第二稿）咖希驰唾型汽车帘限衣仪公司目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 前言1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document xxx企业信息化的目的3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document xxx企业信息化的必要性和依据31市场定位33.2制约xxx发展的主要因素53企业信息化的必要性53. 2生产管理能力分析及对策73. 3市场营销能力分

2、析及对策84总结9 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document xxx信息化总体规划104.1信息化总体目标10411信息化需求综述104.1.2建立快速的产品设计与研发体系101.3建立完善的生产计划和控制体系114.1.4建立完善的销售管理体系124.1.5建立完善的财务管理体系134.1.6资源管理和优化144.1.7车桥厂制造自动化154.1.8办公自动化和计算机辅助决策162信息化总体设计原则和技术路线173信息系统总体方案和集成框架204信息代码的统一编制27 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document

3、 xxx信息化分步实施规划及资金概算321阶段划分原则和依据322分阶段目标和内容352. 1 一期建设352.2二期建设375. 2.3三期建设395. 2.4四期建设415. 2. 5关于阶段划分的说明425. 3项目总体概算425. 4 一期工程预算4422 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 项目实施的组织机构451组织机构建立的指导思想452信息化组织机构452. 1项目领导小组462. 3总体联合设计组和实施组47 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 企业信息化培训481信息化培训计划.

4、49 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document &信息化项目的监理50&1项目实施监理的内容和范围518.1.1项目前期监理528.1.2项目过程监理538.1.3项目后期监理548.1.4项目实施监理的人员和角色55包头北方奔驰重型汽车有限贵任公司信息化总体发展规划包头北方奔驰重型汽车有限贵任公司信息化总体发展规划 步挖掘和利用企业的信息，逐步实施决策支持DSS子系统，提高企业 科学管理和科学决策的水平。5.2.5关于阶段划分的说明在阶段划分中，有一点需要说明的事，项目四个阶段中的具体内 容不是完全绝对的，目前的划分主要考虑的公司资金的投入能力，除

5、了总体性和基础性的：网络、数据库、PDM系统等必须先行外，有些 相对独立的系统可以根据企业的实际需求和实际的资金投入调整。5.3项目总体概算XXX信息化服务于XXX的“十五”战略发展规划，力图通过整个企 业信息化的建设，全面提升企业新产品开发能力。提高企业管理和运 作的水平和手段，提高企业市场开发能力，使企业的综合竞争力有显 著的提高。整个信息化系统将覆盖企业的产品设计与开发、产品数据 管理、生产经营、财务管理、办公自动化和辅助决策支持等各个方面, 是一个巨大、复杂的系统工程。考虑到企业现有的信息系统资源，预 计到整个信息化工程实施完成，将新投入总资金约:1270万元RMB, 包括：系统规划设

6、计、系统软件、应用软件、网络建设、硬件建设和 项目实施、培训等费用。详见资金预算表。项目资金预算单位：万圆项目大类项目费用备注软件ERP含软件费、培训和实施SCM含软件费、培训和实施CRM含软件费、培训和实施0A含Notes平台和应用DSS含设计、开发费DBMS与并发用户数有关PDM含软件费、培训和实施，具体费用与用户 数有关CAPP含软件费、实施和二次开发费CAM子系统含软件开发与实施费操作系统及基础平台、工具软件包括：网络操作系统、网管、防火墙、防 病毒软件、服务器软件和客户端操作系统硬件服务器约10台，其中包括：数据库服务器、邮件 服务器、网络管理服务器、文件服务器、 Web服务器、ER

7、P应用服务器、工程设计应 用服务器，及必要的备份服务器。网络建设及网络附件包括光缆、交换机、光端机、集线器、路 由器等客户机约100个客户点计算系统集成需求分析和总体设计系统集成费行业惯例按项目费用的10%计算（主要包 括：项目监理、培训、管理咨询、软件测 试和评审等）总计估计5.4 一期工程预算一期项目的主要内容和费用见下表:项目项目明细金额（万元）备注信息化工程 总体设计总体设计50网络环境和 设施建设网络一期50含：传输介质、交换机、路由器、集线 器、电源、机柜等和工程施工。产品数据管理PDM软件80含实施、服务费数据库管理系统DBMS30建议：ORACLE或更高版本PDM服务器20应用

8、服务和数据库服务总计230项目实施的组织机构6. 1组织机构建立的指导思想基于信息化项目是一个企业管理系统工程，因此在建立项目实施 的组织机构时一定要把与信息化建设紧密关联的管理思想、管理方 法、管理模式、管理基础、管理机制、业务流程、组织结构、员工素 质、信息处理等相关内容包括进来，因此，信息化建设必须由熟悉管 理业务的人来主持和应用。同时，又要有信息化科研人员的通力合作 才能取得成功。也就是说：实施信息化建设不是简单地请IT专业公司 来做就能成功的事，还必须有公司自己的管理人员投入。可以预见，xxx信息化项目的实施必然将面临一些困难，如：实 施步骤、资金投入、机构和人员的调整等。因此，公司

9、领导必须以极 大的决心和热情对信息化项目予以支持。这也就是“一把手工程”的 概念。XXX信息化建设需要制定明确、量化的应用目标、建立项目管理 体制和运作机制、做好项目前期准备工作、实时进行业务流程重组、 选择软件和制定项目实施方法等等。这一切仅靠公司自己和技术依托 单位是有风险的，因此，还必须引入咨询监理才能确保项目的成功。6.2信息化组织机构基于组织机构建立的指导思想，XXX信息化项目的组织机构设立如下图所示:6.2. 1项目领导小组项目领导小组简称领导小组，组长由公司一把手缪文民总经理主 持，副组长由主管信息化工作的刘志强副总经理担任，成员由公司级 主要领导和项目依托单位领导组成。领导小组

10、的主要工作是：前期制 定方针策略，设定项目目标、范围及评价考核标准；批准项目计划， 中期指导项目实施工作；监控项目进程；调配人力和资金；解决项目 实施方不能解决的问题；审批软件二次开发方案；后期组织项目验收; 审批新系统的工作准则与工作规程，保证项目能够正常进行；对项目 成败全面负责。6.2.2专业指导委员会专业指导委员会组长由XXX把手缪文民总经理担任，副组长由 XXX主管信息化工作的刘志强副总经理和依托单位项目负责人、咨询 监理人员担任。成员由参与信息化建设项目的管理人员和技术人员组成。专业指导委员会负责协调各业务部门在信息化项目实施中的工 作，还要指导各职能组或专业组，由监理人员进行项目

11、监理；并直接 向领导小组和厂（部）长报告工作。专业指导委员会对领导小组负责, 主要的工作是：制定实施计划，保证计划的实现；指导、组织和推动职能组的工作；项目实施的日常工作；项目实施中的监理工作；提交各阶段的工作成果报告。6. 2. 3总体联合设计组和实施组总体联合设计组成员由XXX的管理专家和项目依托单位的信息技 术人员组成，负责编写需求分析报告和信息化工程的总体方案设计。 方案完成后，参与帮助和协调各实施组的工作。实施组成员主要由公司各主要业务部门的业务代表和实施方的 技术人员组成，他们中间一部分可兼任有关实施组组长的工作。各实施组的工作内容是在专业指导委员会指导下，研究本部门信 息化实施的

12、方法和步骤，掌握与本部门有关的软件功能，准备并录入 数据，学会应用各种报表提供的信息，培训本部门的使用人员，参加 制定工作准则与工作规程，做好新旧管理模式的切换，运行新系统。 实施组要随时研究工作，并对项目小组负责。企业信息化培训应该说企业在推行信息化前，各个层次的人员对信息化的理解参 差不齐或理解不深。每个与信息系统有关的员工都应该有机会得到培 训，培训关系到信息化的成败。如果员工不能理解他们将要使用的系 统的管理过程，不能确定系统是否适用于他们的工作，那么他们可能 会消极地使用系统，甚至阻碍系统的运行和维护。培训的目的就是为 了企业顺利地实施信息化，贯彻信息化的管理理念和思想，使企业的 管

13、理再上一个台阶。要进行信息化知识培训，可以外派人员去学习，也可以请一些有 关的咨询机构、软件公司来授课。较好的方法是请进来，最好请信息 化领域的咨询机构。因为，通过咨询机构可以了解更多的信息行业情 况，诸如：信息系统软件、实施力量、市场份额及后续服务质量等。 而且通过请进来培训可以让企业的更多人员接触到信息化知识。7.1信息化培训计划信息化培训的类型有理论培训、实施方法培训、项目管理培训、 系统操作应用培训、计算机系统维护等。要根据不同的层次、管理业 务的对象制定不同的培训计划。信息系统是应用和管理软件，它的数 据反映企业的业务流程，各个子模块之间存在严密的逻辑关系。因此, 制定培训计划要注意

14、软件的逻辑流程，否则在培训时就会经常遇到流 程不能通过的现象，影响培训效率与受培训人员的兴趣。另外，对各 个业务岗位的操作培训，除了对本业务操作培训外，还要对相关逻辑 的上下流程关系进行培训。培训计划如下表所示：信息化培训计划序 号培训对彖培训内容培训时间 培训地点 需要资源培训资料培训 教师达到效果说明1领导小组成 员实施组组长信息化基础理 论知识、项目管 理方法、实施方 法、系统流程与 基本业务应用具体地点 时间待定 资源如教 学工具、 投影仪等信息化原 理、项目 管理手 册、报表 等软件 公司、 咨询 公司可以制 定一个 培训合 格标准培训时间 一般在业 务改革前， 要注意考 核效果2实

15、施组组成 员信息化基础理 论知识项目管理与沟通技巧培训技巧 各模块应用具体地点 时间待定 资源如教 学工具、 投影仪、 计算机等信息系统 原理PDM技 术、管理 信息系统BPR与系 统集成等软件 公司、 咨询 公司可以制 定一个 培训合 格标准培训时间 一般在项 目实施前， 要注意考 核效果3系统管理员数据库维护 数据备份 其它系统维护工作具体地点 时间待定 资源如教 学工具、 投影仪、 计算机等系统维护 手册等软件 公司、 咨询 公司可以制 定一个 培训合 格标准培训时间 一般在项 目实施前， 要注意考 核效果序 号培训对彖培训内容培训时间 培训地点 需要资源培训资料培训 教师达到 效果说明

16、4应用组成员信息化基础知 识、相应模块的 使用、工作准则具体地点 时间待定 资源如教 学工具、 投影仪、 计算机等使用手 册、数据 收集表、 业务报表实施 组成 员、实 施顾 问协 助可以制 定一个 培训合 格标准时间可以 放到与建 立工作点 阶段同步 进行，要注 意考核结 果5业务操作人 员信息化基础知 识、相应模块的 使用、工作准则具体地点 时间待定 资源如教 学工具、 投影仪、 计算机等使用手 册、数据 收集表、 业务报表实施 组成 员、实 施顾 问协 助可以制 定一个 培训合 格标准时间可以 放到与建 立工作点 阶段同步 进行，要注 意考核结 果各级组织，尤其是领导小组、实施小组，在进

17、行信息化的相关知识培训后，增强了对信息化理论、管理思想、业务流程的理解，这样 对业务及相关的改革就有了更深的理解。项目建议书和可行性研究报 告中的业务改革内容是有关专家、顾问在了解了企业的实际运作后, 利用他们对信息化的理论与实际的实施工作经验，以及丰富的管理知 识而提岀的综合管理解决方案。经过系统的培训，领导小组、实施小 组成员就可以对业务改革提岀更为详细的执行计划，并且还会有一些 补充意见与建议。因此，项目实施和业务改革从培训开始至关重要。信息化项目的监理为了保障XXX信息化项目的实施成功，企业有必要在项目实施过 程中建立项目监理制度，用这种社会化、科学化和专业化的管理，确 保项目按质、按

18、期完成。建立项目监理制度是国际上确保工程项目质量和进度的一种通 行惯例，广为应用。尽管信息系统工程不同于土建工程，但引入监理 的目的与作用是一致的，没有本质上的区别。近来我国许多不同类型 的工程项目都实行了项目监理制。事实上，监理的概念早已被广泛地 应用于社会和经济活动的方方面面。XXX信息化项目监理受XXX方委托，代表企业的利益，保护投资、 控制质量、确保进度，对信息化项目的全过程或不同阶段进行监督管 理，并站在第三方的立场上，公正地对待开发方。协调企业方和开发 方的关系，保证公正性、公平性、公开性，并确保圆满完成企业方的 信息化项目。监理方不同时承接与该信息工程项目有关的开发任务。 开发方

19、不能采取既开发又监理的“同体监理”行为。8.1项目实施监理的内容和范围项目实施监理是全过程的监理，按照项目实施过程可分为：项目前期监理(项目准备期监理).项目过程监理(项目实施过程中的实施监理).项目后期监理(项目实施以后或完成以后的监理)项目实施监理是全范围的监理，主要是三大要点：.项目实施目标和计划的监理项目实施所投入的资源和实施结果的监理项目实施的效益的监理 8.1.1项目前期监理项目前期监理主要是指项目在启动之前，就需要对项目进行监督 和控制。在这个阶段，公司上下一般会对整个项目抱有较高的期望值, 但是对项目的实施进程、项目所需要的投入及在实施过程中可能遇到 的阻力和困难没有了解或了解

20、不多。因此，在这个阶段，项目实施监 理的任务首先是要帮助企业去建立二个概念，一是信息系统能够实现 什么，二是怎么去实现一个信息系统。具体来说，项目实施监理在这一阶段的任务是：.确保项目的总体范围和目标及对项目的期望值，是合理的和 可以达到的；.确保双方(企业和项目实施方)对项目实施的认识是一致的;.确保双方能够保证项目实施所需要的投入；.确保双方对今后项目实施过程中可能遇到困难和阻力有充分 的估计并有对策。为了实现上述要求，xxx和项目实施方须要认真负责地制定项目 实施的计划和目标。项目实施监理应该对项目实施的计划和目标进行 把关，分析并确认这个计划和目标是合理的和切实可行的。一个切实 可行的

21、计划，必须要包括以下几项内容：.项目实施的总目标；.项目实施的各个阶段定义和分阶段的目标；.达到这些分阶段目标的时间表；.达到这些目标所需要的资源保证和达到每一个目标的责任者；.评价达到这些目标的标准和方法；.计划和目标获得高层领导的批准；项目前期监理的工作方法可以概况为以下三步曲：.让公司上下对信息化项目有清楚的认识；.由双方(企业和项目实施方)共同制定总体计划和目标，定义 实施的时间、范围、要求、确认投入的资源；.在对总体计划分析评判和把关后，呈报企业高层领导批准并承 诺在实施过程中的支持；8.1.2项目过程监理项目过程监理主要是指在项目实施过程中，对项目实施进行监督 和控制，其主要作用和

22、任务是：控制项目实施过程中投入的各种资源 和达到的目标，使之达到项目实施计划的要求。当一个切实可行的总体实施计划和目标被制定和批准以后，如何 监督和控制就成了一个重要的问题。根据资料介绍，许多项目在实施 过程中很少有一个项目是完全按照实施计划来进行的。因为再好的计 划也不可能预见所有的问题并事先制定出对策。所以对实施过程的监 督和控制，主要着眼于以下几个方面：要使实施各方都明白计划是严肃的；.即使计划是严肃的，但也是可以调整的，调整计划必须合理 并得到高层领导批准；.化整为零，按每一个实施的小阶段对投入的资源和达到的目 标进行监督控制；.发生问题是正常的，不控制问题是不正常的；.控制问题的方式

23、有：追究责任、调整资源、改变方法、调整 计划、停止计划。在项目的实施过程中，监督和控制的依据是计划和目标，监督和 控制的目的是要使实施工作按计划进行并达到预期的目标。当有问题 发生时，其直接的表现就是实施结果偏离了原来的计划和目标，在这 种情况下，项目监理的工作，就是要及早发现这种偏离，并分析原因。 如果是因为原来的计划和目标制定得不合理，或者发生了预料之外的 情况而又无法克服，这样就必须调整计划和目标。如果不是原来的计 划和目标的问题，则一定是资源的问题，这里所讲的资源是指广义的 资源，如时间、人力、资金、技术和工具等。企业在实施项目时，资 源发生问题应该说是正常的，而好的项目监理可以在开始

24、发生问题时 就发现问题，并懂得如何处理问题并分清责任及时控制资源的合理投 入。项目过程监理的工作方法可以概括为以下三部曲:将一个大阶段分成多个小阶段，按照每一个小阶段进行监理;.监督和控制每一个小阶段的计划可行性，监督和控制按照计 划的资源投入；.监督和控制问题的发生，分清责任者并且监督和控制调整的 措施及其执行情况；8.1.3项目后期监理项目后期监理，是指在项目实施完成以后，再对项目整个实施过 程进行回顾、分析和评判，考察项目实施结果，分析项目实施的得与 失。这个工作的主要作用是：.分析整个系统实施工作和计划目标的吻合程度；.分析系统的实施效果；分析系统还存在哪些需要改进和提高的地方；.总结

25、出一套适合本企业的大型管理系统的实施方法。项目后期监理的工作方法可以概括为以下三部曲：.准备和完善整个项目实施的所有文档资料；.检查和评判项目实施的结果和效益；.对照项目实施的总体计划，分析差异；监督改进措施的制定 及实现；8.1.4项目实施监理的人员和角色综上所述，项目实施监理制与信息化项目实施的成败，是有密切 关系的，项目实施监理是对整个项目实施全过程进行监督和控制。那 么项目实施监理这一角色应该由谁来担当呢？ 一般来说，企业实施信 息化项目，会有三方面的人员参与：企业内部人员、信息系统软件供 应商的支持服务人员、其他第三方人员。企业内部人员，很明确是指XXX内部参加项目实施的人员，如高 层领导、