网络营销战略

1、第1页第2页了解网络营销战略意义。掌握制订网络营销战略规划基本模型。掌握网络营销战略制订标准与方法。第3页2.1 战略规划2.2 网络营销战略模型2.3 怎样规划网络营销战略第4页阿里巴巴投资新浪微博 布局更显清楚第5页请思索：阿里巴巴和新浪微博合作战略是什么？二者竞争优势是什么？你认为二者合作是否有发展前景？能够开展哪些网络营销活动？阿里巴巴投资新浪微博 布局更显清楚第6页2.1 战略规划刘翔摔栏赞助商反应神速 大打感情牌转危为安第7页战略2.1.1 网络营销战略概念1什么是战略5久远性1全局性4谋略、方案、对策2统领性3总体性第8页2.1.1 网络营销战略概念电子商务战略是指对企业资源进行

2、有效配置，利用信息技术来到达既定目标，最终提升企业业绩，保持企业长久竞争优势。所谓网络营销战略(E-Marketing Strategy)，就是企业利用信息技术来实现既定目标营销战略。2网络营销战略概念第9页2.1.2 企业网络营销战略作用企业实施电子商务层次单一经营企业层面业务流程层面作业层面业务影响程度商业模式转变单一网络企业（如亚马逊企业）大多数零售企业鼠标加水泥式企业客户关系管理商品宣传册电子邮件效率提升效益提升1企业网络营销战略作用第10页2.1.2 企业网络营销战略作用1企业网络营销战略作用巩固加强企业现有竞争优势为竞争设置障碍稳定与供给商关系提升新品开发和服务能力加强与用户沟通第

3、11页2.2 网络营销战略模型问题：鱼与熊掌怎样兼得？传统渠道与网络渠道怎样建设实现双赢？专营店VS网店：鱼和熊掌博弈第12页2.2 网络营销战略模型1网络营销战略模型-ESP网络营销ESP战略模型环境战略绩效法律-道德 互联网技术竞争其它竞争原因市场SWOT电子商务战略网络营销规划网络营销战略网络营销组合客户关系管理绩效考评指标第13页2.2 网络营销战略模型2绩效考评指标网络营销环境网络营销战略绩效评价信息技术市场机会分析道德和法律问题第14页2.2 网络营销战略模型2绩效考评指标目标层准 则 层分准则层指 标 层网络营销绩效优度(X)网站绩效(X1) 设计效果(X11)功效全方面性(X1

4、11)；格调独特征(X112)；视觉冲击力(X113)推广效果(X12)搜索引擎排名(X121)；注册用户增加率(X122)；网站著名度(X123)运行效果(X13)访问者增加率(X131)；页面浏览增加率(X132)；用户停留时间增加率(X133)企业绩效(X2)经济效果(X21)销售利润率(X211)；利润增加率(X212)；销售费用率(X213)市场效果(X22)信息利用率(X221)；销售增加率(X222)；市场扩大率(X223)；市场拥有率(X224)形象效果(X23)企业著名度(X231)；企业美誉度(X232)；品牌增值度(X233)竞争效果(X24)竞争者仿效率(X241)；用

5、户渗透率(X242)；用户忠诚度(X243)用户绩效(X3)服务效果(X31)投诉回复率(X311)；承诺履约率(X312)；用户满意度(X313)购置效果(X32)购置成本降低率(X321)；价格选择性(X322)社会绩效(X4)社会贡献(X41)社会贡献率(X411)；公益活动率(X412)导向效果(X42)品牌形成率(X421)；消费者影响力(X422)；小区影响力(X423)网络营销绩效评价指标体系第15页2.2.1 网络营销战略重点内容1客户关系再造企业合作搭档客户竞争对手供给链管理再造顾客关系定制营销等实现共赢情报防御系统提供无偿服务组建网络俱乐部第16页2.2.1 网络营销战略重

6、点内容细分市场极端是发觉每一个买主都有自己特有需求和欲望，故每一位用户都有可能成为一个细分市场。这种极端营销方式被称为定制营销。定制营销又称“个别化营销”、“自我营销”或“一对一营销” ，定制营销并不是只适合用于高度技术化和信息化企业，它同企业规模并无直接联络，而是有更大更广适用范围。2定制营销第17页2.2.1 网络营销战略重点内容结成内容共享搭档关系内容共享搭档关系(Content-Share Partnership)能增加企业网页可见度，能向更多访问者展示企业网页内容。交互链接和搜索引擎交互链接(Link Exchanges)和网络环是应用于网站间相互推进交易主要形式。在相关网站间交互链

7、接有利于吸引在网上浏览用户，便于他们一个接一个地按照链接浏览下去，能够提升企业网站可见性。3建立网上营销搭档第18页2.2.1 网络营销战略重点内容采取风险排序分析法来确定，首先确认并分析当前营销对手，然后识别并确认潜在营销对手，最终依据全部营销对手给企业带来影响大小程度进行排序，找出它们共同点，并分析影响决议关键原因。4建立情报防御系统第19页2.2.2 网络营销战略规划1网络营销战略规划目标规划技术规划组织规划管理规划份额？成本？利润？人员分工、业务流程成本效益分析组织管理变革第20页2.3 怎样规划网络营销战略天猫商城光棍节促销后遗症没完没了 双十二少安毋躁第21页2.3.1 网络营销战

8、略主要内容1网络营销战略主要内容1.消费者调研2.消费者行为分析3.细分市场与目标市场4.差异化与市场定位第22页2.3.2 制订网络营销战略须考虑其它问题多媒体专业性及时性流程 再造整体性互动性便利性目标达成率创新性1制订网络营销战略须考虑其它问题第23页第24页网络营销战略是企业为了适应快速改变竞争环境，寻找长久稳定发展网络营销路径，而且为了实现这一路径而优化企业组织、资源制订总体性与长久性网络营销谋划和策略，在巩固和加强企业现有竞争优势、为竞争设置障碍等方面发挥了主要作用。经过ESP战略模型分析，能够使企业明确本企业所处社会经济环境，有针对性地开展战略规划，并经过一系列绩效评价体系来不停修正和完善网络营销战略。第25页什么是网络营销战略？为何企业在实施战略规划时要进行SWOT分析？简述ESP战略模型主要内容。分析消费者行为对于网络营销战略有何意义？并简述经过网络伎俩获取用户行为方法。在网络环境下，实施市场细分原因有哪些？并举例说明。第26页美国辛迪诺商店在开业之初，进行了种种策划，做了各种广告宣传，常赞助那些在电台、报纸上抛头露面项目，使商店著名度大大提升，但产品销售却一直处于滞销情况。为此，商店进行市场调查，多数人指出“我们认识了你，并不等于信得过你。“老板恍然大悟，在策划上改变了策略。该企业把在大众媒介上赞助费用改为定做许多垃圾箱，并将