广青院社工专业实习指导书-副本-工作总结汇报-总结

1、PAGE PAGE 77社会工作作专业实实习指导导书社会工作作是一门门“助人自自助”的专业业，旨在在帮助有有需要的的个人、家庭、群体、组织和和社区，整合社社会资源源，协调调社会关关系，增增强或恢恢复其社社会功能能，以预预防或缓缓和社会会问题，促进社社会和谐谐。作为为应用性性的学科科，社会会工作专专业不仅仅注重价价值理论论与实务务技巧的的课堂教教学，同同时注重重服务理理念及服服务技巧巧的实务务操作。因此，在社会会工作理理论教学学及知识识研讨中中加入实实践教学学，是培培养符合合社会需需要专业业社工人人才的必必要环节节。通过专业业实习及及相关训训练，学学生才能能够进一一步整合合知识、应用知知识；在在

2、实际的的专业服服务中培培养自己己对于社社会工作作专业的的投入感感、对服服务对象象的认同同感；坚坚定自己己的专业业价值观观，进而而磨练自自己的意意志，提提高自己己的专业业水平。我院社会会工作专专业以培培养最好好的社工工员为目目标，发发挥“三强三三有”和“两带一一促进”的特色色，充分分利用学学院志愿愿服务研研究强、青年服服务网络络广、社社会公益益资源多多的背景景优势，开创社社工义义工、快快乐成长长和全程程实习的的学习模模式，通通过社会会有经验验的社工工带领学学生、高高年级学学生带领领低年级级学生和和成立社社工成长长促进会会，实现现社工专专业学生生的成长长，以及及形成广广东地区区社工+义工研研究教学

3、学的核心心纽带。社会工作作专业实实习采用用“422模式”，将专专业实习习与并行行式实习习相结合合，要求求学生有有4000个小时时的专业业实习和和2000个小时时的并行行实习，从而更更好地培培养学生生的专业业认知和和提升专专业能力力。第一部分分 专业业实习指指导书 专业实实习指的的是学生生在相对对集中的的时间内内针对某某一领域域进行系系统性的的实践学学习，专专业实习习合计需需达至4000小时时或以上上。一、专业业实习专业实习习是社会会工作实实习中重重要组成成部分，学生在在专业服服务领域域中，以以嵌入的的方式，围绕实实习单位位的核心心服务，开展系系统的、专业化化的、完完整的社社会工作作服务过过程。

4、从从服务对对象需求求分析到到服务方方案策划划、从服服务方案案执行到到服务内内容调整整、从服服务成效效评估到到社会政政策的评评估，学学生都将将参与全全过程。这是对对学生两两年学习习成果的的检验，同时是是学生从从学校生生活向社社会生活活过渡的的重要阶阶段。因因此，专专业实习习是社会会工作实实践教学学的重中中之重。（一）实实习目的的协助学生生体验社社会工作作服务的的完整流流程提升学生生运用专专业知识识及专业业手法提提供服务务的能力力，以及及文书处处理能力力拓宽学生生社会服服务的视视野和思思路，对对社会福福利、社社会政策策有更透透彻的理理解加强学生生的自我我反思和和自我调调适的能能力，促促进专业业价值

5、观观、课堂堂理论知知识、服服务技巧巧的有效效整合以以及其在在实际服服务的转转化增进学生生对职业业社会工工作者的的素质要要求的理理解，巩巩固对社社会工作作的专业业认同，为投身身现实专专业服务务做好准准备 （二二）实习习项目和和具体安安排 1、专专业实习习的时间间安排本实习安安排在第第五学期期，为期期十周以以上，是是集中式式实习。时间周数实习项目目形式实习地点点第五学期期10周以以上社工专业业领域服服务实践践嵌入机构构，作为为服务机机构的实实习社会会工作员员校外实习习基地等等相关社社会服务务机构 2、专专业实习习机构的的选择学生所选选择的实实习单位位，其核核心服务务需与社社会工作作各领域域的服务务

6、相关，涵盖青青少年服服务、家家庭服务务、志愿愿服务、企业社社工服务务、社区区综合服服务或其其他相关关弱势群群体的服服务。 在实习习机构落落实方面面，社会会工作教教研室负负责统计计并公布布已有的的社会工工作实践践基地实实习生需需求，学学生可据据此填报报实习志志愿，由由社会工工作教研研室作协协调工作作。此外外，学生生亦可自自行联系系相关单单位，在在得到社社会工作作教研室室的许可可后，可可前往该该机构进进行毕业业实习。3、专业业实习中中的督导导安排社会工作作服务中中督导的的作用不不可忽视视，其对对新进社社会工作作者在工工作适应应、服务务开展、服务保保障、个个人反思思和成长长方面有有着重要要的促进进作

7、用。因此，在学生生专业实实习中，每位学学生除安安排学校校的教师师进行专专业指导导和管理理外，还还将配备备一名资资深社工工为学生生进行督督导工作作，确保保在不影影响服务务对象和和服务机机构利益益的前提提下，最最大程度度的协助助学生实实习工作作的开展展，保障障学生实实习的专专业性和和实习目目标的实实现。指导教师师与社工工督导共共同指导导学生的的实习，前者重重在学生生实习准准备、社社工理论论、态度度、考勤勤、资源源联系、心理支支持等方方面的支支持和管管理；后后者则重重在价值值观、服服务理念念、工作作技巧等等方面的的指导，促进学学生的自自我反思思和个人人成长。（三）实实习组织织与管理理专业实习习的组织

8、织管理工工作由社社会工作作专业教教研室负负责。社社会工作作专业教教研室、实习单单位（机机构）、指导教教师、社社工督导导及实习习学生共共同组成成毕业集集中实习习的主体体。1、专业业实习中中各方的的职责（1）社社会工作作专业教教研室本专业通通过社会会工作专专业教研研室来负负责社会会工作专专业学生生实习的的计划、联系、推进和和管理等等工作，作为学学生实习习管理者者担负着着以下职职责：承担社会会工作专专业实习习教学规规划；了解和评评估用于于安排实实习的专专业机构构；促进实习习基地的的建设，与适合合的实习习单位（机构）确定实实习合作作的长期期关系；负责学生生实习习单位（机构）实习习指导老老师（社社工督导

9、导）的搭搭配工作作；在专业实实习过程程中协调调实习学学生、实实习单位位（机构构）、社社工督导导和实习习指导老老师的关关系，为为他们提提供咨询询，并对对一些具具体问题题提出建建议和解解决方案案；实习定期期为实习习学生举举办有关关的实习习工作坊坊和分享享会；与实习单单位（机机构）、实习指指导教师师保持密密切联系系，不断断检查实实习单位位（机构构）对实实习的适适合度，收集来来自实习习单位（机构）、实习习指导教教师以及及实习学学生的反反馈；负责与学学校相关关职能部部门的关关系协调调；定期举办办有关专专业实习习机构或或者实习习指导教教师的研研讨、培培训等活活动；负责编写写和修订订社会工工作专业业学生实实

10、习指导导手册；对实习学学生最大大程度上上给予政政策、资资源以及及精神层层面的支支持和支支援。（2）实实习单位位（机构构）为学生提提供实习习机会，确定学学生实习习的岗位位、工作作内容；提供学生生安全的的工作环环境和基基本的工工作设备备；为学生指指派一名名管理人人员或者者社工作作为学生生的督导导，以指指导学生生实习工工作的开开展；在不影响响服务对对象利益益的前提提下，给给予学生生开展和和参与个个案、小小组及社社区服务务活动的的机会，跟进督督导对学学生的指指导工作作；向学生实实习指导导教师反反馈学生生实习情情况，对对学生实实习情况况进行评评估鉴定定；在可能的的情况下下为学生生提供服服务开展展所需的的

11、人力资资源、物物力资源源等。（3）社社工督导导社工督导导由社会会工作专专业教研研室聘请请，或由由实习单单位（机机构）指指派。在在缺乏社社工督导导的情况况下，实实习指导导教师需需兼任该该学生的的社工督督导工作作。协助学生生尽快了了解实习习单位（机构）及其所所在社区区的相关关情况，适应实实习工作作；协助学生生制定实实习计划划，形成成实习契契约；对学生的的文书进进行审阅阅及批示示，并对对文书内内容给予予建议和和意见；为学生提提供适当当的可供供学习的的经验；对学生在在实习期期间的表表现和学学习进度度做出评评估；帮助学生生通过实实习来整整合理论论知识和和以前的的经验；在整个实实习过程程中为每每个所指指导

12、的学学生提供供规定时时间的指指导工作作；为实习的的学生提提供心理理上的支支持和帮帮助；对学生的的实习进进行效果果和成绩绩进行评评估；与实习指指导教师师保持密密切的联联系，及及时反馈馈学生实实习的情情况及相相关的问问题。（4）实实习指导导教师在社会工工作的专专业实习习过程中中，实习习管理者者为每个个实习学学生安排排了实习习指导教教师，指指导教师师通过和和学生面面谈，探探访实习习机构，和实习习机构及及社工督督导进行行沟通以以及回应应学生在在实习中中的反馈馈等多种种形式执执行指导导和管理理工作，在心理理和情感感方面为为学生提提供支持持。实习习指导教教师担负负着以下下职责：协助学生生进入实实习单位位及

13、认识识相关负负责人；向实习单单位澄清清学员对对于学生生实习的的各项要要求，以以及学生生实习的的期望；确定与实实习单位位负责人人、督导导的定期期沟通机机制，及及时了解解学生实实习的进进度和相相关问题题；对学生的的实习考考勤进行行监管，了解学学生的实实习投入入等；及时介入入及协助助学生解解决实习习中碰到到的安全全、角色色定位、资源限限制、人人际沟通通等方面面的问题题；遇到到重大事事情应及及时向社社会工作作专业教教研室及及学院汇汇报；为实习的的学生提提供心理理上的支支持和帮帮助；与相关的的专业实实习机构构、社工工督导和和有关的的实习协协调人员员保持紧紧密的联联系；收集学生生实习报报告及相相关文书书，

14、进行行存档。（5）实实习学生生遵守本专专业、实实习单位位（机构构）以及及实习指指导教师师所做的的实习安安排，积积极参与与学习过过程，主主动学习习，积极极反思；在实习单单位（机机构）政政策和程程序允许许的范围围内进行行实习工工作；遵守实习习时间，完成规规定的实实习任务务；对于实习习的进程程和内容容保持合合适的记记录；与实习办办公室、实习指指导教师师以及实实习单位位（机构构）保持持密切的的联系，及时反反馈在实实习过程程中遇到到的问题题，按时时上交实实习功课课，通过过认真与与实习指指导教师师进行交交流和沟沟通获得得有效的的专业和和情感上上的支持持。如遇特殊殊情况，确需请请假，应应向机构构督导提提出正

15、式式的病假假申请，学生康康复后须须弥补因因缺席而而耽误的的实习时时间。学学生可与与机构督督导协商商弥补时时间的方方式，包包括使用用额外的的时间、延长期期限等形形式。2、专业业实习的的安排专业实习习的安排排主要包包括与实实习单位位（机构构）建立立联系、选择合合适的实实习督导导教师及及社工督督导、实实习前的的工作坊坊以及实实习期间间的工作作安排等等，具体体工作由由社会工工作专业业教研室室组织相相关教师师来组织织和执行行完成。（1）与与实习单单位（机机构）建建立联系系社会工作作专业教教研室应应于学生生实习前前与实习习机构联联系，就就实习学学生安排排、实习习期望、实习内内容、实实习岗位位安排、实习时时

16、长、指指导教师师人选、社工督督导人选选等方面面的内容容进行沟沟通协商商，同时时了解实实习单位位（机构构）对于于实习学学生的要要求和期期望。在在涉及跨跨市实习习的情况况下，应应尽早落落实学生生实习期期间的食食宿、安安全保障障等问题题。（2）选选定合适适的实习习指导教教师和社社工督导导学生进行行毕业集集中实习习，原则则上配备备一名校校内实习习指导老老师及一一名社工工督导，协助及及指导学学生开展展实习。实习指导导教师原原则上由由本系教教师所担担任；社社工督导导可从社社工行业业中的聘聘请资深深社工担担任，亦亦可由具具备社工工的实习习单位指指派。社会工作作专业教教研室应应于学生生实习前前确定实实习指导导

17、教师及及社工督督导，并并与学生生、实习习单位（机构）进行一一一匹配配。（3）实实习工作作坊在实习开开始前和和过程中中，社会会工作专专业教研研室组织织学生及及指导教教师举办办实习工工作坊，目的是是让学生生对于即即将开展展的实习习有充分分的准备备，包括括心理层层面、态态度层面面、知识识技巧层层面、文文书写作作层面等等。这一一过程中中，可邀邀请社工工督导或或已毕业业学生进进行研讨讨和经验验分享。（4）实实习期间间的工作作安排实习阶段段周数工作安排排实习初期期122周实习学生生、指导导教师、社工督督导、实实习单位位等各方方共同澄澄清彼此此期望，完成实习契契约。实习中期期388周指导教师师、社工工督导及

18、及实习单单位共同同配合，参与对对学生专专业价值值观、知知识技巧巧、的传传授和辅辅导。同同时，社社会工作作专业教教研室通通过举办办中期实实习学生生工作坊坊和督导导座谈会会等，跟跟进及推推动学生生实习工工作的顺顺利进行行。实习后期期9110周指导教师师、社工工督导通通过与学学生面谈谈、查阅阅学生所所提交的的报告和和文书记记录，协协助学生生共同回回顾实习习经历，总结实实习收获获，整理理实习经经验，帮帮助学生生厘清自自身价值值观与专专业价值值观，反反思自身身专业能能力和专专业素质质，并对对学生今今后职业业发展进进行规划划。 在学生生实习结结束后，社会工工作专业业教研室室应集中中指导教教师、社社工督导导

19、及学生生代表共共同对实实习的各各项工作作进行评评估和总总结，以以对接下下来的教教学工作作及实习习安排进进行调整整和完善善。此外外，亦可可于组织织开展社社会工作作专业实实习成果果展示活活动，以以座谈、报告会会的形式式开展，邀请实实习单位位、社工工督导等等共同参参与，了了解学生生实习情情况，展展示学生生实习成成果，增增进各方方间的交交流。（四）实实习内容容要求及及文书要要求1、实习习内容相相关要求求每名学生生在毕业业集中实实习中，根据实实习单位位的实际际情况，在实习习时间内内，需完完成一定定的实习习内容和和一定的的工作量量。具体体要求如如下：序号实习内容容展现形式式数量要求求备注1社区走访访社区走

20、访访报告1份无2服务提供供及运行行情况的的观察、了解日志、周周记、督督导分享享日志需每每日记录录周记1周周1份第一周，需每天天撰写日日志，第第二周之之后以周周志的形形式撰写写4关系建立立、服务务需求分分析周记、服服务方案案策划周记1周周1份服务方案案策划根根据实际际情况提交服务务方案策策划给实实习指导导老师5专业工作作手法实实践个案、小小组及社社区活动动的开展展及相关关记录个案以观观摩为主主小组：11个社区活动动：1个个小组及社社区活动动至少需需完成其其中两项项，可以以为与同同学合作作项目，但必须须平均每每人一个个6自我反思思及经验验整合督导分享享、实习习报告督导意见见，实习习报告：1份无2、

21、实习习文书相相关要求求序号文书种类类目的备注1实习计划划及实习习契约澄清期望望，订立立学习目目标，是是学生实实习中的的学习计计划。由实习指指导教师师、学生生和实习习机构共共同协商商后确定定，并于于实习第第二周结结束前上上交实习习办公室室。2实习单位位社区导导向报告告了解学生生对实习习单位所所在社区区的服务务处境的的理解程程度、评评估学生生的观察察与分析析能力。由实习指指导教师师批改，于实习习结束后后上交实实习办公公室。3日志/周周记了解学生生如何安安排实习习的时间间，如何何建构和和理解他他们在实实习中的的感受情情绪、思思考与学学习。实习指导导教师应应及时批批改给予予督导意意见，实实习结束束后由

22、同同学将包包含督导导意见的的文书整整理提交交。4小组/社社区计划划及记录录报告了解学生生在面对对一个人人群或社社区的处处境时，运用有有关知识识、评估估服务对对象需要要和制定定计划的的能力。由实习指指导教师师批改，于实习习结束后后上交实实习办公公室。5实习总结结报告对实习过过程进行行整体评评估，了了解学生生对本次次实习的的经验、表现、个人强强弱点，是整个个实习的的综合反反映。由实习指指导教师师批改，于实习习结束后后上交实实习办公公室。6实习鉴定定表（学学校指导导教师/实习机机构填写写）从整体/机构的的角度评评估学生生的实习习效果，评定实实习成绩绩。于实习结结束后上上交实习习办公室室。（五）实实习

23、评估估体系对实习学学生的表表现进行行评估，是实习习工作中中很重要要的部分分，评估估应以协协助学生生改善学学习行为为为重点点，主要要目的是是促进学学生的成成长。因因此，社社工督导导应以公公平、公公正、客客观的态态度对学学生进行行评估，而实习习学生应应以开放放、积极极、接纳纳的态度度面对评评估结果果。评估主体体学生毕业业集中实实习的评评估的主主体主要要为社工工督导、学校督督导及学学生三方方，其中中，学生生自评占占40%，社工工督导评评分占330%，学校督督导评分分占300%。2、评估估内容及及评估标标准对学生的的实习成成绩评估估包括对对学生的的评语及及成绩。评估内内容及评评估细则则如下： 评估维度

24、度主要内容容评估细则则基本素质工作、学学习态度度不迟到、不早退退积极主动动承担工工作积极学习习，了解解与服务务相关的的信息责任心强强沟通能力力、礼仪仪表达礼貌待人人，衣着着得当表达清晰晰，逻辑辑性强认真聆听听，积极极反馈文书交代代准时提交交各类文文书文书中没没有错别别字，格格式美观观文书内容容言简意意赅，重重点突出出专业素质理论联系系实际的的能力掌握专业业理论知知识运用理论论知识分分析相关关问题、现象有效运用用理论设设计相应应服务内内容专业理念念、价值值观的体体现内化专业业理念和和价值观观能够向他他人清晰晰表达社社工理念念和价值值专业理念念、价值值观于行行动中体体现专业敏感感度善于观察察服务对

25、对象的特特点和变变化能够从服服务对象象的言语语和行动动中感受受服务对对象的情情绪和需需要将所观察察现象迅迅速回归归至专业业知识，并能根根据分析析情况设设计服务务恪守社工工服务原原则对各项服服务资料料进行保保密处理理尊重及接接纳服务务对象尊重服务务对象自自决及知知情权有目的地地向服务务对象表表达情绪绪不批判态态度适当的情情感投入入批判性思思维的运运用在看待和和分析社社会问题题、社会会现象时时，具备备批判性性思维理性、合合理、科科学看待待批判性性思维整理经验验、自我我反思的的能力能够定期期整理服服务资料料、总结结服务经经验善于进行行评估和和反思，对自身身有清晰晰的认识识，并能能有针对对性调整整自我

26、、提升自自我督导资源源的利用用主动寻求求督导的的帮助在督导过过程中真真诚表达达自身想想法和计计划理性看待待督导的的功能和和作用专业技能及实务能力服务需求求分析能够透过过观察、探访、面谈、调查的的方式收收集服务务信息对信息进进行有效效梳理，借此分分析服务务对象面面临的困困难及其其服务需需求分清服务务对象需需求层次次及轻缓缓程度服务计划划制定掌握服务务计划制制定的流流程服务计划划的制定定基于服服务对象象的需求求服务计划划的目标标清晰，并且具具备操作作性和实实效性服务内容容的制定定能够回回应服务务目标及及服务对对象的需需要服务计划划制定过过程中考考虑到人人力、物物力、财财力等成成本进行较好好的风险险

27、预测以以及具备备应急方方案服务计划划执行的的能力能够按照照计划的的时间及及内容开开展各项项工作在服务过过程中能能够与实实习单位位、督导导机构沟沟通，汇汇报情况况了解服务务对象的的改变，监控服服务开展展进度良好的社社工角色色体现评估及调调整服务务的能力力透过观察察、探访访、约谈谈的方式式了解服服务的有有效性客观、合合理评估估服务内内容和形形式是否否符合需需求及时调整整服务中中的不合合理因素素和障碍碍能够联动动各方资资源共同同促成问问题的解解决资源整合合能力有恰当的的宣传定定位和有有效的宣宣传途径径善于利用用社工+义工联联动模式式有效整合合周边资资源，为为服务对对象服务务与服务对对象建立立关系的的

28、技巧认识到建建立专业业关系在在助人过过程中的的重要作作用在与服务务对象接接触过程程中显示示出助人人的热诚诚与服务对对象保持持合适的的专业服服务关系系能够带动动、鼓励励服务对对象参与与服务或或加入到到各种有有助于自自身问题题解决或或自我发发展的关关系中去去对于各项项的成绩绩评定，采取如如下标准准：序号分数等级/实实习表现现195 分分 及 以上优秀290 分分 到994分非常好385 分分 到889分好480 分分 到 84分分比较好575 分分 到 79分分满意670 分分 到774分比较满意意765 分分 到669分一般860 分分 到 64分分及格960 分分以下不及格实习成绩绩的计算算方

29、式是是：每个个细项得得分加总总/实际际评估细细项数，得出的的平均分分即为毕毕业集中中实习成成绩。实习评估估的进行行毕业集中中实习评评估于学学生实习习结束后后两周内内完成，由学生生提交实实习报告告及自我评评价（含含文字及及各项评评分）给给社工督督导后，社工督督导与学学生面谈谈评估结结果以及及，就每每细项实实习学生生的表现现进行详详细的讨讨论和交交流，以以此让学学生看到到自身的的优势，了解自自己仍需需改进的的方面和和方法，实现更更好的自自我成长长。（六）关关于实习习的其他他情况说说明在毕业集集中实习习过程中中，学生生还可能能遇到一一些特殊殊或突发发情况，为此作作如下说说明。1.机构构调换在机构确确

30、认和实实习督导导指派之之后，只只有在特特殊情况况下，学学生才可可能会被被批准离离开现在在的机构构并且换换到另外外的机构构，并且且每个学学生仅可可以调换换一次。为确保保学生实实习进程程的稳定定有序，在正式式实习之之前，实实习中心心应该尽尽可能确确保机构构要求和和专业实实习要求求无冲突突，所安安排的实实习任务务在学生生的承受受能力之之内，在在此条件件下，可可能存在在以下冲冲突致使使实习无无法继续续进行：a. 不不适当的的机构工工作量b. 重重大的伦伦理或文文化冲突突c. 机机构无法法继续提提供实习习机会d. 学学生个人人的特殊殊情况，如个人人生活方方面未曾曾料到的的危机当出现以以上所列列情况后后，

31、社会会工作专专业教研研室应该该考虑学学生继续续在当前前机构内内实习的的可能性性。必要要情况下下，社会会工作专专业教研研室须与与学生和和实习督督导开一一个讨论论会。如如果改变变得到批批准，学学生将期期望与案案主和同同事终止止关系。2.法律律诉讼在一些特特殊情况况下，由由社会工工作者服服务过的的案主可可能会感感到他们们在情绪绪、健康康和一些些其它方方面由于于工作员员的介入入而受到到了伤害害。虽然然这是非非常少有有的，但但可能会会出现法法律诉讼讼。 一般而言言，这些些问题大大多与“保密”和“知情权权”有关，学生对对此要有有充分了了解，防防止任何何可能问问题的出出现。它它们是： A.保密密性原则则 在

32、大多数数案例中中，学生生会意识识到保密密的问题题。社会会工作不不能随意意交流信信息，所所以实习习督导有有必要帮帮助学生生：（aa）明白白何时需需透露资资料，例例如，有有举报犯犯罪的法法律义务务或者收收到传唤唤出席听听证会时时。（bb）作为为初学者者，学生生也需要要弄清楚楚，他们们可能需需要与他他们的督督导讨论论个案的的细节，但是那那些信息息将被记记录。 B.案主主知情权权 一般是学学生没有有明确地地把自己己学生的的身份表表明，没没有让案案主知悉悉。事实实上，案案主应有有权决定定是否让让一个学学生来做做他们的的工作员员。澄清清应该在在接触开开始就进进行。 （七）附附录见附件附录附录一：实习建建议

33、时间间表周次实习任务务第122周撰写实习习计划及及实习契契约、实实习单位位社区导导引报告告第388周小组、大大型活动动第9110周撰写实习习总结报报告、安安排机构构工作交交代、与与机构督督导联系系做好评评估工作作、将实实习材料料交给实实习中心心* 最终终的时间间安排以以督导决决定为准准* 周志志贯穿整整个实习习过程，学生应应按时完完成；* 小组组、大型型活动计计划书需需于活动动前三天天内将计计划书交交给督导导。附录二 ：订立立学习契契约指南南A. 制制订目的的： 学习契契约是平平衡既定定要求与与学生需需要以实实现自我我指导的的一种手手段。它它促使学学生协调调个人的的专业目目的、目目标和学学习要

34、求求，有选选择地以以不同方方式得到到实现，并检测测在目的的、目标标实现过过程中个个人的进进步情况况。学习习契约还还将阐明明学生和和机构其其它员工工的相互互责任。 B. 制订步步骤： a. 了解学学生实习习水平的的要求，如，期期望在实实习结束束时能掌掌握的技技能、知知识和自自我发展展水平。 b. 对照实实习评估估表的每每一款项项，评估估学生的的现有水水平。 c. 明确与与课程要要求有关关，充分分考虑学学生的个个人期望望、要求求、兴趣趣和目的的等。其其中，明明确学生生的具体体学习模模式、拥拥有资源源、胜任任能力、动力因因素和课课外责任任或约束束等将很很有帮助助。从外外部了解解实习工工作内容容、查阅

35、阅与实习习工作相相关的图图书文献献等也将将帮助实实习学生生完成目目标。 C. 实习学学生可以以参照学学习契约约订立指指南详详见下页页，与与实习督督导共同同制定学学习契约约。 服务及服服务对象象的认知知： (1）对对服务的的认识 a. 认认识机构构所提供供的服务务的发展展和演变变，并掌掌握现时时服务的的发展宗宗旨及方方向。 b. 了了解实习习机构的的背景和和宗旨、组织架架构、工工作目标标、服务务范围、职员分分工、财财政的来来源及机机构的服服务设施施等等。 c. 认认识其它它同类型型服务，了解不不同的团团体的运运作、服服务方针针等等。 认识途径径：如相相关服务务的研究究报告及及书籍、机构的的资料及

36、及刊物(2）对对服务对对象的认认识 a. 了了解服务务对象的的需要和和特性 b. 他他们一般般需要面面对的问问题和解解决方法法 c. 服服务这类类对象的的特别技技巧 d. 政政府、社社会、大大众及服服务机构构对服务务对象的的认识等等等。 认识途径径：批注（nnotee ）学习目的的：(1） 实习学学生希望望自己实实践和学学习的范范围 (2） 实习学学生期望望对实习习机构的的日常运运作、服服务及其其对象有有何认识识 (3） 实习学学生希望望探索社社会工作作者的态态度及价价值观、理论知知识、 工作手法法和技巧巧： (4） 督导评评估实习习学生的的学习需需要 (5） 预期困困难 (6） 实习过过程中

37、，期望阅阅读的书书本和资资料个人及专专业发展展：(1） 对自己己现在专专业知识识、技巧巧的评估估 (2） 曾有的的相关经经历体验验（例如如实习经经验、义义工经历历） (3） 自己学学习风格格、性格格特点 (4） 实习学学生需要要改善之之处 (5） 仍需加加强的优优点功课：(1） 作业的的分量以以及时间间安排 (2） 工作内内容、工工作对象象、介入入手法的的性质 (3） 特殊安安排（假假如需要要） (4） 机构特特别要求求 督导： (1） 时段、次数、形式 (2） 对实习习学生的的期望 (3） 对督导导的期望望 (4） 记录、报告等等的种类类、形式式以及递递交日期期评估：(1） 中期及及最后评评

38、估的安安排 (2） 同学表表现的评评估基础础 实习学生生： 实习督督导： 日期： 附录三 ：导向向活动报报告参考考大纲导向活动动报告参参考大纲纲 A 机构导导向部分分 导向过程程包括的的信息： * 机构构/项目目的背景景及历史史：如宗宗旨、历历史、组组织架构构、人手手编制、财政来来源等； * 员工工的角色色、功能能和工作作量 * 社会会工作部部门/实实习部门门的角色色： (a) 政政策和程程序手册册（假如如机构已已有相关关的内容容） (b) 员员工的工工作量 (c) 表表格-统统计数字字、记录录方法，等等 * 所提提供服务务的性质质：（服服务类型型、目标标、服务务性质和和内容、服务对对象/会会

39、员的人人数、需需求及特特征、现现存困难难、服务务传送模模式、工工作策略略等） (a) 组组织/管管理结构构- 例例如，例例会、小小组会议议、员工工会议，等 (b) 与与其它机机构的联联系 (c) 法法律授权权 (d) 工工作部门门的能力力和困难难、限制制 工作作性信息息： * 着装装、发型型等外观观和言行行上的规规范 * 工作作时间安安排：一一般工作作时间、午餐时时间，尤尤其是周周末、晚晚上安排排 * 工作作地点和和设备的的使用：办公设设备的使使用、会会谈和活活动空间间、提供供给社会会工作学学生的桌桌子和用用品、电电话/空空间、图图书等资资源和器器材 * 工作作员在行行政、财财务等的的运作规规

40、范 * 工作作中使用用的表格格：申请请书、建建议书、记录体体系等 * 其它它：钥匙匙、姓名名标签 书面材材料： * 政策策和程序序手册 * 统计计表格 * 同意意表格 * 特别别报告、研究文文件、地地图、照照片 * 专门门附属的的文章、书籍 * 问题题、服务务范围 B.社区区导向部部分 背景资资料 1 社社区背景景及历史史：如发发展历史史，居民民来源及及流动，过往发发生过的的重要事事件或社社区问题题等； 2 社社区环境境：如地地理位置置、附近近环境、社区设设施、交交通、房房屋类型型等； 3 居居民/服服务对象象特征：如人口口、年龄龄、组合合、家庭庭人数、就业状状况、收收入水平平、教育育程度、居

41、民社社会网络络状况； 4 与与受助对对象有关关的社会会服务：如服务务单位数数目及类类别、服服务范围围、人手手编制、服务名名额、服服务需求求、短缺缺或过剩剩情况、服务机机构/单单位之间间的关系系； 社区需需要分析析 1 社社区现存存问题，居民的的需要，居民对对社会服服务的需需求，总总结探索索结果； 2 对对工作的的启示：需要增增加哪些些服务？服务提提供方式式是否有有改变的的需要？附录四 ：社会会工作专专业实习习日志/周志社会工作作专业实实习日志/周周志姓名： 学号： 班别： 实习机构构： 实习督导导： 日期： 事宜描述述：事件内容容、过程程、结果果等 回应及反反省：经验总结结、检讨讨及对学学习的

42、启启示督导评语语及意见见工作计划划：附录五：个案接案记记录表 个案接接案记录录表一、 个案基基本信息息 姓名名： 性别别： 年龄龄： 开案案日期：二、 接触次次数及性性质 三、 案主背背景简述述 四、 案主外外显问题题 五、 案主健健康情况况 六、 案主家家庭、经经济、社社交等方方面情况况 七、 个案评评估 已提供的的服务 跟进计划划 十、 其其它资料料附录六 : 个个案计划划书 个案计划划书一、个案案基本信信息 姓名： 性别： 年龄： 开案日期期： 二、个案案背景资资料 (1）案案主外显显的问题题 (2）案案主的成成长工作作经历 (3）案案主各系系统情况况 a、 家庭情情况 b、 学校/单位

43、状状况 c、 家庭/人际关关系 d、 其它 三、个案案评估 四、介入入策略 (1) 介入理理念 (2) 工作计计划附录七 : 个个案记录录个案记录录一、个案案基本信信息 姓名： 性别： 年龄： 开案日期期： 二、面见见目标 三、观察察 四、面见见内容及及过程 (1) 内容容及过程程： (2) 分析、观感、技巧运运用及反反省：(3) 督导意意见： 五、工作作员评估估 (11) 案案主问题题表征： (22) 案案主问题题、困难难及潜能能： (33) 目目标达致致情况： 六、工作作员专业业表现：态度、角色、方法及及技巧 七、 未未来计划划附录八 : 个个案结案案/转介介报告 个案结案案/转介介报告一

44、、 个个案基本本信息 姓名： 性别： 年龄： 开案日日期： 结案/转介日日期： 二、 接接触次数数及性质质 三、 案案主表征征问题及及潜在问问题四、 个个案发展展历程描描述 五、 评评估及诊诊断 六、 曾曾提供的的服务 七、 未未来工作作计划建建议 八、 案案主对结结案/转转介的态态度 九、 其其它有用用资料 附录九：对于使使用音频频录音和和/或视视频录像像的同意意书学生： _机构： _ 实习督导导： _ 对对于使用用音频录录音和/或视频频录像的的同意书书 我，_ (打印姓姓名)，特此授授权广东东青年职职业学院院学院社社会工作作系在我我知晓的的情况下下对我使使用音频频和/或或视像记记录，与与系

45、的_ (计划/实习)有关。我明白白在记录录 被使使用之前前，我将将有机会会回顾整整个记录录，并且且我希望望可以要要求我的的姓名和和其它确确定身份份的信息息和/或或记录的的任何其其它部分分能被擦擦掉，更更进一步步来说，之后没没有其它它确定身身份的信信息加在在记录中中。此外外，我明明白这份份记录不不会被用用于商业业目的或或无论什什么公共共播放，并且社社会工作作系只将将其用于于社会工工作教学学目的。最后，我明白白我有对对其附加加任何限限制的自自由，并并且在任任何时候候，我都都可以书书面要求求回顾这这份记录录并改变变同意的的条款，如果我我这样选选择的话话。 案主签名名： _ 日期： _月_日_ 附录十

46、：小组计计划书小组计划划书1. 小小组名称称：2. 小小组理念念： 3. 问问题、需需要、背背景及理理念 社区层面面 服务对象象层面 4. 理理论架构构小组目目标 ：整体目标标 ：具体目标标 ：5. 小小组背景景资料 小组性质质 ：对象： 日期： 举行次数数 ：小组举行行频率 ：每次为时时 ：组员：姓姓名、性性别、年年龄、来来源等 出席情况况 ： 6. 筹备及及介入策策略 7. 招招募及宣宣传 8. 工工作日程程 9. 小小组环节节设计（具体方方案） 日期： 时间： 地点： 目标： 具体方式式：时间主题内容及方方法期望效果果用具 工作者角角色10.预预计困难难及解决决方案 11.财财政预算算

47、12.检检讨方法法附录十一一：小组组记录报报告小组记录录报告背景资料料 :小组名称称 :举行日期期及时间间 : 第几节 / 总总节数 :出席人数数： 2. 本本节小组组目标 :3. 准准备工作作报告 :4. 观观察报告告 :5. 小小组过程程 :过程分析、检检视介入入方法及及技巧、观感 6. 评估/检讨 6.1 目标达达致程度度 : 6.2 程序合合适程度度：内容容及形式式 6.3 个别成成员表现现：参与与度、角角色、变变化 6.4 小组动动力分析析 : 沟通/互互动模式式 小组气氛氛 小组规范范 次小组 凝聚力 领导才能能表现 决策模式式 矛盾解决决模式等等 6.5 小组组发展阶阶段评估估

48、6.6 工作作员角色色改变 6.7 工作作员技巧巧、表现现评估 7. 跟进计计划 7.1 成员小小组外的的关顾 7.2 修订小小组计划划 附录十二二：小组组最终检检讨报告告 小小组最终终检讨报报告 背景资料料： 小组名称称: 小组性质质: 日期/ 为期: 举行次数数:小组举行行频率: 每次为时时: 组员：姓姓名、性性别、年年龄、来来源等 出席情况况:2. 目目标达致致情况 :3. 活活动安排排 :4. 评评估 4.1 目标达达致情况况 4.2 招募及及宣传 4.3 小组结结构的适适合性：会员数数目、时时间、为为期、场场地、收收费等 4.4 活动内内容的适适合性 4.5 个别组组员表现现及转变变

49、 4.6 小组组动力： 沟通及互互动模式式 领导才能能 小组气氛氛 小组决策策模式 小组规范范 小组矛盾盾解决模模式 凝聚力力 4.7 小组发发展阶段段 4.8 小组工工作员角角色 4.9 工作员员专业态态度、知知识与技技巧运用用 5. 财财务报告告 6. 遇遇到的困困难及解解决方法法 7. 建建议 附录十三三：大型型活动计计划书 大型活活动计划划书 活动名称称： 1. 活活动背景景及理念念 2. 整整体及具具体目标标3. 活活动内容容： 活动性质质： 活动对象象： 日期： 举行时间间、地点点： 参加者人人数： 人手、分分工： 资源源情况: 4. 宣宣传及招招募 5. 活活动准备备日程安安排

50、66. 活活动流程程安排 7. 活活动内容容及形式式 88. 财财政安排排及预算算 99. 预预计困难难及应付付方法 100. 检检讨方法法 附录十四四 : 大型活活动检讨讨报告 大型活动动检讨报报告1. 背背景资料料 活动名称称： 日期： 举行时间间： 举行地点点： 出席人员员： 人手安排排： 2. 目目标达致致程度 3. 活活动内容容评估 4. 活活动形式式的适合合性 5. 参参与度及及气氛 6. 宣宣传及招招募评估估 7. 场场地及设设施评估估 8. 人人手安排排及资源源运用评评估9. 财财务报告告 10. 遇到的的困难 11. 建议 附录十五五：给学学生的第第一周活活动建议议给学生的的

51、第一周周活动建建议实习第一一周(建建议学生生) * 为为你的实实习指导导者开始始准备一一份文件件或记录录疑问的的笔记本本。 * 熟熟悉办公公室的规规矩，像像获得文文件、使使用电话话、安排排日程、办公用用车或旅旅费、保保存工作作/个案案统计数数据、把把工作交交给秘书书、得到到例如表表格等办办公补给给。 * 抽抽出时间间与其它它员工个个别交谈谈。 * 准准备一份份办公室室使用得得最多的的资源的的清单。 * 使使用日志志计划你你的时间间。最先先选择是是你的实实习指导导者的导导向计划划。 * 回回顾政策策或其它它手册 * 研研读案主主呈现的的典型问问题 * 向向你的实实习指导导者建议议你参观观当地资资

52、源(正正式和非非正式)，例如如，警察察局、社社区中心心或其它它中心，参考员员工的建建议设计计你自己己的清单单；准备备你自己己的资源源文档。 * 阅阅读“文件样样本”。 * 回回顾与你你工作中中的过程程材料和和机构材材料有关关的法规规 * 询询问其它它员工你你是否可可以观察察他们的的工作。 * 参参加有关关的社区区会议或或社区活活动。附录十六六：社会会工作专专业学生生实习考考勤表社会工作作专业学学生实习习考勤表表该表由学学生每周周填写，并定时时交由机机构主管管和实习习督导联联合签名名，在实实习结束束时提交交实习协协调员。 实习机构构名称： 实习学生生姓名： 签签署：_ 实习督导导姓名： 签签署：

53、_ 实习机构构主管： 签签署：_ 本周总计计实习时时数：_小时 累积实习习时数：_小小时 第_周 日期月 日日月 日月 日日月 日日月 日月 日日月 日日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日事项上午下午时数小 计 注：11. 请将各各项所需需出席或或主持之之会议填填上 2. 请将各各项所需需负责的的小组或或活动名名称填上上 3. 请填上上拟更改改之上班班时间及及补假安安排 请在上表表填上下下列各项项计划，包括工工作性质质及时间间 1. 各项会会议(如如个案检检讨会、工作小小组会议议及院务务会议等等) 2. 各项小小组及活活动 3. 外出工工作(如如家访、出外开开会及参参加培训训活动等等)

54、 4. 更改上上班时间间及补假假安排 附录十七七：社会会工作专专业实习习请假申申请表社会工作作专业实实习请假假申请表表(请在请请假后的的一周内内直接交交回实习习中心)学生姓名名: _ 机构督导导签署: _机构构督导签签名: _学校督导导签署: _学校督督导签名名： 实实习机构构: _ 填填写日期期: _第一部分分：由实实习学生生填写 请假日期期从_月_日日到_月_日日，合计计_小时. 理由： 跟进安排排： 其它评价价（如有有）： 附录十八八：学生生实习表表现评估估表 学生实习习表现评评估表（此表请请学生填填写，并并于最终终评估前前填妥以以供督导导参考）1. 实实习目标标 :2. 实实习过程程回

55、顾 :3. 专专业成长长 3.1 表现现出色之之处 3.2 表现现尚待改改进之处处 3.3 对社社工角色色的认同同 4. 个个人发展展 4.1 自我认认识和醒醒觉 4.2 对个个人成长长的影响响 5. 以以后学习习的建议议 6. 对对实习的的总体评评价 非常常好 （ ） 好 （ ） 一般 （ ） 较较差（ ） 差 （ ）7. 其其它评议议 (如有) 学生姓名名: 学学生签署署: 实习机构构: 实实习时间间: 填写日期期: （注：每个分分数基数数为 1100；左横线线为学生生填、右右横线为为督导填填。） 第一部分分：学习习的要求求 1.1 工作态态度: 11.1.1 有责任任心，能能主动和和独立

56、地地进行工工作 11.1.2 有良好好的工作作习惯（准时，有纪律律，有礼礼貌等） 11.1.3 有特殊殊情况需需要请假假（事假假、病假假等），不迟到到、不早早退 1.11.4 有勇勇气，在在困难面面前坚持持不懈，技巧性性解决困困难 1.11.5 有效效地处理理工作量量（直接接服务及及写作任任务等） 1.11.6 有效效地利用用时间 分数:_ _1.2 学学习责任任心: 1.22.1 明确确学习目目标, 主动地地充分利利用学习习机会 1.22.2 及时时准备应应被督导导阅读的的相关材材料 1.22.3 根据督督导的意意见上交交 面作业业 1.22.4 参与与到要讨讨论的问问题中，能够阐阐述自己己

57、的观点点和分享享自己的的感受 1.22.5 把从从督导过过程中学学到的东东西运用用到实践践中去 1.22.6 分析析自己的的经验并并运用到到其它情情况下 分数:_ _ 1.3 自自我反省省: 1.33.1 回顾顾实习表表现,总总结自己己的优点点和不足足 1.33.2 以开开放的态态度接受受各种批批评和建建议 1.33.3 鉴别别和努力力超越学学习障碍碍 1.33.4 除了了日常工工作外考考虑更宽宽广的问问题 (例如。服务趋趋势,政政策发展展, 充充足的服服务供应应) 分数: _ _1.4 专业业素质: 1.44.1 认识识到自己己的价值值和态度度, 认认识到它它们在专专业实践践中的影影响 1.

58、44.2 在实实践中坚坚持社会会工作的的道德规规范 1.44.3 在助助人的过过程中显显示出助助人的信信心和热热诚 1.44.4 意识识到为了了发展职职业生涯涯需要发发展和提提高的知知识和技技能 1.44.5 意识识到职业业的局限限性和认认识到继继续发展展的可能能 分数: _ _第二部分分：机构构的要求求 2.1 对对机构和和服务的的理解能能力: 2.11.1 熟悉悉相关服服务的社社会政策策 2.11.2 理解解机构的的总则、使命、宗旨、目标群群体和服服务模式式 2.11.3 理解解机构在在本地社社会福利利事业中中的角色色 2.1.4 熟悉和和掌握相相关服务务的环节节 2.11.5 回顾顾和评

59、估估机构提提供的服服务，提提出具有有可行性性的建议议 2.11.6 鉴别别服务的的缺口，局限性性或者潜潜力以发发展服务务 分数: _ _ 2.2 学学生的工工作角色色及表现现的能力力: 2.22.1 明白白自己作作为学生生工作者者的角色色和责任任，在机机构的限限制和约约束下工工作 2.22.2 主动动地了解解机构的的工作设设置和操操作 2.22.3 把自自己看作作机构工工作人员员的一员员并在实实践中做做恰当的的参与 2.22.4 与机机构各层层次的员员工建立立良好的的人际关关系 2.22.5 根据据行政要要求执行行机构任任务（如如统计数数字，记记录工作作，对机机构档案案的恰当当运用等等） 2.

60、22.6 根据据机构要要求上交交书面报报告 分数: _ _第三部分分：知识识、态度度和技能能的综合合实践能能力 3.1 对理理论知识识的综合合运用能能力: 3.11.1 研读读相关的的理论和和实践用用的资源源材料 3.11.2 准确确选择用用于处理理实践的的理论或或实践模模型的基基本原理理 3.11.3 用概概念及理理论来描描述和解解释在实实践中观观察到的的行为和和现象 3.11.4 确定定相关的的实践原原则或模模式并运运用以指指导实习习计划和和专业介介入 3.1.5 在在本地的的实际情情况下考考虑理论论或实践践模型的的运用分数: _ _ 3.2 与案案主沟通通的能力力: 3.22.1 认真真