酒店星级服务之会员管理9.会员制jdhy_第1页
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文档简介

1、文件名公司贵宾卡会员合约电子文件编码JDHY006页 码2-1酒店贵宾卡 下称卡 ，在申请人办妥一切有关部门手续后发给持卡人使用，贵宾卡惟申请人所持有，不得转借他人使用。贵宾卡的发出将不收费用，但收取制卡工本费。贵宾卡的持有人将直接向本酒店负责，持有人公司、地址、号码等其他事项的更改，应以文件在变更事项实施前 天以上通知本酒店销售部，否则，酒店停止持卡人的使用权，并不予换发过期卡，持卡人不得提出异议。经办妥一切手续，申请人将在 个办公日内收到贵宾卡，贵宾卡收到后持卡人方享受本酒店给予的。持卡人于收到卡时应即在卡上签署，否则由此而的一切，须由持卡人负全责。持卡人在卡上的签署，必须与其在申请表上签

2、署完全相同，否则本酒店不予受理。酒店贵宾卡，只限于公司指定人在饮食及住宿、时使用，持贵宾卡在饮食区消费可享受九折，住房享受八折，设施九折。贵宾卡持有人在消费结账时，需将卡交服务员或收银员办理并在账单上签上持卡人的 签署式样必须与申请表上的签署相同 。公司贵宾卡以月结形式兑付账款，以委托收款形式清付账款的，需在申请公司贵宾卡时办理委托收款手续。未办理委托收款的公司在每月 号前到本酒店财务部清付上月账款，逾期未付，本酒店 停止持卡人的签单权直到付清为止，不得提出异议。凡欠账超过月结时间 天内未付清者，将由担保人代清付；欠款 天内未清付，则以月息 分 厘计算，并停止该卡的使用；若 天内未清付者，将按

3、法律途径追收，由此引起的款项和费用由持卡人及担保人负全责。对月结单有疑问者，请即与本酒店财务部联系，误差如不超过 ，持卡人须立即清付，误差数由持卡人提出疑问所在，经财务部核实后，将以回复持卡人，误差则文件名公司贵宾卡会员合约电子文件编码JDHY006页 码2-2将在下次月结内处理。持卡人可自动放弃使用贵宾卡权利，惟需以签署函件知会本酒店销售部，并将卡交回注销，清付欠款，持卡人收到注销凭条，方为完结。贵宾卡除受本合约约束外，均受中国法律。贵宾卡 遗失，持卡人应以 文件通知本酒店销售部，并可申请补办新卡，补发的卡仍需交付制卡工本费。遗失的卡将作 注销，放弃使用的卡须交回本酒店销售部。酒店贵宾卡是酒店的 ，故 无需申述理由即可随时收回、取消或终止使用。本酒店总经理室 修改、增删上述各项合约条款，如上述合约条款有更改，本酒店将以

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